北海道 コールセンター・カスタマーサポート 完全週休2日制の求人情報・お仕事一覧

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＜メール7割・TEL3割♪ ＞ヘルプデスク ◆社用PCやスマホに関する問い合わせ対応例）PW忘れてしまった。NW繋がらないなど ◆社内アカウント申請受付＼対応範囲外の問い合わせは別部署へ転送OK♪ ／ 『経験がほとんどなくて…』 未経験で始めたスタッフも多数活躍中！ ◆研修&教育制度が充実 不安は全て解消するのでお任せを♪ ◆就業後のミスマッチなし この他1人1人の要望に沿った お仕事が紹介可能です＊ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 【2024年05月上旬】◆契約更新のある長期のオシゴトです

経験活かして在宅ワーク＜法人のヘルプデスク＞ ◆office製品のトラブル・設定方法・仕様確認対応 ◆見積作成サポート ※研修しっかり約20日 『経験がほとんどなくて…』 未経験で始めたスタッフも多数活躍中！ ◆研修&教育制度が充実 不安は全て解消するのでお任せを♪ ◆就業後のミスマッチなし この他1人1人の要望に沿った お仕事が紹介可能です＊ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 【2024年05月上旬】契約更新のある長期のお仕事です

ICTの力で日本の建設業をサポートしている同社にて、顧客サポートを担当頂ける方を募集します。 100％自社開発でパッケージシステムを提供しており、土木・建設会社約25000社の導入実績があり、業界トップシェアを誇っています。 【仕事内容】 営業が販売したシステムのセットアップ作業や操作説明を行い、お客様と、さらなる信頼を築く「橋渡し役」となる大事なお仕事です。 豊富な製品知識だけではなく、お客様へ操作を説明する力が必要となる業務で、将来は土木積算のエキスパートを目指していただきます。 お客様が実際に工事を落札するのを支援する「コンサルタント」のようなポジションになっていただきたいと考えています。 ※一日数件のお客様を訪問。社有車を使用します。 【入社後について】 OJTにより商品知識や業界知識を習得いただきます。階層別研修など、各種研修が充実しています。 先輩社員から定期的にアドバイスを受けられるなど、スキルを磨くチャンスが多くあります。 半年前後を目安に一人でお客様のもとでサポート業務ができるようになっていただく予定です。 長期的な育成を視野に入れているので、未経験の方も安心ください。 【同社の製品とサポート職の関りについて】 積算システムは安価なものだと3〜10万円のものもありますが、同社の製品は100万円〜数百万円と非常に高価になっています。 それだけ高価であるにも関わらず業界トップクラスのシェアとなっているのは、製品力もありますがそれ以上にサポート力が優れているためです。 お客様が求めているのは単なる生産性向上ソフトウェアではありません。 より精度の高い入札書類を提出して工事を落札することを求めています。 同社の保守はそうしたお客様が真に求めていることに対し、コンサルタントやカスタマーサクセスというスタンスでお客様に伴走してサポートを提供していることが大きな特徴です。 同社のサポート職の最大のミッションはいかにお客様に満足していただくかです。 その成果によって数年後に当社の製品が大きくバージョンアップした際にリピート購入していただけるかが左右されます。 お客様に喜んでいただくことを目的に活動できるため、非常にやりがいを感じる仕事となっています。

スーパーバイザーとして、モビリティ関連の業務を行うコールセンターの管理をしていただきます。 【具体的には】 ■チームマネジメント ■スタッフの育成、指導 ■業務KPI管理 ■クライアント対応 【お仕事の特徴・やりがい】 拡大フェーズのため、日常業務以外にも幅広い業務経験を積むことができます。 新規クライアント様からの業務受託時に伴う立ち上げにも携わることができます。 （マニュアル作成、センター内での課題事項確認など）※リードスーパーバイザー（LSV）の補佐業務 豊富なキャリアパスも用意しています。 【安心のサポート体制】 ●業務研修（5～10日程度） 入社後は、まずは座学・OJTにて業務を習得していただきます。 （一部、実際の受電対応あり） ●SV（管理者）業務研修（5～10日程度） 先輩SVからOJTにてSV業務のレクチャーを実施します。 ●その他 随時、上司や先輩がサポートにあたります。 また、社内には教育専門部署があり、研修プログラムが充実しています。 【職種・地域限定正社員とは】 原則引越しを伴う異動のない正社員制度です。 ※特定エリア内での異動の可能性あり。 （例：担当業務変更、所属センター変更など） エリアを越えて活躍したい方は、総合職への登用制度へチャレンジも可能です。

