契約社員
在宅勤務募集【カスタマーサービススタッフ】※未経験歓迎
- 給与 ◎時給1,295円 ★残業代別途支給 ★22時〜翌5時までは、深夜割増で時給25％UP ★試用期間はありません ★契約期間は6カ月間（契約更新は一定条件で1回まで更新あり／更新後はおよそ6カ月契約社員としてご勤務いただけます） 昇給・賞与 正社員登用後、昇給制度あり
お客様からのお問い合わせに、お電話でお応えします。★PCは会社から貸与します。★正社員登用制度有り。★選考も全てオンラインで完結。
主に電話にて対応しますが、将来的にメールやチャットで対応の可能性もございます。
【お客様を大切にした対応が可能】
「家族や友人のように、身近で大切な人と接するように、お客様と接する」
Amazonでは、マニュアル的な対応ではなく、お客様に寄り添った人間らしい対応を大切にしています。
一人立ちした後も担当のコーチやリーダー、マネージャーが継続的にフォローを続けます。
在宅勤務の方もオンラインでのサポートがあり、オフィス勤務の方と同様のサポートが受けられます。
★定期的に、上司との面談を行います。
★問い合わせ内容に基づいた改善活動等の資料作成、事務作業もお任せする事もあります。
Amazonのサービス改善に貢献できるやりがい
お客様の声を直接聞ける唯一のポジションであるカスタマーサービス部門。お客様の声をもとに、よりよいサービスを提供するためにはどうすれば良いか？を考え、改善活動に繋げることも大事な役割です。単に、お客様対応をするだけではなく、Amazonのサービス向上に自身も貢献できるやりがいが味わえます。
応募方法
１：【この求人に応募する】から弊社採用サイトにアクセス
２：ご希望の勤務形態ポジションの応募ボタン押下
３：ページ内の応募マニュアルを確認し応募をお願いします
会社情報
代表者
社長 ジャスパー・チャン
事業内容
数億タイトルを超える和書、洋書、CD、DVD、PCソフトウェア、ゲーム、エレクトロニクス、文房具・オフィス関連用品、ホーム＆キッチン、おもちゃ＆ホビー、スポーツ、ヘルス＆ビューティー、コスメ、時計、ベビー＆マタニティ、アパレル＆シューズ、ジュエリー、食品＆飲料などの商品を取り扱う総合オンラインストアの運営サポート。
本社所在地
東京都目黒区
提供元：
