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カスタマーサービス/サポート・サポートデスク リモートワーク/在宅勤務/内職の求人件数 112

カスタマーサービス/サポート・サポートデスク リモートワーク/在宅勤務/内職の求人情報・お仕事一覧

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1~10件 (全112件中)

【事務スタッフ/全国型】★未経験歓迎のポテンシャル採用★福利厚生◎充実した研修制度!《プライム市場》

【業務内容】 販売店より依頼のあったオートクレジットの審査業務を行います。 多角的な視点を持ちながら審査を行うことで、お客さまの自動車購入をサポートできます。 【具体的には】 業務は大きく3つ。シフトに合わせローテーションで業務を担当していただきます。 ◆受付事務業務(自動車販売店や営業担当からの問い合わせ対応、申込書類の確認作業) ◆審査業務(お客さまの与信判断を行い、営業担当へ審査結果を回答) ◆正式・承認(無事に審査を通過した申し込みの最終的な書類確認、お客さまへ契約内容の確認連絡) 【未経験でも安心の研修制度】 <導入研修> ・座学研修(2日間):当社の仕組み・制度等を学んでいただきます。 ・ローテーション研修(1週間程度):当社の中核を担う部署の見学・体験をし、会社理解を深めていただきます。 ・現場研修(2週間程度):商品知識の座学、ロールプレイングなどを経験して必要な基礎を段階的に身につけます。 ▼ <1カ月後/着任・配属> 着任(配属)後は、受付業務・書類確認業務などの事務作業からはじめていき、段階を追ってお任せしていきます。 ★対応に困ったときには、営業が間に入って対応します! ★審査の内容も段階的に、最初は少額の案件からお任せいたします! 【配属部署】※プレミア㈱へ出向 クレジットセンター センター長1名、その他メンバー10~15名程度、アルバイト/派遣2名程度で構成 ★配属先の7割以上が20代女性社員! ★育休からの復職率も81%と高く、ライフステージが変わっても働きやすい環境です。 事業内容・業種 リース・クレジット・信販業界
プレミアグループ株式会社
提供元:
マイナビAGENT

サーバーエンジニア|リモート可(年間休日120日以上)【東京都】

【業務内容】 ■同社サービスのGluegent Gateサービスは、お客様がお使いのクラウドサービスをつなぎ、お客様がより安全に・より便利に業務をするお手伝いをするようなサービスです。このサービスを運営するメンバーを募集しています。 https://www.gluegent.com/service/gate/ ■お客様向けの業務は、以下 - プリセールス - 導入支援 - カスタマーサクセス - サービスの要望管理 ■社内業務は、以下 - リリース管理業務 - テクニカルサポートのバックサポート ■扱う技術要素は、『統合ID管理、シングルサインオン』ということで、その周辺の知見を習得できます。また、主要クラウドサービスと連携することからそれらクラウドサービスにかかわる知識もあわせて習得することができます。 ■サポートよりもお客様に近いところでの業務を希望される方やサービスのインフラの運用に興味がある方にとっては、やりがいを感じて頂ける。サービスをお客様に提供する中で、お客様が、より安定した運用をしていただく上で、必要な役割であり、自社サービスの根幹を担う大変重要なポジションです。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス
サイオステクノロジー株式会社
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マイナビAGENT

(転勤なし)アフターメンテナンスのマネジメント|月平均残業10時間/外出殆どなし【東京都】

【業務内容】 日本全国に導入されている弊社のゴルフシミュレーターのメンテナンス業務と、協力会社のマネジメント業務をお任せします。 【詳細】 ■システムトラブル応対(電話応対、トラブルシューティング) 外部コールセンターで受け付けした故障などの情報を元にお客様に技術的な解決策をご提供する。 ■協力会社のサービスエンジニア管理業務 1,000件超の顧客のうち約99%の現場対応を協力業者に依頼しているため、殆ど自社での顧客先対応は発生しません。 ■事務処理、製品修理、技術調査、マニュアル製作 故障事例などを元にマニュアルを作成したり、一部協力会社で対応できない修理等の対応を行う。 【商材について】 ゴルフバーに設置されているゴルフシミュレーターなど、身近な製品を取り扱っています。コロナ禍で需要が高まり、取引先店舗が関東圏だけで約1,000店に達しました。また商材の特性上、顧客は首都圏に多くなっており、外出が発生する際も基本的に日帰りでの対応となります。 【働き方】 顧客のうち約99%の現場対応を協力業者に外注しているため外出は殆どなく、WLBを実現できております。 ■平均残業時間:10時間以下 ■土日出勤  :月に1回程度 ※協力会社のマネジメント業務を行う必要があるため、シフト制でご担当頂きます。平日に代休を取得頂きます。 ■年間休日数 :136日 ※年間休日124日に加えて、毎月セルフプランニングデー1日が与えられます。セルフプランニングデーとは、給料が発生する休日です。有給とは別で支給されます。 ■有給消化率 :約85% ■その他   :新宿から転勤がございません。 【配属先部署情報】 中途入社者100%。輸送機器の点検・修理職種からの転職者等、業界未経験の方でも活躍しています。 事業内容・業種 ゲーム、アミューズメント、エンタメ
GOLFZON Japan株式会社
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マイナビAGENT

【博多】派遣コーディネーター業務

【仕事内容】 派遣スタッフの勤怠管理、シフト調整、面談の実施、クライアント担当者との各種折衝、採用活動時の営業サポート、各種報告書作成などをお任せ致します。 ご入社後、研修や実際の派遣スタッフの実務を学び、業務理解を深める機会がありサポート体制◎ 自分の頑張りが担当する派遣スタッフのパフォーマンス向上につながる、やりがいのあるお仕事です 【業務内容:変更の範囲】 会社の定める業務:詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。 事業内容・業種 その他(人材サービス)
株式会社TMJ
提供元:
マイナビAGENT

CSCX/メンバー

【役割】 お問い合わせデータを起点にプロダクトの利用体験に目を向け、根本原因の特定・改善策の実行を通してプロダクト及びサービス全体の体験向上へ貢献すること ■具体的な業務内容 【サービス・プロダクトの改善】 ・お問い合わせデータから課題を整理し、本質的な要因を明確にし、定性・定量で評価し、解決策を立案する ・分析した内容をもとに提案資料を作成し、関連部署を巻き込み、解決策の実施・評価を行う 【カスタマーサポートの改善】 ・カスタマーサポートにおいて、プロセスの最適化やツールの導入検討などのHowを用いて、あらゆる課題を解決する ・ありたい姿と現状のギャップから目的設定を行い、課題を抽象化し、簡単・迅速・満足度の高いサポート対応の提供をするための仕組み作りを行う 【データ基盤の構築】 ・上記の改善活動を行う上で必要となる、関連データの蓄積・集計を行える環境を作る <CX(Customer Experience)チームについて> Customer Experience =お客様の体験価値 を向上するグループとして、「顧客の声」「メンバーの声」「データ」を元にカスタマーサポート業務やプロダクト(アプリ・業務ツール)の改善をおこなっています。 ▼ カスタマーサポートにおける業務効率化(対象:社内のカスタマーサポート向け) ・ZendeskやSlackの仕組み改修 ・Adminの改修・自動化 など ▼ お問い合わせを減らす施策(対象:企業/ワーカー向け) ・アプリ改善 ・企業の管理画面改善 事業内容・業種 Webマーケティング・ネット広告
株式会社タイミー
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CSオペレーション/マネージャー候補

【役割】 ・オペレーション部における複数のチームで構成されるグループ統括 ・メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備 ・グループ運営を通じてカスタマーサポート組織全体の成長 【具体的な仕事内容】 ・複数チームで構成されるグループのマネジメント ・グループのKPI管理 ・1on1やメンバーへのフィードバック ・カスタマーサポートを成長させる戦術の立案・実行 ・お問合せの二次/三次対応 ・各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携 ※参考:1チーム10~15名所属、5チーム前後で1グループを構成 ▼ オペレーション環境 バーチャルオフィスツール(ovis)を導入し、カジュアルに口頭できる環境を構築 事業内容・業種 Webマーケティング・ネット広告
株式会社タイミー
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【福岡・転勤なし】SV募集/(仕事No.28067)・職種地域限定正社員

【お任せしたいお仕事】 ■年間1,000億円を目指す急成長企業 全国でコールセンターを展開する同社。 新センターも続々と開所しており企業規模も急拡大。 昨年は売り上げ500億円の実績があり、今期は630億円を目指して日々、業務に取り組んでおります。 当業界はコロナ禍で経営が厳しい業界が増えた中でも右肩あがりの成長を遂げております。 コロナで市場が大きく変わり人材を同社で雇用するのではなく、外部に委託する企業が増えたためBPOサービス(コールセンター)の需要はまだまだ伸びると言われております。 今後もより多くのお客様のご要望に沿えるよう私たちと一緒に頑張ってくれる仲間を募集します。 ■コールセンターSVの仕事内容 あなたにお任せするのは、同社センターでのスタッフ研修、マニュアルの作成、手上げ対応を中心にセンターの円滑な運営を目指して環境づくりを行うポジションです。 あなたなら、どんな職場ならいきいきと働けますか。「こんな制度があるとうれしい」 「こうすれば効率的に活躍できる」など、常にチームのことを考えて改善を続け、チームワークの最大化を目指すのがSVの仕事です。 [具体的には] ●勤務管理、シフト管理、手上げ対応 ●オペレーターの研修 ●日々の進捗管理 ●書類作成などの事務作業 5.6名のオペレーターの方をサポートして頂きます。 女性8割、男性2割です。担当するクライアントも業界様々。 音楽業界・サービス業界・大手家電メーカー・人材業界に金融業界など1度は聞いたことがある企業ばかりです。 あらゆる業界を知ることができて、 きっとスキルUPやキャリアUPに繋がります。 ※業務内容変更の範囲:会社の定める業務 ■入社したら先ずは先輩スタッフがマンツーマンで研修を実施。 いきなりSV業務を開始するのではなく、オペレーターとして実際の業務をしながら仕事内容を覚えます。 疑問点や不安なことがあれば、いつでも先輩スタッフに相談できる環境があります。 事業内容・業種 その他(人材サービス)
株式会社TMJ
提供元:
マイナビAGENT

事務職|(年間休日120日以上)【静岡】

事務領域を中心とした各種職務(事務指導・統括業務、お客様対応等職務等も含めた幅広い職務に従事) <職務の例> ○支社領域 -営業事務サポート業務(保険手続に関する事務処理や保険手続に伴う営業職員照会対応),営業職員の採用等に関する事務処理や教育支援業務支社の資金管理等の業務 -ライフプラザにご来店されるお客様・ご契約されているお客様に対するお手続き・ご相談の応対業務   ○個人保険事務領域 -保険加入および加入後契約の維持・管理・内容変更・支払等に関する事務処理手続き -税理士代理店・銀行等の金融機関代理店等に対する商品知識や販売方法を教育する等のサポート業務 -営業担当者のサポート業務、お客様照会対応 等   ○企業保険事務領域 -企業向け保険の新規契約書類の事務処理や、契約後のアフターサービス -営業担当者のサポート業務、お客様照会対応 等   ○その他領域(コーポレートスタッフ部門等) ※初期配置については、本人の希望勤務地・職務等も勘案の上、適性や社内人員体制も踏まえ決定いたします。 その後、上記の幅広い職務を経験いただくことで、スキルアップ・キャリアアップしていく職種となります。 【魅力】 中途採用で入社した先輩たちが多数活躍中。多く聞こえてくるのは、「入社後の研修がしっかりしていて安心だった」という声。保険に関する研修はもちろんのこと、入社後は先輩社員がアドバイザーとして、担当業務だけでなく社内のことをきめ細かくサポートします。 事業内容・業種 保険会社(生命保険・損害保険)
日本生命保険相互会社
提供元:
マイナビAGENT

事務職|(年間休日120日以上)【釧路】

以下の領域における、事務・事務の指導、統括業務・お客様対応などの幅広い職務 〇支社領域 -保険手続に関する事務処理や保険手続に伴う営業職員からの照会等、営業事務サポート業務全般。営業職員の採用等に関する事務処理や教育支援業務。支社の資金管理等の業務。 〇ライフプラザ領域 -お客様に対する保険商品・ご契約内容等のご相談・各種お手続き等の顧客対応業務。   〇個人保険事務領域 -保険加入および加入後のご契約の維持・管理・内容変更・支払等に関する事務処理手続きや手続きに伴うお客様からの照会対応や営業担当者のサポート業務。    -税理士代理店や銀行等の金融機関代理店等に対し、商品知識や販売方法を教育する等のサポート業務。   〇企業保険事務領域 -企業向け保険の新規契約書類の事務処理や、契約後のアフターサービス。企業からの照会対応や、営業担当者のサポート業務。   〇その他領域(事務企画領域等) 【魅力】 中途採用で入社した先輩たちが多数活躍中。多く聞こえてくるのは、「入社後の研修がしっかりしていて安心だった」という声。保険に関する研修はもちろんのこと、入社後は先輩社員がアドバイザーとして、担当業務だけでなく社内のことをきめ細かくサポートします。 事業内容・業種 保険会社(生命保険・損害保険)
日本生命保険相互会社
提供元:
マイナビAGENT

事務職|(年間休日120日以上)【群馬県】

以下の領域における、事務・事務の指導、統括業務・お客様対応などの幅広い職務 〇支社領域 -保険手続に関する事務処理や保険手続に伴う営業職員からの照会等、営業事務サポート業務全般。営業職員の採用等に関する事務処理や教育支援業務。支社の資金管理等の業務。 〇ライフプラザ領域 -お客様に対する保険商品・ご契約内容等のご相談・各種お手続き等の顧客対応業務。   〇個人保険事務領域 -保険加入および加入後のご契約の維持・管理・内容変更・支払等に関する事務処理手続きや手続きに伴うお客様からの照会対応や営業担当者のサポート業務。    -税理士代理店や銀行等の金融機関代理店等に対し、商品知識や販売方法を教育する等のサポート業務。   〇企業保険事務領域 -企業向け保険の新規契約書類の事務処理や、契約後のアフターサービス。企業からの照会対応や、営業担当者のサポート業務。   〇その他領域(事務企画領域等) 【魅力】 中途採用で入社した先輩たちが多数活躍中。多く聞こえてくるのは、「入社後の研修がしっかりしていて安心だった」という声。保険に関する研修はもちろんのこと、入社後は先輩社員がアドバイザーとして、担当業務だけでなく社内のことをきめ細かくサポートします。 事業内容・業種 保険会社(生命保険・損害保険)
日本生命保険相互会社
提供元:
マイナビAGENT
1~10件 (全112件中)
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【佐賀県/武雄市】地域に根付いた療養型病院<准看護師>

【仕事内容】 ■看護師業務全般 事業内容・業種 病院
給与
【時給】1170円~ ※賞与は2年目以降より支給あり
勤務地
佐賀県武雄市
医療法人竜門堂

【愛知県安城市】働き方改革を推奨しており、希望にあった働き方が相談できます!

【仕事内容】 店舗にて、調剤業務・服薬指導・薬歴管理などを行っていただきます。 【詳細情報】 ■所在地・・・愛知県安城市 ■最寄駅・・・名鉄西尾線「堀内公園駅」 ■営業時間・・・月火木金/9:00~19:30、土/ 9:00~18:00 ■処方科目・・・皮膚科、整形外科、眼科 ■休日・・・水曜日、日曜日、祝日 事業内容・業種 ドラッグストア・調剤薬局
給与
【月収】30.0万円~45.0万円 程度 【年収】480万円~696万円 程度 ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定します。 ■賞与:年2回 ■昇給:年1回 モデル年収560万円/30歳経験者、608万円/管理薬剤師 パート時給2,500円~
勤務地
愛知県安城市
愛知調剤株式会社

【東京都台東区】年間休日120日×残業少なめ◎ ワークライフバランスを重視したい方にオススメ

【仕事内容】 薬局店舗での調剤業務・訪問調剤・OTC販売・服薬指導・薬歴管理など 【詳細情報】 ■営業時間・・・月~土/9:30~19:00 ■処方科目・・・面応需 ■休日・・・日曜日、祝日 ■薬歴・・・電子 ■オンライン服薬指導・・・あり 事業内容・業種 ドラッグストア・調剤薬局
給与
【年収】500万円~600万円 程度(諸手当込) ※現年収、年齢、経験、能力を考慮のうえ、同社規定により決定致します。 ※年俸制 12分割均等支払い、賞与なし 【昇給】年1回
勤務地
東京都台東区
おかぴファーマシーシステム株式会社

【栃木県栃木市】 関東全域に店舗展開、調剤・OTC販売両方を経験できます。

【仕事内容】 店舗にて、調剤業務、服薬指導、薬歴管理、OTC販売を行って頂きます。店舗で経験を積んだ後は、ブロックマネージャーとしてキャリアアップしていくことも可能です。 事業内容・業種 ドラッグストア・調剤薬局
給与
【月収】32.0万円 【年収】517万円~600万円 補足※年齢、経験、実力を考慮し、会社規定により決定します。 【正社員】515万円~560万円(月10時間の残業を含めると540万円~600万円) ※入社3ヶ月後の検定に合格すると20~25万円程度アップ、残業を含めると560~620万円程度 ※昇給(回数):1回 【パート】時給2,600円
勤務地
栃木県栃木市
ウエルシア薬局株式会社

【福岡市西区/地下鉄空港線】駅チカ!幅広い経験が積めてスキルアップができる在宅医療に特化した薬局です

【仕事内容】 在宅訪問(居宅・施設)、調剤、監査、服薬指導、多職種連携に関わる会議 ※在宅専門薬局で外来を受けていません。 【詳細情報】 ■所在地・・・福岡県福岡市西区 ■最寄駅・・・福岡市地下鉄空港線・JR筑肥線「姪浜駅」 ■営業時間・・・平日:9:00~19:30         土曜:9:00~17:00 ※基本9:00~18:30シフト、受付状況により~19:30シフトの場合あり ■休日・・・日曜日、祝日 事業内容・業種 ドラッグストア・調剤薬局
給与
【月収】33.6万円 【年収】430万円 ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定します。 ■賞与:年1回(S1社員のみ業績により支給) ■昇給:年1回
勤務地
福岡県福岡市西区
HYUGA PRIMARY CARE株式会社

≪30~50代活躍中!≫品出しスタッフ/ビックカメラ 品出しスタッフ!未経験でも時給1250円以上 週3日~ 隙間時間で働ける 接客対応なし

≪30代・40代・50代活躍中!≫ 【仕事情報】 <仕事内容> <駅チカ店舗も多数!>ビックカメラにて、品出し・在庫整理などの裏方のお仕事をお任せします。 <具体的には…> ■入荷した商品の検品 ■店内での搬送 ■売り場の整理 など 基本的に接客対応はございませんので、 黙々と作業をしたいという方にオススメです◎ 【ここがオススメ!】 <扶養内OK>40代~主婦(夫)活躍中! 短時間⇔長時間で変更可◎手当で時給UPも <職種名> 品出しスタッフ <仕事内容> <駅チカ店舗も多数!>ビックカメラにて、品出し・在庫整理などの裏方のお仕事をお任せします。 <勤務地> 新宿区 <給与> 時給1,250円~1,450円 <勤務時間> 9:00~22:00(左記時間のうち、実働4~7時間/週3~OK) <雇用形態> アルバイト・パート 【経験不問!あなたの”新しいチャレンジ”を応援します】 <ビックカメラ 新宿東口店>での【品出しスタッフ】を募集いたします! 入荷した商品の検品や売り場の整理などがメインで、接客対応はございません♪ お部屋の掃除や整理整頓が好きな方にオススメ! 現在勤務しているスタッフは未経験から始めた人ばかりです! 【ここがポイント(こんな世代が活躍中)】 \ミドルシニア・主婦(夫)さん多数活躍中!/ 40代~50代からお仕事復帰をしたスタッフも活躍しています◎ 1日4時間から働けるので、 「子供が学校に行っている間だけ働きたい」 「趣味のためにお小遣い稼ぎをしたい」 「家の用事があるからこの時間帯だけがいい」 といった方もご安心ください! あなたのライフスタイルに合わせて働ける環境です◎ 時給にプラスして、奨励金制度などもございますので、 短時間で効率よく稼ぐことも可能です! <給与> 時給1,250円~1,450円 ■交通費規定支給 ■奨励金 ※平日(17時~22時):1時間当たり100円の手当支給 ※土日祝:1時間当たり200円の手当支給 ■試用期間2週間(時給1,220円~) ■研修期間最長3か月(時給1,220円~) ※奨励金の加算後、研修期間は原則30円減額 ※期間は習熟度によって異なります。 <勤務地・アクセス> ●勤務地1 東京都新宿区新宿3-29-1 【ビックカメラ新宿東口店】での勤務となります。 <勤務地へのアクセス> ■「新宿駅」徒歩1分 ■「新宿三丁目駅」徒歩1分 <勤務時間> 9:00~22:00(左記時間のうち、実働4~7時間/週3~OK) ※勤務時間や曜日はお気軽にご相談ください! ★土日をメインに働ける方は大歓迎♪ <シフト例> ・9:00~13:00 ・10:00~15:00 ・13:00~17:00 など ※実働6時間を超える場合は法定通りの休憩あり <休日・休暇> ■シフトによる ■有給休暇 <福利厚生> ■社会保険完備(勤務時間に応じて加入) ■正社員登用制度 ■制服貸与 ■交通費規定支給 ■社員割引あり ■研修制度 ※屋内の受動喫煙対策あり:禁煙 【応募情報】 <応募資格> ■未経験歓迎 ■40代~50代も活躍中 ■扶養内OK ■主婦(夫)活躍中 <こんな方も大歓迎> ◎子育てが落ち着き自分のペースで働きたい方 ◎未経験でも始めやすいシンプル業務をお探しの方 ◎黙々と作業をしたい方 まずは研修から始まりますので、 「未経験で不安…」という方もお気軽にご相談ください♪ <応募方法> マイナビ ミドルシニアの「応募する」ボタンよりご応募ください。 <応募の流れ> ご応募情報をご確認させていただいた後、選考通過者の方には、追ってご連絡させていただきます。 【会社情報】 <応募先> ビックカメラ 新宿東口店 <事業内容> カメラ、ビジュアル製品、オーディオ製品、パソコン、OA機器、携帯電話、家電製品、時計、ゲーム、メガネ・コンタクト、医薬品、玩具、スポーツ用品、寝具、酒類等の販売など <TEL> 03-3226-1111 【メッセージ】 マイナビミドルシニアは、40歳・50歳の中高年向け求人情報サービスです。 しっかり稼ぎたい人から副収入が欲しい人や副業を始めたい人まであなたの「働きたい」を応援します。 40代・50代のパートを探している主婦・主夫の方からシニアの方まで活躍できる案件を多数ご紹介。 ハローワークでなかなかお仕事が見つからない方は是非ご利用ください。
給与
時給1,250円~1,450円
勤務地
東京都新宿区
ビックカメラ 新宿東口店