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□■アフラック商品を扱う店舗にて、ご来店されたお客様の対応をお任せします！ お客様の来店理由は、保険の相談、見直し、名義変更、住所変更、給付金手続きなど。地域に根ざした店舗なので、お客様との長いお付き合いも可能です。“気軽に立ち寄れる保険ショップ”として、明るい笑顔と元気な挨拶で対応してください。 ＝担当していただくお仕事＝ ◎名義や住所の変更手続き ◎保険の給付金請求手続きのお手伝い ◎新しい保険商品のご案内 ◎保険の見直し相談 ◎保険の新規加入のご相談 ◎電話でのお問い合わせ対応 ◎広報活動（店頭でチラシやティッシュのハンディング（手配り）やお店の装飾など） ■□お客様のお悩みに寄り添い、解決策を考えます。 同社では、一方的に保険をお勧めすることはしません。まずはお客様の声に耳を傾けることから始めていきます。担当するのは1日平均3組ほど。基本的には、ご予約をいただいたお客様へのご案内なので、じっくりとお話をお聞きすることができます。 「保険料を見直したい」「子どもが産まれたので、教育費を蓄えたい」「病気のリスクに備えたい」など、お客様一人ひとりのお悩みを伺います。その解決方法となる保険をご提案してください。保険というよりも、お客様の悩みによりそうスタッフが商品。そんな姿勢で向き合うから、あなたもお客様と信頼関係を築くことができます。 事業内容・業種 保険会社（生命保険・損害保険）

【職務内容】 債権のお支払いが滞っているお客様に対して、生活状況や収入等をヒアリングを通して返済計画を一緒に立て、完済までサポートする業務です。 ※お電話・レター・メール等での対応が中心となり対面は基本ございません。 【具体的には】 ■個人の債務者に対してお電話での債権に関するヒアリングを行います。 ■債権回収と聞くと債務者への取り立て等をイメージされる方もいるかとは思いますが、そのような業務ではなく、顧客の立場や状況に立って、顧客と共にどのようにしたら完済までたどり着けるかを一緒に考え、返済計画を提案していく、顧客に寄り添った、社会貢献性の高いお仕事です。 ※クレームやトラブルに遭遇するケースも稀ですので、未経験の方でも安心して業務に従事することができます。 ▼1日の業務スタイル 電話応対メインですが、最近ではSMSであったり、自動で顧客へご連絡が送付されるシステムもあるので、1日の架電量は多くございません。お客様からのお問い合わせに対応するケースが増えています。 ※NTSホールディングス株式会社採用でNTS総合弁護士法人へ出向となります。 事業内容・業種 その他（金融機関／金融業界）

【職務内容】 ■担当業務： 地域限定職として、債権やローンのお支払いが滞っているお客様に対して、生活状況や収入等のヒアリングを通して返済計画を一緒に立て、完済までサポートする業務です。 ※ＮＴＳホールディングス株式会社採用、ＮＴＳ総合弁護士法人（福岡）に出向していただきます。 ■組織構成： 46名(20代~60代まで幅広い年齢層が在籍) ■業務詳細： 個人の債務者に対してお電話での督促を行います。個人の生活状況や収入等をヒアリングし返済計画を一緒に建て、今後の支払い方針をご検討頂く業務になります。 ■研修内容： １週間程度、人事部による基礎研修からスタートします。その後は指導員が付き、現場での業務のサポートをします。入社後半年程で担当先を持っていただきます。※スキル・経験に合わせて無理なく業務に取り組んでいただける環境ですので、ご安心ください。 事業内容・業種 その他（金融機関／金融業界）

【職務内容】 債権やローンのお支払いが滞っているお客様に対して、生活状況や収入等をヒアリングを通して返済計画を一緒に立て、完済までサポートする業務です。 ※お電話・レター・メール等での対応が中心となり対面は基本ございません。 【具体的には】 ■個人の債務者に対してお電話での債権に関するヒアリングを行います。 ■債権回収と聞くと債務者への取り立て等をイメージされる方も多いかとは思いますが、そのような業務ではなく、顧客の立場や状況に立って、顧客と共にどのようにしたら完済までたどり着けるかを一緒に考え、返済計画を提案していく、顧客に寄り添った、社会貢献性の高いお仕事です。 ※クレームやトラブルに遭遇するケースも稀ですので、未経験の方でも安心して業務に従事することができます。 ▼1日の業務スタイル 電話応対メインですが、最近ではSMSであったり、自動で顧客へご連絡が送付されるシステムもあるので、1日の電話量は多くございません。 ※1日50件程度お電話をおかけするイメージですが、実際繋がるのは5件～10件程ですので、業務量が多く負荷がかかるような環境ではございません。 ※NTSホールディングス株式会社採用でニッテレ債権回収株式会社福岡サービシングセンターへ出向となります。 事業内容・業種 その他（金融機関／金融業界）

