テクニカルサポート・ヘルプデスク・キッティング 車・マイカー通勤可 電気・電子・機械（部品含む）の求人情報・お仕事一覧

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社内サービスデスクポジションの募集です。 社内向けのサービスデスクとなりますが、今回の募集はアナリストではなく、 サービスデスクの運営やフォローを行って頂く仕事になります。 今後はサービスを拡大していく予定で、海外展開も視野に入れておりますので、 めったにできない経験が積めます。 【主な業務内容】 ・サービスデスク運営･フォロー 　※アナリストではありません ・サービスデスク関連プロジェクトへの参画･推進 ・サービスデスクポータル運営 ・PCキッティング関連業務リーダー 事業内容・業種 総合電機メーカー

■概要 エンドポイントサービス*の企画・設計・導入・運用を担うお仕事です。一般的なPCの資産管理などに加えて、セキュリティツールやモバイルソリューションの導入なども担当範囲となります。 *PC/モバイル/スマートデバイスなどのクライアントサービス全般 ■詳細 ・PCクライアントの保守・運用・改善 -標準PC、ソフトウエアの選定・展開・運用・保守 -FU/QUやEDRなどのセキュリティソフトウエアの導入・運用 -資産管理・可視化ソリューションの企画・導入・運用 ・非標準クライアント・モバイル系デバイスの管理・運用 -モバイルデバイス、スマートデバイスなどの管理・運用 -ウエアラブル端末やスマートデバイス・VR機器などの導入支援 ・DXを支える次世代エンドポイントサービスの企画 -DX実現を見据えた新たなグローバルエンドポイントサービスの企画 ■入社後の担当業務について PCを中心とした運用・保守の業務を経験しながら、次期クライアント管理ソリューション導入に向けたプロジェクトに参画して頂きます。 ・同じ組織でネットワーク・サービスデスク・コミュニケーション基盤・エンドポイント管理なども担当していますので、将来的には本人の希望やキャリアを考慮した上で、他のインフラ領域へのローテーションもあります。 ■働き方特徴 ・サービスをグローバルに提供していますので、現地の国内外メンバーと役割分担・連携しての業務が発生します。基本はメール・Teams・Web会議などでのやり取りになりますが、必要に応じて出張もあります。 ・業務上、休日・夜間でのメンテナンス対応などの変則的な勤務もありますが、基本的には日勤です。 ・フレックスやグローバルとの時差に合わせた勤務ができるようにスーパーフレックスやテレワークなどの勤務制度も適用しています。 事業内容・業種 総合電機メーカー

【仕事内容】 同社が開発・販売している電子カルテシステムにおける、導入後のカスタマーサポートを行っていただきます。 【具体的には】 ■自社開発製品である「電子カルテ」に関する部署での勤務 ■電子カルテシステムに不具合が発生した場合の問題解決を行います。 ■一次受けはコールセンターが受け、機械自体の問題かソフトの問題かを判断→ソフトの問題の場合にこちらの部署が対応します。 ■電話での解決が難しい場合はリモートにて操作履歴情報を回収し、問題箇所の特定と復旧作業を行います。 　基本的には電話での対応となりますが、出張が発生するケースもあります（年数回） 【配属先】電子カルテ開発部　サポートセンター課6名（男性5、女性1） 【募集背景】請負委託していた業務を自社運営することとなったため 事業内容・業種 機械部品

【仕事内容】 社内システム管理者 （経理部　情報管理グループ） ・全社より収集される、販売管理データ、売上データ・経理データの管理・運営を担当 ■ネットワーク管理 ■会議資料作成 ■請求業務・得意先・仕入先・商標登録 ■社内システム・PCの入替対応 ■社内IT活用の推進、問合せ対応 事業内容・業種 機械部品

