兵庫県 東灘区 正社員 商社関連の求人情報・お仕事一覧

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＜専門的な技術知識は不要・入社後に丁寧なレクチャーあり/工事資材のオンラインショップ「e431」運営企業/自社ブランド品や、国内外の有名メーカー品など、業界トップクラスの品揃えを実現＞ 放送通信に関わる工事資材のプロショップを展開する当社にて、カスタマーサポートをお任せします。 ■概要: 商品を購入いただいたお客様、購入を検討されているお客様からのお問合せ対応を行い、お客様が抱える課題を解決に導く、EC専業の当社にとって重要な役割を担っているチームへの配属です。 ECサイトの使い方や商品の使い方・選び方など、お問い合わせの内容は多岐にわたりますが、社内の風通しがよいため、協力し合ってサポートを行います。 また、お客様の生の声を集めて社内の担当部署へエスカレーションすることで、より良い商品やサービスの開発・改善への貢献を実感することができるやりがいのあるお仕事です。 ■業務内容: ■入社後は主に、「顧客との関係構築のためのアフターフォロー、カスタマーサクセス業務」を行っていただきます。 その他、将来的には下記業務も把握いただき、部門全体を統括する人材を目指していただきます。 ＜詳細＞ ・電話・メールによる注文、納期確認、見積り、商品情報など、各種問い合わせ対応業務 ・お客様からの商品の仕様・技術的な問い合わせに関する受付対応と担当部署へのエスカレーション 事業内容・業種 専門商社

【ご経験を活かして長期的に働きたい方へ／再雇用制度あり／退職金あり／1965年から自動ドアを手掛ける業界のパイオニア／恵比寿ガーデンプレイス・品川インターシティ・丸の内ビル等への導入実績多数／休日の1次受付はコールセンター有】 ■自動ドアの市場 建物の新築のみならず、リニューアルにおいても自動ドアは需要拡大しており、かつ競合も少ないため安定しています。また時代の流れに沿い、快適性やセキュリティ性、密閉性等多様なニーズがあるため、恒常的な技術革新が求められている商材です。また業界シェアの4分の1を当社が占めています。 ■就業環境 自動ドア業界の将来性や安定性抜群であり、また1965年から自動ドアを手掛ける業界のパイオニアである同社は安心して長く働ける環境があります。住宅手当や家族手当、退職金などが整備されており、また再雇用制度もあります。社内でも活用実績は多数あるため、長く働きたい方におすすめです。 ■業務概要： メーカー保守契約を結んでいるマンション、ビル、病院などの建物内にある自動ドアのメンテナンス作業、修理、取換作業をご担当いただきます。 ■仕事の流れ： （1）現場訪問、お客様からのヒアリング 事前にお客様とのメンテナンスの日程を決め、そのスケジュールに合わせて訪問します。 （2）マニュアルに沿った点検 ドアのスムーズな開閉、異音、ドアの開閉速度、センサーの反応などを丁寧にチェックします。 （3）報告書作成 点検内容や調整内容、交換した部品などについて記入した報告書を作成し、お客様へ提出します。 ※点検のスケジュールは1ヶ月前に決まります。1日5～10件を担当しており、建物によっては1棟で100～200台の自動ドアが設置されているものもあります。そのため大型物件などは効率よく日程を分けて行なったり、夜に集中して対応したりしています。夜間作業は２～３か月に1回程度です。 ※営業に同行していただき技術面でフォローをお願いすることもあります。 ■企業の魅力 【自信を持って提案できる商品力＆サポート体制】 「寺岡ブランド」の自動ドアは、建設業界では知らない人はいないほど高い知名度を誇ります。公共施設や病院、超高層ビル等への豊富な導入実績は、高い安全性と品質への信頼の証し。保守体制も高く評価されています。 事業内容・業種 専門商社

