株式会社ベルシステム24　大阪採用センター/003-66968の求人情報・お仕事一覧

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大手製薬メーカーのお薬相談室での電話対応業務です。 製薬メーカー社員からの製品研修、疾患研修の受講が可能ですので、最先端の知識を持って、医師や薬剤師、患者さんのご質問に回答し、医療、患者さんの健康に貢献できる、とてもやりがいのあるお仕事です。 【お薬相談室の電話応対業務/具体的には】 大手製薬メーカーのお薬相談室で、医療従事者や社内MR、患者さんからの問合せに回答 ・お問合せに対し社内資料やFAQから口頭で回答します（一部メールでの回答あり） ・電話応対の後は、問合せ内容に関してシステムへの入力業務があります。 ・その他、配属先によりメール対応および資料送付、回答資料作成等の業務があります。 ■DI（ドラッグインフォメーション）センター概要 ・DIセンターとは、医療従事者や社内MR、患者さん向けの薬相談窓口です。 ・メディカルコミュニケーターとして、電話等を通じてお問合せに回答していただきます。 ・対面ではなく、電話での、“声”だけで情報提供する難しさはありますが、身に付けた知識を社会へ還元できる、大変やりがいのあるお仕事です。 ・基本的に就業時間内でのデスクワークのため、業務後のプライベートの時間の充実も実現でき、長くお仕事を継続していただけます。 ・ワークライフバランスの実現だけでなく、業務の中でスキルアップでき、直接人の役に立てるお仕事です。 ※持ち帰り業務なし。基本的に、その日の仕事はその日の内に完結できます。 ・日々新しい知識と経験に出会え、ご要望に適した回答を提供出来た際には、ダイレクトにお客さまからの感謝の反応を受けることができます。 事業内容・業種 医療・福祉・介護サービス

【仕事内容】 担当業務：適応外他情報の問合せに対する回答文書作成および回答業務・大手製薬メーカーのDIセンターで文書を作成する業務です。業務のなかで、最新の医薬情報を知ることができ、医療現場のニーズに直接携われるやりがいのあるお仕事です。 取り扱う文献は一般的なものより専門性の強いものであり、日本語および英語の文献ですので、ご自身のスキルアップと、専門的な知識の習得ができます。 【詳細情報】 □回答用文書の作成 ・適応外使用、特殊症例への使用に関する問合せに対し、回答する為の文書を作成します。 ・クライアントの製品について、指定されたデータベースを用いて国内外の文献等の医薬情報を調査し、目的の情報を精査します。 ・引用する医薬情報が決定された後、指定された形式に則って要約／要訳し、文書を作成します。 ・クライアントから承認をいただければ、作成完了となります。 ※1文書につき2文献程度の引用（和文、英文） □お問合せに対する回答 ・適応外使用、特殊症例に対する使用に関する、医療関係者からの問合せを専用サイトから受け付けます。 ・必要に応じて問合せ者に内容を確認し、対応範囲内であれば受付ます。 ・回答に用いる文書の印刷や送付に必要な封筒等の準備に係る事務作業を実施します。 ※適応外使用 ：添付文書で承認された効能・効果、用法・用量から外れた使用 ※特殊症例　 ：添付文書に記載のある特殊な背景を有する患者のうち妊婦、授乳婦、小児 ■DIセンター概要 ・DI（ドラッグインフォメーション）センターとは、医療従事者や社内MR、患者さん向けの薬相談窓口です。 ・メディカルコミュニケーターとして、電話等を通じてお問合せに回答しています。 ・身に付けた薬学の知識を社会へ還元できる、大変やりがいのあるお仕事です。 ・ワークライフバランスの実現だけでなく、業務の中でスキルアップでき、直接人の役に立てるお仕事です。 ・日々新しい知識と経験に出会えます。 事業内容・業種 医療・福祉・介護サービス

1.その他（薬剤師） 【仕事内容】 外資製薬メーカーの品質保証業務。現在稼働中のセンター業務をマネジメントする管理者。ベルシステム２４社内での勤務。 ※本業務は、品質のエラーを書面にて報告する部署であり、クレーム対応部門ではございません。 【詳細情報】 本業務のチーム管理者として、チームメンバーのマネジメント、計数管理、業務管理、クライアント窓口（英語必須）など実施。 ・チームメンバーの業務 　収集された医薬品の品質情報を英語でシステム入力。（10～15件／日） 　MRへ情報収集依頼メール送付。 　情報収集およびシステム登録について関係部署へ報告連絡。 　MRおよび関係部署との連絡はメール。 事業内容・業種 医療・福祉・介護サービス