【職務内容】 地域限定職として、北洋銀行カードローンの契約者様への支払いに関するご案内・入金方法のご案内、関連事務を行っていただきます。将来的には、派遣社員・パート社員等の指導、センター運営業務へとキャリアアップしていただき、活躍いただくことを想定しています。 ※NTSホールディングス株式会社採用でニッテレ債権回収株式会社札幌総合店に出向となります。 【研修内容】 1週間程度、人事部による基礎研修からスタートします。その後は指導員が付き、現場での業務のサポートをします。入社後半年程で担当先を持っていただきます。 ※スキル・経験に合わせて無理なく業務に取り組んでいただける環境ですので、ご安心ください。 【組織構成】 2021年6月に開設された新しい部署で、総勢18名のメンバーで構成。北洋銀行からの出向者も在籍。20代から60代まで幅広い年齢の方が活躍中。 事業内容・業種 その他（金融機関／金融業界）

【 既存顧客やご紹介いただいたお客様が中心！】 ◎保険の更新手続きやプランの見直し、新商品のご案内など『お客様フォロー』を中心にお任せします。 既存顧客やご紹介いただいたお客様に対して 損害保険や生命保険のご提案をお任せします。 ◎既存顧客に対する更新手続き ◎プランの見直し・新商品のご案内 ◎各エリアの代理店サポート　など ※鹿児島支店は、20〜40代の9名のスタッフが在籍しています。 ※家族や友人など、周囲への無理な営業はありません。 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役　橋本 智至 事業内容 損害保険代理店業務 生命保険の募集に関する業務 (保険会社:東京海上日動あんしん生命保険株式会社　明治安田生命保険相互会社) 保険に関する総合的なコンサルティング 年金資金・資産運用に関する業務 法人・財務や相続・事業継承に関するコンサルティング 企業における顕在・潜在リスク診断 本社所在地 福岡県福岡市南区塩原3-26-15 九州三菱自動車販売大橋ビル４階

【業務内容】 ■具体的な仕事内容：営業サポート・業務改善・顧客管理 ■契約書や見積書の作成フォロー ■請求管理/対応 ■顧客データ管理業務 ■提案資料作成/修正 【組織構成】 ■人数：6名 ■中途入社比率：100％ ■正社員：1名・時短正社員4名・パート１名 【働き方】 ■リモートワーク可能(現在週2～3回のテレワークを導入しています) ■時短勤務・テレワーク制度あり(小学校低学年までの児童を養育する社員については、短時間勤務が可能です。7時間コース、6時間コース、5時間コースから選ぶことができます) ■テレワーク、子連れ出勤は状況により可能 ■フレックスタイム制も導入しています。 ■病児・病後児保育利用補助あり(小学校卒業までの児童を養育する社員については、お子さんの病気やケガ等で病児・病後児保育を利用する必要がある場合、会社が3,000円/日を上限として補助いたします) ※日数は2日以上から申請でき、日数の上限はありません。 事業内容・業種 その他（金融機関／金融業界）

