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【4週間の研修あり&安心してデビューできる】フードデリバリーサービスの利用者様からの問合せ対応(日本語での業務) ※完全週休2日制でメリハリ◎ フードデリバリーを利用する 下記のようなお問い合わせに 電話やメール、チャットで対応します！ ・注文者 └「注文内容と違う」「アカウントの登録方法が知りたい」 ・配達員 └「配達場所にお客様がいない」「届け先がアプリで確認できなくなった」 ・レストラン └ 「調理ができずキャンセルしたい」 Question01★どんな働き方ができますか？ 完全週休2日制でお休みはしっかり。 シフト制ですが 平日休みを取ってゆっくり満喫したい！ という声が社内でも多いです。 残業もほぼありませんので メリハリをつけて楽しく働けます♪ ※例えば…有給を使用せず土〜火曜日にかけて4連休を希望することもできます！4連休で東南アジア周辺国に旅行する社員多数！ Question02★現地での生活はどんなイメージですか？ 1ヶ月の生活費は… 家賃：1500RM(約45,000円) 食費：1000RM(約30,000円) 光熱費・通信費・交通費・雑費：1200RM(約36,000円) ⇒日本円にすると約11万円ほど 月収は日本円で30万円以上も可能なので 貯金はもちろん、 休日は趣味を満喫したり 周辺国への海外旅行も楽しめるなど リッチな暮らしができますよ！ 応募方法 □■『マイナビ転職』の応募フォームをご利用ください。■□ 『この求人に応募する』ボタンより、必要事項を入力し、送信してください。 ※ご応募についての秘密は厳守いたします ※ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し、 　他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません □■ご質問はお気軽に！■□ 応募に関するお問い合わせ等は、『企業に質問する』ボタンよりご質問ください。 会社情報 代表者 Amiya Ranjan 事業内容 ■下記業界における各種アウトソーシング事業 ・銀行、金融サービスおよび保険 ・通信機器 ・エネルギー ・旅行 ・ヘルスケア ・テクノロジー ・小売 ・自動車 ・出版、メディア ・フードデリバリー 本社所在地 Pusat Dagangan Dana1,Jalan PJU 1A/46,Petaling Jaya,Selangor,47301,Malaysia

【完全週休2日＆有休19日＆メディカルリーブ14日】皆さんもよく利用しているSNSに関するお仕事です！( SNSに投稿されたコメントや画像のチェック ) 誰もが知っているあのSNSの コンテンツモデレーターのお仕事です！ ＜ コンテンツモデレーターって？＞ SNSに投稿された利用者のコメントに対し、 内容をチェックするという「モデレーション」 を行っていただくお仕事です。 主にチャットで対応するため、 オフライン作業がメインとなります。 ＝ 業務内容 ＝ テキストや画像が規定やガイドラインに沿っているかチェック ユーザーのコメントが違反していないかをチェック など ※電話対応やクレーム対応はなく、 　長く働きやすいお仕事です！ ★...入社後も安心のサポート体制！ 入社後は1週間〜2週間の 研修を受けていただきます。 難しい研修ではございませんので、 研修中の辞退者もいません。 イチから丁寧に教えていくので、 未経験の方も安心してスタート可能！ 分からないことがあれば、 いつでも先輩社員や 教育担当を頼ってください♪ ※社内では英語を多く使います ★...グローバルなキャリアアップを実現！ 各プロジェクトで現場からの スタートになりますが、 徐々にマネジメントの仕事を 行っていただきます。 例）SV・チームリーダー・トレーナー 　人事・アカウントマネージャーなど 当社では様々なバックグラウンドを 持ったメンバーが多くいます。 そんなすべての人が上のポジションを 短期間で目指せる環境！ 応募方法 ＼スマホ・アプリからのご応募もぜひ／ ◆応募フォームをご利用ください 応募ボタンより、必要事項を入力し、 送信してください。 ※ご応募についての秘密は厳守いたします。 ※ご応募いただく個人情報は、 　採用業務にのみ利用し 　他の目的での利用や第三者への 　譲渡・開示することはありません。 ◆ご質問はお気軽に ※応募に関するお問い合わせがございましたら 質問ボタンよりご質問ください。 会社情報 代表者 Chris Caldwell（クリス・コールドウェル） 事業内容 ■カスタマー・ケア及び業種・業界別のビジネス・プロセス・アウトソーシング・サービス 本社所在地 39899 Balentine Drive Newark California 94560

