株式会社TalentXの求人情報・お仕事一覧

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【仕事内容】 「Myシリーズ」いずれかのプロダクトのカスタマーサクセス業務をお任せいたします。 MyReferもしくはMyTalentを想定しておりますが、場合によっては、新規開発中のMyBrand等、新たなプロダクトCSをお任せする可能性もございます。 いずれのCSにおいても、導入・オンボーディング～活用支援におけるコンサルティング、継続提案等、顧客サクセスに向けての伴走支援をお任せいたします。 SaaSサービスと採用サービスの両面を持つプロダクトだからこそのコンサルティング力、本質的課題を捉えた上での担当プロダクトを超えた提案が求められるポジションです。 初期の配属については、ご経験やご志向性、今後チャレンジされたいことをすり合わせる中で、決定していければと考えております。 【MyRefer　CSについて】 具体的業務は下記を想定しております。 ・導入時のキックオフミーティング：導入背景、期待値、スケジュールのすり合わせ ・エンタープライズ企業を中心とした顧客のMyRefer活用データの分析と課題特定 部署ごとや求人ごと等で活用率や紹介率のプロセス数値を分析し、課題や歩留まりを特定 ・課題に対し打ち手を考案し、リファラル採用活性化、エンゲージメント最大化、カルチャー変革のためのコンサルティング～提案を実施 課題に対して、社内広報、全社ワークなどの打ち手を提案 ・顧客の本質的な課題を捉えた上で、MyReferに留まらず、「MyTalent」「MyBrand」といった「Myシリーズ」のご提案 ・利用企業の満足度向上と「MyRefer」の受注金額最大化の双方を実現するための新企画の開発や新しいコンサルティングの型の創出 ・社内にて立ち上がる新規サービス導入のための顧客提案、ユーザーインサイト特定 ・顧客が学び合うユーザーコミュニティなどの企画と実行 おすすめをしてもらえる組織づくり・組織エンゲージメントの向上支援、カルチャー変革のためのコンサルティングなども実施していくため、採用という切り口に閉じず、HR領域に対し幅広いコンサルティング支援の経験を積むことが可能です。 さらに、そこに対し、MyReferに留まらず、MyシリーズALLでのご提案が可能です。 【MyTalent　CSについて】 具体的業務は下記を想定しております。 ・導入時のキックオフミーティング：導入背景、期待値、スケジュールのすり合わせ ・導入後のアカウントマネジメント：タレントプールに対するナーチャリングや応募獲得戦略の設計・計画策定サポート ・活用に向けたオンボーディング支援：セットアップサポート、活用提案 ・計画実行に向けた運用・伴走支援（一部代行有）：潜在候補者との継続接点、データドリブンな活用提案 ・顧客満足度や機能要望等の収集および他部門へのフィードバック ・契約更新の提案・管理 ・アップセルやクロスセルの提案 ・広報部と連携した成功事例、導入事例の取材・記事化 リリースから1年半のまだまだこれからのプロダクトであるため、利用定着、更なる活用・成果創出に向け様々な手法や手段を考え、実行頂けます。 採用マーケティングの成功事例はまだまだ日本に少ないため、導入いただいた顧客と一緒に、新施策の成果創出に向け、同じ目線でPDCAを回し、採用マーケティングやタレントプール採用が当たり前になる世の中を最前線で創っていくことが可能です。 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

