株式会社メドイットの求人情報・お仕事一覧

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カスタマーサクセス担当として、中小病院・有床診療所向けに提供している自社サービス「電子カルテ MALL（モール）」の導入支援をお任せします。 本サービスはお客様のニーズを満たす高いカスタマイズ性を強みとし、継続率は99%と高い水準を維持しています。 この高い水準で顧客満足度を維持するには、サービス導入時にお客様のニーズをしっかりと汲み取り、適切な業務設計・構築、操作指導を行うことが大切です。その重要な導入支援担当をお任せしたいと思っています。 また、電子カルテは病院の基幹システムとなるため、それに合わせて他社プロダクトの導入も発生します。 病院の業務を全面的に刷新し労働環境を改善するため、社会貢献性を高く感じられるポジションです。 ■具体的な業務 1件の導入にあたり、3～5名ほどのチームで約4ヶ月かけて以下の業務を遂行いただきます。 ・現行運用のヒアリングと、システム運用への転換提案 ・運用に合わせたシステムの各種設定 ・各種連携システムメーカーとの折衝 ・診療所・病院に対する操作指導 ※アサインされる導入案件によって、出張が発生します。 　出張タイミングとしては、お客様との顔合わせや操作説明・稼働立ち会いのタイミングなどです。 　（詳細は選考の中でご説明します。） ※ご経験・ご活躍によっては早期にPMとして就任いただき、チームリーダーとして成長いただくことを期待しています。 事業内容・業種 その他業界

■業務内容 国内の3割以上のシェアを持つジョブメドレーの中でも、大手のクライアントを担当しているチームのマネージャーをお任せします。具体的な内容は以下のとおりです。 ・メンバーのマネジメントを行い、業績向上への貢献 ・市場動向や競合他社の分析を行い、戦略の立案や調整の実施 ・既存オプション商品の改善と、新規商品の開発 ・最大手のクライアントに対しては、自身が責任者としての提案を実施 事業内容・業種 その他業界

【業務概要】自社サービス「電子カルテ MALL（モール）」の導入支援を担当 【具体的な業務内容】・現行運用のヒアリングとシステム運用への転換提案・運用に合わせたシステムの各種設定・各種連携システムメーカーとの折衝・診療所・病院に対する操作指導　※医療DXを推進している株式会社パシフィックメディカルへの出向です　※1件の導入にあたり、3～5名ほどのチームで約4ヶ月かけて以下遂行、アサインされる導入案件によって、出張が発生します（お客様との顔合わせや操作説明・稼働立ち会いのタイミングなどがあり※詳細は選考の中でご説明します） 【育成体制】・マニュアル化(文化としてドキュメントドリブンが根付いているため)・入社後はプロジェクトリーダーやマネージャーがしっかりフォロー（チームで解決していく風土あり） 【ポイント】 ◆病院の業務を全面的に刷新するため医療業界やDXに関する知見習得と高い社会貢献性を感じられるやりがいのあるポジション ◆様々な経歴の社員が活躍中（元医療従事者、医療未経験の事業会社出身者など） ◆ご経験・ご活躍によっては早期にPMとして就任いただき、チームリーダーとして成長できます。また、戦略コンサル出身の室長や創業代表も深く関わっている部署のためアドバイスを密に受けながら成長できる環境です。 ◆入社年次に関係なく実績を評価する制度あり！早期に昇給・昇格の可能性もあります 事業内容・業種

カスタマーサクセス担当として、中小病院・有床診療所向けに提供している自社サービス「電子カルテ MALL（モール）」の導入支援をお任せします。 本サービスはお客様のニーズを満たす高いカスタマイズ性を強みとし、継続率は99%と高い水準を維持しています。 この高い水準で顧客満足度を維持するには、サービス導入時にお客様のニーズをしっかりと汲み取り、適切な業務設計・構築、操作指導を行うことが大切です。その重要な導入支援担当をお任せしたいと思っています。 また、電子カルテは病院の基幹システムとなるため、それに合わせて他社プロダクトの導入も発生します。 病院の業務を全面的に刷新し労働環境を改善するため、社会貢献性を高く感じられるポジションです。 ■具体的な業務 1件の導入にあたり、3～5名ほどのチームで約4ヶ月かけて以下の業務を遂行いただきます。 ・現行運用のヒアリングと、システム運用への転換提案 ・運用に合わせたシステムの各種設定 ・各種連携システムメーカーとの折衝 ・診療所・病院に対する操作指導 ※アサインされる導入案件によって、出張が発生します。 　出張タイミングとしては、お客様との顔合わせや操作説明・稼働立ち会いのタイミングなどです。 　（詳細は選考の中でご説明します。） ※ご経験・ご活躍によっては早期にPMとして就任いただき、チームリーダーとして成長いただくことを期待しています。 事業内容・業種 その他業界

