ビジネスコンサルタント-Customer Experience(CX M)
- 正社員
- プロジェクトマネージャ・プロジェクトリーダ(オープン/WEB)、その他(ITコンサルタント)、経営・戦略コンサルタント
- 1150万円~1300万円
- 08:45~17:30 フレックスタイム制の適用は部署により異なる場合あり ※裁量労働制の適用有(業務に応じて適用)
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- 1150万円~1300万円
- 08:45~17:30 フレックスタイム制の適用は部署により異なる場合あり ※裁量労働制の適用有(業務に応じて適用)
仕事内容
CX(顧客体験)戦略策定、新規サービスデザイン&プロデュース、マーケティング/セールス/カスタマーサクセス業務変革といった領域をテーマに、フレームワーク、手法を用いて、クライアント企業における独自性や成長性、競争力を備えたCX変革の実現を統合的に支援する 【対応プロジェクト例】 ■新規事業/サービスのデザイン&プロデュース ■需要喚起/情報提供から購買、ファン化に至るCXのデザイン ■デジタルマーケティング戦略策定・実行支援 など 【個人に期待する役割やミッション】 ■プロジェクトの背景や与件を踏まえ、下記内容についてクライアントとコミュニケーションを取りながら、コンサルティングプロジェクトの企画提案からアウトプットの作成までを自律的に取り組む ■一部領域をリードしながら自部門のミッションを効果的・効率的に果たすとともに、プロジェクトマネージャーとして、CX領域の小~中規模プロジェクトのマネジメントを行う ■CX分野全体に高度な専門性を有しており、経営レベルの課題解決に適用できる 【仕事の魅力・やりがい】 ■企業の顧客体験戦略を形作り、実行することで、顧客満足度の向上と企業成長に貢献する事ができる ■様々な業界やビジネスモデルに触れながら、顧客のニーズを深く理解し新たな顧客体験の在り方を提案できる ■チームと協力しクリエイティブな思考を活かして顧客体験を変革するプロジェクトに携わることができる ■CXに関連する高度な分析スキルを身に付けることができます ■クロスファンクショナルなチームとの協働を通じて、PM力やチームリーダーシップのスキルを磨くことができる 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス
応募資格
大学院卒、大卒 【必須経験・スキル】 ▽下記いずれかの業務経験/知見をお持ちの方 ■コンサルティングファーム/シンクタンクでの業務経験 ■広告/PR代理店での業務経験(コンサル・プランナー・クリエイティブ、等) ■Web企画・制作会社での業務経験(ディレクター職、等) ■事業会社でのマーケティング・セールス業務経験 ■事業会社での経営企画の経験 ■新規事業やサービスの企画/開発/運用経験 ■EC、モバイルアプリ、会員管理システム等、顧客接点周りのシステム開発プロジェクトの経験 【歓迎経験・スキル】 ■複数名の部門/チーム/プロジェクトにおけるリーダーロール経験 ■マーケティング戦略、CRM戦略などの立案経験 ■マーケティングキャンペーンの立案・実行・効果測定の経験 ■デジタル広告、Webサイト、EC等のデジタルマーケティング領域における企画・運用業務経験 ■プロジェクトマネジメントスキル、システム開発のPMO業務経験 ■Web/デジタルマーケティングツール(MA CDP CMS WebAnalytics SFA等)の導入・利用経験 【語学力】 ■日常会話レベル ■日本語レベル:ネイティブレベルを希望
給与
1150万円~1300万円
勤務時間
08:45~17:30 フレックスタイム制の適用は部署により異なる場合あり ※裁量労働制の適用有(業務に応じて適用)
待遇・福利厚生
その他手当,住宅手当,家族手当,残業手当,通勤手当 健康保険,労災保険,厚生年金保険,団体生命保険,雇用保険 介護休職制度,企業年金,確定拠出年金401k,育児休暇制度,財形貯蓄,退職金
会社概要
- 会社名
勤務地・交通
住所
神奈川県川崎市幸区大宮町1番地5 JR川崎タワー
住所備考
神奈川県 川崎市幸区 大宮町1番地5 JR川崎タワー
提供元 :
![マイナビAGENT](/servicelogo/MYNAVI_SERVICE_AGENT_YOKO_COLOR_VER2.gif)
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