テクニカルサポート・ヘルプデスク・キッティング 正社員 地域手当の求人情報・お仕事一覧

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【職務内容】 ■大手一流メーカー（同社取引先企業）の 　 研究開発、新製品開発、設計などのプロジェクトメンバーとして業務を行ないます。 　 主な業界は、自動車・半導体・航空・宇宙・デジタル家電・情報通信機器・ IT・WEB・プラント・化学・バイオ・医薬・ロボット・医療機器・環境・エネルギー などです。 〇案件数は業界トップクラスの4万8000件、自動車や航空機、ロケットなどの制御・マイコン組込みソフトの設計など様々な業界に携わることができます。 ※「いずれはメーカー社員へ転身したい」「さまざまな最先端技術を吸収していきたい」「一つの技術を極めたい」「将来は地元へ戻りたい」など それぞれの夢や目標を全力でバックアップ！すべてのエンジニアの可能性を広げ一人ひとり寄り添いあらゆる“チャンス”を提供します。 【未経験でも安心な理由】 〇未経験からでも豊富な案件に携わることができるのは、同社の充実した教育制度があるからです。経験豊富な担当カウンセラーによるフォロー、『600種類以上の講座』・スクール、受講料補助（年間2万円まで）や 資格取得奨励金制度など、強力なバックアップ体制で経験ゼロからでもエンジニアとしてのキャリアをスタートすることができます。 完全週休2日制をはじめ、年間休日125日、残業は平均1日1時間程度など 「エンジニアは激務」といった印象を覆し、ゆとりを持って長く働くことができます。またスキルを磨いていき、将来希望のメーカーへ転職するといったキャリアアップも可能です。 事業内容・業種 その他（人材サービス）

【仕事内容】 ・社内システムの保守及び、運用管理、開発 ・M&Aに伴うシステム対応及び最適化など ・社内インフラの管理(PC/スマートデバイス等の機器管理・NW管理・アカウント管理・ファイルサーバーの管理等) ・問い合わせ対応 ・社内のシステム利用者への操作教育 ・セキュリティ管理、改善企画 ・業務改善、システム導入の企画、開発リード、ベンダーコントロール 【配属先】経営基盤部門　情報システムユニット 【本ポジションの魅力】 当グループ全体をカバーする情報システム担当部署での募集です。社内SEとして幅広いスキルを得られます。 事業内容・業種 人材紹介・人材派遣

【職務内容】 ■スタッフサービスの社員として、大手一流メーカー（同社取引先企業）の研究開発、新製品開発、設計、ソフト開発などのプロジェクトメンバーとして業務を行ないます。主な業界は、自動車・半導体・パソコン・デジタル家電・携帯端末・プラント・化学・バイオなどです。 【やりがい】 ■大手一流メーカーのプロジェクトに携わることで、技術の最先端を担っていることを実感できます。 ■仕事の幅が広がりキャリアアップが実感できます。 【未経験でも安心な理由】 ■未経験からでも豊富な案件に携わることができるのは、同社の充実した教育制度があるからです。経験豊富な担当カウンセラーによるフォロー、『270種類以上の講座』・スクール、受講料補助（年間2万円まで）や資格取得奨励金制度、仕事に慣れるまでチームリーダーが仕事をサポートする『ユニット制』など、強力なバックアップ体制で経験ゼロからでもエンジニアとしてのキャリアをスタートすることができます。完全週休2日制をはじめ、年間休日125日、残業は1日1時間程度など「エンジニアは激務」といった印象を覆し、ゆとりを持って長く働くことができます。またスキルを磨いていき、将来希望のメーカーへ転職するといったキャリアアップも可能です。 事業内容・業種 その他（人材サービス）