カスタマイズ性の高い自社サービス「電子カルテ MALL（モール）」の営業ポジションを募集しています。 電子カルテは病院の基幹システムとなるため、それに合わせて他社プロダクトも提案するソリューション営業を行っていただきます。 新規営業／既存営業とそれぞれチームがありますが、ご意向や適性を踏まえた上でアサインさせて頂きます。 ■業務内容 ＜新規営業＞ インサイドセールスや代理店が獲得した初回商談から対応を頂きます。 具体的には、 ・電子カルテ MALL のサービス説明・活用方法のご提案や、設定・カスタマイズの要件定義 ・他社プロダクトの選定や、それを組み込んだご提案～契約締結 ・決裁者（理事長／院長／看護部長など）向けに現場や展示会でのデモ ※受注後の受発注は営業アシスタントへ、納品やサポート対応は別部署へ引き継ぎます ＜既存営業＞ 電子カルテを導入済みのお客様に対し、活用定着に向けたフォローや追加の改善提案・コンサルティングを行なっていただきます。 ■サービス説明：中小病院・有床診療所向け 電子カルテ MALL(モール) ・高いコストパフォーマンスを強みとし、未だ紙カルテで運用している中小病院をターゲットに営業を行っています。 ・ユーザーの声をもとに20年以上開発を続けているパッケージシステムで、安く、柔軟性の高い電子カルテです。継続率は99%という高い実績であり、今後もサービス品質を向上させ医療現場のDXを推進します。 ※(株)メドレーに入社し、(株)パシフィックメディカルに出向いただきます 事業内容・業種 その他業界

電子カルテ導入のリーダー候補として、中小病院・有床診療所向けに提供している自社サービス「電子カルテ MALL（モール）」の導入支援をお任せします。 本サービスはお客様のニーズを満たす高いカスタマイズ性を強みとし、継続率は99%と高い水準を維持しています。 この高い水準で顧客満足度を維持するには、サービス導入時にお客様のニーズをしっかりと汲み取り、適切な業務設計・構築、操作指導を行うことが大切です。その重要な導入支援担当をお任せしたいと思っています。 また、電子カルテは病院の基幹システムとなるため、それに合わせて他社プロダクトの導入も発生します。 病院の業務を全面的に刷新し労働環境を改善するため、社会貢献性を高く感じられるポジションです。 ■具体的な業務 1件の導入にあたり、3～5名ほどのチームで約4ヶ月かけて以下の業務を遂行いただきます。 各案件のプロジェクトのリーダー、ゆくゆくはマネージメントを担って頂く想定です。 ・現行運用のヒアリングと、システム運用への転換提案 ・運用に合わせたシステムの各種設定 ・各種連携システムメーカーとの折衝 ・診療所・病院に対する操作指導 ※アサインされる導入案件によって、出張が発生します。 　出張タイミングとしては、お客様との顔合わせや操作説明・稼働立ち会いのタイミングなどです。 　（詳細は選考の中でご説明します。） 【ポジションの魅力】 ・病院の業務を全面的に刷新するため、医療業界やDXに関する知見習得と高い社会貢献性を感じるポジションです。 ・戦略コンサル出身の室長や創業代表も深く関わっている部署のため、アドバイスを密に受けながら成長できる環境です。 ・入社年次に関係なく実績を評価する制度あり。早期に昇給・昇格の可能性があります。 【キャリアパス】 事業成長に伴い多数のポジションが生まれるため、様々なキャリアパスを描くことが可能です。 ＜例＞ ・組織内でキャリアアップを目指し、マネージャーとしてチームマネジメント・育成、組織設計などを経験していく ・既存ユーザーに伴走するコンサルタントポジションへのキャリア拡張 ・電子カルテの知見を活かし、セールスポジションへのキャリア転換　など 【配属先について】 株式会社パシフィックメディカルへ出向となります 【企業概要】 ・株式会社メドレーは「医療ヘルスケアの未来をつくる」というミッションのもと、①人材面における課題解決の支援を行う『人材プラットフォーム事業』、②医療機関の業務効率化の支援を行う『医療プラットフォーム事業』の二軸で事業を展開しています。また、非連続な成長を目指し、我々のシステムと親和性の高いサービスをグループ内に迎え入れることで、より迅速に医療ヘルスケア領域の課題解決を推し進めています。 ・2021年1月にメドレーグループに参画した株式会社パシフィックメディカルは、継続率99%を誇る病院向け電子カルテ「MALL(モール)」と、医療・薬局・介護などの患者情報連携を推進するクラウド型地域包括ケアソリューション「MINET(ミネット)」の開発・販売をしています。いずれも医療DXの根幹を支え、少子高齢化・医療費増大などの社会課題を解決していく製品です。 事業内容・業種 その他業界

