カスタマーサービス／サポート・サポートデスク 完全週休2日制の求人情報・お仕事一覧

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【マニュアルあり！】お客様相談室で、製品の使用方法や相談に関する窓口対応をお願いいたします。品質情報、安全情報の管理等もお任せします。 窓口対応（製品の使用方法・相談） 製品の品質情報・安全情報の管理 お客様相談に不安のある方もご安心ください。マニュアルがありますので、初めての方も仕事が身につきます！ お客様に寄り添い、お困りごとをあなたのお言葉で直接解決する大きなやりがいがありますよ！ 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　井上 雅文 事業内容 医薬品・医薬部外品、化粧品 その他健康関連商品の製造販売 本社所在地 兵庫県明石市相生町2丁目2番16号

担当の教師と協力して、指導上の問題解決を行い、生徒さんの学力とご家庭（会員様）のフォローをお任せいたします。 同社のサービスを利用いただく会員様の満足度向上と解約抑止・防止がミッションです。 【具体的には】 ●会員様へのフォローアップ連絡／各種お問合せ対応 ●ご希望に応じて生徒さんの進路指導／学習指導 ●会員様の満足度向上に向けた新サービス企画 ●アルバイトメンバーの業務管理／マネジメント お客様のリアルな声を直接伺う部署だからこそ、サービス改善のアイデアや企画ができるチャンスがあります。 AI分析をもとに、会員様のお悩みやご心配事に対して積極的に解決案を提案するというフォローが出来る点が、同社ならではの強みです。 【同社について】 日本の教育格差を解消することを目指すEdTech企業。 「教育にテクノロジーを」というコンセプトのもと「オンラインを通じた学び」で地域ハンデ、収入ハンデを吹き飛ばし、フェアな学習チャンスを提供する「オンラインプロ教師」を展開しております。 国内最大級の実績があり、サービス開始以来、毎月前月比2～3倍のお申込みを実現しています。

【学校の業務負担を削減するシステム「BLEND」】当社システムの導入や運用、サポートをお任せします ◆コンサルティング・企画立案も挑戦可能です！ 【事務を中心とした運用サポート】 ・学校の運用に合わせた最適な導入や運用方法のご提案 ・これまで実現できなかったシステムを活用した運用のサポート 【その他】 ◇ご利用中の学校からのお問い合わせ対応 ・操作方法のご案内 ・要望や改善の窓口対応 　※必要に応じて学校訪問あり ◇新しく導入する学校の対応 ・機能説明や設定のサポート ・学校のデータ移行や初期設定 ・納品前の内容や動作のチェック ◇営業・開発サポート ・営業がヒアリングした学校の要望を踏まえた導入や運用のきめ細やかなサポート ・学校からの要望と改善提案を開発へ連携し、課題解決に向けた対応の検討と調整 「え！こんなに仕事の負担がなくなるの！？」の声多数 ★学校校務の効率化をサポート！ 学校の先生は教える以外にも 出欠や成績、通知表、進路など 様々な事務作業があります。 「BLEND」で業務効率化を図ることで 先生方が生徒と向き合う時間が生まれるなど、 学校現場のあり方に変化をもたらすことが できるお仕事です！ 応募方法 『マイナビ転職』の応募フォームをご利用ください。 『この求人に応募する』ボタンより、必要事項を入力し、送信してください。 ※ご応募についての秘密は厳守いたします。 ※ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し、 他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役 一ノ倉 悠 事業内容 教育プラットフォームの開発・運営 本社所在地 東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティタワー52F

自社開発パッケージソフトウェアの導入支援及びアフターサポートを担当いただきます。 導入準備：ネットワーク・サーバーの構築、ハードの納品 導入：ソフトウェアのインストール、ネットワークインフラの設計・構築 アフターサービス：操作方法の指導、サポート、保守・トラブル対応、販促活動 管理・調整：個別システム開発案件の管理や顧客折衝 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 是枝 周樹 事業内容 税理士・公認会計士事務所およびその顧問先企業向けの業務用アプリケーションソフトの開発・販売 汎用サーバー・パソコンの販売、サプライ用品の販売並びに保守サービスの提供 経営情報サービス、育成・研修サービス、コンサルティングサービス等の提供 本社所在地 東京都新宿区四谷4-29-1

