カスタマーサポート - ラクマ事業部 信頼と安心グループ
- 正社員
- コールセンター・カスタマーサポート
- 400万円~800万円目安
- 09:00~17:30
- 正社員
- コールセンター・カスタマーサポート
- 400万円~800万円目安
- 09:00~17:30
仕事内容
2022年4月からアプリをリニューアルし、国内リユース企業にも参画していただき「ラクマ公式ショップ」として展開し、「流通市場を活性化させるプラットフォーム」としてさらなる成長を目指します。 私たちの使命は、民間企業、団体、行政機関などのステークホルダーと関わりながら、ユーザーがいつでも安心して利用できる環境を提供することです。 社会情勢やユーザーニーズの変化に応じて、最適なルールや運用について議論を重ね、運用を構築していきます。多様なバックグラウンドを持つメンバーとの議論は、やりがいと課題をもたらします。 【ポジションの詳細】 ※以下の業務をチームメンバーと分担して行っていただきます。 ・公的機関からの口座情報照会への対応 ・法改正等に伴うルールやガイドラインの策定・改定 ・違反商品の出品に対する啓発活動・ メーカーやブランド等の民間企業との折衝 ・KPI管理 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア(EC/ASP/ポータル/SNS等)
応募資格
大学院卒、大卒 【必須スキル・経験】・Excel、PowerPointなどのMicrosoftOfficeツールの基礎知識 ・ステークホルダーと敬意を持って円滑にコミュニケーションをとるための日本語スキル ・TOEICスコア800点以上(または同等レベルの英語力)または英語圏の国で取得した大学の学位 上記の資格を証明する証拠がない場合は、選考プロセス中に楽天が主催する IP テストを受験する必要があります。 【歓迎する経験・スキル】 ・CSまたは法人営業(インサイドセールス含む)経験 ・オンラインプラットフォーム事業の運営企画経験 ・知的財産権に関する基礎知識 【求める人物像】 ・日常業務や管理業務に前向きな姿勢で取り組む ・変化に柔軟に対応し、それに応じて対応する ・問題を積極的に特定し、他の人と協力して解決策を見つける
給与
400万円~800万円目安
勤務時間
09:00~17:30
待遇・福利厚生
残業手当,通勤手当 健康保険,労災保険,厚生年金保険,雇用保険 その他制度,社員持株会制度,託児所(日中対応)
会社概要
- 会社名
勤務地・交通
住所
東京都世田谷区
住所備考
東京都 世田谷区
提供元 :
![マイナビAGENT](/servicelogo/MYNAVI_SERVICE_AGENT_YOKO_COLOR_VER2.gif)
あなたにおすすめの求人
ラクマ事業部:トラスト&セーフティーグループカスタマーサポート(公的機関照会対応/ルール&オペレーシ
- 給与
- 400万円~800万円目安
- 勤務地
- 東京都世田谷区
契約管理・運用設計(法人顧客サポート部門) - 法人ネットワーク事業部
- 給与
- 400万円~800万円目安
- 勤務地
- 東京都世田谷区
小田急グループの【リフォームプランナー】 ☆リモートワーク可
- 給与
- 給与 月給26万円〜 ※経験・能力を考慮の上、当社規定により決定いたします。 ※試用期間6ヶ月(待遇に変動はありません) 昇給・賞与 ◇給与改定/年1回(4月) ◇業績賞与/年2回(7月、12月)
- 勤務地
- 東京都
新着求人
施設警備スタッフ/年齢不問!月収26.2万円も可 50代~60代活躍中/綺麗な公立病院勤務 昇給あり! 施設警備
- 給与
- 月給20万円~
- 勤務地
- 東京都福生市
役員送迎ドライバー兼事務/完全週休2日 平均勤続年数10年!あなたの最後のお仕事に 当社の役員専属送迎 事務 普通免許でOK
- 給与
- 月給22万円~24万円
- 勤務地
- 東京都中央区
UR賃貸住宅管理主任スタッフ/業界大手URグループ 心地良い住まいづくりのサポート 賞与等、待遇充実 UR賃貸住宅管理主任
- 給与
- 月給26万5,790円~27万4,030円+交通費全額支給
- 勤務地
- 京都府京都市下京区
受付スタッフ/大手東急グループで契約社員の安定勤務 賞与年二回 江坂オッツでの 受付スタッフ 駅から徒歩3分
- 給与
- 月給19万8,200円 ◇交通費支給 ◇賞与年2回
- 勤務地
- 大阪府吹田市
≪30~50代活躍中!≫窓口スタッフ/女性活躍中 無資格 未経験OK!CMでお馴染み¨UR¨のお客様案内中心の 窓口スタッフ 三鷹駅スグ
- 給与
- 時給1,162円~
- 勤務地
- 東京都武蔵野市
電気主任技術者/面接枠を増加中! 月給35万円/夜勤なしで働きやすい 電気や設備の保守 管理等 電気主任技術者
- 給与
- 月給35万円
- 勤務地
- 東京都中央区