▽募集背景 メドレーは、「医療ヘルスケアの未来をつくる」というミッションのもと、テクノロジーを活用してこの分野における課題解決を目指す会社です。 ミッションに共感してくれるエンジニアが着実に集まってきていますが、医療・介護分野の多種多様な課題の解決を目指す新規プロジェクトの立ち上げや、提供している様々なプロダクトの堅実な成長により、チームとしてもまだまだ開発力を向上させていかなければなりません。 メドレーのプロダクト開発では、セールスやカスタマーサポートなど顧客接点を含めて全てを広義のプロダクトとして捉えており、事業に関わるあらゆるメンバーらが尊重し合いながらミッションの実現に取り組んでいます。また技術領域としても、フロントエンド・サーバサイド・インフラ各領域でそれぞれ閉じた開発ではなく、スペシャリティを活かしつつも、得意領域以外の開発にも積極的に関与していくスタイルとなっています。 こうした開発姿勢に共感していただける方、医療業界の課題解決という高難易度のミッションにチャレンジしてみたい方からのご応募をお待ちしております。 ▽業務内容 具体的にお任せしたい業務領域は下記になります。 ■メドレーが運営する各プロダクトのフロントエンド開発業務全般 ■事業部メンバーを交じえて新規・既存機能改善などの要件定義 ■プロダクトのアーキテクチャ設計 ■サーバサイド・インフラを始めとしたチームメンバーと協力をしながらのフロントエンド開発実装 ■ユーザーの行動分析と改善案の提案 ■サービスの安定稼働に必要な保守運用業務 ▽メドレーで働く魅力 ■プロダクトをより良くするための施策であれば様々な裁量が認められています。 企画立案・設計・開発・運用までチームを組んで一貫して行い、上流工程からアウトプットまで携わることができます。 ■自分の得意な領域以外への挑戦を歓迎する環境です。自身の強みを周囲に還元しつつ、キャッチアップ中の技術領域については得意なメンバーから還元してもらいながら開発を進めていただきます。 ■セールスやカスタマーサポートなど顧客接点を含めて全てを広義のプロダクトとして捉えており、事業に関わるあらゆるメンバーらと尊重し合いながらミッションの実現に取り組むことが可能です。 ■プロダクト開発に集中できる生産性の高い環境づくりを意識しています。 事業内容・業種 その他業界

■業務内容 ジョブメドレーアカデミーに掲載する動画コンテンツの企画・ディレクション業務を一貫してお任せします。 具体的には以下のとおりです。 ・年間制作計画の策定 ・計画をもとに、各ディレクターへ企画・担当を割り振る ・顧客からのフィードバックや講師の意見をもとにした研修テーマの企画 ・企画概要をもとに講義内容の詳細を詰める ・企画にマッチする講師のリサーチ、講義資料の作成依頼、修正対応 ・講師や編集者と連携し、伝わりやすい構成や内容を検討 ・撮影および編集のディレクション ・撮影現場での進行管理 ・公開前の動画チェック ※短尺動画の制作ディレクションがメインで、チームで月に100本程度の動画を制作しています また、実力や志向性に合わせ、以下のプロジェクトをお任せする可能性があります。 ・チームマネジメント ・介護業界に次ぐ新たなサービス展開領域のリサーチ ・オプションサービスの新規開発 事業内容・業種 その他業界