★未経験・新卒の方も活躍中！★ 完全週休二日制の『フードデリバリー』カスタマサポート （英語不問） ・フードデリバリーサービスをご利用される「注文者」「配達員」「レストラン」からのお問い合わせ対応 ・日本語での電話やメール、チャットなどを介したご対応 ・完全週休二日制のシフト勤務でワークライフバランスも充実 ・実績に応じたインセンティブ制度、社内昇格制度あり 【Q1】どのような方が働いていますか？ ワークライフバランスを重視されたい方々に人気です！ 完全週休二日制で、有給取得も推奨・祝日勤務時の代休も可能です。 また、年齢に限定されない実績に応じたインセンティブ支給やリーダーへの昇格は魅力的なポイントです。 これまでのご経験だけにとらわれず、新しい挑戦をされたい方々にも大好評です！ 【Q2】初めての海外生活ですが平気でしょうか？ ご安心ください！ 日本人スタッフが在籍しており、ご入社までのサポートをさせていただいております。 航空券の手配（費用は企業負担）に加えて、現地での家探しまでの滞在先を提供してくださります。 ※企業負担の費用や提供機関に上限有 初めての海外生活の方々も多数ご活躍されております。 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、Reeracoen Malaysiaの人材紹介案件です。 応募後はReeracoen Malaysia担当者からの連絡となります。 ※下記URLの「 個人情報の取り扱いについて」に 同意頂き、応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 https://www.reeracoen.com.my/ja/privacy_policy 会社情報 代表者 内藤　兼二 事業内容 Recruiting Service（人材関連総合支援） 本社所在地 Unit 19-01, Level 19, Menara Hap Seng 2,2, Jalan P. Ramlee, 50250 Kuala Lumpur

既存の加入者に向けた生命保険の契約内容についてアドバイザー職をお任せします。 ※ガン保険や医療保険は数年ごとに新商品が出ることも多く、お客様に定期的に見直しを頂く必要が御座います。 【仕事の流れ】 入社3ヶ月目から自分の担当顧客が割り振られ（約1000件）、そのリストをもとにお電話を行っていきます。 状況確認をした後、契約の見直しが必要なお客様には訪問をし、がん保険や医療保険の内容を最新化する提案を行います ※訪問日時はお客様と相談し、ご自身の自由に調整いただけます。 お客様の都合上、土日の対応も発生しますが、平日にて代休を取得頂いております。 インセンティブ支給がございますので、自分がお客様をしっかりとフォローした分の評価が返ってくる制度となっております。 【具体的には】 お電話 ↓ お約束をしたお客様宅にご訪問 ↓ 現在の契約内容の説明や最新の医療事情の情報提供 新商品や保険プランの見直しのご相談 ※飛び込みの新規獲得や自分の身内・友人への紹介といったものは一切ありません。 【扱う商材】 CMでもお馴染みのアフラックブランドの保険なので知名度は抜群です。 【入社後の流れ】 最初の2か月は商品知識などの座学研修。 2か月目～3か月目はご説明方法などのロープレを実施。 3～8か月目までは継続してロープレをしつつ、上司から説明方法などのアドバイスをもらいながら実際のお客様を訪問していただきます。 未経験からでも安心して成長できる環境です。 ※ご本人様に併せて研修内容や期間は変更する可能性があります。 【社風】 和気あいあいとした雰囲気です。 ほぼ全員が保険業界の未経験者ですし担当顧客が1人1人分かれているので コミュニケーションのコツを社内で共有することも多く、協力しながら成長していくことができます。 個人目標もありますが、チームで目標達成を目指す風土です。 【キャリアビジョン】 アドバイザーの専門職として同じ職種で働き続けることも可能です。 マネジメント職としてお客様対応を離れ、組織運営にキャリアチェンジすることも可能です。 ご希望のキャリアを選択いただけます。

オンラインショッピングのカスタマーサポート ・顧客対応及び問合せ対応（電話、メール、チャット対応） ・問合せ内容の記録及び対応レポートの作成 ・顧客からの依頼や質問に対しての回答 ※業務は日本語を使用して行いますので、英語力に自信がない方でも大丈夫です。 （面接も日本語で実施されます） 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人はICONIC CO., LTD.の人材紹介案件です。 応募後はICONIC CO., LTD.からの連絡となります。 ※下記URLの「 個人情報の取り扱いについて」に同意頂き応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 https://iconicjob.jp/privacy-policy 会社情報 代表者 安倉 宏明 事業内容 ・人材紹介および人材採用支援 ・人事労務コンサルティング 本社所在地 10F Citilight Tower, 45 Vo Thi Sau, Dist1, Ho Chi Minh

