出張手当 株式会社ラクスの求人情報・お仕事一覧

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【業務内容】 SaaS製品における開発の主体を担うWebアプリケーション開発エンジニア、または技術の中心としてプロダクトを主導するリードエンジニア（技術スペシャリスト）ポジションを募集しています。 選考ポジションはご経験とご希望に応じて柔軟に対応可能です。 【Webアプリケーション開発エンジニアの例】 1.機能開発 - 設計～開発～テスト～リリース業務まで 2.開発成果物の作成およびレビュー - 仕様書、設計書のドキュメント作成およびレビュー - コードレビュー 3.サポート部門からの問い合わせ対応 - 問い合わせや作業依頼の対応 - トラブルシューティングや不具合調査 4.メンバーのフォロー - チームメンバーのフォロー（技術面および行動面） 【リードエンジニアの例】 上記に加えて、技術スペシャリストとしてのプレゼンス発揮 - アーキテクチャ設計 - 品質・効率アップにむけたプロセス改善・ツール導入 - チームメンバーの技術スキル育成 など 【製品サービス紹介】 ※ご経験/ご希望に応じて、下記いずれかのサービスをご担当いただきます。 ■Mail Dealer 『11年連続業界売上シェアトップクラス』、導入社数6,000社を超えるラクスでもっとも歴史の長いサービスです。複数スタッフによるメール対応業務を軸に、各種メッセージングツールによる問い合わせを一元管理。顧客対応業務全般の効率化を実現します。 ■配配メール 中小企業の集客・販促活動に携わる方のメール配信業務を支援する導入企業9,000社超のメルマガ配信・一斉メール配信サービスです。10年以上の安定したサービス提供により、業種・規模問わずたくさんの企業様にご利用いただいています。また、マーケティング課題に特化したマーケティングオートメーション（ＭＡ）の機能を取り入れて費用対効果が高いメールマーケティングサービスでトップクラスシェアを実現しています。 ■楽楽販売 「楽楽販売」は、販売管理業務を飛躍的に標準化・効率化させるクラウド型の販売管理システムです。販売管理はもちろんのこと、外注依頼・納期管理、広告案件管理/原価管理、プロジェクト管理など、その他さまざまな業務の標準化・効率化にも活用できます。 【開発環境】 ※サービスにより多少異なります。 開発言語：PHP, JavaScript, Node.js, TypeScript フレームワーク：Laravel, Vue.js, jQuery, Sass DB：PostgreSQL CI/CD：Jenkins, Ansible, Puppeteer, Selenium/Selenide, PHPUnit 開発環境：PhpStorm(Windows/Mac), GitLab, Mattermost, Trello ▼開発体制 各サービスごとに1チーム10～15名程度でのチーム開発となります。 ほとんどが正社員の内製開発です。 管理職、マネジメント系リーダー、技術スペシャリスト系リーダー、開発メンバーといった構成が基本です。 【採用背景】 全ポジション、増員の募集となります。 各サービス、継続して営業状況は順調でさらに拡大するご期待に応えるべく数万社に提供できる製品に成長させていく構想があります。 開発チームとしては、このビジネスを維持・加速するためにサービスの機能追加やブラッシュアップを担うことになります。 エンジニアひとりひとりがユーザーの困っていることにきちんと応えるために、主体的に開発やサービス全体を作ることに関わっていく必要があります。そういったゴールに向けて、プロジェクトの成功に貢献できるスキルを持った方を募集しています。 【私たちが大事にしていること】 ・「既存サービスの成長」と「新規事業へのチャレンジ」を両立させ続ける ・「PDCA」を徹底し、事業を成長させる ・「本質的なこと」へ取り組み、会社と自分の成長を実現している 【私たちの課題】 ・ビジネスサイドとともに市場のニーズ/シーズを満たす「何を作るべきか」から考えていく ・製品同様に人も成長している最中なので若手を率いながらチームを作っていく ・まだ世の中にない新しい機能や有効となりえる新しい技術を取り込んで共存させていく ・リリースした後も顧客からのフィードバックを得てより良いプロダクトを追求し続けていく 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【業務内容】 国内開発業務5割、オフショア拠点（ベトナムフォロー）5割をイメージした業務を想定しています。