テクニカルサポート・ヘルプデスク・キッティング 女性活躍中 人材派遣・人材紹介の求人情報・お仕事一覧

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印刷会社等で使用している大型プリンターの操作説明や故障に関する電話での問い合わせ受付、付随する事務のお仕事です 。 【具体的な問合せと対応内容】 ●画質調整など操作方法の問合せ ⇒マニュアルに基づき、設定方法をご案内 ●「紙詰まりが度々発生してしまうのですが…」 ⇒応急処置のご案内もしくはエンジニアの手配 ●「ディスプレイが暗いのですが…」 ⇒設定の確認（節電モードになっていないか、など） ★入社後の基礎研修とOJT研修でサポートをしますので、未経験者大歓迎です！ ☆各対応に関してはマニュアルに基づき行うことができますので安心です。 採用NO.23_059 事業内容・業種 その他（人材サービス）

【仕事内容】 家電・自動車・航空機メーカ等、多くの上場企業やそのグループ企業など、数多くのクラインアント先とお取引を行っておりますので、様々な案件を手掛けております。 直受けや2次受けの案件が多いため、上流工程に携わることが出来るチャンスがあり、エンジニアとしてスキルを向上させることが出来るチャンスがございます。 その中でも、今回は製造メーカーにて社内SE業務でのご活躍を想定しております。 ※ご希望やご経験、案件状況等によっては別の案件をお任せする場合がございます。 【案件例】 ■メインフレーム通信制御ソフトウェア開発／C ■大手自動車メーカー向け自動運転、コネクティカー開発／C、C++／Android／Simulink ■メガバンクシステム構築／Linux、PostgreSQL、Shell、Python、AWS ■大学向けシステム開発／Windows、Java、Ｃ＃、Spring、ORACLE、SQLServer ■医療向けパッケージソフト開発／ASP.NET、JavaScript、HTML、XML、SQL、PL/SQL ■倉庫管理システム開発／Java、VB.NET 事業内容・業種 人材紹介・人材派遣

＜主な業務内容＞ ・Desktop side support全般業務(Windows/MAC 各種OS o.365などの問い合わせ対応・キッティング対応・アカウント管理業務など) ・受付方法は電話、メール、チャット ・問合せ内容は、製品の仕様、使い方等の説明、障害発生時の問い合わせ対応等 ＜この仕事の魅力＞ ・応対スキルのトレーニングを継続して行うため、ビジネスの基礎となるコミュニケーションスキルが磨けます！ ・サーバー・ネットワークの運用に関するスキルアップが可能です！ 事業内容・業種 人材紹介・人材派遣

年間休日123日★土日祝休み★在宅勤務あり【一人ひとりに最適な学習設定で成長できる！】ITサポート・ヘルプデスク職 ＜お任せする業務＞※プロジェクト先により異なります ■社内ヘルプデスク ■問い合わせ対応（メール・電話・チャット） ■データ入力・集計 ■書類作成（手順書、マニュアル、FAQなど） ■サーバーやネットワークの設定・不具合対応 ■PCやモバイル機器の設定・キッティング（初期化・設定）など ＜プロジェクト実績＞ ▼クライアントは大手有名や成長企業 通信／医薬品／金融・外資系／SNS／エンタメ／ゲームなど 幅広い業界の大手・成長企業を中心に全国300社以上 ■社内SEやヘルプデスクとしてIT全般のサポート ■専門性の高いテクニカルサポート ■AI・RPA・VBAなどを用いた自動化・業務効率化 ■DX推進・活用支援 ■AIチャット導入支援 ■ローコード／ノーコードによる開発　など 応募方法 最後までお読みいただき、誠にありがとうございます。 このままマイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募ください。 ※応募の秘密は厳守します。 ※提出いただいた個人情報は、採用目的以外では使用いたしません。 ※ご応募から10日以内の入社も可能です。 ※入社日はご希望を考慮して決定いたします。 ※面接は、基本Webにて行ないます。 ※在職中の方は、平日18時以降の面接も可能です。 会社情報 代表者 代表取締役社長／小山 剛生 事業内容 ~育成型人材派遣・紹介~ ・国内人材派遣 ・国内人材紹介 ・スーパーアシスタント ~グローバル人材派遣・紹介~ ・グローバルキャリアワーカー人材派遣 ・グローバルキャリアワーカー人材紹介 ・グロキャリ・マネジメント・コンサルティング ~グローバルプロジェクト受託~ ・エンターテイメントローカライズ ~越境人材調達・管理~ ・代替雇用(Employer of Record) ・契約仲介 ・支払仲介 派遣業番号 派13-300541 紹介業番号 13-ユ-300394 <事業所> ◆本社 東京都千代田区丸の内3-1-1 国際ビル4F ◆関西事業所 大阪府大阪市中央区南本町4丁目5-7 東亜ビル1003号室 ◆上海法人 本社所在地 東京都千代田区丸の内3-1-1 国際ビル4F