＼＼1日3ｈ～OK！シフトの相談もできる／／ 給付金に関するコールセンター 【お仕事詳細】 ◆給付金に関するお問い合わせ対応 ◆マニュアルがあるので安心♪ ◆クレームはほとんどなし！ ◆弊社の管理者を配属しているので、困ったことにはすぐにサポート！！ シフト希望の考慮もOK！空いている日、時間で働けます♪ 【注目ポイント】 ◆選べる◎登録選考会 『WEB面談』　or　『来社面談』　　　　　　 どちらでもご都合のよい方法でご参加OK♪ 【写真・履歴書不要】で準備いらず♪ ◆お仕事デビューを全力で応援 20～30代の方がメインで活躍中の職場が多数！ 『電話対応なし』のお仕事や、　『在宅勤務』が可能なお仕事もご用意あり！ 【勤務期間】 短期（1ヶ月以内）、短期（3ヶ月以内）、長期（3ヶ月以上）、春/夏/冬休み期間限定 【短期1ヶ月～勤務OK】 ◆3ヶ月くらい/長期勤務も大歓迎！ ◆「短期から始めたい」「同じ所で長く続けたい」…皆さん歓迎！ 【開始日】 ◆即日勤務OK！ ◆開始日の相談OK！

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【仕事内容】 ・データ入力 ・書類作成やファイリング ・受付、電話・メール対応　…etc. ▼例えばこんな職場 ・駅直結！不動産会社でデータ入力 ⇒物件情報のデータ入力、資料のコピー ・残業ほぼなし！大学の図書業務 ⇒窓口業務、書庫整理・ファイリング ・未経験OK！大手食品メーカーでOA事務 ⇒食品リストの書類チェックや整理、備品管理 ※登録制のため、ご応募のタイミングにより 紹介可能な案件が異なります。 【勤務期間】 短期（3ヶ月以内）、長期（3ヶ月以上） ※勤務開始時期などお気軽にご相談ください。

【仕事内容】 ・データ入力 ・書類作成やファイリング ・受付、電話・メール対応　…etc. ▼例えばこんな職場 ・駅直結！不動産会社でデータ入力 ⇒物件情報のデータ入力、資料のコピー ・残業ほぼなし！大学の図書業務 ⇒窓口業務、書庫整理・ファイリング ・未経験OK！大手食品メーカーでOA事務 ⇒食品リストの書類チェックや整理、備品管理 ※登録制のため、ご応募のタイミングにより 紹介可能な案件が異なります。 【勤務期間】 短期（3ヶ月以内）、長期（3ヶ月以上） ※勤務開始時期などお気軽にご相談ください。

【仕事内容】 ・データ入力 ・書類作成やファイリング ・受付、電話・メール対応　…etc. ▼例えばこんな職場 ・駅直結！不動産会社でデータ入力 ⇒物件情報のデータ入力、資料のコピー ・残業ほぼなし！大学の図書業務 ⇒窓口業務、書庫整理・ファイリング ・未経験OK！大手食品メーカーでOA事務 ⇒食品リストの書類チェックや整理、備品管理 ※登録制のため、ご応募のタイミングにより 紹介可能な案件が異なります。 【勤務期間】 短期（3ヶ月以内）、長期（3ヶ月以上） ※勤務開始時期などお気軽にご相談ください。

★情報通信会社★未経験から始められるお仕事♪ 幅広い年齢層の方が活躍中です！ 【お願いしたいお仕事の内容】 電話での問合せ対応（導入時の設定方法・製品の操作に関する内容・取引の入力方法・仕訳に関する相談の内容・その他各種設定・エラー発生時のトラブルシューティングに関する内容など）をお願いします。 ♪ 研修・ＯＪＴあります♪ ◆人気の駅近エリア！ 近くに飲食店・コンビニあり！ 休憩室完備☆オフィカジＯＫ！ 派遣スタッフも活躍中！ 同業務者もいて安心！ 残業少なめ！ 約５ヶ月半のお仕事です！ 【注目ポイント】 ★WEB登録OK！「お仕事を始めたい」と思ったときすぐに登録できます★ 履歴書不要でスマホ、PCで登録OK◎来社はもちろん不要です！ 「時間のある時」にスムーズに手続きできます♪ 最短で希望のお仕事を始められますよ♪ ※スタッフ登録完了後、お仕事をご紹介をさせて頂きます。 【勤務期間】 短期（3ヶ月以内）、長期（3ヶ月以上） ◆開始日はご相談可能です！詳しくはお問い合わせください！