◆募集職種：フィールドエンジニア職（フィールドSE） 【仕事内容】 システムの導入・保守や、サーバー・ネットワークのメンテナンス業務などをお任せします。製造業のIT化が進む中で、ITバックグラウンドを持つエンジニアのニーズが増加しています。 ▼ITサポートエンジニア(ITFE)の案件例： ◇官公庁向けシステムの仕様打ち合わせ、システムメンテナンス、バージョンアップ業務 ◇ネットワーク製品の保守・メンテナンス・障害対応業務 ◇自社ソフトウェアの導入サポート・オペレーション・障害対応業務 ◇顧客社内システムの改修及び効率化業務 ◇医療用画像管理システムの保守・メンテナンス・障害対応業務 【魅力】 ★研修体制：「社員1人あたりの研修費ランキング」で5位にランクイン。業界No.1のグループ研修体制を整えています。研修センターは計13ヵ所、年間550回の技術研修だけでなく、エンジニア主催の勉強会が900回以上開催されています。世の中から求められている技術や、配属先で必要となる教育ニーズを常に把握し、充実の研修教育カリキュラムを用意。エンジニアは、キャリアプランやその時々の課題に基づき、必要に応じて自由にテーマを選び受講してスキルアップを図れます。 ★技術的なポータブルスキルを身につけられるため、ヘルプデスクや運用保守からのキャリアアップが可能です！エンジニアとしての市場価値を高めることで、年収UPだけでなく、将来的にはインフラの設計構築、ハード系のエンジニア等を目指せます。 事業内容・業種 その他（人材サービス）

【業務内容】 ■ものづくりメーカー案件が中心とした、大手有名メーカーやプライム上場企業の案件を多数保有。 ■サーバー、ネットワーク、データベースなどにおける要件定義から基本設計、詳細設計など。 ▼案件事例 ・国立研究開発法人におけるインフラ構築・運用…東京23区外 ・ソフトウェエア開発企業におけるIOTシステム構築…東京23区内 ・通信キャリアのサーバー構築・保守・運用…埼玉県 ・スマートファクトリー向けシステム構築…埼玉県 ・社内システムのインフラ、クラウド関連、設計・運用…東京23区内 　※上記に記載している案件例はごく一部となります。 ■サーバー系なら、スマートファクトリー、スマート農業、スマート〇〇においてオンプレやクラウドを活用したインフラ構築などをご経験できる案件をご用意しております。 ■プロジェクトは「自動車・二輪車」「航空・宇宙・防衛」「ロボット」「医療用機器」等、多業種、多分野にわたります。 ■これらDX要素（自動運転／スマートファクトリー／スマート医療など）を含んだ仕事が多くございます。 事業内容・業種 その他（人材サービス）

地場の大手の配電・制御関連メーカーにおけるシステムサポート業務に携わっていただきます。 【具体的には】 インフラ構築・・・全国にある拠点の社内システムにおいて、要求レベルから調査を行い、ニーズに合わせてシステム設計を行います。 ※現地入りして、利用される担当レベルから調査をはじめ提案ベースで検討を繰り返しシステム設計を進めていくお仕事です。 システムサポート・・・全国で使用しているPCのセッティング及びPC操作における不具合サポートを電話やメール等で対応を行うお仕事です。 事業内容・業種 その他（人材サービス）

【職務内容】 当ポジションでは以下業務をご担当していただきます。 【業務内容】 ・PowerPlatformの運用（環境整備／適宜更新） ・市民開発者用への教育／勉強会企画／技術課題に対するアドバイスおよびサポート ・市民開発者コミニュティー運営（盛り上げ役） ・問い合わせ対応 ・市民開発アプリケーションの棚卸し（利用されていないアプリの削除etc） ・導入効果測定（まずは基準の検討から） 事業内容・業種 産業用装置（工作機械・半導体製造装置・ロボットなど）

◆募集職種：フィールドエンジニア職（フィールドSE） 【仕事内容】 システムの導入・保守や、サーバー・ネットワークのメンテナンス業務などをお任せします。製造業のIT化が進む中で、ITバックグラウンドを持つエンジニアのニーズが増加しています。 ▼ITサポートエンジニア(ITFE)の案件例： ◇官公庁向けシステムの仕様打ち合わせ、システムメンテナンス、バージョンアップ業務 ◇ネットワーク製品の保守・メンテナンス・障害対応業務 ◇自社ソフトウェアの導入サポート・オペレーション・障害対応業務 ◇顧客社内システムの改修及び効率化業務 ◇医療用画像管理システムの保守・メンテナンス・障害対応業務 【魅力】 ★研修体制：「社員1人あたりの研修費ランキング」で5位にランクイン。業界No.1のグループ研修体制を整えています。研修センターは計13ヵ所、年間550回の技術研修だけでなく、エンジニア主催の勉強会が900回以上開催されています。世の中から求められている技術や、配属先で必要となる教育ニーズを常に把握し、充実の研修教育カリキュラムを用意。エンジニアは、キャリアプランやその時々の課題に基づき、必要に応じて自由にテーマを選び受講してスキルアップを図れます。 ★技術的なポータブルスキルを身につけられるため、ヘルプデスクや運用保守からのキャリアアップが可能です！エンジニアとしての市場価値を高めることで、年収UPだけでなく、将来的にはインフラの設計構築、ハード系のエンジニア等を目指せます。 事業内容・業種 その他（人材サービス）