●具体的な仕事内容 ご経験に応じて当社サービスデスク部にてポジションを決定致します。 ポジション詳細は内定時に決定いたします。 【具体例】 ・営業に同行してお客様訪問、提案活動、顧客ヒアリングに基づく新たなサービス検討 └パソコンに纏わるIT資産管理などのSaaS、運用サービス、PCアプリケーション（セキュリティツール、監視ツール等）等 ・運用サービス案件におけるプロジェクト管理・リード └作業分解図、コスト見積り、プロジェクトコスト管理、プロジェクトアカウンティングとレポート、契約管理、スケジュール開発、継続的な改善等 ・当社PC(Lets Note)を中心とするPCライフサイクルマネジメント業務 　└設計・構築・運営　等 【勤務地】 以下いずれかにて選択可能です。 ・本社(東京都中央区銀座8-21-1汐留浜離宮ビル) ・横浜オフィス(神奈川県横浜市都筑区佐江戸町600) ・大阪オフィス(大阪府大阪市淀川区宮原4-5-41新大阪第2ＮＫビル) ●キャリアパス 23年度4月よりメンバーシップ型からジョブ型雇用に移行し、ご自身のキャリアをより主体的に選択できるようになりました。パナソニックグループALLにチャレンジできる社内公募制度、社員が自律的に学習可能な「Udemy Business」の導入、MBA派遣プログラム、語学力向上プログラムなど、社員一人一人の成長を後押しする制度を充実させております。 事業内容・業種 総合電機メーカー

【配属組織名】 ＩＴデジタル統括本部 グローバルソリューション第2本部 UXソリューション部 【配属組織について（概要・ミッション）】 ITデジタル統括本部は、全世界30万人以上のユーザーに対し、ITソリューションの開発と提供を通じて、日立グループの成長を支えています。 日立グループのグローバル戦略を推進するためには、グループ全体の経営をサポートする、ITの力が欠かせません。 特に、最近はITによるイノベーションと新たな価値創造に期待が高まっており、IoT時代のイノベーションパートナーをめざす日立グループにおいて、データアナリティクスを活用し、グループ内の協創とシナジーを加速させ、事業を変革することが重要になっています。 ＜ミッション＞ ・ITの高度化による生産性の向上や、ITの共通化によるITコストの削減等を通じ、日立グループ全体の収益力を向上させる。 ・デジタルトランスフォーメーションの推進により、意思決定の迅速化や事業競争力の強化を促し、日立グループ全体の成長力を向上させる。 【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】 日立グループのグローバルITインフラを、戦略から展開まで横断的にマネジメントしています。 社員の多様な働き方を支えるITインフラを提供しています。 ＜本ポジションの携わる主な領域・サービス＞ クライアントデバイス（PC） ・一般PCサービス：集中購買によるPCの価格低減やPC運用のセンタ集約による運用コスト削減を目的としたPC貸出サービス。 ・データ揮発型PCサービス：必要なときに必要なデータのみをローカルに保存し、利用終了時にデータを揮発させることで高度な情報漏洩対策と自由な業務環境の実現を目的としたサービス。 ・セキュリティPC：本体にデータを残さず、画面の表示とキーボードやマウス等の入出力のみを行う端末。 データの保持や実際の処理は、サーバ側の仮想PCで実施する。 https://www.hitachi.co.jp/recruit/newgraduate/jm-navi/it_digital/ 【募集背景】 コロナ禍でのワークスタイルの変化により、日立グループ従業員が在宅勤務を含めて働き場所を選べる環境になってきました。 その中で従業員の使用するPCの円滑なデリバリ、コストパフォーマンスの高いPCの選定、日本のみならず海外で働く従業員向けのPCのLCMの在り方を検討・実行並びに改革を推進・先導するリーダーを募集する。 【職務概要】 ・全従業員が使用する標準PCの選定及びベンダ交渉（コントロール） ・円滑かつスピーディーな提供・回収・修繕方法の検討・実行 ・利用者ニーズ/事業ニーズ（コスト効率最適化等）に沿った革新的な運営改善 ・利用者サポートの取り纏め 【職務詳細】 ・運用委託先の管理を含む、従業員向けPC等の提供・管理・回収（廃棄）までのライフサイクルマネージメント業務全般 ・全従業員が使用する標準PCの選定と、各ベンダコントロール ・利用者ニーズ/事業ニーズ（コスト効率最適化等）に沿った運営改革・改善推進 ・利用者サポートの取り纏め 【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】 ・ソフトウェア開発チームとの連携、日立Grのインフラ環境への追従を図り、ユーザのUX向上と働き方改革の推進、グローバルにおけるPC管理の標準化を行う中で日立Gr全体の事業貢献ができる。 ・パソコンに搭載されているOSも日々進化している為、最新のIT機器やITトレンドに触れることができます。 ・大規模な組織・ユーザーを対象にした取り纏め業務に携わることができます。 ・国内のみならず海外含めたグループ会社が対象となり、グローバルに業務を推進している為、グローバルな観点で経験値を積むことが可能です。 【働く環境】 外注含め部内担当者5名程度の30～40代を中心としたチームでグローバルを含め、事業の広域化を目指しています。 基本は在宅勤務、出社頻度は週1回程度。 ※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。 事業内容・業種 総合電機メーカー