カスタマイズ性の高い自社サービス「電子カルテ MALL（モール）」のカスタマーサクセス（≒既存営業）を募集しています。 ■業務内容 電子カルテMALLを導入済みのお客様に対し、活用定着に向けたフォローや追加の改善提案を行なっていただきます。 KPIとしては、システムの継続率、Up-Sell（単価Up）、Cross-sell（追加サービス導入）などを設定して取り組んで頂きます。 MALLの導入ユーザーは全国にいらっしゃいますので、オンラインミーティングや出張をしながらサポートを行って頂きます。 【サービス説明】 中小病院・有床診療所向け 電子カルテ MALL(モール) ・高いコストパフォーマンスを強みとし、未だ紙カルテで運用している中小病院をターゲットに営業を行っています。 ・ユーザーの声をもとに20年以上開発を続けているパッケージシステムで、安く、柔軟性の高い電子カルテです。 ・継続率は99%という高い実績であり、今後もサービス品質を向上させ医療現場のDXを推進します。 【ポジションの魅力】 ・病院の業務を全面的に刷新し労働環境を改善することで、日本の社会課題の解決に貢献している実感を得られます ・ITの知見習得や、カスタマーサクセスとしての幅広いご経験から、ご自身の市場価値を高めることができます ・実績に応じてリーダーなど早期に昇格・昇給する可能性があります 【キャリアパス】 事業成長に伴い多数のポジションが生まれるため、様々なキャリアパスを描くことが可能です。 ＜例＞ ・カスタマーサクセスとしてリーダーやメンバー育成、マネジメントなどを経験していく ・新規セールスや導入インストラクターポジションへのキャリア拡張、など 事業内容・業種 その他業界

■業務内容 キャリアサポートメンバーのアシスタントとして、ジョブメドレーを利用している事業所への対応をお任せします。 具体的な内容は以下のとおりです。 ・応募があった求職者の選考状況の確認 ・ジョブメドレーへのお問合せに対する一次受付 ※キャリアサポートに代わり、求職者への対応をすることもあります。 事業内容・業種 その他業界

【職務内容】 人事労務という側面から、創意工夫とテクノロジーにより人・組織がパフォーマンスを最大化し続けられるようにするための、スマートな環境整備と安定運用がミッションです。具体的には以下の業務を想定しています。 ・勤怠管理、給与計算、社会保険手続き、住民税、年末調整 ・入退社手続き、異動・契約管理 ・産育休・介護休・私傷病休職手続き ・労使協定の締結、各種労務相談 ・オペレーション改善・設計 ※ご経験とご志向を踏まえて、順次お任せします 事業内容・業種 その他業界

以下2つのサービスのマーケティング、パートナーセールス、インサイドセールスを推進するリーダー候補を募集しています。 事業戦略室室長の直下で、営業組織、開発組織などと連動しながら一緒に事業拡大を推進していく、同社の事業の中核を担う重要な役割です。 ■サービス特徴 ① 電子カルテ「MALL(モール)」 　中小病院・有床診療所の労働環境を改善し、日本の医療現場を支えるサービスです。 ② クラウド型地域包括ケアソリューション「MINET(ミネット)」 　医療・薬局・介護などの患者情報を連携し、地域医療の質の向上を推進するサービスです。 ■具体的な業務 市場調査、戦略策定、施策の実行から改善まで、一連の活動を推進していただきます。 ・医療DXの市場調査 ・営業戦略／プロダクト戦略への示唆抽出 ・戦略に伴う各種マーケティング施策（展示会、セミナー、代理店開拓、etc）の立案及び実行、改善 事業内容・業種 その他業界

【業務概要】自社サービス「電子カルテ MALL（モール）」の導入支援を担当 【具体的な業務内容】・現行運用のヒアリングとシステム運用への転換提案・運用に合わせたシステムの各種設定・各種連携システムメーカーとの折衝・診療所・病院に対する操作指導　※医療DXを推進している株式会社パシフィックメディカルへの出向です　※1件の導入にあたり、3～5名ほどのチームで約4ヶ月かけて以下遂行、アサインされる導入案件によって、出張が発生します（お客様との顔合わせや操作説明・稼働立ち会いのタイミングなどがあり※詳細は選考の中でご説明します） 【育成体制】・マニュアル化(文化としてドキュメントドリブンが根付いているため)・入社後はプロジェクトリーダーやマネージャーがしっかりフォロー（チームで解決していく風土あり） 【ポイント】 ◆病院の業務を全面的に刷新するため医療業界やDXに関する知見習得と高い社会貢献性を感じられるやりがいのあるポジション ◆様々な経歴の社員が活躍中（元医療従事者、医療未経験の事業会社出身者など） ◆ご経験・ご活躍によっては早期にPMとして就任いただき、チームリーダーとして成長できます。また、戦略コンサル出身の室長や創業代表も深く関わっている部署のためアドバイスを密に受けながら成長できる環境です。 ◆入社年次に関係なく実績を評価する制度あり！早期に昇給・昇格の可能性もあります 事業内容・業種

