正社員
【20代歓迎】【大手冠系・マイナビグループ】発送代行サービス│カスタマーサクセス【既存顧客運用】│年休125日
- 300万円 ~ 450万円
- 東京都千代田区
マイナビグループのなかで、発送代行を行う同社にて、既存顧客運用を中心としたカスタマーサクセス職の採用を行います。
ダイレクトメール、刊行物、通販商品などの発送代行を中心に、制作、印刷、ロジスティクス、BPO業務などの法人向け営業。
受注後のお客様、既存のお客様を担当していただき、案件の運用を行っていただきます。
【お仕事の概要】
●社内管理システムへの案件情報の登録
●進捗管理業務(顧客・発送現場担当・協力会社発注担当とのスケジュール調整 等)
●事務業務(営業活動に付随する提案書、見積書作成、請求情報登録 等)
●クライアントへの電子化対応のご案内
【クライアント】
取引先は、民間企業から、自治体、学校、学術団体といった公的機関など幅広い業界と取引があります。
●学校関係(オープンキャンパス案内のDM発送)
●メーカー(パンフレットの宅配発送)
●ファンクラブ運営会社(アーティスト会報等の発送)
●EC通販企業(販売商品の発送)
【入社後の流れ】
入社後は、埼玉県新座市の物流センターにて2~3ヶ月程度の研修を行います。
その後、東京本社にて、先輩社員によるOJT研修を中心に営業業務を担当いただきます。
【所属部署について】
男性6名、女性5名で計11名のメンバーで構成されております。
入社後は、先輩社員が隣につき、質問や悩みなどを親身に聞いてくださいます。
他部署とも近い距離で働けるため連携しやすい環境です。