クライアントの会計・購買管理部門・資材購入現場など、部門横断的に能動的・積極的なアドバイスや折衝を行う運用サポート業務をお任せします！ ■課題・ニーズのヒアリング ■分析・仮説・提案 など クライアントに伴走しながら 課題を解決していただきます。 ◇◆入社後は──◆◇ OJTでの研修を通してスキルを 身につけていただきます！ 様々な業界の大手企業の 課題解決に関われるポジションです♪ 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役　長屋 博 事業内容 ■法人向け通販「アスクル事業」 ■購買プラットフォーム「KOBUY」事業 ■オフィスライブラリ事業 ■介護サポート事業 ■カタログデータベース事業 ■その他物販・家具・複合機など 本社所在地 〒460-0003 愛知県名古屋市中区錦2-16-26 SC伏見BLDG.4階

【電話対応：事務処理＝5：5】顧客サービス部にてカスタマーサポートに関する業務をお任せします！ ■お客様対応 └ 電話対応・商品スペック説明・受注 　 納期確認・解約・交換・問合せ票対応など ■返品業務 └ 未確定返品リストのチェック・返品連絡用カード照合 　 内容物確認・返品確定入力・再返確定後の処理 　 返品確定入力後確認 ■納期案内送付 ■佐川未着対応 ■カタログ送付・提案カード不備チェック・領収書発行 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　原 良郎 事業内容 宝飾品・美術工芸品・趣味収集品などの高級品や、ブランド商品・キャラクター商品などのオリジナル商品の開発、およびDM・カタログ・新聞・インターネットなどのメディアを通じた通信販売を行っています。 本社所在地 〒116-0014 東京都荒川区東日暮里5-7-18 コスモパークビル6階

(電話対応3割／チャットやメール対応7割)当社が運営するシェアサイクルサービス「Charichari(チャリチャリ)」に関するお問い合わせ対応をお任せします チャリチャリをご利用中のお客様やポート（チャリチャリ専用駐輪場）オーナーさまからのお問合せ対応 よくあるお問合せを社内にアウトプット ┗『このような内容のお問い合わせが増えてきている』 業務改善提案 ┗『この業務はこうしたらもっと効率的になるかも！』 など、日々の業務の中で感じたことはどんどんアウトプットしてください！ ☆お問い合わせ例 ◎ご利用者さまから 10分だけ利用したつもりが鍵の締め忘れで2時間利用になってしまったので、どうしたら良いか？ 会員登録の方法、アプリの使い方を教えてほしい 料金のカード決済ができなかったのでどうすればよいか　等 ◎ポートオーナーさまから 自転車の台数が多すぎるので調整してほしい 自転車が少ないので持ってきてほしい　等 ☆POINT チャットやメール対応が7割、電話での対応は3割程度です 残業ほぼなし 新たなご提案業務などはありません .*★ 当社のGOOD POINT紹介します！★*. ◎残業はほぼなし！プライベートも充実♪ ◎研修後は基本リモートOK！ ◎意見やアイディアはどんどん聞く社風 ◎服装や髪色・ネイル等のファッションも自由！ ◎研修中も天神近くのオフィスで勤務できちゃう♪ などなど 楽しく働きながらプライベートも充実できる環境が沢山あります◎ 応募方法 <スマホ・アプリからのご応募も歓迎します> 当社にご興味を持っていただいた方は、応募フォームより必要事項を入力し、送信してください。 ※ご応募についての秘密は厳守いたします。 ※ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 ■ご質問はお気軽に■ 応募に関するお問い合わせがございましたら、質問ボタンより内容をお送りください。 会社情報 代表者 代表取締役 家本 賢太郎 事業内容 シェアサイクルサービス「Charichari(チャリチャリ)」の提供 < MISSION > まちの移動の、つぎの習慣をつくる < VALUE > ・Think Reality インターネット上だけではなく、まちや現場で起きているリアルな事象を受け止めたうえで意思決定を行います。 ・Scale Up ミッションを達成するためには、役割や制約にとらわれず、オープンに周囲を巻き込みながら行動し、常に成長し続けます。 ・Karakuri アイデアや技術を駆使した、すべての人に価値をもたらす新たな仕組みで、問題を解決します。 本社所在地 福岡県福岡市中央区長浜1丁目1番34号 KBC 会館2F

