【20代歓迎】自社ブランドをもつハウスメーカーのカスタマーサクセス職|福岡トップクラスの実績
- 正社員
- コールセンター・カスタマーサポート/施工管理・設備・環境保全
- 年収320万円~468万円
- 福岡県大野城市
- 就業形態:定時間 【就業時間】9:00~18:00 【実働】8時間 【休憩】60分 【残業】月平均20時間程度 繁忙期等により異なる 【備考】※働き方改革にて時差出勤制度を導入。アポ商談等に合わせて勤務時間を選択可能。 →①7:00-16:00②8:00-17:00③10:00-19:00 ④11:00-20:00⑤12:00-21:00⑥13:00-22:00
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仕事内容
悠悠ホームのメイン事業、注文住宅部門にて、住宅を建てていただいたお客様に訪問を行い顧客満足度を向上させるのが「カスタマーサクセス」のミッションです。 家は住んでからが本番です。家にかかるコストは、建ててからも必ず発生します。 家の基礎となる構造体・屋根や外壁・バルコニーなど、劣化が目に付きやすい部分はもちろん室内の壁や床材、給排水管などの設備は定期的なお手入れや点検を実施し、必要があれば防蟻処理や塗装、張替え、補修などのメンテナンスを実施します。 訪問を通してこのようなことをヒアリングし、メンテナンスの部門へつないで頂きます。 住まいの急なトラブルにも慌てず適切に対処できる「建てた後の安心」のために継続的なフォローを行うことで大切なお客様の満足度を高めています。 また、施主に対してのイベント(マルシェ・寄せ植えイベント)等を企画開催しさらなるお客様満足につなげる活動をしております。
応募資格
大学/大学院(修士)/大学院(博士)/短大/専門学校/高専/高校 【必須スキル】 資格:普通運転免許 【あると尚良いスキル】 資格・経験:建築に関する資格があれば尚可
給与
年収320万円~468万円
勤務時間
就業形態:定時間 【就業時間】9:00~18:00 【実働】8時間 【休憩】60分 【残業】月平均20時間程度 繁忙期等により異なる 【備考】※働き方改革にて時差出勤制度を導入。アポ商談等に合わせて勤務時間を選択可能。 →①7:00-16:00②8:00-17:00③10:00-19:00 ④11:00-20:00⑤12:00-21:00⑥13:00-22:00
待遇・福利厚生
退職金,マイカー通勤可(無料駐車場有),退職金制度(3年以上、会社に規程による),タブレット型PC・スマホ(iPhone SE)を一人一台ずつ貸与
会社概要
- 会社名
勤務地・交通
住所
福岡県大野城市
住所備考
悠悠ホーム株式会社 大野城オフィス 福岡県大野城市筒井4-4-17 ※入社後の転勤(異動)は基本ございませんが、会社状況により可能性有。
提供元 :
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