＜専門的な技術知識は不要・入社後に丁寧なレクチャーあり/工事資材のオンラインショップ「e431」運営企業/自社ブランド品や、国内外の有名メーカー品など、業界トップクラスの品揃えを実現＞ 放送通信に関わる工事資材のプロショップを展開する当社にて、カスタマーサポートをお任せします。 ■概要: 商品を購入いただいたお客様、購入を検討されているお客様からのお問合せ対応を行い、お客様が抱える課題を解決に導く、EC専業の当社にとって重要な役割を担っているチームへの配属です。 ECサイトの使い方や商品の使い方・選び方など、お問い合わせの内容は多岐にわたりますが、社内の風通しがよいため、協力し合ってサポートを行います。 また、お客様の生の声を集めて社内の担当部署へエスカレーションすることで、より良い商品やサービスの開発・改善への貢献を実感することができるやりがいのあるお仕事です。 ■業務内容: ◇電話・メールによる注文、納期確認、見積り、商品情報など、各種問い合わせ対応業務 ◇お客様からの商品の仕様・技術的な問い合わせに関する受付対応と担当部署へのエスカレーション ◇顧客との関係構築のためのアフターフォロー、カスタマーサクセス業務 ◇業務改善提案・実行、業務ルールの整備、オペレーションフロー設計 ◇アルバイトスタッフ、契約社員の管理・サポート 事業内容・業種 専門商社

【職務概要】 施工現場の工事品質の管理及び作業指導を、社内から遠隔で行っていただきます。 ・提携施工店から共有される外構工事の写真を確認し、工事の進捗状況や安全性、質、仕上がりなどをチェック。 ・提携施工店への指導（電話、メールを主に使用しますが、ケースによっては現場訪問指導） 　　 ＊顧客満足向上のため、新規募集することになったポジションです。 【会社詳細】 ガーデンプラスではインターネットを通じてお庭全体のプロデュースを行っております。 全国約1,600社以上の提携工事会社で年間約5,000件の施工を行っています。 【同社の魅力】 住宅エクステリアのネット販売実績19年連続No.1/お得に理想のお庭をご提案 同社は、理想のお庭をインターネットを通じて販売しています。お見積り作成から工事後のアフターフォローまで、ワンストップで行っているためご家族のお庭づくりを、責任を持ってサポートしています。また、国産二大メーカーの正規品を中心に一流メーカーのエクステリアをお安く提供しています。さらにプロのデザイナーが在籍するデザインセンターを設置していることもあり、施工コンテストの受賞実績も多数獲得しています。世の中の流れをくみ取り柔軟に動く体制も整っており、住宅エクステリアのネット販売実績19年連続No.1を誇っています。 【組織構成】 ５名（40代2名、30代2名、20代1名） 【入社時期】 9月から 事業内容・業種 総合商社

【職務概要】 社内（内勤）にて、当社ECサイトにお問合せいただいたお客様に対しての対応、お客さまへの最適な施工プランのご提案、お庭施工を行う提携施工店に対する折衝作業や管理業務を行っていただきます。 ＊参考：営業活動割合は、「提携施工店：個人のお客さま＝5：5」 【職務詳細】 ■提携施工店や個人のお客さまとの電話やメールでの調整業務 ■個人のお客さまの成約率を上げるため、提携施工店ごとのデータ分析や地域ごとの傾向分析業務 ■提携施工店への指導役として、個人のお客さまへのアプローチ方法や営業方法のサポート　等 【補足】 ■提携施工店と協力して、売上に繋げていくことがミッション 全国に1200社以上ある提携施工店にお客様と直接お会いして、提案を行っていただいております。 そのため個人のお客さまの成約率を上げるために、提携施工店に対して、お客さま対応に関するアドバイスを行います。 特に高価な案件になると、提携施工店とのコミュニケーションを密に行う必要があります。 ■お客様に理想のお庭をご提案するために 　弊社の営業は自らテレアポを行い、お客様に積極的にアプローチしていくものではなく、ECサイトからお問い合わせいただいたお客様に対して、その理想を叶えるご提案を行うお仕事です。 だからこそ、目の前のお客様のニーズにお応えするため、実際に提案、施工を行っていただく提携施工店の強み弱みを分析し、最適な施工店を選定し、理想のお庭の実現を目指します。 それがひいてはお客様の成約率のUPにつながり、売上数字の向上につながっていきます。 ■職場環境 見積書の作成は別部署で行うため、営業担当は営業に専念できる環境が整っています。 中途採用にてご入社いただいた方が現在、社長、部長を勤めており、キャリアアップを目指せる環境があります。 ■組織構成 第一事業部：39名　営業部門：18名 ■入社時期 9月～ 事業内容・業種 総合商社