クライアント企業の日本の顧客企業に対してのカスタマーサポート☆誰もが知る検索サービスの代名詞的な企業など、大手IT外資企業がクライアント ☆お客様からのお問い合わせに対し、適切な対応と専任のチームへ繋ぐポジション（課題解決に向けた初期対応）をお任せします。 【主な業務】 ■電話、メール、チャットでの問い合わせ対応 ■問い合わせ対応の内容を記録 ■顧客に対するアウトバウンドコンタクトの実施 ■付随したカスタマーサポートの提供 など 「課題解決に向けたマインド」を！ カスタマーサポートは、企業ブランドイメージの提供と顧客の問題解決に導く業務です。 そのために多角的な手法を駆使し、さまざまなサポートを行います。 一定レベルの語学力やコミュニケーション能力はもちろんのこと、ブランドイメージを守り、課題を早い段階で解決していくための「マインド」が欠かせない業務です！ 応募方法 最後までご覧いただき、誠にありがとうございます。少しでも興味を持っていただけましたら、マイナビ転職よりご応募ください。 ※面接は全てオンライン上で行ないます。 ※ご応募から内定は、2〜3週間ほどを予定しています。 ※面接日はできる限りご希望にそえるよう調整します。 会社情報 代表者 ジェーン・キャサリン・フォガティ 事業内容 Webhelpは、2000年にフランスで設立されたBPO企業でございます。2024年、大手BPO企業のConcentrix社と統合を経て、更に大きな組織として生まれ変わりました。世界の主要言語の95%以上をカバーし、世界70カ国以上でグローバルかつ次世代のCXソリューションをデザイン、構築、運用をしております。 本社所在地 【グループ本社】 東京都江東区亀戸1-5-7 【WEBHELP JAPAN株式会社】 東京都千代田区霞が関3-2-6

VIPの会員様の要望に合わせてお食事・エンタメのご相談や予約等の手配を行います ◎3週間の基礎研修＆接遇マナー研修＆OJT研修で安心デビュー♪ ≪仕事の流れ≫ ▽問い合わせ 電話・メール・チャットで寄せられます。 「美味しいレストランが知りたい」 「プロスポーツを観戦したい」 「家族へのプレゼントを選びたい」 会員様によってニーズはさまざま。 ご要望をお伺いし、回答期日を伝えます。 ▽プラン選定 社内データベースやインターネットで調査 会員様の要望を叶えるプランを検討します。 ＊先輩にも適宜相談できます ▽ご提案 提案プランを気に入っていただけたら、 お席の予約・チケット手配などを進めます。 ＊お調べのみのご要望もあります ＼英語力に自信がある方は専門部署に◎／ 英語対応専門のチームがあるので、そちらにチャレンジも可能です！ 実際にVIP向けサービスを使った研修も！？ スタッフ向けに毎月のイベントで 会員様がご利用されるレストランに行き、 利用する体験をすることも可能です！ 普段では中々行けないような施設などにも 行くことができますし、 その経験を元にお客様へのご提案もできます♪ 福利厚生として私用で利用することもできるので プライベートも充実できますよ！ 応募方法 ★マイナビ転職の『応募フォーム』よりエントリーして下さい ※ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。 ※応募に関する質問は、お気軽に『質問フォーム』よりお問い合わせください。 ※内定後、リファレンスチェックの実施をお願いしております。 会社情報 代表者 代表取締役　アンドリュ・ロング 事業内容 ■富裕層向けコンシェルジュサービスの提供 ホスピタリティ精神豊富なスタッフがたくさんおり、スタッフ一丸（One team）として、一人でも多くの会員様に喜んでいただけるようなサービス提供をしています。 本社所在地 【東京オフィス】 渋谷区笹塚1-48-3 住友笹塚太陽ビル7F

【対応はすべて“日本語”なので安心！】◆日本のECサイトを利用している日本人のお客様からのお問い合わせ対応や各種フォローをお任せします 下記のチームに配属いたします！ 【お客様サポートチーム】 「商品が届かない」 「注文内容と違っていた」 「支払い画面がエラーになってしまう」 といったお問い合わせへの対応を行います。 【物流サポートチーム】 物流を行うパートナー企業との 配送に関する調整を行ったり 荷物の追跡サポートを行います。 語学スキルは不問！日本語のみで海外デビュー！ 担当するのは日本のECサイト。 対応するのも日本人のお客様です。 マレーシアでの勤務になりますが、 基本的にすべて日本語で完結しますので 語学スキルは不問です！ 勤務地は治安も良く、 首都クアラルンプールからもほど近い、 人気の新興エリア。 日系のお店もたくさん出店しているので 快適に過ごせます！ 応募方法 <スマホ・アプリからの応募も歓迎！> 『マイナビ転職』の応募フォームをご利用ください。必要事項を入力し送信してください。 ※ご応募についての秘密は厳守いたします。※ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 Dilip Vellodi 事業内容 デジタル変革のソリューションを提供するグローバルなBPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)企業です。デジタル技術を活用して、企業のビジネスプロセスを変革し、効率的に管理するためのソリューションを提供しております。 全世界に約60拠点、約4万人のグローバルプロフェッショナルスタッフが在籍。マレーシアの拠点では日本語のカスタマーサポートプロジェクトを中心に拡大中です。 本社所在地 175 Sully’s Trail　Suite 301　Pittsford, NY 14534