日本語でのコミュニケーションになるのでベトナム語は不問です。 相談しながら希望のキャリアに応じて、中長期的にはバックエンドエンジニアとしてキャリアアップして頂くことも可能です。 【Webアプリケーション開発エンジニアの例】 1.機能開発 - 要件定義～設計～開発～テスト～リリース業務まで ※主に設計～リリース業務をメインに担って頂く予定です。 2.開発成果物の作成およびレビュー - 仕様書、設計書のドキュメント作成およびレビュー - コードレビュー 3.サポート部門からの問い合わせ対応 - 問い合わせや作業依頼の対応 - トラブルシューティングや不具合調査 4.メンバーのフォロー - チームメンバーのフォロー（技術面および行動面） 【オフショア開発業務例】 1. ベトナム子会社に対する開発業務管理 日本のエンジニアが設計した要件定義書の内容を理解し、わかりやすく伝える。 設計書、ソースコード、テスト仕様書などの成果物をレビューする。 委託した開発案件の進捗を管理する。 2. ベトナム子会社に対するサポート 質問・相談された内容を理解し、わかりやすく回答する。 日本のエンジニアと協力・相談し、技術的課題を解決する。 生産性、品質、技術力向上のための改善活動をサポートする。 3. ベトナム子会社への出張 現状把握やノウハウの共有、関係強化のためのオフショア開発現地への出張。 ※ベトナム側は日本人の代表者、現地のPM/PL/開発メンバーがいます ※2週間から1ヶ月程度、年に１-2回を想定 など 【担当商材】 「楽楽販売」は、販売管理業務を飛躍的に標準化・効率化させるクラウド型の販売管理システムです。販売管理はもちろんのこと、外注依頼・納期管理、広告案件管理/原価管理、プロジェクト管理など、その他さまざまな業務の標準化・効率化にも活用できます。 ▽開発環境 ・利用言語：PHP、 PL/pgSQL ・ミドルウェア：Apache,Postfix ・フレームワーク・ライブラリ：Zend Framework、Sass、 jQuery ・データベース：PostgreSQL ・開発環境：ノートPC・ワイドディスプレイ2台支給（Windows or Mac選択可能） ・IDE：PhpStorm ・コードレビュー：Pull Request ベース（GitLabのMergeRequest使用）でのコードレビュー ・手法：ウォーターフォール ・バージョン管理システム：GitLab ・チケット管理システム：Googleスプレッドシート、販売での楽楽販売でのタスク管理 ・CI,テスト：Jenkins,、Selenium/Selenide、Codeception ▽チーム体制 ・楽楽販売開発1課、2課 ・組織：1課　→　課長（30代後半、男性）- メンバー9名　 　　　　2課　→　課長（40代前半、男性）- メンバー7名 【採用背景】 全ポジション、増員の募集となります。 各サービス、継続して営業状況は順調でさらに拡大するご期待に応えるべく数万社に提供できる製品に成長させていく構想があります。 開発チームとしては、このビジネスを維持・加速するためにサービスの機能追加やブラッシュアップを担うことになります。 エンジニアひとりひとりがユーザーの困っていることにきちんと応えるために、主体的に開発やサービス全体を作ることに関わっていく必要があります。そういったゴールに向けて、プロジェクトの成功に貢献できるスキルを持った方を募集しています。 【私たちが大事にしていること】 ・「既存サービスの成長」と「新規事業へのチャレンジ」を両立させ続ける ・「PDCA」を徹底し、事業を成長させる ・「本質的なこと」へ取り組み、会社と自分の成長を実現している 【私たちの課題】 ・ビジネスサイドとともに市場のニーズ/シーズを満たす「何を作るべきか」から考えていく ・製品同様に人も成長している最中なので若手を率いながらチームを作っていく ・まだ世の中にない新しい機能や有効となりえる新しい技術を取り込んで共存させていく ・リリースした後も顧客からのフィードバックを得てより良いプロダクトを追求し続けていく 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【業務内容】 ＜バックエンドエンジニア＞ 将来的なPdM候補として最初は上流部分をメインに業務して頂き、中長期的にPdMとしてのキャリアを築いて頂きたいと考えています。 