テクニカルサポート・ヘルプデスク・キッティング 残業手当 コンサルティングファーム・シンクタンク・マーケティングの求人情報・お仕事一覧

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【業務内容】 事務・ヘルプデスク担当として、別部署（MS１事業部）で以下の業務を担当頂きます。 ICT部との連携を取りつつ、現場事務サポートを行います。 ・社内メンバーからのIT関連の問い合わせ対応 ・他部署との連携及び調整 ・税務・会計ソフトの管理 ・一部ユーザアカウントなどの管理 ・その他現場部門での事務作業 場合によっては以下作業も行っていただきます。 ・税務関連の事務作業 事業内容・業種 コンサルティングファーム

現在、同社では創業期からのクライアントである世界的な自動車部品メーカーとの取引が拡大しており、その一環として品川にある子会社の本社情報システム部門への支援依頼を受けております。 同社とクライアントの関係は、先方の悩みや課題の解決から提言、実行支援、浸透までを行う事業の伴走者のような関係性にあり、今回の拠点でもIT運用の専門家やアドバイザーとしての役割を期待されています。 そのため、今回のポジションでは、ヘルプデスクやPCのキッティングなどのITサービスエンジニアとしての実務をこなすだけでなく、クライアントのITを通しての「やりたい」を実現するために、彼らの隣で共に考え、それを実行に移し、改善していくなどの行動が求められます。 そうした日常的な積み重ねや主体的な行動をサーバ統合やオペレーション業務の自動化のような大規模な改善業務や改善提案に繋げていっていただくことを期待しています。 加えて、今回の品川の拠点は昨年末に立ち上がったばかりの新規拠点となりますので、現場のプロジェクトリーダーとしての役割を期待しており、将来的には近隣拠点の開拓やそれらを統括するマネージャーとして幅広い役割へのステップアップにも期待しています。 ＜担当業務＞ ■システム運用管理 ‐ヘルプデスク対応（問い合わせ対応、障害対応等） ‐Windows系を中心としたサーバの運用管理（日常監視、障害対応等） ‐PCセットアップ ‐各種サーバ・システムの構築・導入 ■セキュリティ管理 ‐ユーザーアカウント管理（Active Directory管理） ‐ファイルサーバの運用管理（アクセス権設定やデータ移行等） ‐セキュリティ(ISMS)対応業務 ＜運用環境＞ ■Windows系サーバ（Microsoft Windows Server 2008以上） ■Windowsクライアント（Windows 10以上） ■Active Directory、WSUS ■Access、VBA ■CADシステムなど 【求める役割】 ■お客様のIT運用管理業務全般 ■日々の業務を正確に行いつつも、主体的な改善にも取り組むこと ■ITを単なるモノとして扱うのではなく、サービスとして提供すること ■将来的には品質を向上させるためのサービスマネジメントも担っていただけます 事業内容・業種 コンサルティングファーム