【業務内容】 ■ものづくりメーカー案件が中心とした、大手有名メーカーやプライム上場企業の案件を多数保有。 ■サーバー、ネットワーク、データベースなどにおける要件定義から基本設計、詳細設計など。 ▼案件事例 ・国立研究開発法人におけるインフラ構築・運用…東京23区外 ・ソフトウェエア開発企業におけるIOTシステム構築…東京23区内 ・通信キャリアのサーバー構築・保守・運用…埼玉県 ・スマートファクトリー向けシステム構築…埼玉県 ・社内システムのインフラ、クラウド関連、設計・運用…東京23区内 　※上記に記載している案件例はごく一部となります。 ■サーバー系なら、スマートファクトリー、スマート農業、スマート〇〇においてオンプレやクラウドを活用したインフラ構築などをご経験できる案件をご用意しております。 ■プロジェクトは「自動車・二輪車」「航空・宇宙・防衛」「ロボット」「医療用機器」等、多業種、多分野にわたります。 ■これらDX要素（自動運転／スマートファクトリー／スマート医療など）を含んだ仕事が多くございます。 事業内容・業種 その他（人材サービス）

【募集背景】 ■アシストのDX推進技術本部のナレッジ・プラットフォーム技術部は、企業内のナレッジ共有を促進し、ナレッジを起点とした人材交流を通じて企業力強化を支援することをミッションに活動しています。 ■また、ナレッジ共有の基盤となる製品を提供するだけでなく、ナレッジ共有を加速する新製品の事業立ち上げも行っています。 ■今回、同社の超重要顧客の2/3以上に導入されており、ナレッジ共有ポータルとして幅広く活用されているCMS製品担当者の増員を図り、弊部のビジネス拡大を目指します。スキルや能力次第では、事業立ち上げへも関与していただく予定です。 ■チームメンバーと協調し、お客様、パートナー様、メーカー様とコミュニケーションを積極的に取りながら、確かな技術力をベースに課題解決を推進する仲間を募集しています。 ■多くの方からのご応募をお待ちしています！ 【業務内容】 ◎CMS分野、および、アシスト独自の概念である「Internet of Knowledge」ソリューションの分野で、お客様向けのプリセールス、システム構築支援、サポート業務を担当いただきます。 ＜具体的な業務内容＞ ■プリセールス -お客様先でのヒアリング/ソリューション紹介 -提案活動（営業担当者やビジネスパートナーと一緒になって活動します） -イベントでの登壇 ■システム構築支援 -案件成約後のソフトウェアパッケージやサービスの設計/構築/サポート ■サポート業務 -お客様の質問への回答、問題の解決 -定期的なお客様へのアフターフォロー活動 ■プリセールス/システム構築支援/サポート業務における共通業務 -社内での製品検証 -プリセールスのコンテンツ作成 -報告書、技術資料の作成 -メーカへの報告、調整 ＜担当分野・製品＞ ◎まずは以下の分野を、御本人の希望、経験/スキル、組織状況等を踏まえて担当いただきます。 ■CMS分野 -取り扱い製品：NOREN 　https://www.ashisuto.co.jp/product/category/cms/ 　一通りNORENを習得し、顧客向けの対応が出来るようになった後は、Internet of Knowledgeソリューションの製品（Panopto、Glean）を担当いただく予定です。 　※Internet of Knowledgeを実現するエンタープライズ動画管理製品やオンボーディング製品は、企業変革やニューノーマルへの転換を加速する強力なソリューションです。 　https://www.ashisuto.co.jp/product/category/knowledge/ ＜担当顧客＞ ■営業・サポート面、及びビジネスパートナーでの信頼関係ができている大手・優良企業中心となります。 【入社後に得られるスキル・経験】 ◎入社後はOJT形式にて、独り立ちできるところまで丁寧にフォローします。その結果として、次のようなスキルや経験を身につけることが期待されます。 ■お客様へ販売するまでのプリセールス活動から、販売後の技術支援やサポートまで幅広い経験を得られます。 ■提案先として幅広い業種のお客様と関わることが可能です。 ■イベントでの登壇活動によるプレゼンテーション能力の向上やエバンジェリストへの道を目指す事もできます。 ■お客様や開発元（メーカー）との折衝を通じたビジネスコミュニケーションスキルの向上も可能です。 【業務の魅力】 ■どの企業でも必ず必要となるWebサイト構築や運用の提案、実装のスペシャリストとして大手優良企業のIT担当者と渡り合える経験とスキルを積むことができます。 ■AWSやLinuxからJavaまで、インフラからアプリケーション層まで幅広いスキル習得が可能です。 事業内容・業種 専門商社