1.機能開発 - 要件定義～設計～開発～テスト～リリース業務まで ※特に要件定義～設計部分を担って頂きます。 2.開発成果物の作成およびレビュー - 仕様書、設計書のドキュメント作成およびレビュー - コードレビュー 3.サポート部門からの問い合わせ対応 - 問い合わせや作業依頼の対応 - トラブルシューティングや不具合調査 4.メンバーのフォロー - チームメンバーのフォロー（技術面および行動面） ＜楽楽販売におけるプロダクトマネージャー＞※将来的に担っていただきたい役割 　 1. 製品ロードマップ、要求分析、要求仕様の策定 - 事業部と連携して、製品の方向性決定の支援及び策定 - 事業部と連携して、売上向上、ユーザー価値を高めるための要求仕様を策定 2. 製品開発の支援及び製品周辺課題の改善 - 事業部と開発の架け橋となり、製品開発の遂行支援 - 提供済機能の改善やお客様への製品導入フローの改善支援 - お客様課題や製品課題の分析と改善アクションの策定 3. ドメインエキスパートとして業務推進 - 販売管理置ける顧客業務、運用理解 - 電子帳簿保存法など法制度の順守のため品質向上施策 【担当商材】 「楽楽販売」は、販売管理業務を飛躍的に標準化・効率化させるクラウド型の販売管理システムです。販売管理はもちろんのこと、外注依頼・納期管理、広告案件管理/原価管理、プロジェクト管理など、その他さまざまな業務の標準化・効率化にも活用できます。 【取り組む課題】 ・顧客の運用を理解したうえで、課題解消につながる開発テーマを定め中期的な製品ロードマップを策定 ・顧客要求を正しく理解したうえでプロダクトでの実現方法を検討、提案 【採用背景】 販売管理システム、汎用WEBデータベースとして10年以上のサービス提供を続けている楽楽販売におけるプロダクトマネージメントを将来的には行っていただきます。 顧客の業務、運用を深く理解したうえで課題・ニーズを洗いだし、それをプロダクトに反映し価値を上げることで売り上げ拡大に貢献していただきます。 また、業務を進める上ではビジネスサイドとエンジニアリングの間に立ち製品開発のロードマップ策定から要求分析、要求仕様の策定を行います。 具体的には以下のような役割を担っていただきます。 ・製品ターゲット、戦略から製品ロードマップの策定 ・製品ロードマップにそった具体的な開発機能の検討、およびリリース計画の策定 ・機能リリース後の定性・定量の両面の分析に基づいた効果測定、およびプロダクトへのフィードバック ・要求仕様、要件定義の精度向上による開発効率化 【ポジションの魅力】 ・専任プロダクトマネージャとして、仕組みやフローなど主体的に進めることができます。 ・プロダクト全体に関わる役割なので、プロダクト全体の課題解決や課題の提案をしていける。 ・ビジネスサイドとの関りも大きく事業貢献している実感を得ることができます。 【開発環境・チーム体制】 ▽開発環境 ・利用言語：PHP、 PL/pgSQL ・ミドルウェア：Apache,Postfix ・フレームワーク・ライブラリ：Zend Framework、Sass、 jQuery ・データベース：PostgreSQL ・開発環境：ノートPC・ワイドディスプレイ2台支給（Windows or Mac選択可能） ・IDE：PhpStorm ・コードレビュー：Pull Request ベース（GitLabのMergeRequest使用）でのコードレビュー ・手法：ウォーターフォール ・バージョン管理システム：GitLab ・チケット管理システム：Googleスプレッドシート、販売での楽楽販売でのタスク管理 ・CI,テスト：Jenkins,、Selenium/Selenide、Codeception ▽チーム体制 ・楽楽販売開発1課、2課 ・組織：1課　→　課長（30代後半、男性）- メンバー9名　 　　　　2課　→　課長（40代前半、男性）- メンバー7名 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【業務内容】 Webアプリケーション開発において、チームの中心となりプロダクトを主導していけるリードエンジニア（技術スペシャリスト）ポジションを募集しています。 