カスタマーサービス/サポート・サポートデスク 経験者優遇 流通・小売・専門店の求人情報・お仕事一覧

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【服装自由でオシャレもOK】◎「ジャパネットたかた」で商品を購入されたお客様からの問い合わせ対応など、アフターサポート業務をお任せします。 商品購入後の操作方法の問い合わせ 交換・修理・返品の受付対応 〜 例えばこんなお問合せがあります 〜 「使い方が分からなくて困っているので教えてほしい」 「急に動かなくなってしまったので修理に出したい」 ＜ジャパネットを支える大切なポジション＞ お電話の60%以上は操作方法や故障のご相談で、その他はサイズや色の変更希望、購入前のお問合せなどです。「末永く商品を使って楽しんでいただきたい」という想いをもって、ご購入後の質問や問題にも、質の高いコミュニケーションでお応えしています。知識や経験よりも、ホスピタリティが生かせるお仕事です。 応募方法 <スマホ・アプリからのご応募も歓迎します> 応募から最短2週間での採用も可能です！(入社日は毎月1・16日) すぐに入社したい方や離職中・就職活動中の方も安心！応募フォームより必要事項を入力し、送信してください。 電話でのご応募も可能です♪ 採用デスク『0120-441-123』/9：00〜18：00(平日のみ) ＜一定期間の重複応募不可＞ 当社の社内規定上、1年以内の再応募は、ご遠慮いただいております。 会社情報 代表者 代表取締役社長　立石 有太郎 事業内容 ［事業内容］ コールセンター事業 ［関連会社］ 株式会社ジャパネットホールディングス 株式会社ジャパネットたかた 株式会社ジャパネットメディアエージェンシー 株式会社ジャパネットサービスイノベーション 株式会社ジャパネットウォーター 株式会社ジャパネットコミュニケーションズ 株式会社ジャパネットロジスティクスサービス 株式会社リージョナルクリエーション長崎 株式会社V・ファーレン長崎 株式会社長崎ヴェルカ 株式会社ジャパネットブロードキャスティング 株式会社ジャパネットツーリズム 株式会社リージョナルフーズ長崎 株式会社リージョナルエックス長崎 Japanet America Inc. 本社所在地 福岡県福岡市博多区下川端町

【午前・午後シフトが選べます】◎「ジャパネットたかた」で販売する大型家電のお届け・設置に関するお問い合わせの電話応対をお任せします。 エアコン・掃除機・冷蔵庫・マッサージチェアなどのお届け・設置に関する問い合わせ応対 └届け日の確認・変更対応 └設置に関するお問い合わせ応対 商品の注文受付・お問い合わせ応対 └対応内容の入力 「エアコンを同時に複数台取付してほしい」といった声に寄り添い、柔軟に対応することを大切にしています。 応募方法 <スマホ・アプリからのご応募も歓迎します> 応募から最短2週間での採用も可能です！(入社日は毎月1・16日) すぐに入社したい方や離職中・就職活動中の方も安心！応募フォームより必要事項を入力し、送信してください。 電話でのご応募も可能です♪ 採用デスク『0120-441-123』/9：00〜18：00(平日のみ) ＜一定期間の重複応募不可＞ 当社の社内規定上、1年以内の再応募は、ご遠慮いただいております。 会社情報 代表者 代表取締役社長　立石 有太郎 事業内容 ［事業内容］ コールセンター事業 ［関連会社］ 株式会社ジャパネットホールディングス 株式会社ジャパネットたかた 株式会社ジャパネットメディアエージェンシー 株式会社ジャパネットサービスイノベーション 株式会社ジャパネットウォーター 株式会社ジャパネットコミュニケーションズ 株式会社ジャパネットロジスティクスサービス 株式会社リージョナルクリエーション長崎 株式会社V・ファーレン長崎 株式会社長崎ヴェルカ 株式会社ジャパネットブロードキャスティング 株式会社ジャパネットツーリズム 株式会社リージョナルフーズ長崎 株式会社リージョナルエックス長崎 Japanet America Inc. 本社所在地 福岡県福岡市博多区下川端町