【仕事内容」 TalentXのインサイドセールスまたはフィールドセールスとして、日本を代表する大手企業様を中心とした顧客に対し、商談獲得または商談～成立へ至るクロージングまでをお任せします。 初期配属のポジションやキャリアイメージについては、ぜひ面談の場ですり合わせができればと存じます。 【インサイドセールスについて」 ■インサイドセールスの業務内容 日本を代表する企業様にMyシリーズを利用いただくために、受注に繋がる質の高い商談をフィールドセールスに提供することがミッションです。そのために、マーケティングやセールスと常に連携をしながら、戦略性をもって顧客にアプローチができるよう、下記のような業務をご担当いただきます。 ・日本を代表する大手企業や、リファラル採用やタレントプール採用に興味があるお客様へのメールや電話を通したアプローチ、及び商談獲得 ・プロダクトが複数あるため、顧客課題に合わせた商材の提案 ・電話に頼ることなく顧客との商談を設定するマーケティング戦術の立案と実行 ・業界や、顧客属性ごとの攻略戦術や、トークスクリプトの作成 ・マーケティング部との連携を通しての顧客ナーチャリングプランの企画 ・パスを出した商談の質を上げるためのTAとのミーティングとヒアリング項目の型化 ■TalentXのインサイドセールスの特徴/求められること ・TalentXのインサイドセールスは、新規受注に関わるマーケ～セールスにおける中核ポジションです。エンタープライズ企業を中心にアプローチをしていますが、多くの企業様は、すでに接点を持ったことがございます。 そのため、ただ商談を新規で獲得するのではなく、顧客と関係構築を続けながら、課題と解決策を考え、仮説を当てる動きが求められます。「走りながら考えるマーケティング活動」を行うことが求められる、非常に重要なポジションです。 ・全社を代表し、顧客との最初のコミュニケーションを取るのがインサイドセールスです。 その中で、いかに採用マーケティングの概念を啓蒙し、顧客を魅了させられるかが、その後の受注に大きく関わってきます。 ただ商談をパスするのではなく、顧客が商談を楽しみにしている状態、ワクワクできる時間にしていくことが求められます。 ・マーケティングやセールスと常に連動し、リード獲得→商談化→提案→クロージングまでのゴールをイメージした顧客アプローチ、戦略の実行が求められるため、高いレベルでの戦略性と実行力、ヒアリング力と提案力が求められます。 【フィールドセールスの業務内容】 TalentXのソリューションセールス（フィールドセールス）として、日本を代表する大手企業様を中心とした顧客に対し、商談～成立へ至るクロージングまでをお任せします。 インサイドセールスからの商談パスに対し、顧客の課題解決に向けて弊サービス（各SaaS/コンサルティング）を組み合わせながらソリューション提案していただきます。 ■具体的には下記のような業務をご担当いただきます。 ・インサイドセールス担当者が獲得したアポイント（自らアポイント取得も可）に対する商談準備：事前調査や資料作成 商談企業のIR資料や採用情報、業界動向等を読み込み、本質的課題がどこにあるのか仮説を立て、そこに対しての提案を検討します。顧客課題解決に向けて非常に重要なポイントです。 ・商談：顧客の現状や課題感・目標・注力施策・予算感等のヒアリング、ヒアリングと調査内容を基にソリューション施策と具体の活用法をご提案、ご提案内容のブラッシュアップ、戦略・ゴール設定、ご支援プランとお見積りのご提案、ご導入・運用開始までのスケジュール確認、顧客の決済・承認担当者のグリップ等 顧客の多くが日本を代表する大手企業であり、そういった企業の人事部長レイヤーに対する提案も多数あり 「採用マーケティング」の概念から啓蒙していく必要があるため、プロダクト売りではなく、顧客課題を深堀りし、課題に合わせたソリューション提案が必須 ・成約の諸手続：各種セキュリティ・契約書類の手配 ・CSへの引継ぎ：事前情報共有、戦略・ゴール共有、キックオフMTG ・組織内へのナレッジシェア：Good／Moreポイントや再現性ある工夫等をチームや全社に積極的にシェア ・業界や顧客属性ごとの営業戦略の立案や実行、資料作成～ブラッシュアップ 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

【業務内容】 新規事業開発組織におけるポテンシャルメンバーとして、CEOや部門メンバーの指示を受けつつ、「MyBrand」のグロースに向けて、あらゆる業務やミッションにチャレンジし、遂行していただく想定です。 【具体的業務例】 ■「MyBrand」における事業企画・プロダウト開発 ・市場・業界における事業のポジショニング検討 ・カスタマージャーニーの策定とUXデザイン構築 ・既存サービスとの連携戦略検討 ・事業計画の立案および実行 ・事業領域におけるプロダクト開発、SCM、オペレーションの管掌および実行 ■「MyBrand」の概念啓蒙・顧客獲得～価値提供 ・マーケティング、営業戦略策定 ・顧客獲得および運用支援 ・プロダクトマーケットフィットの策定 ■組織作り ・事業拡張におけるチームビルディング ・メンバーマネジメント 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

【業務内容】 「MyBrand」のグロースに向けて、CEO直下であらゆる業務やミッションを担い、遂行していただくことを想定しております。 【具体的業務例】 ■「MyBrand」における事業企画・プロダウト開発 ・市場・業界における事業のポジショニング検討 ・カスタマージャーニーの策定とUXデザイン構築 ・既存サービスとの連携戦略検討 ・事業計画の立案および実行 ・事業領域におけるプロダクト開発、SCM、オペレーションの管掌および実行 ■「MyBrand」の概念啓蒙・顧客獲得～価値提供 ・マーケティング、営業戦略策定 ・顧客獲得および運用支援 ・プロダクトマーケットフィットの策定 ■組織作り ・事業拡張におけるチームビルディング ・メンバーマネジメント 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）