地場の大手の配電・制御関連メーカーにおけるシステムサポート業務に携わっていただきます。 【具体的には】 インフラ構築・・・全国にある拠点の社内システムにおいて、要求レベルから調査を行い、ニーズに合わせてシステム設計を行います。 ※現地入りして、利用される担当レベルから調査をはじめ提案ベースで検討を繰り返しシステム設計を進めていくお仕事です。 システムサポート・・・全国で使用しているPCのセッティング及びPC操作における不具合サポートを電話やメール等で対応を行うお仕事です。 事業内容・業種 その他（人材サービス）

【業務内容】 ■ものづくりメーカー案件が中心とした、大手有名メーカーやプライム上場企業の案件を多数保有。 ■サーバー、ネットワーク、データベースなどにおける要件定義から基本設計、詳細設計など。 ▼案件事例 ・国立研究開発法人におけるインフラ構築・運用…東京23区外 ・ソフトウェエア開発企業におけるIOTシステム構築…東京23区内 ・通信キャリアのサーバー構築・保守・運用…埼玉県 ・スマートファクトリー向けシステム構築…埼玉県 ・社内システムのインフラ、クラウド関連、設計・運用…東京23区内 　※上記に記載している案件例はごく一部となります。 ■サーバー系なら、スマートファクトリー、スマート農業、スマート〇〇においてオンプレやクラウドを活用したインフラ構築などをご経験できる案件をご用意しております。 ■プロジェクトは「自動車・二輪車」「航空・宇宙・防衛」「ロボット」「医療用機器」等、多業種、多分野にわたります。 ■これらDX要素（自動運転／スマートファクトリー／スマート医療など）を含んだ仕事が多くございます。 事業内容・業種 その他（人材サービス）

情報機器・紙幣等計数機・POSレジ・選挙関連機器等のメンテナンス、設置・撤収業務をお願いいたします。 【具体的には】 機器の点検・交換部品の交換および故障修理・機械設置作業を主業務とし、エンドユーザー先への訪問を行います。 ・故障対応・消耗品・定期交換部品の交換 ・機器の設置・撤収作業、セットアップ ・簡単な修理対応⇒経験を積んで修理対応 点検や交換などの業務から始めて頂きますが、業務に慣れてきましたら簡単な修理対応もお任せします。 【1日の流れについて】 ・営業所に出社 ↓ ・消耗品交換などの依頼先情報を確認 ↓ ・工具や交換部品を準備し出発！ ↓ ・1日1～4件ほどのお客様先を訪問 ↓ ・本日の業務報告を専用PCに入力、翌日のスケジュール等を確認し、業務終了 ※訪問には公共の交通機関を利用します。 【入社後の流れについて】 1週間は当社事業所にて導入研修を実施。 その後現場配属となりますが、いきなり1人でお客様先へ、ということはありませんのでご安心ください。 約2ヵ月ほどは先輩社員の同行のもと、OJTで業務に慣れていただきます。 採用NO.23_248 事業内容・業種 その他（人材サービス）

【業務内容】 ■サーバ・ネットワーク運用監視、運用、設計・構築業務、ヘルプデスク　等 【業務内容詳細】 ■お客様先に常駐し、業務効率の改善や保守サポート等を行っていただきます。まずは決まった手順に従って対応する「運用監視」「運用保守」等の業務や、お客様の要望をヒアリングする「ヘルプデスク」という比較的簡単な業務からスタートしていただきます。 ■各プロジェクトには自社のチーム単位で携わっており、先輩エンジニアのサポートを受けながら安心して業務に従事いただけます。 【入社後の成長について】 ■研修制度など充実した教育プログラムを用意しており、未経験でも成長への強い意欲尾を持ちの方、新たな技術の習得に意欲的に取り組める方であれば早い段階でお仕事をお任せしていきます。 ■未経験でも始めやすい業務を通じてITの専門知識や用語を学び、将来的に「設計・構築」という高度なフェーズも担当できるようなスペシャリストを目指していただきます。 【研修制度】 ■研修は座学だけではなく、実機を基に学べる環境となります。社内には、UNIX(Solaris)サーバ5台、Windows2003サーバ1台、Linuxサーバ3台、FreeBSDサーバ1台、HP-UXサーバ1台、Ciscoルーター5台、Catalystスイッチ5台、Ciscoバーチャルラボ2台、WindowsクライアントPC10台を用意しています。 事業内容・業種 その他（人材サービス）

