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研修後リモート！【動画配信サイトサポート職】
- 給与 月給：25万円〜 + インセンティブ(毎月) あなたのご経験・年齢・能力・前職の給与などを考慮のうえ、決定します。 残業はほぼありませんが、発生した場合は別途支給します。 インセンティブについて インセンティブは実績に応じた金額を月々支給。明確な目標を設定しているため、頑張りが収入面に反映されます。 ※トレーニング期間（入社後2週間）はインセンティブは発生しません。 ※試用期間4ヶ月あり。 試用期間4ヶ月間は契約社員（契約社員期間も給与額は同額）。 その後、正社員として労働契約を締結します。 ★業界平均を上回る給与水準！ TDCX月勤務時間平均：161.3時間 全国平均月収予想は220,981円と比較し、当社は月給250,000円以上。 業界平均を上回る給与水準にてご就業可能です！ カスタマーサポート全国平均時給：1370円 ※出典元CallCenterJapan2023年6月号 昇給・賞与 None
- 神奈川県
【一人ひとりに合った教育・サポート体制】「世界的スケールの動画配信サブスク」サービス利用者からの問合せに対応します※研修後、在宅勤務も可能
「どうやって入会するの？」
「ログインができなくて…」
「動画の検索方法を教えて！」
といった問合せに対し、
電話・チャットで答えます。
◎HP、アプリ入会方法の案内
◎テレビなど視聴機器の操作説明
◎料金、退会規約などに関する問合せ対応
◎課金方法などの案内
◎その他、一部の事務作業 など
「コーチング」によって“頑張り方”がわかる！
週に一度、直属のリーダーから
業務のフィードバックを受けられる
1対1のコーチングを実施。
目標設定→振返り→改善点の確認・対策
という流れを通じて、
頑張り方がわかり、
キャリアパスも見えてきます。
共通の教育方針を持ちつつも
コーチングを通じて、
「その人に合った成長フロー」
を模索します。
応募方法
★最後までお読みいただきありがとうございます。
少しでも興味があれば、ぜひご応募ください。
「マイナビ転職」の応募フォームからエントリーをお願いします。
※応募の秘密は厳守いたします。
会社情報
代表者
代表取締役 ローラン ジュニーク
事業内容
◆TDCXとは？
TDCXは、テクノロジー、ヒューマン・インテリジェンス、グローバルな事業展開の実績を活用し、フィンテック、ゲーム、テクノロジー、ホームシェアリング、旅行、デジタル広告、ソーシャルメディア、ストリーミング、eコマースなど各分野における世界有数のクライアントの最高の顧客体験の実現をサポートしています。
私たちの専門知識とアジアにおける強力な実績は、クライアント、特にアジア地域の潜在的な成長力を活用しようとしている企業にとって、信頼できるパートナーとなっています。
私たちは、CXのアウトソーシング業界を変革するために、最高のプロフェッショナルを発掘し、雇用していることに誇りを持っています。社員、顧客、コミュニティのために#BeMoreを実践することで、アジアで最も働きたい会社の1つを含む350以上の業界アワードを受賞しています。
本社所在地
神奈川県横浜市神奈川区金港町1‐7 横浜ダイヤビル
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