【業務内容】 ご入社後はヘルプデスク業務をメインにお任せします。 ・パソコンのキッティング及び保守 ・サーバーの設定および保守 ・OS及びソフトウェアの最新化対応 ・IT資産管理の運用/保守 ・ユーザー問い合わせ対応 ・セキュリティ、クラウド、無線LANの問い合わせ対応 ※社内のPC利用者からの困りごとを解決していただいたり、ネットワーク、サーバー、パソコン、セキュリティと様々な分野を学んでいただくことができます。 将来的には、情報インフラ業務全般に関わる業務をお任せします。 【キャリアイメージ】 1年目：パソコン設定/ヘルプデスク(先輩の指示のもと業務) 2年目：パソコン設定/サーバー管理/ヘルプデスク(自らで考えて業務) 3年目：パソコン設定/サーバー管理/ヘルプデスク(自らで管理して業務) ※ご経験、スキルに応じていきなりマネージャーも可能です。 【教育体制】 入社1年目は先輩社員と同行や外部セミナーの受講で業務を覚えていただき、2年目からは実践を通じて業務を覚えていただきます。 【組織構成】 情報システム部には20名の社員が在籍しており、うちインフラ担当は5名在籍しています。現在、ベンダーコントロール～システム構築までを担える社員が2名となっているため、この度ご入社頂く方は上記工程をメインに担当頂くことを想定しています。 【働き方】 ・月の残業時間は20～30時間です。 ・国内外の工場への出張がございます。 （年に１回程度／期間は1週間程度） 事業内容・業種 自動車部品

▽取引のある中小企業のお客様をメインに複合機を中心としたIT機器（PC・サーバ等）の導入サポートと修理を担当。お客様のオフィス環境を守り安心して機器を利用いただくためのIT機器修理のスペシャリストとしてのスキルアップ、成長を期待致します。 【具体的な業務内容】 ■機器設置、マシンチェック、基本設定、ネットワーク接続や動作確認 ■定期的な保守、点検、部品交換 ■お客様からのお問い合わせに対する修理対応 ■使用状況に応じた実践的なアドバイス、最適なソリューションの提案 ※夜勤や土日出勤無し！残業時間も平均30時間程度です！ 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

■顧客 食品製造工場や食品スーパーマーケット ■製品 計量機・包装機・検査機器など ■職務内容 ・顧客先に車で出向き、製品修理・調整・納品・設置・セットアップ・定期点検を行います。 ・業務中は作業着着用で工具などを使用することもあります。 ・交代で土・日・祝日の休日出勤があり、平日に振替休日を取得いただきます。また業務によって早朝、夜間作業の他、電話対応による夜間待機などもあります。 ■研修について 入社後、2～4ヶ月程度、生産拠点である滋賀事業所で技術研修を行います。 事業内容・業種 自動車

【職務内容】 ■スタッフサービスの社員として、大手一流メーカー（同社取引先企業）の研究開発、新製品開発、設計、ソフト開発などのプロジェクトメンバーとして業務を行ないます。主な業界は、自動車・半導体・パソコン・デジタル家電・携帯端末・プラント・化学・バイオなどです。 【やりがい】 ■大手一流メーカーのプロジェクトに携わることで、技術の最先端を担っていることを実感できます。 ■仕事の幅が広がりキャリアアップが実感できます。 【未経験でも安心な理由】 ■未経験からでも豊富な案件に携わることができるのは、同社の充実した教育制度があるからです。経験豊富な担当カウンセラーによるフォロー、『270種類以上の講座』・スクール、受講料補助（年間2万円まで）や資格取得奨励金制度、仕事に慣れるまでチームリーダーが仕事をサポートする『ユニット制』など、強力なバックアップ体制で経験ゼロからでもエンジニアとしてのキャリアをスタートすることができます。完全週休2日制をはじめ、年間休日125日、残業は1日1時間程度など「エンジニアは激務」といった印象を覆し、ゆとりを持って長く働くことができます。またスキルを磨いていき、将来希望のメーカーへ転職するといったキャリアアップも可能です。 事業内容・業種 その他（人材サービス）