■ジョブメドレーとは 同社が運営する、医療・介護・保育に特化した日本最大級の求人サイトです。 全国各地の求人や、復職支援に注力する求人を豊富に掲載することで、医療ヘルスケア業界が抱える人材不足、地域偏在といった課題解決を目指します。 ほかにも、以下のような特長があります。 ・掲載無料で完全成果報酬型、成約時のフィーは業界の5～7割引とリーズナブルな料金設定 ・困っているユーザーにはキャリアサポートメンバーが電話やメール等で手厚くサポート ・業界におけるダイレクトリクルーティングの流れを生み出している そんなジョブメドレーでは現在、セールスを募集しています。 ■業務内容 新規顧客へのアポイント～商談までを一貫してお任せします。 完全に内勤での勤務となり、反響営業が中心です。 具体的な内容は以下のとおりです。 ・電話、メールでの顧客対応、求人内容のヒアリング、ご提案 ・ヒアリング内容のシステム登録、求人制作チームへの連携 ・契約書作成、回収等の手続き 将来的にチームリーダーをお任せすることを見据えています。 事業内容・業種 その他業界

【業務内容】 シニアプロダクトマネージャーとして、ジョブメドレーアカデミーのグロースに向けて、開発や改善のリードを一貫してお任せします。 ■具体的な内容は以下のとおりです。 ・中長期のプロダクトビジョンと実現のためのロードマップ策定・推進 ・市場調査および競合分析を通じたプロダクトの差別化戦略の策定 ・業務フローや要望を深く理解した上での仕様への落とし込み ・エンジニアやデザイナーと連携しプロダクト開発をリード ・セールスやカスタマーサクセス、コンテンツ制作などとの連携・顧客対応 ・PdM 組織の水準を上げる改善 事業内容・業種 その他業界

【業務概要】自社サービス「電子カルテ MALL（モール）」の導入支援を担当 【具体的な業務内容】・現行運用のヒアリングとシステム運用への転換提案・運用に合わせたシステムの各種設定・各種連携システムメーカーとの折衝・診療所・病院に対する操作指導　※医療DXを推進している株式会社パシフィックメディカルへの出向です　※1件の導入にあたり、3～5名ほどのチームで約4ヶ月かけて以下遂行、アサインされる導入案件によって、出張が発生します（お客様との顔合わせや操作説明・稼働立ち会いのタイミングなどがあり※詳細は選考の中でご説明します） 【育成体制】・マニュアル化(文化としてドキュメントドリブンが根付いているため)・入社後はプロジェクトリーダーやマネージャーがしっかりフォロー（チームで解決していく風土あり） 【ポイント】 ◆病院の業務を全面的に刷新するため医療業界やDXに関する知見習得と高い社会貢献性を感じられるやりがいのあるポジション ◆様々な経歴の社員が活躍中（元医療従事者、医療未経験の事業会社出身者など） ◆ご経験・ご活躍によっては早期にPMとして就任いただき、チームリーダーとして成長できます。また、戦略コンサル出身の室長や創業代表も深く関わっている部署のためアドバイスを密に受けながら成長できる環境です。 ◆入社年次に関係なく実績を評価する制度あり！早期に昇給・昇格の可能性もあります 事業内容・業種

【業務内容】 医療プラットフォーム事業の非連続な成長に向けて、既存事業の見直しや新規サービスの立ち上げなど、重要性が高いプロジェクトに取り組んでいただきます。配属先の事業企画室は医療プラットフォーム役員直下の組織のため、特定事業のグロースのみならず、先を見据えた成長戦略に沿って必要な動きをすることが求められるポジションです。 その時々の会社の状況と個々人の志向性・適性を加味して、重要性の高いミッションをお任せします。 業務詳細 ・事業責任者や事業企画メンバーと協業しながらの事業戦略策定 ・戦略立案に向けた市場/競合調査および分析 ・事業の計数/PL管理、モニタリングフレーム策定に向けたデータ分析 ・既存事業のビジネスモデルの刷新とそれに伴うオペレーションモデルの構築 ・周辺領域に拡充していくための事業開発やアライアンスの企画・実行 ・新規サービスの立ち上げにおける企画と施策の推進 事業内容・業種 その他業界

