【20代歓迎】東証プライム上場のグループ会社|電子カルテ開発を手掛ける企業のカスタマーサポート職|東京
- 正社員
- コールセンター・カスタマーサポート/テクニカルサポート・監視・運用・保守
- 年収330万円~500万円
- 東京都港区
- 就業形態:定時間 【就業時間】9:00~18:00 【実働】8時間 【休憩】60分 【残業】月15時間程度
- 正社員
- コールセンター・カスタマーサポート/テクニカルサポート・監視・運用・保守
- 年収330万円~500万円
- 東京都港区
- 就業形態:定時間 【就業時間】9:00~18:00 【実働】8時間 【休憩】60分 【残業】月15時間程度
仕事内容
同社のカスタマーサポートとして病院向け電子カルテ「MALL」のお問合せサポートをお任せします。 病院などシステムを導入したお客様からの問合せに対してフォローや回答を行っていただきます。 【具体的には】 ●病院からの問い合わせ対応(電話/メール/オンライン) ●開発チームへの連携 ●病院へのリモート保守 ●顧客向けマニュアルや社内マニュアルの作成 【ポジションの魅力】 ●医療機関へのITシステム導入に貢献しながら、地域社会の医療サービス向上につながる社会意義の大きい仕事です。 ●業務環境は、Google Workspace、Slack、Confluence等クラウド型のサービスで構成しており、効率的に業務遂行することを意識しています。 ●業務のレベルごとに必要なスキルセットを定め、それを元に人事評価を行ってるため、キャリアアップのための次のステップが明確にイメージが可能になります。
応募資格
大学/大学院(修士)/大学院(博士)/短大/専門学校/高専/高校 【必須スキル・経験】 ●顧客対応経験(1年以上) (例)問い合わせ対応、営業サポートとしての電話対応など ●Windows PCに関する基本的な操作スキル (例)ExcelのSUM関数程度 【あると尚良いスキル・経験】 ●医療機関での勤務経験 ●カスタマーサポートの経験 ●社内ITツールの活用経験
給与
年収330万円~500万円
勤務時間
就業形態:定時間 【就業時間】9:00~18:00 【実働】8時間 【休憩】60分 【残業】月15時間程度
会社概要
- 会社名
勤務地・交通
住所
東京都港区
住所備考
●東京都港区/東京営業所 ※転勤なし
提供元 :
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