人事部で人事採用に関わる業務全般を行っていただきます。 【具体的な業務】 ●新卒採用、中途採用などの採用活動 ●労務管理 ●入退社業務 ●人事考課補助業務 ●研修対応　など 幅広い人事業務に携わっていただきます。 また、組織が年々拡大している成長企業ですので、上を目指して活躍してくれることを期待しています。 【人員構成】 6名：管理本部長、人事部次長、主任、メンバー3名 【組織ミッション】 経営戦略をベースとして、成長拡大する組織の中で、人事制度の改訂、教育研修制度の立案、人材採用、人員計画策定、グループ会社全体のとりまめ業務など、経営的視点と従業員目線、両方の視点をもち、全従業員が安心して安全に業務に取り組める環境作りをすることが私たちのミッションです。 【魅力】 ●成長段階の企業であるため、決まりきった仕事ではなく、常に状況や環境に応じて新しい取り組みや制度設計をするといったクリエイティブな仕事をすることができます。 ●少数精鋭の同社では、職種や経験に関係なく、ひとり一人が「会社の成長」と「自分自身の成長」に重ね合わせ、日々精進しています。 【会社概要】 デジタルアライアンスは、「お庭」に関する2つの事業を展開しています。1つは、エクステリア商品を工事付で販売するECサイト「エクスショップ」事業、もう1つは、WEBと店舗展開でお庭一式をご提供する「ガーデンプラス」事業。これまで私たちは、これら2事業を主軸として、昨対120％以上の売上成長を8年連続で達成してきました。私たちの目指すところは、日本を代表する「ガーデンメーカー」企業になること。お庭の価値・ブランドをもっと世の中に浸透させて、全国のお客様のご家庭にステキなお庭環境をご提供していきます。

【職務概要】 ECサイトを通じてお客様の理想のお庭づくりを叶える同社にて営業サポート担当として、実際にご注文いただく前のお問い合わせ対応や、無料の現地調査のご案内、お庭工事の日程調整などを行っていただきます。 【仕事内容】 ■WEB経由でお問い合わせいただいた個人のお客様への対応 ■提携施工店や個人のお客様と、電話やメールによる現場調査や施工の日程調整業務 ■その他顧客管理システムへお客様情報を入力する等の事務作業　など 【補足】 ■顧客満足度の向上がミッション 提携施工店・個人のお客様に対してのサービス向上に日々努めております。 お客様と初めて接点を持つポジションのため、当社の顔としての役割を担って頂きます。 そのため提携施工店やお客様とのやりとりにおいては、丁寧かつ適切な対応を常に求めております。 ■職場環境 ・同社サービス、エクステリア施工に関する知識は、入社後研修やOJTを行いながら習得いただきますので、ご安心ください。 ・未経験の方も多くご活躍いただいております。チーム全体でサポートしながら、個人の特性に合わせたステップアップができる環境を整えています。 ■構成 第一事業部：39名　うち業務課：9名 事業内容・業種 総合商社