【自動車買取のコールセンターで電話対応をお任せします】★スタッフのほとんどが業界未経験からスタート！ ★充実の研修&マニュアルで安心！ ■お電話によるご案内 インターネット経由で登録があったお客様へお電話をして、査定のご案内をしていきます。 ■査定方法のご案内 当社では「出張査定」「来店査定」を行っております。お客様の査定希望日時をヒアリングし、店舗の空きスケジュールを確認の上、お客様へご案内します。 ■スケジュールの確定&連携 専用のシステムに通話内容やスケジュールの登録し、担当店舗へ情報を共有して一連のお仕事が完了です！ 車の知識がなくてもOK！教育体制やマニュアルが整っているので、未経験の方でも活躍いただける環境です♪ ※当社では買取の他、販売・整備・採用のコールセンターもございます！ ＼年休120日＋有休／上場企業ならではの働きやすさ 当社は「従業員満足度でもNo.1を目指す」ことを掲げ、働きやすい環境を整えています！ ■アクセス抜群の新しくキレイなオフィス ■年間125日以上のお休み（年休120日＋有休5日以上） ■月に2日間、土日祝休みが取得可能です！ ■残業少なめ その他、安心して働ける制度＆環境が整っています♪ 応募方法 「応募する」ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。 ※すぐの応募が難しい方は『気になる』登録を頂けると、再度弊社の求人を探して頂く際に便利です。 ※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。 会社情報 代表者 代表取締役会長兼社長　広田 靖治 事業内容 ■国産・輸入車の新車・中古車の販売 ■自動車の買取・修理・整備 ■パーツ販売・取付 ■新車ディーラーの運営 ■レンタカー事業 ■各種損害保険代理店業 本社所在地 愛知県名古屋市中区栄四丁目1-1 中日ビル15階

VIPの会員様の要望に合わせてお食事・エンタメのご相談や予約等の手配を行います ◎3週間の基礎研修＆接遇マナー研修＆OJT研修で安心デビュー♪ ≪仕事の流れ≫ ▽問い合わせ 電話・メール・チャットで寄せられます。 「美味しいレストランが知りたい」 「プロスポーツを観戦したい」 「家族へのプレゼントを選びたい」 会員様によってニーズはさまざま。 ご要望をお伺いし、回答期日を伝えます。 ▽プラン選定 社内データベースやインターネットで調査 会員様の要望を叶えるプランを検討します。 ＊先輩にも適宜相談できます ▽ご提案 提案プランを気に入っていただけたら、 お席の予約・チケット手配などを進めます。 ＊お調べのみのご要望もあります ＼英語力に自信がある方は専門部署に◎／ 英語対応専門のチームがあるので、そちらにチャレンジも可能です！ 実際にVIP向けサービスを使った研修も！？ スタッフ向けに毎月のイベントで 会員様がご利用されるレストランに行き、 利用する体験をすることも可能です！ 普段では中々行けないような施設などにも 行くことができますし、 その経験を元にお客様へのご提案もできます♪ 福利厚生として私用で利用することもできるので プライベートも充実できますよ！ 応募方法 ★マイナビ転職の『応募フォーム』よりエントリーして下さい ※ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。 ※応募に関する質問は、お気軽に『質問フォーム』よりお問い合わせください。 ※内定後、リファレンスチェックの実施をお願いしております。 会社情報 代表者 代表取締役　アンドリュ・ロング 事業内容 ■富裕層向けコンシェルジュサービスの提供 ホスピタリティ精神豊富なスタッフがたくさんおり、スタッフ一丸（One team）として、一人でも多くの会員様に喜んでいただけるようなサービス提供をしています。 本社所在地 【東京オフィス】 渋谷区笹塚1-48-3 住友笹塚太陽ビル7F

＜あなたも使ってるアプリかも？＞「パスワードを忘れた」「操作がわからない」といった、スマホアプリ利用者からのお問合せに対応します。 Webフォームやチャットなど、 各種窓口からのアプリに関する お問い合わせに対応します。 「パスワードがわからない」などの よくある質問が多いので、マニュアルも 充実しておりサポート面も抜群です！ ひとり立ち後は電話での対応など 様々なお問合せに対応できるよう ステップアップを目指しましょう！ ＼完全週休2日制でプライベートも大充実／ 完全週休2日制、月3回まで希望休取得可能！ 実際に働く社員からは 「平日休みの友達とも会えるようになった」 「土日で連休を取りたい時は希望休を出せるので休みやすい」 「行きたかったライブやイベントも参加しやすくなった」 …etc… 用事や楽しみに合わせて便利&効果的に活用いただいています♪ 応募方法 【スマホがあればOK！お気軽にご応募ください】 ◆まずはマイナビ転職からご応募ください！追ってこちらからご連絡を差し上げます。 ◆選考はスマホさえあればすべて完結します！独自に履歴書や職務経歴書ご準備いただく必要はございません。 （当社専用システムにあなたのご経歴等をご登録いただきます） ◆ご応募〜採用内定まで早ければ1週間程度です。 会社情報 代表者 代表取締役社長　網野 孝 事業内容 ◎コンタクトセンター事業 ◎バックオフィス事業 ◎ITソリューション事業 ◎その他関連事業 【認定取得】 ◆プライバシーマーク（JIS Q15001） ◆環境マネジメントシステム（ISO14001） ◆情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS） ◆COPC認証 ◆品質マネジメントシステム（ISO 9001） ◆クレジットカード情報取扱いセキュリティー基準（PCI DSS） 本社所在地 東京都新宿区西新宿1丁目23番7号 新宿ファーストウエスト