【具体的な業務の一例】 1.開発チームのアーキテクチャー刷新リード - 高難易度の案件推進。最適な技術選定、方式設計を実施し、メンバーの成果物のレビュー、下流工程までのフォローアップを行う 2.技術課題への対応 - 顕在化している(もしくは潜在化している)技術課題の抽出、改善策の立案の主導 開発全体を俯瞰して、効率化・自動化を推進する 3. 機能開発 - 要件定義、設計 - 詳細設計、実装、単体テスト、リリース - コードレビュー、設計書レビュー、テストレビュー 4. 開発成果物の作成およびレビュー - 仕様書、設計書のドキュメント作成およびレビュー - コードレビュー 5. メンバーフォロー - チームメンバーの業務フォロー（技術面および行動面） - チームメンバーの技術スキル育成 【担当プロダクト（組織）】 「楽楽販売」は、販売管理業務を飛躍的に標準化・効率化させるクラウド型の販売管理システムです。販売管理はもちろんのこと、外注依頼・納期管理、広告案件管理/原価管理、プロジェクト管理など、その他さまざまな業務の標準化・効率化にも活用できます。 【開発環境】 ▽開発環境 ・利用言語：PHP、 PL/pgSQL ・ミドルウェア：Apache,Postfix ・フレームワーク・ライブラリ：Zend Framework、Sass、 jQuery ・データベース：PostgreSQL ・開発環境：ノートPC・ワイドディスプレイ2台支給（Windows or Mac選択可能） ・IDE：PhpStorm ・コードレビュー：Pull Request ベース（GitLabのMergeRequest使用）でのコードレビュー ・手法：ウォーターフォール ・バージョン管理システム：GitLab ・チケット管理システム：Googleスプレッドシート、販売での楽楽販売でのタスク管理 ・CI,テスト：Jenkins,、Selenium/Selenide、Codeception ▽チーム体制 ・楽楽販売開発1課、2課 ・組織：1課　→　課長（30代後半、男性）- メンバー9名　 　　　　2課　→　課長（40代前半、男性）- メンバー7名 【採用背景】 新規サービスと既存サービスの両面で各サービスがスケールしており、楽楽シリーズの利用者数と社会貢献度がどんどんと高まっています。 今後もお客様のご期待に応えるべく、一緒に製品やサービスを拡張していくスペシャリスト/エンジニアを募集しています。 今後は技術刷新を積極的に行いより良いサービスをお客様に提供できるようになるためにもチーム力強化が必須となっています。 そのため、どのようなものをどのように作っていくかを計画立ててリードしていただけるスペシャリスト/エンジニアを募集しています。 【私たちが大事にしていること】 ・「既存サービスの成長」と「新規事業へのチャレンジ」を両立させ続ける ・「PDCA」を徹底し、事業を成長させる ・「本質的なこと」へ取り組み、会社と自分の成長を実現している 【私たちの課題】 ・ビジネスサイドとともに市場のニーズ/シーズを満たす「何を作るべきか」から考えていく ・製品同様に人も成長している最中なので若手を率いながらチームを作っていく ・まだ世の中にない新しい機能や有効となりえる新しい技術を取り込んで共存させていく ・リリースした後も顧客からのフィードバックを得てより良いプロダクトを追求し続けていく 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【仕事内容】 国内累計導入社数5回連続トップシェアの経費精算システム「楽楽精算」に対して、サポート、導入支援などの顧客対応業務、製品開発のフィードバック、マニュアル整備業務をご担当いただきます。 20代を中心の組織となっていますので、次期リーダー職として業務を担って頂き、組織の拡大にもご協力を頂ければと考えています。 