■同社インフラ系事業部のお客様先（製造、エンタテインメント、エレクトロニクス、金融業界など）にてインフラ関連の問い合わせ対応を中心とした運用保守業務等をお任せします。 【具体的には】 ■各種システムの導入支援 ■インフラ運用設計支援 ■M365等アプリケーションの導入 ■サーバー（Windows、Linux）を用いた運用業務 【クエストの特徴】 (1)同社はWebアプリ開発やインフラ分野において新規システムの開発及び構築から運用保守まで一気通貫でソリューションを提供しています。 (2)創業から55年以上、大手企業と確固たる取引実績がある為、顧客と深い信頼関係が築けていることが特徴です。またテレワークの導入に積極的な顧客が多く、ハイブリッドな勤務形態が多いです。 【プロジェクトに関して】 複数名（3-10名）のチームで常駐をしており、プライム案件中心のためお客様との距離が近く、やりがいがあるお仕事です。 【キャリア形成の支援、働き方】 ■充実の研修制度：資格取得時に最大30万円の一時金支給あり。また資格受験料は1つの資格に対し最大4回まで会社が全額負担。資格取得奨励により社員が積極的に資格を取得することが会社全体としての技術力の強化に繋がっています。 ■残業平均20時間程度：良好なワークライフバランスを維持し、社員のモチベーションを維持できる環境づくりに努めています。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【職務内容】 ■スタッフサービスの社員として、大手一流メーカー（同社取引先企業）の研究開発、新製品開発、設計、ソフト開発などのプロジェクトメンバーとして業務を行ないます。主な業界は、自動車・半導体・パソコン・デジタル家電・携帯端末・プラント・化学・バイオなどです。 【やりがい】 ■大手一流メーカーのプロジェクトに携わることで、技術の最先端を担っていることを実感できます。 ■仕事の幅が広がりキャリアアップが実感できます。 【未経験でも安心な理由】 ■未経験からでも豊富な案件に携わることができるのは、同社の充実した教育制度があるからです。経験豊富な担当カウンセラーによるフォロー、『270種類以上の講座』・スクール、受講料補助（年間2万円まで）や資格取得奨励金制度、仕事に慣れるまでチームリーダーが仕事をサポートする『ユニット制』など、強力なバックアップ体制で経験ゼロからでもエンジニアとしてのキャリアをスタートすることができます。完全週休2日制をはじめ、年間休日125日、残業は1日1時間程度など「エンジニアは激務」といった印象を覆し、ゆとりを持って長く働くことができます。またスキルを磨いていき、将来希望のメーカーへ転職するといったキャリアアップも可能です。 事業内容・業種 その他（人材サービス）

