【20代歓迎】東証スタンダード上場企業のカスタマーサクセス(Salesforce)|大阪
- 正社員
- 営業・企画営業(法人向け)/その他営業・代理店営業・ルートセールス・MR関連職/コールセンター・カスタマーサポート/テクニカルサポート・監視・運用・保守
- 年収320万円~600万円
- 大阪府大阪市西区
- 就業形態:定時間 【就業時間】9:00~18:00 【実働】8時間 【休憩】60分 【残業】月10時間程度 ※プロジェクトにより異なります。 ※一部時差出勤や在宅勤務が可能
- 正社員
- 営業・企画営業(法人向け)/その他営業・代理店営業・ルートセールス・MR関連職/コールセンター・カスタマーサポート/テクニカルサポート・監視・運用・保守
- 年収320万円~600万円
- 大阪府大阪市西区
- 就業形態:定時間 【就業時間】9:00~18:00 【実働】8時間 【休憩】60分 【残業】月10時間程度 ※プロジェクトにより異なります。 ※一部時差出勤や在宅勤務が可能
仕事内容
お任せするのは、Salesforceを軸にクライアントの業務・組織を変革し、ビジネスを成功に導く「カスタマーサクセス」です。 定着支援や活用方法の提案が同社の売上につながるため、個人の数字を追い契約がゴールとなる営業職とは異なります。 本来のSalesforceの力を引き出すために、業務フロー改善やユーザー向けのトレーニング支援などを行っていただきます。Salesforceを導入したけれども活用方法に悩んでいる企業がクライアント。業界は多種多様です。Salesforceを導入したものの、「現場のメンバーが利用してくれない」「どう活かせば良いかわからない」「導入前と導入後で変化がない」といったさまざまな課題を解決します。 【仕事内容】 STEP1:お客様の現状の業務・課題のヒアリング STEP2:課題解決向けてデータに基づいた営業活動を実現するための提案 STEP3:実際に課題解決に向けて実行 ●お客様からの問い合わせ対応 ●Salesforceのカスタマイズ(項目やレポートDB作成) ●現場メンバー向けのトレーニング・マニュアル作成 【研修について】 入社後まずは約2か月間の社内研修を受けて、Salesforceに関して基礎から学んでいただきます。 Web上の学習ツールで学ぶ→確認テスト→教育担当からのフィードバック→終了課題 これを繰り返しながら、資格取得を目指します。 ※研修は個人の進み具合や理解度を考慮し進めます。 【キャリアアップ】 2年目3年目と経験を積むにつれてお客様の課題解決に携わっていただきます。 専門知識の資格も多数ありますので、キャリアアップしていく中で様々な資格取得も目指せます。 資格取得によるインセンティブ制度や、当部門独自の制度で高度先端技術手当もありスキルだけでなく年収もしっかり上げていくことが可能です。
応募資格
大学/大学院(修士)/大学院(博士)/短大/専門学校/高専/高校/海外の学校 ※未経験OK 【必須スキル】 ●社会人経験1年以上 ●オフィスワークのご経験をお持ちの方(営業、カウンターセールス、事務などのご経験等) 【あると尚良いスキル】 ●基本的なPCスキル ●業務改善等の提案力
給与
年収320万円~600万円
勤務時間
就業形態:定時間 【就業時間】9:00~18:00 【実働】8時間 【休憩】60分 【残業】月10時間程度 ※プロジェクトにより異なります。 ※一部時差出勤や在宅勤務が可能
待遇・福利厚生
社宅,退職金,リモートワーク/テレワーク,●社員住宅制度,●資格取得支援,●高度先端技術手当,●ベビーシッター利用制度,●カフェテリアプラン利用可能(星野リゾートグループなど旅行優待料金、医薬品・ヘルスケア用品の優待料金、インフルエンザ予防接種補助),※株式を月々一定額で購入できる従業員持株会を設けており、実績・役職に応じてストックオプションの付与も行っています。 ,※給与だけではない、将来の資産形成も積極的に支援しています。
会社概要
- 会社名
勤務地・交通
住所
大阪府大阪市西区
住所備考
●大阪府大阪市西区靱本町1-11-7 信濃橋三井ビル12階/大阪支社 ※大阪支社もしくはプロジェクト先(大阪市内が主)
提供元 :
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