【DX化に伴い需要拡大中／ノルマ無し】各薬局に向けて現行システムからのリプレース提案、自社製品のバージョンアップ提案等を担当いただきます。 ITシステムで薬局業務を支援する カスタマーサクセス／営業業務 ■薬局にシステムのリプレース・バージョンアップ提案 ■自社パッケージソフト「P-CUBEn」の営業 └数店舗の保険薬局 ■各薬局が抱える課題のヒアリング ■最適なソリューション提案 └多彩な自社サービスのカスタム ☆9割既存顧客です！ 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　大石 憲司 事業内容 ＜メディカルヘルスケア事業＞ すべての人々の健康を願い、保険薬局や病院の薬剤師の方々を支える、医療ソリューションを提供しています。 健康を維持するための予防、未病対策、治療、再発防止などの課題をICTで解決します。 　 ＜金融システム事業＞ とりわけ金融業界の中でも証券系、銀行系を中心とした金融業務のシステム開発事業をSES (システム・エンジニアリング・サービス) で お客様に寄り添いながら、各種ニーズをさぐり提案・開発を行っております。 本社所在地 東京都港区芝大門2丁目10-12 KDX芝大門ビル7階

ANDPADの活用を通じた顧客の経営課題解決に向けて、スムーズな導入支援やプロジェクトリードを行います。大手顧客（エンタープライズ企業）を担当。 ■大手顧客に対するサクセス活動の牽引（導入・活用・定着） ■サクセスプランの設計・プロジェクトリード ■次回更新までのシナリオ設計（関係者を巻き込み推進） ■担当顧客に対する営業機会の創出・実行 └新たなプロダクトの導入・改善提案など ■事業発展に向けた、経営・プロダクト・開発などへのフィードバック 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役 稲田武夫 事業内容 建築現場の働き方改革プラットフォーム『ANDPAD』の提供 自社クラウドサービスの提供（100%自社開発） （プロジェクト施工管理/工程表管理/写真・ドキュメント管理/チャット/カレンダー/粗利管理/営業管理など） 本社所在地 東京都千代田区神田練塀町300　住友不動産秋葉原駅前ビル8階

【安心の研修あり】☆未経験からスタートした先輩多数★BPOセンターでの《スタッフ管理・事務業務》をお任せします＜20代、30代、40代が活躍中！＞ クライアント企業のサービスや商品に関する 問合せ対応を行なう《BPOセンター》。 あなたには、センタースタッフの管理や、 事務業務などをお任せします。 ＜業務内容は＞ ■スタッフのシフト作成、質問対応 ■データ入力・レポート作成 ■業務フローの見直し・改善 ■問合せ対応（フォロー中心） 　など 働く環境もポイント！ ★周囲にすぐに頼れる！ 先輩やマネージャー、センター長など、 困ったら頼れる人が周囲に必ず居ます。 何かあれば、すぐに質問してくださいね◎ ★プライベートも大切に！ 完全週休2日制のほか、 シフトのお休みは希望を考慮。 有休取得率は80％超！ 連休などを取得して旅行なども可能です♪ 応募方法 ◆◇最後までご覧いただきありがとうございます◇◆ マイナビ転職エントリーフォームからご応募いただき 書類選考のうえこちらからご連絡いたします。 ※ご応募の秘密は厳守いたします。 ※応募書類の取り扱いに関しましてご応募いただく個人情報は採用業務のみ利用し他の目的での利用や第三者へ譲渡、開示することはございません。 会社情報 代表者 代表取締役社長 村上 秀夫 事業内容 【人材派遣・紹介予定派遣事業】 販売スタッフ/コールセンタースタッフ/製造・物流スタッフ/オフィススタッフ/介護スタッフ/保育スタッフ 【業務委託・請負運営事業】 販売委託/コールセンター運営/セールスプロモーション/製造業務請負・物流業務委託/事務アウトソーシング/行政アウトソーシング/システム開発 【人材紹介事業】 販売、営業職/コールセンター/製造・物流/介護/保育/ITエンジニア 【コンサルティング事業】 勤怠、定着改善/採用(人材募集、選考) 【外国人就労支援事業】 特定技能外国人、外国人技能実習生、永住者・定住者、技術・人文知識・国際業務、留学生、家族滞在、特定活動 人材派遣許可番号：派13-080490 職業紹介許可番号：13-ユ-080459 本社所在地 本社／東京都新宿区新宿3-1-24 京王新宿三丁目ビル3階