【仕事内容】 大手製薬メーカーの支店・営業所窓口を1か所に統合するため新規で立ち上げる窓口となります。 医療関係者からの問合せを受付けることで、医療の一端を担う、社会貢献できる、とてもやりがいのあるお仕事です。 当該JOBの立上げ・CMフォロー・勤怠管理・クライアントへのレポーティングや提案等、リーダーとしての役割を担っていただきます。 【詳細情報】 ■電話応対業務／具体的には ・受電内容は、クライアント社外の医療従事者から営業担当者への取り次ぎ、資材の請求など。 ・お問合せに対し社内資料やFAQから口頭で回答。 ・電話応対の後は、メールにて施設担当者へ内容を共有します。また、録音した対応音声も同時に共有します。 ・ご要望の内容を聴取し、正確に担当者へ取り次ぎ・共有します。 ■DIセンター概要 ・DI（ドラッグインフォメーション）センターとは、医療従事者や社内MR、患者さん向けの薬相談窓口です。メディカルコミュニケーターとして、電話等を通じてお問合せに回答していただきます。対面ではなく、電話での、“声”だけで情報提供する難しさはありますが、身に付けた知識を社会へ還元できる、大変やりがいのあるお仕事です。基本的に就業時間内でのデスクワークのため、業務後のプライベートの時間の充実も実現でき、長くお仕事を継続していただけます。ワークライフバランスの実現だけでなく、業務の中でスキルアップでき、直接人の役に立てるお仕事です。・日々新しい知識と経験に出会え、ご要望に適した回答を提供出来た際には、ダイレクトにお客さまからの感謝の反応を受けることができます。 ※持ち帰り業務なし。基本的に、その日の仕事はその日の内に完結できます。 事業内容・業種 医療・福祉・介護サービス

【仕事内容】 大手製薬メーカーのDIセンター内でのご勤務。「お薬相談室の電話対応業務」です。医師や薬剤師、患者さんの質問に電話でお答えします。 【詳細情報】 ■お薬相談室の電話応対業務／具体的には ・電話でのお問合せに対し、社内資料やFAQから口頭で回答します。 ・応対後は、その記録をシステムに入力する業務があります。 ・その他、電話応対に付随する業務（連携部門への連絡、最新知識の習得など）ならびに電話以外（Webやメール）でのお問合せ対応業務があります。 ■仕事の魅力 ・専門的なお薬の知識で、医療現場に貢献できます。 ・定期的な勉強会があり、常にスキルアップできます。 ・ダイレクトにお客さまからの感謝の言葉を聞くことができます。 ・丁寧な話し方ができる方でしたら、未経験でも大丈夫です。段階を踏んで研修し、スキルを徐々に上げていきます。 ・7名～15名程度のメンバーで構成されており、周囲とのコミュニケーションと取りつつ、楽しく業務が実施できます。 ・半年ほど経験を積んで独りで対応できるようになったら、在宅勤務も可能です。 事業内容・業種 医療・福祉・介護サービス

【仕事内容】大手製薬メーカーのお薬相談室での電話対応業務です。 製薬メーカー社員からの製品研修、疾患研修の受講が可能ですので、最先端の知識を持って、医師や薬剤師、患者さんのご質問に回答し、医療、患者さんの健康に貢献できる、とてもやりがいのあるお仕事です。 【詳細情報】 ■お薬相談室の電話応対業務／具体的には 大手製薬メーカーのお薬相談室で、医療従事者や社内MR、患者さんからの問合せに回答 ・お問合せに対し社内資料やFAQから口頭で回答します（一部メールでの回答あり） ・電話応対の後は、問合せ内容に関してシステムへの入力業務があります。 ・その他、配属先によりメール対応および資料送付、回答資料作成等の業務があります。 ■DI（ドラッグインフォメーション）センター概要 ・DIセンターとは、医療従事者や社内MR、患者さん向けの薬相談窓口です。 ・メディカルコミュニケーターとして、電話等を通じてお問合せに回答していただきます。 ・対面ではなく、電話での、“声”だけで情報提供する難しさはありますが、身に付けた知識を社会へ還元できる、大変やりがいのあるお仕事です。 ・基本的に就業時間内でのデスクワークのため、業務後のプライベートの時間の充実も実現でき、長くお仕事を継続していただけます。 ・ワークライフバランスの実現だけでなく、業務の中でスキルアップでき、直接人の役に立てるお仕事です。 ※持ち帰り業務なし。基本的に、その日の仕事はその日の内に完結できます。 ・日々新しい知識と経験に出会え、ご要望に適した回答を提供出来た際には、ダイレクトにお客さまからの感謝の反応を受けることができます。 事業内容・業種 医療・福祉・介護サービス

【仕事内容】 外資製薬メーカーの品質保証業務。現在稼働中のセンター業務をマネジメントする管理者。ベルシステム２４社内での勤務。 ※本業務は、品質のエラーを書面にて報告する部署であり、クレーム対応部門ではございません。 【詳細情報】 本業務のチーム管理者として、チームメンバーのマネジメント、計数管理、業務管理、クライアント窓口（英語必須）など実施。 ・チームメンバーの業務 　収集された医薬品の品質情報を英語でシステム入力。（10～15件／日） 　MRへ情報収集依頼メール送付。 　情報収集およびシステム登録について関係部署へ報告連絡。 　MRおよび関係部署との連絡はメール。 事業内容・業種 医療・福祉・介護サービス