全国の整備士からの自動車整備に関するお問い合わせに対応するお仕事です。 ・整備士のお困りごとに対する電話対応 ・スキャンツールの使い方レクチャー ・資料請求、資料作成 整備士から寄せられるお問い合わせについて、電話対応中心のお仕事です！ 現在整備士の方やブランクがある方も、自動車業界でスキルを身に着けることが出来ます！ 製品に関する社内研修も1か月間あります！ 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 高松 晃貴 事業内容 ■自動車故障診断機（スキャンツール）の企画、開発、販売 ■アフターマーケット向けソフトウェアの企画、開発、販売 ■求人事業（整備士専門求人サイトの運営、販売） ■教育事業（最新整備技術に関するセミナーの企画、運営） ■Eコマース事業（海外商品のオンライン販売） ■ホテル事業（沖縄でのリゾートホテル運営） ■ビューティー事業（サロン、ジムなどの運営） 本社所在地 大阪府大阪市中央区今橋1-6-2 INSビル

【オフィスワークデビューも歓迎／完全反響型】おクルマの出張査定アポイント、車検・保険のご案内、求人応募者への電話★未経験スタートの先輩が活躍 <1>出張査定のアポイント お車の売却や見積りを希望するお客様に 連絡し、車種や年式、売却予定日を確認。 出張査定に伺う日程を調整しアポイントを取得します。 <2>車検・保険のご案内 お車を購入いただいたお客様へ定期点検や 車検のご案内を行います。 希望日時と店舗の空き状況を確認し、予約を店舗へ共有。 <3>新卒・中途採用時、求職者へのご連絡 求人サイトから当社へエントリーされた 求職者へ、選考のご案内や面接日程の調整などの 連絡をします。 ★POINT★ 「ジーアフターにお願いしたい！」 「ジーアフターに入社したい！」 そんなお客様へコンタクトを取るので、 話を聞いてもらいやすいです◎ 若手がのびのび活躍中！働きやすさも◎ 先輩たちの前職はほとんどが コールセンター業務未経験の方ばかり、 20代〜30代中心に活躍しています。 年齢が近いこともあり 話しやすく、何でも相談できる環境です。 また、業務をより良く対応していけるように チームで動いているので安心感もバツグンなんですね。 雰囲気が良いから楽しく仕事ができますよ♪ 応募方法 ◇◆ここまでお読みいただき、ありがとうございます◆◇ 興味をお持ちいただいた方は、 下記『この求人に応募する』よりご応募ください。 応募に関するお問い合わせは、 質問フォーム・お電話よりお気軽にどうぞ！ ＜応募情報について＞ ＊個人情報は採用業務のみに利用いたします。 ＊応募書類はご返却いたしかねます。 　当社規定に基づき、責任を持って処理いたします。 会社情報 代表者 代表取締役　西川 佳吾 事業内容 ■自動車販売業（国産車・外国車の中古車販売・新車販売及び買取事業） ■車検整備、一般整備、鈑金塗装等の自動車整備事業 ■損害保険代理店及び自動車関連事業 本社所在地 東京都中央区日本橋2-12-6　高島屋THビル(北館)4F

◎ECサイトをご利用いただくお客様に対し注文決済や問い合わせ対応《まずは…》商品知識を学びつつ、できることからStart★ ECカスタマーサポート業務（カメラ専門サイト「Map Camera（マップカメラ）」からの受注処理・お客様からの問い合わせ対応） ・WEBご注文の受注確認から商品発送までのメールや電話による問い合わせ対応、それらに付随する業務 ・商品（カメラ）、その他サービスに関する問い合わせのメールや電話による対応 。 応募方法 ◆◆『この求人に応募する』ボタンよりエントリーしてください◆◆ 多くの方とお会いしたいと考えております。 ぜひ積極的にご応募ください！ ※ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。 ※応募に関するご質問は、お気軽に『企業に質問する』よりお問合せください。 会社情報 代表者 代表取締役社長CEO　小野 尚彦 事業内容 インターネットを利用して「価値ある新品と中古品」を「安心・安全」に取引できるマーケットを創造しています。 現在、５つの専門商材をECサイト・実店舗にて取り扱っています。 ・カメラ専門店『Map Camera』 ・腕時計専門店『GMT』 ・レディースブランドサロン『BRILLER』 ・筆記具専門店『KINGDOM NOTE』 ・ロードバイク専門店『CROWN GEARS』 ECサイトビジネスを主軸としており、実店舗は各商材１店舗のみで展開中。西新宿に拠点を集中させているため、転居の伴う転勤は発生せず、安定した生活基盤が築けます。 本社所在地 【本社】 東京都新宿区西新宿1丁目14番11号　Daiwa西新宿ビル3階 【本社事務所】 東京都新宿区西新宿1丁目19番6号　山手新宿ビル10階 《アクセス》 各線新宿駅より徒歩5分