【多彩なスキルが身に付く】お客様からのお問い合わせに対して「ANDPAD」の導入支援・利用促進・使用方法のご案内など、利用満足度の向上を図ります。 ANDPADをご利用中のユーザー様が継続してANDPADを活用し続けられるように「圧倒的な顧客体験の提供」がミッションです。 【業務詳細】 ◆ANDPAD全ユーザからの問い合わせ・提案対応（非対面） ・電話／メール／チャット ◆大手クライアント"オンボーディング期"の対応（非対面） ・ログイン誘導／操作テレカン 業界シェアNo.1！数々の受賞歴を誇る「ANDPAD」とは？ 現場の効率化から経営改善まで一元管理できるクラウド型の建築・建設プロジェクト管理サービスです。 現在は利用企業数20万社、ユーザー数51万人超の実績を誇っており、業界シェアNo.1のプロダクトにまで成長。業界内での知名度も高まってきました。 単なる「サポート」とは一線を画するやりがいを実感 顧客のビジネスを推進する提案などにも携われるのが、当社のカスタマーサポートの特徴です。 単純にマニュアルに則ったQ&A対応ではなく、自らが主体となり、ユーザー様ごとのお困りごとに向き合い、お答えしていく体制です。意欲的で前向きなチャレンジを好む方には、大きなやりがいを実感できる環境です。 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役／稲田武夫 事業内容 建築現場の働き方改革プラットフォーム『ANDPAD』の提供 自社クラウドサービスの提供（100%自社開発） （プロジェクト施工管理／工程表管理／写真・ドキュメント管理／チャット／カレンダー／粗利管理／営業管理など） （※）業界シェアNo.1 『建設業マネジメントクラウドサービス市場の動向とベンダシェア（ミックITリポート2023年10月号）』（デロイト トーマツ ミック経済研究所調べ） 本社所在地 東京都千代田区神田練塀町300 住友不動産秋葉原駅前ビル8階

東京営業所のカスタマースタッフ担当として、同社の浄水器をご利用いただいているお客様先（法人・個人）に訪問してメンテンナス業務をお任せします。 【具体的には】 「浄水器の点検」・「浄水器のクリーニング」・「部品の交換」などを行います。 お客様ごとに作業内容は大きく変わりませんが、浄水器の状態は様々なため、作業開始前にはお客様へ浄水器の状態をヒアリングしたり、作業終了後には作業内容と安心して使用いただくための説明など、お客様とのコミュニケーションを大切にしながら進めていくお仕事になります。 ＜1日のスケジュール例＞ 9：00～12：00 お客様先（個人・法人）へ3件訪問 12：00～13：00 お昼（外出先でお昼を済ませることが多いです） 13：00～15：00 お客様先（個人）へ2件訪問 15：00～17：00 お客様先（飲食店・法人）へ2件訪問 17：00～19：00 営業所への移動と明日の準備など 19：00退社 ●1日の訪問数 →6～8件 ●担当訪問エリア →23区内（世田谷、江東区を除く） 各担当が計画的に動けるよう、当日のスケジュールは1ヵ月前～遅くても3日前に確定していることが多いので、比較的余裕をもって働ける体制を整えております。 ＜研修制度＞ ●入社後1～2日間：会社の事業内容・製品・規則等について学ぶ座学研修を行います。 その後は、先輩社員から浄水器の取り扱い方法や点検方法など、具体的な業務内容について教えていきます。 また、一方的に教えるだけでなく、実際に先輩社員に同行してお客様先での対応方法や会話の仕方を見て学び、比較的簡単な対応からお任せします。 業務に慣れるまでは、マンツーマンでサポートしていきますので、分からないことは遠慮なく聞ける環境がございます。 ●入社して2週間程度は、4～5年目の先輩社員に同行し基礎的な部分を覚えていただきます。 　　　　　　　　　　　　　　　↓ ●その後、2年目社員や様々な社員に同行していただき色んな方から学べる環境をご用意しております。 ●さらに浄水器に関する専門知識や技術知識を学ぶ機会も設けています。 年2回／各1泊2日、兵庫県三田市にある工場で研修も行っています。 「水」や「浄水器」について全く知らない方も安心できる研修体制を用意していますので安心してご入社下さい。