《フレックス＆年休128日以上！》自社決済システム利用者からの問合せ・審査対応がメイン。将来的なステップアップも挑戦可♪ サービス申請や審査対応 サービス、決済に関するお問い合わせ対応 パートナー会社との連携 他 ◎問合せをくださるのは、販売店様およびエンドユーザー様となります。 ◎複数の社内システムを活用しながら対応します。 ◎開発チームには外国籍のメンバーも多数在籍しており、語学力も活かせる環境です。 応募方法 マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募ください。 ※下記［応募する］ボタンより必要事項を入力の上、 　ご応募ください。 ※応募の秘密は厳守いたします。 ※個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での 　使用や第三者へ譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役 モモセ・ジャック・レオン 事業内容 eコマース事業 ゲーミング事業 決済事業 本社所在地 東京都武蔵野市吉祥寺本町1丁目14番9号 プレファス吉祥寺フロント9F

【アニメや映画、韓国ドラマなど世界的に有名な動画配信サブスク】サービス利用者からのお問い合わせに対応します ★原則定時退社で残業ほぼナシ 『入会方法は？』 『ログインできなくなった』 『観たい動画の検索方法は？』 など 様々なご質問やご相談に 電話、チャットを使用して対応します。 ・HP、アプリの入会方法の案内 ・テレビなど視聴機器の操作方法説明 ・料金、退会規約などに関する質問対応 ・課金方法などの案内 ・その他、一部事務作業　など “どう頑張ればいいのかが分かる”【コーチング】制度 週に1度、直属のリーダーから フィードバックを受けられる1対1での 【コーチング】を行います。 一緒に目標設定を行い、 改善点の確認・対策をすることで 頑張る方向性がわかりやすいのが魅力！ 明確なキャリアマップの形成が可能です。 キャリアアップ・スキルアップは会社全体でサポート！ 「今の自分に足りないスキルがわからない」 「キャリアアップができるか不安」 そんな心配はもういりません！ キャリアアップに関して人事部に相談すれば 面談を受けることも可能です。 会社全体でのキャリアサポートが整っているので、 頑張るモチベーションをにつながります。 応募方法 ★最後までお読みいただきありがとうございます。 少しでも興味があれば、ぜひご応募ください。 「マイナビ転職」の応募フォームからエントリーをお願いします。 ※応募の秘密は厳守いたします。 会社情報 代表者 代表取締役　ローラン ジュニーク 事業内容 ◆TDCXとは？ TDCXは、テクノロジー、ヒューマン・インテリジェンス、グローバルな事業展開の実績を活用し、フィンテック、ゲーム、テクノロジー、ホームシェアリング、旅行、デジタル広告、ソーシャルメディア、ストリーミング、eコマースなど各分野における世界有数のクライアントの最高の顧客体験の実現をサポートしています。 私たちの専門知識とアジアにおける強力な実績は、クライアント、特にアジア地域の潜在的な成長力を活用しようとしている企業にとって、信頼できるパートナーとなっています。 私たちは、CXのアウトソーシング業界を変革するために、最高のプロフェッショナルを発掘し、雇用していることに誇りを持っています。社員、顧客、コミュニティのために#BeMoreを実践することで、アジアで最も働きたい会社の1つを含む350以上の業界アワードを受賞しています。 本社所在地 神奈川県横浜市神奈川区金港町1‐7　横浜ダイヤビル

＼リモートワーク可能！残業月10h程度／自社の保険販売ポータルサイト“かんたん”のお客様サポート業務をお任せします！ ◎問合せ対応（電話・Web・メール）・説明 ◎契約手続き ◎資料作成・提出 ◎アフターフォロー ゆくゆくは人材育成等もお任せ！ 今年立ち上げのスタートアップ企業！ 本社は東南アジア最大の保険販売ポータルサイトを運営しております。 外資系の日本法人ならではの「安定」と「自由」が両方手に入る環境！ 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 吉田周央 事業内容 ・保険代理店事業 本社所在地 東京都新宿区市谷本村町2-3NOVELWORKIchigaya8F