【業務内容】 歯科医院向けに、「GUPPY求人」および「GUPPY新卒」の提案を行っていただきます。 ■提案からクロージングまで電話orオンラインで行うため外出や訪問はほぼ発生しません。 -「GUPPY」にお申込みをしているが、まだ求人掲載をしていない既存顧客（歯科医院）や、求人掲載と併せて新卒求人の掲載を行っていただけるように提案をするため、既存や休眠顧客中心の営業となります。 事業内容・業種 その他業界

■ジョブメドレーアカデミーとは 介護・障がい福祉・在宅医療で役立つ知識や技術が学べる、オンライン動画研修サービスです。 事業所における研修業務の負担を減らし、職員のスキルアップや定着率の向上に貢献しています。 ジョブメドレーアカデミーでは現在、カスタマーサクセスを募集しています。 ■業務内容 顧客に対するジョブメドレーアカデミーの活用促進、アップセルをお任せします。 具体的な内容は以下のとおりです。 ・契約した顧客へのオンボーディング ・WEBミーティングの実施 ・アカウント設定、研修計画作成のフォロー ・新機能、活用方法についての提案 ・導入後の顧客への活用サポート ・自走に向けてのフォローやサポート ・新機能、オプションの提案 ・顧客サポートの自動化・仕組み化等の業務改善（DX化） ・継続利用に繋げる施策の企画 ※グループ全体で“顧客自身がサービスを使って課題解決できる状態”を目指しています。 将来的に、事業拡大に関わる企画業務をお任せすることも見据えています。 ・介護・障害福祉業界に次ぐ新たなサービス展開領域のリサーチ ・オプションサービスの新規開発 また、事業の成長に伴い、業務改善をはじめとする組織づくりが必要です。 コアメンバーとして、他グループ（セールス・動画制作・プロダクト開発）と連携しながら、カスタマーサクセスグループの構築にも取り組んでいただきます。 事業内容・業種 その他業界

【業務概要】自社サービス「電子カルテ MALL（モール）」の導入支援を担当 【具体的な業務内容】・現行運用のヒアリングとシステム運用への転換提案・運用に合わせたシステムの各種設定・各種連携システムメーカーとの折衝・診療所・病院に対する操作指導　※医療DXを推進している株式会社パシフィックメディカルへの出向です　※1件の導入にあたり、3～5名ほどのチームで約4ヶ月かけて以下遂行、アサインされる導入案件によって、出張が発生します（お客様との顔合わせや操作説明・稼働立ち会いのタイミングなどがあり※詳細は選考の中でご説明します） 【育成体制】・マニュアル化(文化としてドキュメントドリブンが根付いているため)・入社後はプロジェクトリーダーやマネージャーがしっかりフォロー（チームで解決していく風土あり） 【ポイント】 ◆病院の業務を全面的に刷新するため医療業界やDXに関する知見習得と高い社会貢献性を感じられるやりがいのあるポジション ◆様々な経歴の社員が活躍中（元医療従事者、医療未経験の事業会社出身者など） ◆ご経験・ご活躍によっては早期にPMとして就任いただき、チームリーダーとして成長できます。また、戦略コンサル出身の室長や創業代表も深く関わっている部署のためアドバイスを密に受けながら成長できる環境です。 ◆入社年次に関係なく実績を評価する制度あり！早期に昇給・昇格の可能性もあります 事業内容・業種

【業務概要】自社サービス「電子カルテ MALL（モール）」の導入支援を担当 【具体的な業務内容】・現行運用のヒアリングとシステム運用への転換提案・運用に合わせたシステムの各種設定・各種連携システムメーカーとの折衝・診療所・病院に対する操作指導　※医療DXを推進している株式会社パシフィックメディカルへの出向です　※1件の導入にあたり、3～5名ほどのチームで約4ヶ月かけて以下遂行、アサインされる導入案件によって、出張が発生します（お客様との顔合わせや操作説明・稼働立ち会いのタイミングなどがあり※詳細は選考の中でご説明します） 【育成体制】・マニュアル化(文化としてドキュメントドリブンが根付いているため)・入社後はプロジェクトリーダーやマネージャーがしっかりフォロー（チームで解決していく風土あり） 【ポイント】 ◆病院の業務を全面的に刷新するため医療業界やDXに関する知見習得と高い社会貢献性を感じられるやりがいのあるポジション ◆様々な経歴の社員が活躍中（元医療従事者、医療未経験の事業会社出身者など） ◆ご経験・ご活躍によっては早期にPMとして就任いただき、チームリーダーとして成長できます。また、戦略コンサル出身の室長や創業代表も深く関わっている部署のためアドバイスを密に受けながら成長できる環境です。 ◆入社年次に関係なく実績を評価する制度あり！早期に昇給・昇格の可能性もあります 事業内容・業種