【お客様相談室業務】エンドユーザーからのお問合せに対する対応業務中心。取引先からのお問合せ対応、及びそれに付随する業務をお任せします。 ■お客様からのご指摘、お問合せに関わる対応業務 （電話受付け、訪問等、メール対応）※一日1〜5件程度 ※内容は、その場で回答できるものや、社内関連部署に確認が必要なものなど様々。 ■製造工場への調査依頼、調査結果の収集 ■調査報告書の確認 ■周辺業務・ご指摘の分析、工場への配信業務 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 棚本　実 事業内容 ■国内最大手コンビニエンスストア向けの調理済食品の製造・販売 ■おにぎり・お弁当・サンドイッチ等の調理済食品の開発、製造、販売 【事業所】 ■工場：北海道から四国まで全国23工場 本社所在地 〒162-8020 東京都新宿区富久町１３−１５

お客様相談室業務としてエンドユーザーからのお問い合わせ、取引先からのお問合せ対応を中心にお任せします。 ■お客様からのご指摘や、お問合せに関わる対応業務 (電話受付け、メール対応、訪問等) ⇒1日1件〜5件程度を対応します。 お問い合わせ内容はその場で回答できるものや、 社内関連部署に確認が必要なものなど様々です。 ■製造工場への調査依頼、調査結果の収集 ・調査報告書の確認 など 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 棚本　実 事業内容 ■国内最大手コンビニエンスストア向けの調理済食品の製造・販売 ■おにぎり・お弁当・サンドイッチ等の調理済食品の開発、製造、販売 【事業所】 ■工場：北海道から四国まで全国23工場 本社所在地 〒162-8020 東京都新宿区富久町１３−１５

【★マニュアル完備】「Oneplat」のシステムを利用している企業様の相談役をお任せ！◆操作方法の説明など※個人のお客様からの問い合わせは一切なし 電話やオンライン会議ツールを使用して、 操作方法や料金に関する問い合わせに 回答していただきます！ 《ココがポイント！》 ●「回答の仕方」などのマニュアル完備♪ ●分からないことは、チーム力で解決！ ●契約している企業からの問い合わせのみ！ ●電話に追われることなく、1件に集中できる！ ・*〇ストレスフリーな環境〇*・ 問い合わせ業務ってクレームや トラブルが多いイメージありますよね…？ 当社でなら、そんなことはありません！ 企業への対応がメインになるので、 むしろサポートすることで 感謝されることの方が多いんです！ 電話での対応が慣れていない方でも 丁寧で誠実な対応ができる方であれば 活躍していただけます！ 応募方法 ◆◇『マイナビ転職』の応募フォームよりエントリー◇◆ ■PC版『この求人に応募する』 ■スマホ版『応募する』 ■アプリ版『応募フォームへ進む』 のボタンよりご応募ください。 ※ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示はありません。 会社情報 代表者 代表取締役　泉　卓真 事業内容 ［1］水産卸売事業 ［2］畜産卸売事業 ［3］農産卸売事業 ［4］プラットフォーム事業 ＜グループ企業＞ ◇株式会社いずみ ◇株式会社魚一 ◇株式会社テンドック ◇株式会社T-REX ◇株式会社I-FARM ◇道南青果株式会社 本社所在地 北海道札幌市西区二十四軒1条1丁目3-5