当社は基幹システムを含む各種システムを内製化しており、今回はグループ企業を含めた自社サービスや基幹システム等の設計から開発、運用保守をお任せするエンジニアを募集いたします。 【具体的な案件事例】 ■中古トラックや建機のオークション・販売サイト 独自の入札システムを用いたオークションサービスを展開。すべて自社内で開発しています。 今後も機能向上を目指したシステム開発を行います。 ■派遣管理システム グループ会社が行っている派遣事業の派遣サービスサイトです。 派遣登録や求人情報の登録、派遣者用のマイページなど派遣業務に関わるすべてのシステムを社内で設計、開発を行っています。 ■社内用基幹システム開発 自社で取り扱っている中古トラックなどの情報を管理する基幹システムや海外への販売・輸出のための管理ツールや社内用RPAなどのシステム開発を行っています。 【言語】PHP 【環境】Laravel、MySQL、AWS、Nginx、Docker、GitHub 事業内容・業種 専門商社

＜専門的な技術知識は不要・入社後に丁寧なレクチャーあり/工事資材のオンラインショップ「e431」運営企業/自社ブランド品や、国内外の有名メーカー品など、業界トップクラスの品揃えを実現＞ 放送通信に関わる工事資材のプロショップを展開する当社にて、カスタマーサポートをお任せします。 ■概要: 商品を購入いただいたお客様、購入を検討されているお客様からのお問合せ対応を行い、お客様が抱える課題を解決に導く、EC専業の当社にとって重要な役割を担っているチームへの配属です。 ECサイトの使い方や商品の使い方・選び方など、お問い合わせの内容は多岐にわたりますが、社内の風通しがよいため、協力し合ってサポートを行います。 また、お客様の生の声を集めて社内の担当部署へエスカレーションすることで、より良い商品やサービスの開発・改善への貢献を実感することができるやりがいのあるお仕事です。 ■業務内容: ◇入社後は主に、「お客様からの商品の仕様や技術的な問い合わせ対応」を行っていただきます。 その他、将来的には下記業務も把握いただき、部門全体を統括する人材を目指していただきます ◇電話・メールによる注文、納期確認、見積り、商品情報など、各種問い合わせ対応業務 ◇顧客との関係構築のためのアフターフォロー、カスタマーサクセス業務 ◇業務改善提案・実行、業務ルールの整備、オペレーションフロー設計 事業内容・業種 専門商社

【抜群の知名度で”お問い合わせ”も多数】 ◆既存顧客からのご相談を受けることが中心のルート営業※丁寧な3ヶ月以上の研修＆フォロー体制あり ＜具体的には＞ 段ボールや新聞、雑誌などの古紙回収・管理 ニーズ確認・問い合わせ対応 回収日時などの調整 回収方法の提案 分別方法の説明 など 【主なお客様は？】 スーパーマーケットやドラッグストア、物流センター、メーカーなど。 すでに当社とにお取引のある企業様を担当いただきます。 ＜入社後の流れ＞ まずは3ヶ月間以上の研修を実施。 並行して、先輩の営業に同行しながら既存のお客様に自分の顔と名前を覚えていただきます。 そこからは徐々に実務にチャレンジ。 電話をかけ続けたり、巧みなトークを駆使したり…。そのような営業とは無縁！ あくまでもお客様のご相談に乗ることがあなたのミッションです。 事業内容・業種 専門商社

【職務概要】 ガーデンプラスのECサイトの集客UPを実現するための企画、分析、制作をしていただくお仕事です。 具体的には下記のようなお仕事がございます。 【職務内容】 ■ECサイトのコンテンツ企画立案と制作 販売促進に繋がるマーケットの情報収集を行い、それらを通して現在の流行やお客様のニーズに合ったコンテンツの素案を制作していただきます。実際に企画した案のデザイン制作については、グループ会社であるデジタルアライアンスへ依頼します。 また実装後のコンテンツの評価・分析を行い、次の企画作成のアクションへ繋がる課題点の抽出や改善提案を行っていただきます。 ■集客方法の情報収集　 他社や自社のサイト、SNSなどの分析を行い、今までに無い新たな集客方法とブランドの認知促進を企画立案していただきます。 ■ECサイトの機能面の改善・提案 ■その他 販促ツール・チラシ広告等の制作／新規取り扱い商材の事前調査／施工事例・ブログの作成／メールマガジンの運用／分析ツールの自動化による業務効率化提案　など 【仕事のやりがい】 販売企画室はガーデンプラスの司令塔となり、様々な手法で売り上げシェア・販売エリアの拡大を目指しています。 自分が企画立案したコンテンツが世の中に出て、それによってより多くのお客様にガーデンプラスの存在を知っていただけることは、この仕事の大きなやりがいです。さらに、自分の携わった企画がどのくらい集客に影響を与えたかが、結果としてはっきり見えるため、達成感を得ることができます。また、業務は一人で完結するものではありません。チーム一丸となって目的達成のために協力し合い、喜びを分かち合えるのもこの仕事をやっていて良かったと思えるポイントです。 【構成】 販売企画室：8名 【入社時期】 10月 事業内容・業種 総合商社