【業務内容】 下記はあくまで一例です。 カスタマーサクセス部隊の目標における必要な取り組みを実施していきます。 ？難易度順イメージで記載しております（業務習得度やキャリア志向によりお任せ範囲が変わります。） ・エンドユーザーの問い合わせ対応 ・講師業務、教育サービス運営・改善 ・決算実務生産性向上PJTへの参画 ・サービス・ソリューション開発／提供 ・サービス（製品）要求定義／要件定義 ・事業戦略（サービス企画・製品企画） ※目的に準じて広く業務に携わりつつ、業務ルーティンを行いながら適性含めてご対応いただく想定です。 【組織イメージ】 ・開発出身、会計出身、営業出身など多岐なバックキャリアを持つメンバーで構成させている組織です。 ※カスタマーサクセス部はソフトウェアメーカーとして、ご利用いただいてるお客様や、ご利用を検討してるお客様へ貢献するための組織です。 そのために開発部隊や会計業務部隊（BPOサービス部隊）と連携しながら、”ソフトウエア価値向上”をリードしていく組織となるため、多面的な知識・観点が必要となる組織です。 【このような志向をお持ちの方におススメです！】 ・手段を固定せず、”真に顧客の役に立つ”サービスを追求できる仕事をしていきたい ・上記に対して自分の強み（開発知識・会計知識・コミュニケーション（顧客ニーズのキャッチアップ力）を活かしたい） ・IT×会計、会計×折衝など、自身の専門性と強みをより向上させていきたい ・目的に対して0⇒1を作る仕事が好き、やりがいに感じる 【特徴・やりがい】 〇 安定した顧客基盤と自社プロダクトを元に、お客様に価値を届けられる ディーバ社は約1,000社超が利用しているプロダクトを持っています。これを価値提供の基盤として、お客様に貢献していけることができます。 一方で、約1,000社超のお客様を俯瞰的にとらえながら、必要な施策を打っていくのは難しさもありますが、他社では得難い経験が得られます。 〇部門の垣根を超えたコミュニケーションを通して、お客様への貢献のための活動ができる 社内外の関係者(営業、パートナー、開発部門等)と意見を交わしながら、誰よりもお客様のことを知り、 誰よりもお客様のことを成功を考えぬくカスタマーサクセスのメンバーとして働くことができます。 〇希少性の高い経験を身に着けられる ディーバ社の業務領域は、連結会計×ITと極めて専門性が高いものとなります。 そのため、業務を通して専門性が高いスキル・経験が身につき、希少価値の高い人材となることができます。 事業内容・業種 その他（人材サービス）

【職務内容】 ■スタッフサービスの社員として、大手一流メーカー（同社取引先企業）の研究開発、新製品開発、設計などのプロジェクトメンバーとして業務を行ないます。主な業界は、自動車・半導体・パソコン・デジタル家電・携帯端末・プラント・化学・バイオなどです。 【やりがい】 ■大手一流メーカーのプロジェクトに携わることで、技術の最先端を担っていることを実感できます。 ■仕事の幅が広がりキャリアアップが実感できます。 【未経験でも安心な理由】 ■未経験からでも豊富な案件に携わることができるのは、同社の充実した教育制度があるからです。経験豊富な担当カウンセラーによるフォロー、『270種類以上の講座』・スクール、受講料補助（年間2万円まで）や資格取得奨励金制度、仕事に慣れるまでチームリーダーが仕事をサポートする『ユニット制』など、強力なバックアップ体制で経験ゼロからでもエンジニアとしてのキャリアをスタートすることができます。完全週休2日制をはじめ、年間休日125日、残業は1日1時間程度など「エンジニアは激務」といった印象を覆し、ゆとりを持って長く働くことができます。またスキルを磨いていき、将来希望のメーカーへ転職するといったキャリアアップも可能です。 事業内容・業種 その他（人材サービス）