新着
契約社員
【契約社員】カスタマーサクセス（店舗フォロー）担当【食べログ】
- ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
- 東京都渋谷区
【仕事内容】
食べログの有料サービスに新規にご加入いただいた店舗様に向けて、ページ作成やネット予約設定などの導入支援業務を行っていただきます。
【ご提案先】
■食べログの有料サービスにご加入いただいた店舗様
※基本的にはお電話でのサポートになりますが、案件によっては訪問する場合もございます。
業務内容の変更の範囲は会社の定める業務となります。
【具体的な業務内容】
・ページサポート業務
店舗のご担当者様にページ作りに必要なお店の情報をヒアリングし、お店のウリや特長を打ち出すためのご提案をしていただきます。
・ネット予約（予約台帳）のご提案業務
店舗のご担当者様へネット予約の設定や操作方法のレクチャーをします。また食べログのページを効果的にご利用いただくためのご提案もしていただきます。
例）「ネット予約はこのような設定にすると検索されやすく、予約数の向上が期待できますよ。」
「紙台帳から予約台帳サービスに切り替えていただくと、業務が効率化されますよ。」
・店舗ニーズのヒアリング業務
店舗のご担当者様とお話しし、店舗様の抱えるニーズをヒアリングしていただきます。
場合によっては課題解決に向けたサービスをご案内していただきます。
※業務をお任せする前に研修がありますので、未経験の方もご安心ください。
事業内容・業種
Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）
提供元：