【扱うサービス】 楽楽精算 【採用背景】 業績好調に伴う増員の為 ・楽楽精算の新規導入企業数拡大に伴う導入支援の増加(オンボーディング） ・楽楽精算の既存顧客の継続利用の為の機能利用促進業務の強化（オンゴーイング） 【業務内容】 ◆営業が受注した案件に対し、サービス運用開始までの設定(導入)支援をメイン業務として行って頂きます。(電話・メールがメイン) ・担当顧客：常時20?30社程担当頂きます。業界は様々。経理担当者がメインとなります。 ・KPI：担当顧客の運用開始数が目標となります。(受注から運用までの平均期間は2?3ヶ月程) ・ミッション：新規案件受注からの素早い運用開始、解約率の低下 ※その他適性やご経験に応じて、各種業務改善プロジェクトに携わることができます。 【入社後】 集合研修にて2?3日かけて経理業務に関する内容や商材に関しての研修⇒現場研修 ※独り立ちまで約3カ月程度 【本ポジションの魅力】 ・残業平均月16時間と、非常に働きやすい環境です。 ・業界導入社数圧倒的トップシェアの製品を取り扱う事が出来ます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【業務内容】 自社開発のクラウドサービス／SaaSを販売します。主に新規顧客への商談?クロージングを担っていただきます。 加えて、チームリーダーとしてメンバーフォローや、チームの方向性、施策を考え実行に移していただくポジションです。 弊社のリーダー職は上から降りてきたものをただこなすのではなく、リーダーとして裁量持ちながら自らの意見を反映させながら施策を考え実行に移すことが出来るポジションです。 ※ご経験によりお任せする業務範囲が変わる可能性がございます。 ■具体的な業務 ・企業のアカウントプランニング ・東海エリアのお客様に対しての提案-クロージングまで ・導入時-導入後の、カスタマーサクセス担当者への引継ぎ ・施策の考案・プロジェクト推進 ・メンバーフォロー（2~4名のチームリーダーとして動いていただく可能性がございます） 【扱うサービス】 楽楽精算、楽楽明細、楽楽販売 【営業先】 中小-大企業まで幅広い顧客層をメインターゲットとしています。 ・商談先：カスタマー・マーケティング部門や経理部門、情報システム担当 ・代理店：ソフトウェア／ITサービス代理店やWeb製作会社、顧客サポートのアウトソーシング事業者等 【営業手法】 ・反響営業／Webからの問合せ中心 ・アウトバウンド／テレアポ・DM ・代理店営業 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【業務内容】 ・所属課、部の達成に向けての営業戦略の構築 　→課内、部内の施策企画、フォロー ・達成に必要な数値管理、KPI設定 ・場合によっては営業メンバーとのアポ同行 ・営業リーダー、メンバーのフォロー（毎月1回各メンバーとの目標管理面談を実施）等の業務を想定しております。 【本ポジションの魅力】 ◆製品ラインナップの幅が広く、様々な成長フェーズ、戦略が異なる製品をもつ環境下で営業戦略力を磨き上げることが出来ます。また、競合他社の動きも早いため、市場を知り、戦い方を見極め、先手を打つという能力が非常に磨かれる環境です。決まりきったことではなく、管理職がある程度の裁量をもちながら、戦略構築に専念できるポジションです。 ◆毎年堅調に成長を続けている一方、まだまだ白地の多い市場に対してアプローチすることができます。ブルーオーシャンな環境で自ら戦略を練り市場を切り開くことが出来ます。 ◆既存事業への積極的な投資に加えて、新サービス立ち上げも継続的に行っており、組織規模は拡大しつつもベンチャースピリットもある社風です。将来的なキャリアパスとして新サービスの立ち上げ責任者など、ラクスの成長スピードに合わせて柔軟なキャリア形成が可能です。 ◆転居を伴う転勤はございません 【扱うサービス】 楽楽精算／楽楽明細／楽楽販売 ※適正に合わせてお任せする商材を決定いたします。 【Mission】 チームメンバーは20代が中心です。 育成に主眼を置き、成長を促すあらゆる取り組みに日々取り組みながらサービス販売を活性化していただくことで、目標達成のために営業面をリードしていただきたく考えています。営業マネージャーの手腕が重要なカギとなります。 【マネジメントスタイル】 ラクスはサーバント型のマネジメントスタイルです。 トップダウンに指示を与えるのではなく、メンバーの「うしろ支えをする」イメージで周囲を巻き込みながらものごとを進めていくことを推奨しています。 メンバーから信頼される関係を構築するスキルが求められます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