【業務内容】 ■埼玉県内を中心としたアフラックの既存顧客に対して、訪問し、お客様のライフステージにベストな保険プランを提案いただくお仕事です。（飛び込み無/ノルマなし) ■単に商品を売るのではなく、お客様のライフステージをよく考えもしもの時に備えた「大切な保険」をご提案しお客様の人生をサポートしていく責任ある、やりがいの大きな仕事です。 ■既契約のお客様を中心に「今入っている保険がよくわからない」「ずっと見直していない」といった声にメンテナンスから新商品のご提案、そして、もしもの時の給付金の手続きまでお客様に寄り添った丁寧な営業ができます。 短期業績のための売込み営業ではなく長期的にお客様に携わる営業をやりたい方にはぴったりだと思います！！ 【具体的には】 ■保険請求の漏れや、名義変更がないかなどのフォロー ■生活状況やライフスタイルの変化に合わせた情報提供 ■ライフステージに合わせて、必要な保障のご提案　 ■団体・法人への福利厚生としての保険のご提案 【1日の流れ】 ■基本的に1日約3～5件の訪問いただきます。 団体法人向け：説明会実施、アンケート配布・回収、社員の方との個別面談、福利厚生の提案など ■個人向け：既にアフラックにご契約いただいているお客様に訪問、見直しのサポート、お客様からの問い合わせ対応など ※団体法人向けが8～9割で、個人向けが1～2割程度。 【研修制度】 1・2か月目：営業活動を始める前に、座学やロープレで必要なスキルを身に着けていただきます。 保険や商品の知識、資格の取得、お客様にご提案するためのスキルなど 3か月～1年間：実際にお客様への提案を開始。お客様との面談前に、事前ロープレを行い顧客対応の準備をしてお客様へのご提案に臨みます。 生命保険の基本的な知識を覚えた後に、ロープレでスキルを身につけ、実践という順番。スモールステップで着実に成長でき、困ったことがあればいつでも育成担当者に相談ができる環境です。 事業内容・業種 保険会社（生命保険・損害保険）

コンタクトセンターに属する以下いずれかの部署にて、お客さま応対を行っていただきます。 【業務内容】 【１】コールセンター ■第一コールセンター（インバウンド） お客さまからお問合せいただく「取引内容の確認」や「返済期日のご相談」、「限度額増額等のご要望」等さまざまなご要件に対して対応を行います。 ■第二コールセンター（アウトバウンド） 既にアコムでお取引をいただいている会員のお客さまへ「収入証明書類のご提出」や「限度額のご増額」、「利息の引下げ」等のご案内を行います。 【２】カウンセリングセンター お客さまの返済に関するご相談・ご連絡を担当します。こちら側の言い分を一方的に押し付けるのではなく、お客さまの状況をしっかりとうかがい、適切なアドバイスや返済プラン設計のサポートを行います。 【３】サービスセンター ■リアルサービスセンター 「自動契約機の受付業務」と、「収入証明書登録等に関する契約業務」を主業務としています。「自動契約機の受付」は、全国に設置されている自動契約機の受付を行っており、「収入証明書登録等に関する契約業務」は、全国にお住まいのお客さまより到着する収入証明書の登録処理、ならびにＩＤＳ（イメージデータシステム）への登録手続き等を主に行っています。 ■ネットサービスセンター インターネットで新規申込みをいただいたお客さまへの審査回答および契約を主業務としています。 事業内容・業種 その他（金融機関／金融業界）

コンタクトセンターに属する以下いずれかの部署にて、お客さま応対を行っていただきます。 【業務内容】 【１】コールセンター ■第一コールセンター（インバウンド） お客さまからお問合せいただく「取引内容の確認」や「返済期日のご相談」、「限度額増額等のご要望」等さまざまなご要件に対して対応を行います。 ■第二コールセンター（アウトバウンド） 既にアコムでお取引をいただいている会員のお客さまへ「収入証明書類のご提出」や「限度額のご増額」、「利息の引下げ」等のご案内を行います。 【２】カウンセリングセンター お客さまの返済に関するご相談・ご連絡を担当します。こちら側の言い分を一方的に押し付けるのではなく、お客さまの状況をしっかりとうかがい、適切なアドバイスや返済プラン設計のサポートを行います。 【３】サービスセンター ■リアルサービスセンター 「自動契約機の受付業務」と、「収入証明書登録等に関する契約業務」を主業務としています。「自動契約機の受付」は、全国に設置されている自動契約機の受付を行っており、「収入証明書登録等に関する契約業務」は、全国にお住まいのお客さまより到着する収入証明書の登録処理、ならびにＩＤＳ（イメージデータシステム）への登録手続き等を主に行っています。 ■ネットサービスセンター インターネットで新規申込みをいただいたお客さまへの審査回答および契約を主業務としています。 事業内容・業種 その他（金融機関／金融業界）