インサイドセールス 厚生年金保険 自動車・自動車部品・輸送用機器の求人情報・お仕事一覧

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【仕事内容】 国内CS・インサイドセールス部では、世界トップクラスのシェアを誇るチェーン製品に関して、国内の代理店や特約店、顧客からの問合せ対応および営業部との連携によるカスタマーサポートの役割を担っています。配属予定のチェーンカスタマーサポート課は、代理店担当者とコミュニケーションを取る機会が多いため、顧客ニーズや営業データ等の様々な情報を蓄積・活用し、最適仕様の提案など顧客課題の解決に繋げたいと考えています。 ■具体的には、国内代理店及び海外販売会社からWEB経由で依頼される、チェーン商品の見積業務を担当いただきます。 価格表非掲載の標準品および、顧客使用条件や要求仕様に基づくカスタイマイズ品の見積依頼に対応します。技術検討が必要な場合は、技術や商品企画及び、調達、生産管理など社内各部門と連携しつつ、見積回答を行っていただきます。 ・見積仕様の確認、問い合わせ対応、社内関連部署との調整連携 ・適切な材料選定、仕様、製造プロセスに関わる諸費用を検討の上、見積書を作成・回答（約30件/日） ・耐摩耗性向上による寿命延長など、顧客課題解決に向けた代替商品や、材質変更などによるVA/VE提案活動 ・システム活用による見積作成方法の標準化・業務効率化 【使用ツール】見積計算資料、見積申請WEBサイト、DocuWorks　など 【キャリアパス】 先輩社員の教育の下、商品知識や商流、ステークホルダーなどの理解を深め、第一線でご活躍いただきます。将来的にはご希望を鑑みて、商品企画部などのマーケティング系他部署や、技術系職種などへローテーションの可能性もあります。 【やりがい・魅力】 ・チェーン製品世界トップクラスのシェアを持つ当社のものづくりに関する知識やノウハウを吸収でき、自己成長に繋げることができます。 ・当社の代表製品であるチェーン商品の見積業務は、受注・利益獲得に直結する重要な役割です。 ・顧客に対する最適仕様の提案を通じて、顧客の課題解決及び、カスタマーサクセスに貢献できます。 事業内容・業種 自動車部品

【仕事内容】 ■海外CS・インサイドセールス部では、世界トップクラスのシェアを誇るチェーン製品やモーションコントロール製品に関する、海外グループ販売会社や代理店、顧客からの見積・問合せ・技術相談対応などの海外販売支援やエンジニアリングセールスの役割を担っています。 配属予定の海外チェーンインサイドセールス課は、世界シェアNo.1を誇るドライブチェーンをはじめ、巻掛け伝動・搬送製品群の海外への販売支援を担っています。海外販売会社や代理店を通して、顧客ニーズを汲み取り、性能・品質・メンテナンス性など競合と差別化を図る商品価値を訴求していくことが求められます。今後さらに、海外ビジネスの拡大や販売会社及びユーザーとの関係強化を図るべく、ユーザーへの商品／サービスの提案など、顧客の課題解決に向けてご活躍いただける方を募集します。 ■具体的には、欧米、アジアなど世界各地の販売会社や代理店と連携し、海外市場におけるチェーン商品の販売支援、エンジニアリングセールスをご担当いただきます。適性・語学力に応じて、ご担当いただくエリアを決定します。 ・チェーン商品の見積依頼に対する回答や商品問い合わせ対応、商品技術説明 ・ユーザーニーズに基づく、商品の最適仕様提案、価格・納期などの折衝 ・商品企画部や技術部など社内関連部署との連携による、特注品への対応 ・海外現地スタッフへの技術情報の展開 【働き方】 海外拠点との電話・会議もあるため、個人裁量によるフレキシブルな働き方を推奨しています。 スーパーフレックス勤務（コアタイム11～14時）、リモートワーク（週1～2日）などを活用し、ご対応いただきます。 また、個人の希望により、国内出張（展示会参加）、海外出張1～3回／年の可能性がございます。 【キャリアパス】 先輩社員の教育の下、商品知識や商流、ステークホルダーなどの理解を深め、第一線でご活躍いただきます。 将来的にはご希望や適性を鑑みて、他部署へのローテーションや海外赴任（数年間の駐在／海外研修（1年間））の可能性もございます。 実際に中途入社2年目で海外トレーニー制度を活用し、海外経験を積んでいるメンバーもいます。 【やりがい・魅力】 ・世界トップクラスのシェアを持つチェーン製品の知識やノウハウを吸収でき、自己成長に繋げられます。また、自身が提案した商品が採用され、顧客の喜びの声を聞くことで大きなやりがいに繋がります。 ・日頃の海外各地とのコミュニケーションはもちろん、海外出張や海外赴任の可能性もあり、グローバルでのビジネススキルを高められる環境があります。また、課の方針としても、積極的に手を挙げる方には海外経験の機会を提供するなど、挑戦を応援する風土があります。 事業内容・業種 自動車部品