【業務内容】 ■セキュリティに関わる、顧客向け技術支援全般をお任せいたします。 （技術サポート、サポートを通じたトレーニング等） ＜具体的な業務内容＞ ■サポート -技術的なお問い合わせ対応や障害調査 -チューニング／サイジング等のアドバイス -利用拡大提案 -導入後アフターフォロー活動 ■定常業務 -新製品／新機能情報キャッチアップ／製品検証 -提案／支援マテリアル作成 -新規／既存ユーザ様向けウェビナー ＜担当分野・製品＞ ▽以下いずれかの分野を希望／経験／スキル／組織状況等を踏まえて担当いただきます。 ■リモートアクセス分野 -Citrix社製品 -Ericom社製品（Ericom Connect） ■Web／ネットワークセキュリティ分野 -Ericom社製品（Ericom Shield） ■エンドポイント分野 -秘文 ■脆弱性管理分野 -Tenable Vulnerability Management -Tenable Identity Exposure ＜担当顧客＞ ■営業・サポート面での信頼関係ができている大手・優良企業中心 【入社後の学び】 ■入社してから1～2ヶ月は製品知識のインプット・疑似サポートトレーニングなどOJTが中心となります。そのため、OJTでしっかり基礎を学んでから顧客対応デビューしていただけます。 ■入社時に上司やOJT担当とすり合わせながら入社後3年間の育成プランを個別作成いたします。プランに応じて、サポートだけでなくフィールドでスキルを身につけることもできます。 ■エンジニア主体で発足した「技術キャリア充実プログラム」で、社員一人ひとりのキャリア自律を支援しております。 【キャリアモデル】 ■入社1年目：（仕事を通じてセキュリティ製品分野を理解するフェーズ） -OJT、チームメンバーのサポートを受けながら、会社、業務に関する理解を深める。 -担当製品に関する社内学習・検証作業を行い技術知識の習得を行う。 -OJT、チームメンバーのサポートを受けながら、担当製品のQA対応、障害対応を行う。 -OJT、メンバーサポートを受けながら、契約ユーザー様向けアフターフォロー対応を行う。 ■入社3年目：（セキュリティ製品分野の主戦力としてチームに貢献するフェーズ） -担当製品のQA対応、障害対応を単独で実施する。 -チームメンバー、後輩へサポート対応の支援を行う。 -施策活動（技術対応改善、顧客支援活動、販促企画、人財育成など）に参画する。 -セキュリティ製品分野の技術知識習得の幅を広げる（複数製品へのチャレンジ）。 ■入社5年目：（セキュリティ製品理分野の枠を超えて成果創出に貢献するフェーズ） -担当製品のサポートリーダーとして対応を実施する。 -高難易度や、複数製品が絡んだ重篤トラブルのメイン担当を行う。 -アシストセキュリティ分野全体のポートフォリオを理解する。 【業務の魅力】 ■お客様との距離が近く、直接感謝の声をいただくことも多い非常にやり甲斐を感じられるポジションです。 ■常に最新の技術に触れ、仮想化、セキュリティ分野におけるスペシャリストを目指せる経験とスキルを積むことができます。 ■アシストの取り扱い製品は60以上。慣れてきたら他製品にチャレンジして幅を広げたり、フィールドに挑戦するなど、希望に応じて縦にも横にも多様なキャリアを築くことが可能です。 事業内容・業種 専門商社

【職務内容】 ■スタッフサービスの社員として、大手一流メーカー（同社取引先企業）の研究開発、新製品開発、設計などのプロジェクトメンバーとして業務を行ないます。主な業界は、自動車・半導体・パソコン・デジタル家電・携帯端末・プラント・化学・バイオなどです。 【やりがい】 ■大手一流メーカーのプロジェクトに携わることで、技術の最先端を担っていることを実感できます。 ■仕事の幅が広がりキャリアアップが実感できます。 事業内容・業種 その他（人材サービス）

【募集背景】 ◎アシストがコロナ禍を契機に提唱したコンセプト「Internet of Knowledge」は、組織内の知識資産を横断的につなぐことで、従業員同士をつなぎ合わせ、組織のビジネス・アジリティ（俊敏性）や企業力の向上を目指すものです。 ◎これが、Gleanのコンセプト「Know what your company knows, instantly.」に合致し、さらにその製品力と将来性、Glean社の従業員同士のつながりを重視する姿勢に共感したことで、2023年5月より、国内初のパートナーとして日本市場の形成から支援していくことになりました。 【業務内容】 ■アシスト独自の概念である「Internet of Knowledge」ソリューション分野において、Gleanという生成AIの検索エンジンを中心に、お客様向けのプリセールス、システム構築支援、サポート業務を担当いただきます。 ＜具体的な業務内容＞ ■生成AI分野で世界的に注目度が高いAIアシスタント「Glean」の日本事業立ち上げに参画いただきます。 ■Gleanはアシスト独自の概念であるInternet of Knowledgeソリューションの分野の製品で、お客様向けのプリセールス、システム構築支援、サポート業務をお任せいたします。 　参考URL：https://www.ashisuto.co.jp/pr/iok/ ◎プリセールス -お客様先でのヒアリング/ソリューション紹介 -提案活動（営業担当者やビジネスパートナーと一緒になって活動します） -イベントでの登壇 ◎システム構築支援 -案件成約後のソフトウェアパッケージやサービスの設計/構築/サポート ◎カスタマーサクセス業務 -利用継続・拡大に向けた定期的なお客様へのフォロー活動 ◎サポート業務 -お客様の質問への回答 -定期的なお客様へのアフターフォロー活動 ◎プリセールス/システム構築支援/サポート業務における共通業務 -社内での製品検証 -プリセールスのコンテンツ作成 -報告書、技術資料の作成 -メーカへの報告、調整 【担当分野/製品】 ■アシストでは2020年に「Internet of Knowledge」という名称で、企業内でナレッジを通じて人と人がつながることで企業力を強化するというコンセプトを掲げています。 ■Internet of Knowledgeの第3弾として2023年に市場投入した生成AIと連携し、社内のあらゆるナレッジを見つけることができる「Glean」という製品の事業立ち上げに参画いただきます。 　参考URL：https://www.ashisuto.co.jp/product/category/knowledge/glean/ 【担当顧客】 ■社員数が3,000名以上の関係性が深い大企業を中心に、一部でデジタルネイティブ企業も担当頂くことを想定しています。 【入社後に得られるスキル、経験】 ■入社後はOJT形式にて、チーム全体でフォローしながら、次のスキルや経験を身につけることが見込めます。 -海外メーカーであるため、海外メーカーとの折衝やコミュニケーション機会を多く獲得することができます。 -お客様へ販売するまでのプリセールス活動から、販売後の技術支援やサポートまで幅広い経験を得られます。 -提案先として幅広い業種のお客様と関わることが可能です。 -イベントでの登壇活動によるプレゼンテーション能力の向上やエバンジェリストへの道を目指す事もできます。 -お客様との折衝を通じたビジネスコミュニケーションスキルの向上も可能です。また、海外メーカーとのやりとりで英語力を身につけることも可能です。 【仕事の魅力】 ■最先端のシリコンバレーのユニコーン企業のスケールとスピード感を日本において体感することができます。 ■事業立ち上げの楽しさと厳しさをチームで分かち合う経験を得ることができます。 ■答えがない未知の領域で、チーム全体で答えを模索しながら一丸となって同じ方向に向かうことができます。 【参考情報】 ■動画でわかるGlean「あなたに最高のAIアシスタントを」 https://ashisuto-knowledge-platform.ap.panopto.com/Panopto/Pages/Viewer.aspx?id=a0eb3469-9e97-45b0-a6d2-b0ab00418c29&start=0 事業内容・業種 専門商社