【最短1年で正社員登用あり】「ジャパネットたかた」で商品を購入されるお客様からの注文受付や問い合わせ応対をお任せします。 商品の注文受付(お客様情報や希望配送日・時間の入力) 商品に関わる問合せ応対(応対内容の入力) 家電・食品・チケット・電気など、様々な商品やサービスを取り扱うジャパネット。商品ごとにチームに分かれ、お客様応対を行います。TVショッピングやカタログを見たお客様に寄り添う、柔軟な応対を大切にしています。 誰もが働きやすい会社を目指しています！ 働きやすい環境づくりとして、通勤時間を短くする駅チカのオフィスや、オフィス内の設備を整えて快適に働ける取り組みを実施中！ 毎月5食分のランチが無料になる“びずめし”制度の他にも、フリーWifi・充電器・マッサージチェア・仮眠室が完備された休憩室など、魅力たくさんのオフィス環境です。 応募方法 <スマホ・アプリからのご応募も歓迎します> 応募から最短2週間での採用も可能です！(入社日は毎月1・16日) すぐに入社したい方や離職中・就職活動中の方も安心！応募フォームより必要事項を入力し、送信してください。 電話でのご応募も可能です♪ 採用デスク『0120-441-123』/9：00〜18：00(平日のみ) ＜一定期間の重複応募不可＞ 当社の社内規定上、1年以内の再応募は、ご遠慮いただいております。 会社情報 代表者 代表取締役社長　立石 有太郎 事業内容 ［事業内容］ コールセンター事業 ［関連会社］ 株式会社ジャパネットホールディングス 株式会社ジャパネットたかた 株式会社ジャパネットメディアエージェンシー 株式会社ジャパネットサービスイノベーション 株式会社ジャパネットウォーター 株式会社ジャパネットコミュニケーションズ 株式会社ジャパネットロジスティクスサービス 株式会社リージョナルクリエーション長崎 株式会社V・ファーレン長崎 株式会社長崎ヴェルカ 株式会社ジャパネットブロードキャスティング 株式会社ジャパネットツーリズム 株式会社リージョナルフーズ長崎 株式会社リージョナルエックス長崎 Japanet America Inc. 本社所在地 福岡県福岡市博多区下川端町

【問い合わせへのメール・電話対応】栄養バランスに配慮した料理のデリバリーサービス『nosh』が大人気！成長を続ける企業で働くやりがいを実感♪ お客様から頂いたご意見を社内の各部署へ共有し、サービスをより良くしていく大事な役割も担う部署です！ ★利用手続きが中心！ サービスの利用開始・変更の連絡が中心。 氏名・住所・請求先などヒアリング、プランや費用、利用方法を紹介します。 ※1日平均50件の電話・10件のメールを対応いただきます。 急成長中の注目企業◎働きやすさも、注目！ 会社が成長していくためには 社員のモチベーションを 保つことも必要不可欠。 ◎年間休日はたっぷり180日を確保 ◎ウォーターサーバー完備 ◎服装・髪型自由のカジュアルフリー制度 ◎書籍購入補助制度でスキルアップ など、誰もが気持ちよく働けるよう 福利厚生の整備に取り組んでいます。 14:00-電話・メール対応 17:00-社内伝達 問い合わせのなかで他部署への連携が必要なものを報告 17:30-休憩 18:00-電話・メール対応 18:30-フィードバック面談 自身の電話対応に対してアドバイスを受け、成長の機会に繋げられます。 20:30-全体終礼：全員で1日の振り返りと明日への引き継ぎを確認 20:45-終業 応募方法 「マイナビ転職」の応募フォームをご利用のうえ、必要事項を入力し、送信してください。 応募に関するお問い合わせ等がございましたら、「質問する」ボタンよりご質問ください。 【個人情報の取り扱いについて】 ご応募についての秘密は厳守いたします。ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し、 第三者への譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役　田中 智也 事業内容 栄養バランスに配慮した弁当の宅配サービスnosh（ナッシュ）の製造・販売 本社所在地 大阪府大阪市北区中之島3-3-3中之島三井ビルディング16F

当社が運営しているECサイトのカスタマーサポートをご担当いただきます。問い合わせ対応や注文の受注処理など、幅広い業務をお任せします。 ＜問い合わせ対応＞ メール・チャット・電話を使用した、商品のお問合せや購入後のアフターケア 問い合わせのあった商品を確認し、必要に応じたご案内 ＜注文の受注処理＞ お客様のご要望や日時指定を現場の社員へ共有 社内システムへ入力 出荷指示データのインポート・エクスポート作業（Excelを使用） 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役　平山 吉弘 事業内容 日本で人気の海外ブランドの輸入、インターネットでの販売 【取扱商品】 スーツケース、バッグ類、日用品、ベビー用品、キッチン用品、アパレルなど　多数の海外有名ブランドの新商品や人気商品 本社所在地 埼玉県三郷市インター南3-4-1 DPL三郷2 2F