■ジョブメドレーアカデミーとは 介護・障がい福祉・在宅医療で役立つ知識や技術が学べる、オンライン動画研修サービスです。 事業所における研修業務の負担を減らし、職員のスキルアップや定着率の向上に貢献しています。 ジョブメドレーアカデミーでは現在、カスタマーサクセスグループのマネージャー候補を募集しています。 ■業務内容 カスタマーサクセスグループでのマネージャー業務をお任せします。 具体的な内容は以下のとおりです。 ・体制の設計と組織マネジメント ・作業効率化のための業務改善 ・コンテンツグループや開発グループと連携したプロダクト改善 ・KPI管理および財務経理と連携した売上管理 ・ARPAアップに向けたオプション商品企画、営業戦略策定 ・チャーンレート改善に向けた企画 ・活用促進方法の確立とモニタリングKPI設計 ・新規契約顧客に対してのオンボーディング ・既存顧客に対してのヒアリング、活用支援、研修計画作成、アップセル提案 ※グループ全体で“顧客自身がサービスを使って課題解決できる状態”を目指しています。 また、事業の成長に伴い、業務改善をはじめとする組織づくりが必要です。 マネージャーとして、他グループ（セールス・動画制作・プロダクト開発）と連携しながら、カスタマーサクセスグループの構築を主導します。 事業内容・業種 その他業界

「介護のほんね」の事業部長として、P/L責任を持ち、ビジネス開発・事業管理の推進をお任せします。 事業内容・業種 その他業界

中小病院・有床診療所向けに、自社開発サービスの「電子カルテ MALL（モール）」を提供しています。 この電子カルテを利用しているお客様の問合せや、設備の保守サポートを行なっていただきます。 MALLは、お客様のニーズを満たす高いカスタマイズ性を強みとし、継続率は99%と高い水準を維持しています。 この高い水準で顧客満足度を維持するには、サービス導入後も質の高いフォローが必要であり、その重要な役割となるカスタマーサポート担当をお任せしたいと思っています。 ■具体的な業務内容（例） 業務は様々ありますが、適性やご意向を踏まえ担当を相談できればと思います。 システム利用へ抵抗がなければ、入社後に知識などはキャッチアップいただくためご安心ください。 ・病院からの問合せ対応（電話/メール/オンライン） ・お問合せ内容の分析や改善策の提案・実行、開発チームへの連携 ・病院へのリモート保守（システムやネットワークの保守など） ・顧客向けマニュアル／社内向けマニュアルの作成 事業内容・業種 その他業界

カスタマーサクセス担当として、中小病院・有床診療所向けに提供している自社サービス「電子カルテ MALL（モール）」の導入支援をお任せします。 本サービスはお客様のニーズを満たす高いカスタマイズ性を強みとし、継続率は99%と高い水準を維持しています。 この高い水準で顧客満足度を維持するには、サービス導入時にお客様のニーズをしっかりと汲み取り、適切な業務設計・構築、操作指導を行うことが大切です。その重要な導入支援担当をお任せしたいと思っています。 また、電子カルテは病院の基幹システムとなるため、それに合わせて他社プロダクトの導入も発生します。 病院の業務を全面的に刷新し労働環境を改善するため、社会貢献性を高く感じられるポジションです。 ■具体的な業務 1件の導入にあたり、3～5名ほどのチームで約4ヶ月かけて以下の業務を遂行いただきます。 ・現行運用のヒアリングと、システム運用への転換提案 ・運用に合わせたシステムの各種設定 ・各種連携システムメーカーとの折衝 ・診療所・病院に対する操作指導 ※アサインされる導入案件によって、出張が発生します。 　出張タイミングとしては、お客様との顔合わせや操作説明・稼働立ち会いのタイミングなどです。 　（詳細は選考の中でご説明します。） ※ご経験・ご活躍によっては早期にPMとして就任いただき、チームリーダーとして成長いただくことを期待しています。 事業内容・業種 その他業界