メットライフ生命長崎本社には、生命保険のバックオフィス業務が集約されており、長崎から日本全国のお客さまや社員をサポートしています。 カスタマーケア・収納保全グループでは、ご契約者さまの生命保険契約を長期にわたり継続していただくために、各種ご変更・お支払い手続きを行っており、これらの事務手続きを担当いただきます。 1. 生命保険のバックオフィス業務（オペレーション業務）に関する事務・データ入力 2. 全国の支社からの事務手続きに関する電話・メール照会への対応 具体的なお仕事の内容としては、お客さまから提出された名義変更手続き書類やお客さまがWebで入力された手続き内容をもとに、書類のチェックやPCを使用してのデータ入力や確認作業を行っていただきます。 入社後や新しい業務を習得する際には、業務研修・トレーニングを行い、個々人の習得状況を確認しながら丁寧に育成を進めていきますので、未経験者でも安心してお仕事ができます。

カスタマーサポート。ポジションは複数ありますので、詳細はお問い合わせください。 担当するプロジェクトに関してのお問い合わせ対応。 （電話、メール、チャット等） カスタマーサポート以外のポジションがある場合もございます。 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人はICONIC CO., LTD.の人材紹介案件です。 応募後はICONIC CO., LTD.からの連絡となります。 ※下記URLの「 個人情報の取り扱いについて」に同意頂き応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 https://iconicjob.jp/privacy-policy 会社情報 代表者 安倉 宏明 事業内容 ・人材紹介および人材採用支援 ・人事労務コンサルティング 本社所在地 10F Citilight Tower, 45 Vo Thi Sau, Dist1, Ho Chi Minh

インターネット上（EC、SNS、独立サイトなど）の知的財産権侵害行為を調査・分析し、クライアントのサポートをする業務になります。 ■CRM戦略の計画・開発・提供 ┗顧客との信頼や関係性を維持しながら安定した売上を出すための戦略を立てます。 ■顧客のデータ構築および管理 ┗他部門と密接に連携を取りながらデータの管理・構築を行います。 ■模倣対策業界や顧客行動を分析 ┗顧客情報管理を強化することで営業活動に貢献します。 ■その他カスタマーサポートや対応に付随する業務 ※入社時は情報収集や分析など簡単なことから初めていただきます。 応募方法 「応募フォーム」よりご応募ください。 下記の「この求人に応募する」ボタンをクリック！ 書類選考の上、こちらからご連絡いたします。 ＜応募書類の取り扱いに関して＞ ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し 他の目的での利用や、第三者へ譲渡・開示することはございません。 会社情報 代表者 代表取締役：分部 悠介 ／ 取締役：瀬川 浩平 事業内容 ■オンラインプロテクション業務 ■IPFグループの提供全サービスにかかる日本企業との窓口対応業務 本社所在地 〒105-0003 東京都港区西新橋1-18-6 クロスオフィス内幸町 710号室

【充実の研修あり】大手企業J:COMのパートナー企業として、電話での問い合わせ対応などの事務業務をお任せ！★男女とも産育休取得実績あり★服装自由 ◆問い合わせ対応（電話応対業務がメイン） （サービスや手続きに関する質問にお答えします！） ◆データ入力 ◆契約後のアフターフォロー ・使い方のご説明 ・料金やオプションの相談 など ★電話とPCを使ってのお仕事です！ ※PCが使えなくても今は大丈夫！私たちが教えていきます。 ＊プライベートも充実できるゆとりのある働き方♪＊ ＊基本定時退社（残業はほぼなし♪） ＊年間休日120日 ＊産育休取得実績あり（男女とも） ＊オフィスカジュアル＆自販機や電子レンジ・ポットあり …など、働きやすい環境づくりは万全です☆ 「やりがいは欲しいけど、プライベートを優先したい」 そんな方にピッタリ！女性が中心に活躍中です♪ 応募方法 ◆最後までお読みいただき、ありがとうございます◆ マイナビ転職の『応募フォーム』よりご応募ください。 後ほど、ご連絡させていただきます。 できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております！ 当社に興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください。 ※応募の秘密は厳守します。 ※ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用いたします。 会社情報 代表者 代表取締役／高田　浩明 事業内容 ■営業アウトソーシング事業 ■人材派遣事業 ■人材開発事業 ■求人メディア事業 ■生活支援事業 ■IT事業 ★J:COMのパートナー企業！ ■ホテル観光レジャー事業 【許認可番号】 一般労働者派遣事業許可番号：派13-305368 有料職業紹介事業許可番号：13-ユ-306570 本社所在地 東京都港区赤坂3-9-2　NO.R赤坂見附 5F

