テクニカルサポート・ヘルプデスク・キッティング ソフトウェアソリューション企業の求人情報・お仕事一覧

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クライアントの自動車用自動変速機（AT・CVT）の開発、製造、販売を行っている企業のシステム部門で、サーバインフラ、アプリケーションの運用保守に関する業務を担当していただきます。 【主な仕事内容】 ■システム導入支援 クライアントが新しく導入したシステムの運用までのサポートなど ■問合せ対応 クライアントからのアプリの不具合やエラーメッセージなどについての問い合わせ対応 ※電話やメールでの対応となります。 ■障害発生時の障害対応 ■稼動確認、ログ確認、ジョブ実行状況確認 ■アプリケーション小規模開発 【未経験の方も安心】 入社後まず2カ月間は主に開発基礎、ITリテラシー、ビジネスライティングなどに関する動画研修を受けていただきます。 1名先輩がメンターとしてついていただき、分からないことなどがあればしっかりサポートが受けられます。 研修後は、OJTで徐々に業務を覚えていただきます。 まずは稼働確認やログ確認、サーバーを監視する業務からお任せしていきます。 【今後のキャリアアップ】 将来的にはアプリケーションの小規模開発やシステムの開発や要件定義などにも携わっていただきます。 またグループ企業内でのコンサルタントやシステム開発エンジニアへのキャリアチェンジも可能です。 同社は評価制度が充実しており、1年に2回昇格のチャンスがあるので年齢に関係なくしっかり頑張りが評価されます。 【働きやすい環境】 業務習得後はリモートワークも可能です。 残業は月平均15時間、休日深夜対応も原則ありません。 また同社には様々なシステム開発やシステム運用保守業務の経験を積んだ、バラエティ豊かな社員が数多く活躍しているので、意欲さえあればスキルを身に付けられる環境が整っています。 またシステム部門は4～7名×6チーム編成です。20代の方が多く和気あいあいとしており、分からないことなどがあれば周りに相談しやすい環境です。 同社は2020年に企業のDXを支援するグループ会社の一員となり、今後も案件や事業規模の拡大を目指しています。 新しいシステム開発に意欲的に取り組み、ITサービスを通じたお客様・社会への貢献と自らの成長を目指し行動できる方の参画をお待ちしています。

【職務内容】 ■OKIグループ向けの業務システム／システム運用管理プロセスの管理、および、改善業務 【具体的には】 ■OKIグループ向けの業務システムのシステム運用に関する運用管理プロセス管理（ITILベース変更管理・問題管理、運用業務移管管理）および、改善 ・変更管理：本番環境への変更にて不具合を発生させないための活動（事前レビュー、日程管理） ・問題管理：本番環境で発生した問題に対して保守・運用担当者が原因分析/対策を確実に実施させる活動 ・運用業務移管管理：開発プロジェクトから運用部隊への運用業務移管を円滑に実施させる活動 【求人の目的】 ■OKIグループ向けの業務システムの運用管理を行っているが、クラウド化やDX推進により、現在の業務を改善する必要があり、現状分析、および、改善を行うため 【この仕事のやりがい】 ■OKIグループの複数の業務システムに関係する事ができ、全体としての本番運用品質の向上に関われ改善の結果が具体的な数値として実感することができる 【配属先】 ◆職場の雰囲気：２０代～４０代前半のメンバーが多く、何でも気軽に相談できる環境で、日々のコミュニケーションは良好です。 ◆職場情報　部門人数：８名　平均年齢４６歳 事業内容・業種 総合電機メーカー

【職務内容】 ■OKIグループ向けの図研エレキCADシステム環境（Design Gateway、DS-CR）におけるシステム運用管理・保守、システム環境設計・環境構築、システム利用者支援 【募集背景】 ■図研エレキCADシステム環境をOKIグループ全体として支援することが必須となっており、メンバーの増強が必要になっているため。特にエレキCAD利用技術やシステム知識を保有する方、又はそれらに興味・意欲を持って技術を習得したい方を求めます。 【組織構成と職場の雰囲気】 ◆なんでも気軽に相談できる環境で、日々のコミュニケーションは良好です。 職場の情報：定時退社日：毎週金曜日、給与日、賞与日 事業内容・業種 総合電機メーカー