【職務概要】 一戸建て住宅の外回り部分となるお庭全体のトータルプロデュースを、ECサイトを通じて行っている当社において、顧客からの問合せ対応やクレーム解決。 【職務詳細】 ・お客様・提携施工店・当社の三社の立場を理解し、発生したクレームの解決方法を模索して頂きます。 ・主にメールや電話にてご対応いただきますが、状況によっては現場へ訪問することもございます。 ・お客様からの受電・メール・郵送での顧客対応、事務作業は随時発生致します。 （一例；クレーム内容） 　事故・天災などの補修について／工事不備によるもの／お客様理解の不足 【補足】 ■仕事のやりがい お客様対応の専門家として、全社の中でも重要な役割を担っています。当部署を中心に、営業部署や設計部署と連携し、 問題解決をおこない、発生した事象の原因分析、課題の提議を行っていきます。 サービス品質の底上げを行い、会社という一つのチームの下支えができることはこの仕事の大きなやりがいです。 また、提携施工店とも密な連携を行いますので、社内のみならず社外も含め連帯感を感じることが出来るのも、この仕事の面白いところです。 ■職場環境 ・経験豊富な社員が、対応方法に関するアドバイスやフォローをさせていただきますのでご安心ください。 ・現在同ポジションで、他業界から中途採用でご入社された方がご活躍されております。 【組織構成】 ５名（40代2名、30代2名、20代1名） 幅広い年齢層の方が活躍されています。 【入社時期】 9月～ 事業内容・業種 総合商社

【昔からお付き合いのあるお客様とのルート営業】 一社員としての営業の役割は、新規受注とコスト改善。 取引先である製造メーカーが抱える問題やニーズ（品質、コスト、納期に関わる要求）をくみ上げ、社内外の関係部署との調整を行い、営業上の課題を解決していただきます。 【商材に関して】 同社が取り扱っているのは、工作機械、ロボットシステム、ツーリング治具、切削工具、マテハンなどの製造メーカーにとって工場の生産ラインで必要なもの全てです。 また、近年のものづくりでは自動化、無人化、省力化といった生産効率改善の為、多角的に提案できることは「モノづくり」をしているお客様にとっては最高のパートナーになります。 自動車メーカーの世界市場への躍進、デジタル家電の需要拡大、IT技術の急速な進化など国内の「モノづくり」は日々発展しています。 同社はその発展を捉え、「モノづくり」をしているお客様を通じ社会を支える一員として、次世代の「提案型営業」で生産性の向上しお客様を満足と新しい市場を創出を目指しています。 【配属部署について】 ●本社：10名在籍 ●南大阪営業所：3名在籍 ●阪神営業所：2名在籍 同社の営業職は20代～50代まで各年代満遍なく在籍しており、風通しも良く、若手から活躍していただける環境が整っております。 ＜＜未経験OK。安心して就業いただける環境があります＞＞ 入社後は、メーカー主催の研修や社内勉強会を通じて工作機械・工具の性能に関する知識を身に付けていただきます。 営業方法に関しても、初めは先輩の営業に同行するところから徐々に覚えていきます。 また、お客様との関係構築についても納品の配達業務からスタートして徐々に信頼関係を築いてきますので、営業未経験の方でも安心して業務に取り組んで頂けます。