同社は、産業用エレベーターの開発設計・製造・据付・メンテナンスを行う会社です。 今回は、カスタマーサポート業務（アフターメンテナンスなど）をお任せします。 【具体的には】 同社の製品を設置していただいているお客様に対し、不具合などが発生していないかの確認や、実際に設置現場にて保守・点検を行っていだきます。 建設のニーズの高まりを受け、受注件数も毎年増加しております。 主な導入先は、工場や倉庫、学校などで、大手企業との取引も複数あります。 【働き方】 ●メンテナンス担当エリア：群馬県、足利、熊谷、軽井沢（基本は群馬県内です） ●出張／トラブル対応：業務に慣れて頂くまではお任せすることはありませんが、慣れてきたらチームで手分けして協力しながら対応いただきます。 ●夜勤：夜勤については当番制としています。 基本はご自宅でご対応いただいており、当番用の携帯電話に連絡が入るようになっています。 県外からの問い合わせについては協力会社に依頼をする場合もありますが、1か月半に、あるかないかの頻度です。 【同社の強み】 創業以来、昇降機の総合メーカーとして厨房用・学校給食用から大型荷物用エレベーターまで独自で開発設計し、製造販売、保守管理に至るまで、一貫した業務を展開し、北関東唯一を誇ります。 「Made in Japan」にこだわりを持ち、製品の品質向上をモットーに全社一丸となって社会貢献に努めております。 【働く環境】 社員同士が気さくにコミュニケーションをとっており、和気あいあいとした雰囲気です。 面倒見がよい先輩社員がそろっており、社長も社員との会話を大切にしていますので、入社後すぐになじめる環境です。 男性の職場というイメージが強い業種ですが、女性の管理職の方も活躍しており、育児休業制度も整っているので、仕事と家庭の両立が可能です。 【教育制度】 OJT、メンター制度、安全衛生教育、社内制度教育、メンタルヘルス研修、現場実習等、資格取得補助制度（業務で必要な資格取得費用を全額会社が負担）、希望の講習・通信教育費用を全額会社が負担（稟議決済されたものが対象）

《未経験／新卒歓迎》南国マレーシアでSNS関係のカスタマーサポート(日本語対応／BtoB)をお任せ。※チャットでのやりとりが中心となります。 某大手SNSでの掲載や広告関連など、SNSのプラットフォームを利用されている お客様からの問い合わせ対応が中心です。 電話、メール、チャットで対応！（主にチャットメイン） ※ユーザーの多くが日本国内にお住いの方々なので、日本語でのご対応になります。 ★キャリアアップ制度 └リーダー職への昇進やポジション異動あり …といった、各種制度も充実しています！ ★完全週休二日制 ★有給休暇も取りやすい！…など、オン・オフのメリハリも◎ ★渡航サポート 1000名以上の海外就職をサポートしてきた人事スタッフがフォローします！ 応募方法 ◇ マイナビ転職の『応募フォーム』よりエントリーして下さい。 ※個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示はありません。 ※ご質問等がある方は、マイナビ転職の『質問フォーム』をご利用下さい。 ※応募書類は返却できませんので、予めご了承ください。 会社情報 代表者 Daniel Julien 事業内容 ◆コールセンターのアウトソーシング ◆デジタルCXサービス ◆統合型バックオフィスサービス ◆進化型コンサルサービス 世界最大級のデジタルソリューションサービス(DX)プロバイダーとして、カスタマーエクスペリエンス向上(CX)、そして費用対効果が高いバックオフィスオペレーションなど幅広いアウトソーシング領域の企業活動を総合的にご支援いたします。 40年以上の歴史の中で全世界で培った各業界特有のビジネスへの理解とオペレーション革新をベースに、日本国内でも多くの企業をご支援しております。 本社所在地 ONE PRECINCT 1B-G-10 LENGKOK MAYANG PASIR, 11950 BAYAN BARU, PENANG MALAYSIAONE PRECINCT 1B-G-10

◇資格受講者様・検討者様へのサポートや受講状況管理 ◇顧客対応品質UPのための施策提案 ◇チームの業務管理 など…適性に合わせて業務をお任せ！ サポート品質や利用状況管理（数値分析・管理など） 現サポートの改善や新サポートの企画提案・実行 目標数値達成・顧客満足度UPのための施策提案 クレームへの上席対応 お客様へのご案内配信（お知らせ文面の作成） 専門知識のある外部講師との連絡 パートタイマーの業務管理（業務指示や相談対応） 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　横田 正隆 事業内容 ■通信教育事業、教育・学習支援 （資格の通信教育講座、書籍出版、販売） 人生の新たな可能性に 一歩踏み出せる社会を実現する 個人の人生が豊かで価値あるものに変われば、個人が働く企業もまた、豊かで価値あるものに変わっていきます。 私たちは通信教育講座を提供することで個人から企業、そして社会全体に貢献していきたいと考えています。 本社所在地 広島県広島市安佐南区八木1-15-5