【職務内容】 ■業務内容 ①社内ITインフラ全般の運用管理 　・サーバ構築/運用管理 　（仮想環境含む） 　・ストレージ運用管理 　・ネットワーク環境運用管理 ②サポートデスク業務 　・問合せ対応 　・トラブルシューティング 　・IT関連購買 事業内容・業種 総合電機メーカー

【職務内容】 ■OKIグループ向けの図研エレキCADシステム環境（Design Gateway、DS-CR）におけるシステム運用管理・保守、システム環境設計・環境構築、システム利用者支援 【募集背景】 ■図研エレキCADシステム環境をOKIグループ全体として支援することが必須となっており、メンバーの増強が必要になっているため。特にエレキCAD利用技術やシステム知識を保有する方、又はそれらに興味・意欲を持って技術を習得したい方を求めます。 【組織構成と職場の雰囲気】 ◆なんでも気軽に相談できる環境で、日々のコミュニケーションは良好です。 職場の情報：定時退社日：毎週金曜日、給与日、賞与日 事業内容・業種 総合電機メーカー

卵の包装装置等取り扱っている当社において、社内システム、インフラ管理担当の社内SEとしてご活躍いただきます。 【お仕事内容】 ナベル及びグループ会社のヘルプデスク、スマートフォン・PC・サーバー・ネットワークの保守、運用、管理全般。 ・サーバーおよび社内ネットワーク等の社内インフラ管理 ・新卒・中途入社者へのビジネスフォン・スマートフォンやパソコン貸与 ・営業スマートフォンの貸与及び改修 ・社内ヘルプデスク（問い合わせ対応） ・電話・LAN配線作業等 ・新入社員への情報セキュリティ研修の講師 はじめはヘルプデスクあたりから入っていただき、その後は社内インフラにまつわる全てのことに携わっていきます。 組織にはベテラン社員がおり、この部の他にIT事業部（ソフトウェア開発）もあります。縦のキャリアはもちろん、ご自身のキャリアプランと組織状況にあわせて横のキャリアを積んでいくことも可能です。 【お仕事の魅力】 会議や報告会がオンラインへ切り替わっている中、会社の新しい標準となる仕組みを思考・模索しているフェーズに関われることがおもしろみの1つです。 また、固定のマニュアルも多くないため、より良くするために考え、提言し、反映させることができます 事業内容・業種 機械部品

【仕事内容】 ・DentalおよびMedical製品のフィールドエンジニア業務全般 ・外部委託業者へのマネジメントおよびテクニカルサポート ・市場クレーム対応。 【同社の強み】 ・XYZ軸制御と技術を組み合わせることにより、ビルの屋外・壁面広告、バス、大型のプリント等、幅広いものに印刷が可能となります。 ・メカ、ソフト、ハードで最初から製品を最後まで一貫して業務を行っております。（製品の保全まで)また同社の特徴として、チームで製品を作っており、創業から柔軟な発想と考えをもとに世の中に幅広く事業を展開しております。今後も海外含め事業を積極的に展開していきます。 【同社の特徴】 ・「創造の喜びを世界にひろめよう」という理念の下、お客様のイメージをカタチにするデジタル機器を開発・製造・販売しています。現在同社は業務用インクジェットプリンターを中心とするカラー事業と3次元デジタルものづくりツールを中心とする3D事業を柱とし、世界200以上の国と地域で事業を展開し、近年では歯科用ミリングマシンで医療分野にも参入するなど、ものづくりの幅広い分野で独自の価値を提供しています。 事業内容・業種 総合電機メーカー