【業務内容】 集客力向上や採用強化に向けたHPの運用支援やSEO対策などを提案します。商談時にはトークスクリプトを完備。必要な知識は入社後丁寧にお教えしますので、未経験の方もご安心ください。詳しくは原稿下部の【教育体制】をご覧ください！ 【具体的には】 ■新規開拓・商談 HPの運用支援やSEO対策、ブログの更新代行などを提案します。お客様の隠れた課題を電話で引き出し、Web商談に繋げていきましょう。 ■運用サポート 納品1～2ヶ月後以降のお客様に、アフターサービスをご案内します。アクセス解析の結果をもとに、「社員紹介ページを作りましょう」「特定のキーワードを入れれば検索上位になります」といった提案をしていきましょう。商談は月に10件程度。継続的にフォローをすることが大切です。月1回、効果振り返りの定期連絡もお任せします。 ※HPの更新やブログ運用は別部門が対応。 ※いずれかの業務を経験や適性を考慮してお任せします。 ＼仕事のポイント／ ◎お客様に寄り添う営業です！ 提案からサポートまでを一貫して担当するのが、内勤営業の仕事。お客様の課題に合わせて資料を作成するなど、寄り添った提案ができるからこそ、「問い合わせが増えた」「採用に成功した」といった際には、感謝の言葉をいただけることも珍しくありません。 ◎頑張りをしっかり評価！ 社員の頑張りを最大限評価するのが、当社のスタイル。だからこそ、インセンティブも成約1件ごとに毎月支給。月の平均支給額は5万円以上で、中には月20万円以上を獲得している先輩も在籍しています。 ◎あなたのアイデアが活かせます！ 当社が大切にするのは、「やってみたい」という気持ち。直近でも、メンバーの意見をもとに、トークスクリプトの改善を進めています。社歴に関係なく自由に意見を発信できるため、あなたのアイデアもきっと形にできますよ。 【安心の教育体制】 ▼座学研修 入社後は、約1週間の座学研修からスタートします。最初の2日間で事業の内容や就業規則などを習得。その後は、あなたの経験やスキルに合わせてビジネスマナーやSEO対策に関する基礎知識をお教えしていきます。 ▼OJT研修 一通りの知識が身についたら現場配属。3ヶ月程度のOJT研修を通して、電話でのコミュニケーションや建設業界の知識、自社のサービス内容についてなどを習得します。商談前にはロープレを実施。専用のトークスクリプトもご用意していますので、未経験でも不安を感じることはありません。先輩のサポートを受けながら、少しずつできることを増やしていきましょう。 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

同社は、2000年7月に創業したITコンサルティングファームです。 スタイルとしては、「発注側支援コンサルティング」という事業会社側に立ったコンサルティングであり、企画、構想策定から最終的なクライアントの現場支援までを行い、成果を第一に考えたコンサルティングを実施しています。 その実現のため、同社では昨今のDX文脈をリードできる人材は技術トレンドやシステム開発に精通したコンサルタント、言い換えればビジネス課題に解決策を提示できるエンジニアが必要だと考え、それを「二刀流」と表現し、そのような人材を採用したいと考えております。 その中で、本件は、クライアントのデータドリブン経営支援プロジェクトのプロジェクトマネージャーポジションとなります。 ▽具体的に ■顧客データ利活用プロジェクトのプロジェクトマネジメント・推進 └ビジネス成果の実現にこだわり、あらゆるステークホルダーとコミュニケーションを取りながら、様々な手段を講じてプロジェクトを前進させる └クライアントCXOなど責任者レベルとコミュニケーションをとり、システム・ビジネス両面からサービスやソリューションを提案する └中長期のデータ利活用戦略計画（ロードマップ）の策定やIT投資の稟議申請の支援を行う └数億規模のデータ利活用の活動全体を推進し、各種施策の全体スケジュール・リスク・進捗/課題・予算を管理して、施策の優先順位をコントロールする └発注者目線でのデータ利活用基盤のアーキテクチャー設計・構築 └ベンダーコントロール └クライアントによる内製化支援 ■組織・人材開発 └所属メンバーのキャリア形成支援（プロジェクトアサインの検討など） └メンバー採用（面談・面接対応他） 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

入社後は開発案件や技術コンサルティング案件に参加いただく想定です。ご入社いただいたタイミングによって実際の案件は異なります。あくまでサンプルとしてご覧ください。 ■建設業の基幹システム刷新 ■大手製造業のグローバル統合データ基盤開発 ■地方銀行の新規サービスのPoC ■スマートヘルスケア業界向けのプロダクト開発 ■投資銀行のCCoE(Cloud Center of Excellence)の立ち上げ ■大手エネルギー会社の次世代アプリケーションアーキテクチャ構想 ■大手小売チェーンの次世代EC構想 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス