カスタマーサービス/サポート・サポートデスク 第二新卒歓迎 教育・学校の求人情報・お仕事一覧

4 件

◇資格受講者様・検討者様へのサポートや受講状況管理 ◇顧客対応品質UPのための施策提案 ◇チームの業務管理 など…適性に合わせて業務をお任せ！ サポート品質や利用状況管理（数値分析・管理など） 現サポートの改善や新サポートの企画提案・実行 目標数値達成・顧客満足度UPのための施策提案 クレームへの上席対応 お客様へのご案内配信（お知らせ文面の作成） 専門知識のある外部講師との連絡 パートタイマーの業務管理（業務指示や相談対応） 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　横田 正隆 事業内容 ■通信教育事業、教育・学習支援 （資格の通信教育講座、書籍出版、販売） 人生の新たな可能性に 一歩踏み出せる社会を実現する 個人の人生が豊かで価値あるものに変われば、個人が働く企業もまた、豊かで価値あるものに変わっていきます。 私たちは通信教育講座を提供することで個人から企業、そして社会全体に貢献していきたいと考えています。 本社所在地 広島県広島市安佐南区八木1-15-5

【3カ月かけてステップUP⇒未経験でも安心スタート！】★「夢カナ留学」契約後のお客様のサポート役として、相談対応、渡航前・後の相談窓口を担当 ―★業務の流れは？ オーダーメイドの留学プランを提案〜契約 （留学コンサルタントが担当） 　▼ 留学前後のお客様サポート （あなたに担当いただきます！） ―★担当業務は？ ◆渡航前オリエンテーション実施 └手続きのサポートなど ◆相談・問合せへの対応 └渡航前のお客様の不安を解消！ ◆留学中の相談窓口＆ヒアリング └相談対応・アドバイス等 └留学生活についてヒアリング 　これから渡航するお客様のお役に立てます ＼29ヶ国在籍／ グローバルなスタッフが集結し、留学前の現地手配、英語学習から、留学中のサポートまでを自社で手がけています。多様な個性が尊重されるフラットな社風が魅力♪ 一歩を踏み出したお客様に寄り添い、感謝される仕事！ 留学コンサルタントが提案したプランにもとづいて渡航先等を確定し、具現化していくのがカスタマーサクセスの最初の仕事。 その後、渡航前から留学中まで、安心して留学を成功させられるよう、お客様に寄り添ってサポートします。何かと頼りにされる相談役として、感謝の言葉をいただけるやりがいを実感できます！ 応募方法 ■「この求人に応募する」よりご応募ください。 できるだけ多くの方とお会いしたく考えております。少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください！ ＊応募の秘密は厳守致します。 ＊応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 安藤和隆 事業内容 留学に関わるコンサルタント業（渡航前〜帰国後） 留学に特化した独自英語学習プログラムの提供 本社所在地 東京都新宿区新宿6-27-30 新宿イーストサイドスクエア イースト側 11階

【サービス理解からスタート】校務支援システム「BLEND」導入校に寄り添ったサポート・サクセス業務など★コンサルティングや企画立案にも挑戦可能！ 【運用提案・サポート】 ・学校の運用に合わせた最適な導入や運用方法のご提案 ・これまで実現できなかったシステムを活用した運用のサポート 【ご利用中の学校からのお問い合わせ対応】 ・操作方法のご案内 ・要望や改善の窓口対応 　※必要に応じて学校訪問あり 【新しく導入する学校の対応】 ・機能説明や設定のサポート ・学校のデータ移行や初期設定 ・納品前の内容や動作のチェック 【営業・開発サポート】 ・営業がヒアリングした学校の要望を踏まえた導入や運用のきめ細やかなサポート ・学校からの要望と改善提案を開発へ連携し、課題解決に向けた対応の検討と調整 ＼教育業界を変革するやりがい／ ☆お客様からの声をサービスに反映する ☆自分で新しいものを考えて生み出す ☆お客様や仲間と一緒に創り上げていく など、学校現場を変える最前線で活躍できるポジション！ 業界を変革する実感を持てるのも、大きなシェアを誇るサービスだからこそ。 新しい発想力を活かして、あなたらしく活躍してください！ 応募方法 『マイナビ転職』の応募フォームをご利用ください。 『この求人に応募する』ボタンより、必要事項を入力し、送信してください。 ※ご応募についての秘密は厳守いたします。 ※ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し、 他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役 一ノ倉 悠 事業内容 教育プラットフォームの開発・運営 本社所在地 東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティタワー52F

【お金や資産運用について学びたい方をバックアップ】入学検討者や受講生からのお問い合わせ対応等を通じて、会社のよりよい体制づくりに貢献できます お金や資産運用について学びたい人の 入学前・後のフォローをお任せします。 入学検討者・受講生からの問い合わせ対応（電話・メール） パンフレット送付 受講生に一番近いポジションです！ 寄せられた声をもとに他部署へ改善提案なども行い、 会社全体の底上げを担う重要なお仕事です。 数字で一目瞭然！質の高いスクール運営 ＼受講生満足度は98.7%！／ ☆累計受講生数：2002年の創立からのべ74万人受講 ☆現役受講生数：月間1万人近くが勉強中 保険や投資信託、不動産などの 商品を売ることは一切しておりません。 知識のみを提供する中立的なスクール運営で 多くの人に支持されています。 応募方法 □■ここまでお読みいただきありがとうございます■□ マイナビ転職の「この求人に応募する」より、必要事項をご記入いただき送信してください。ご質問や不明点などございましたら、お気軽にご連絡ください。 ※応募の秘密は厳守します。 ※頂いた個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示はいたしません。 会社情報 代表者 泉 正人 事業内容 金融経済教育スクールの運営 金融経済教育カリキュラムの構築 金融経済教育シンポジウムの開催 企業研修プログラムの構築・講師派遣 金融経済教育に関わるシンクタンク事業 ライフスタイル・メディア事業 本社所在地 東京都千代田区丸の内3-1-1