【業務内容】 ■ものづくりメーカー案件が中心とした、大手有名メーカーやプライム上場企業の案件を多数保有。 ■サーバー、ネットワーク、データベースなどにおける要件定義から基本設計、詳細設計など。 ▼案件事例 ・国立研究開発法人におけるインフラ構築・運用…東京23区外 ・ソフトウェエア開発企業におけるIOTシステム構築…東京23区内 ・通信キャリアのサーバー構築・保守・運用…埼玉県 ・スマートファクトリー向けシステム構築…埼玉県 ・社内システムのインフラ、クラウド関連、設計・運用…東京23区内 　※上記に記載している案件例はごく一部となります。 ■サーバー系なら、スマートファクトリー、スマート農業、スマート〇〇においてオンプレやクラウドを活用したインフラ構築などをご経験できる案件をご用意しております。 ■プロジェクトは「自動車・二輪車」「航空・宇宙・防衛」「ロボット」「医療用機器」等、多業種、多分野にわたります。 ■これらDX要素（自動運転／スマートファクトリー／スマート医療など）を含んだ仕事が多くございます。 事業内容・業種 その他（人材サービス）

【職務内容】 ■スタッフサービスの社員として、大手一流メーカー（同社取引先企業）の研究開発、新製品開発、設計などのプロジェクトメンバーとして業務を行ないます。主な業界は、自動車・半導体・パソコン・デジタル家電・携帯端末・プラント・化学・バイオなどです。 【やりがい】 ■大手一流メーカーのプロジェクトに携わることで、技術の最先端を担っていることを実感できます。 ■仕事の幅が広がりキャリアアップが実感できます。 【未経験でも安心な理由】 ■未経験からでも豊富な案件に携わることができるのは、同社の充実した教育制度があるからです。経験豊富な担当カウンセラーによるフォロー、『270種類以上の講座』・スクール、受講料補助（年間2万円まで）や資格取得奨励金制度、仕事に慣れるまでチームリーダーが仕事をサポートする『ユニット制』など、強力なバックアップ体制で経験ゼロからでもエンジニアとしてのキャリアをスタートすることができます。完全週休2日制をはじめ、年間休日125日、残業は1日1時間程度など「エンジニアは激務」といった印象を覆し、ゆとりを持って長く働くことができます。またスキルを磨いていき、将来希望のメーカーへ転職するといったキャリアアップも可能です。 事業内容・業種 その他（人材サービス）