営業職、カスタマーサクセス職いずれのポジションでも選考を希望される場合本求人へご応募ください。 書類選考の際、採用担当者が職務経歴や志向に合わせポジションを検討し、書類選考通過時にポジション記載し通過のご連絡お送りさせていただきます。 【業務内容】 営業もしくはカスタマーサクセスいずれかの職種をご担当いただきます。 ＜営業＞ 　 　自社開発のクラウドサービス／SaaSを販売します。主に新規顧客への商談、クロージングを担っていただきます。 　■具体的な業務 　・初期商談-受注までの案件コントロール（複数関係者を巻き込んだ案件ハンドリング） 　・経営課題・業務課題のヒアリング、課題解決手段のご提案?クロージング 　・導入時導入後の、カスタマーサクセス担当者への引継ぎ 　・施策の考案・プロジェクト推進 ＜カスタマーサクセス＞ 　ご契約をいただいた案件を無事に稼働させることと、 稼働した案件を長く使ってもらうことをミッションとし顧客をサポートし導く役割を担っていただきます。 　■具体的な業務 　・導入サポート 　・運用提案 　・業務改善プロジェクト 　・その他 　　例）・企業様の声をヒアリングし、製品開発へのフィードバックを実施 　　　　・マニュアル作成やサポートサイトの運営 　　　　・メンバーからの機能に関する問い合わせ対応（開発経験の方）　など 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【仕事内容】 ■経費精算システム《楽楽精算》、メール共有システム《メールディーラー》、メール配信システム《配配メール》などのクラウドサービスに対する新規販売、代理店開拓業務をお任せいたします。 ※お客様の声を収集して製品開発へのフィードバックすることで、機能改善や新規サービス開発へ繋げることも可能です。 【営業先】 ■主に従業員5～300名の中小・中堅企業で、商談先はカスタマー・マーケティング部門や情報システム担当。 ■代理店としては、ソフトウェア/ITサービス代理店やWeb製作会社、顧客サポートのアウトソーシング事業者など。 ■IT技術で中小企業をサポート！企業の根幹的な課題解決のため、企業に入り込んでいただき、マーケティング部門や情報システム部門、代表取締役などに自社サービスをご提案いただきます。 【営業手法】 ■一部アウトバウンドもございますが、反響営業(Webからの問合せ中心)中心です。 ※2017.03　クラウド型経費精算システム「楽楽精算」3年連続累計導入社数第1位を獲得 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【仕事内容】 ■経費精算システム《楽楽精算》、メール共有システム《メールディーラー》、メール配信システム《配配メール》などのクラウドサービスに対する新規販売、代理店開拓業務をお任せいたします。 ※お客様の声を収集して製品開発へのフィードバックすることで、機能改善や新規サービス開発へ繋げることも可能です。 【営業先】 ■主に従業員5～300名の中小・中堅企業で、商談先はカスタマー・マーケティング部門や情報システム担当。 ■代理店としては、ソフトウェア/ITサービス代理店やWeb製作会社、顧客サポートのアウトソーシング事業者など。 ■IT技術で中小企業をサポート！企業の根幹的な課題解決のため、企業に入り込んでいただき、マーケティング部門や情報システム部門、代表取締役などに自社サービスをご提案いただきます。 【営業手法】 ■一部アウトバウンドもございますが、反響営業(Webからの問合せ中心)中心です。 ※2017.03　クラウド型経費精算システム「楽楽精算」3年連続累計導入社数第1位を獲得 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