■教育研修企画コンテンツ作成 おもに技術研修にかかわる業務をご担当いただきます。 ・カスタマーエンジニア向け（国内・海外）　製品技術研修講師 　社内技術者向けに技術研修を行っていただきます。 ・顧客向け（国内）　保守メンテナンス講習講師 　お客様先へ赴き技術講習を行っていただきます。 　 ・サービスマニュアル制作 　当社製品の顧客向けの技術マニュアルを作成いただきます。 ・学習用コンテンツ（ドキュメント・動画）制作 　システム立ち上げを企画段階から行っていただきます。 【勤務地】 配属拠点は滋賀事業所になりますが、入社後当面（2～3年）の間は製品について覚えていただくため 当社東京支社にあるメンテナンス部署での研修や実務経験を積んでいただく予定をしています。 事業内容・業種 自動車

【職務内容】 ■スタッフサービスの社員として、大手一流メーカー（同社取引先企業）の研究開発、新製品開発、設計などのプロジェクトメンバーとして業務を行ないます。主な業界は、自動車・半導体・パソコン・デジタル家電・携帯端末・プラント・化学・バイオなどです。 【やりがい】 ■大手一流メーカーのプロジェクトに携わることで、技術の最先端を担っていることを実感できます。 ■仕事の幅が広がりキャリアアップが実感できます。 【未経験でも安心な理由】 ■未経験からでも豊富な案件に携わることができるのは、同社の充実した教育制度があるからです。経験豊富な担当カウンセラーによるフォロー、『270種類以上の講座』・スクール、受講料補助（年間2万円まで）や資格取得奨励金制度、仕事に慣れるまでチームリーダーが仕事をサポートする『ユニット制』など、強力なバックアップ体制で経験ゼロからでもエンジニアとしてのキャリアをスタートすることができます。完全週休2日制をはじめ、年間休日125日、残業は1日1時間程度など「エンジニアは激務」といった印象を覆し、ゆとりを持って長く働くことができます。またスキルを磨いていき、将来希望のメーカーへ転職するといったキャリアアップも可能です。 事業内容・業種 その他（人材サービス）

ITオペレーション部／エンドポイント管理担当 【職務内容】 グローバルに展開、活用しているPC、Mobile等のエンドポイントデバイス管理を担当していただきます。 約３万台以上の各種デバイスの選定、調達からセキュリティ機能の実装、展開まで幅広く担当するポジションになります。 最近ではWindows11のグローバル展開やMicrosoft社のツールを使いセキュリティ強化の取り組みを推進しており本取り組みへ参画する人員を募集しています。 【応募職種・業務の魅力】 ・最新のクラウド技術、デバイスを活用する業務。常に最新技術と接する業務であるため最先端のITスキルの習得ができます。 ・グローバルに展開、運営しているシステムである為、日本だけでなく世界規模で働く事ができます。 ・将来的には、担当システムの方針立案から構築、運用までを取り纏め、グローバルにリーディングできるような人材になる事が期待されています。 事業内容・業種 産業用装置（工作機械・半導体製造装置・ロボットなど）

◆募集職種：フィールドエンジニア職（＝ITサポートエンジニア） 【仕事内容】 システムの導入・保守や、サーバー・ネットワークのメンテナンス業務などをお任せします。 製造業のIT化が進む中で、ITバックグラウンドを持つエンジニアのニーズが増加しています。 ▼ITサポートエンジニア(ITFE)の案件例： ◇官公庁向けシステムの仕様打ち合わせ、システムメンテナンス、バージョンアップ業務 ◇ネットワーク製品の保守・メンテナンス・障害対応業務 ◇自社ソフトウェアの導入サポート・オペレーション・障害対応業務 ◇顧客社内システムの改修及び効率化業務 ◇医療用画像管理システムの保守・メンテナンス・障害対応業務 【魅力】 ★研修体制：「社員1人あたりの研修費ランキング」で5位にランクイン。業界No.1のグループ研修体制を整えています。研修センターは計13ヵ所、年間550回の技術研修だけでなく、エンジニア主催の勉強会が900回以上開催されています。世の中から求められている技術や、配属先で必要となる教育ニーズを常に把握し、充実の研修教育カリキュラムを用意。エンジニアは、キャリアプランやその時々の課題に基づき、必要に応じて自由にテーマを選び受講してスキルアップを図れます。 ★技術的なポータブルスキルを身につけられるため、ヘルプデスクや運用保守からのキャリアアップが可能です！エンジニアとしての市場価値を高めることで、年収UPだけでなく、将来的にはインフラの設計構築、ハード系のエンジニアも目指せます。 事業内容・業種 その他（人材サービス）