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大阪府中央区カスタマーサービス／サポート・サポートデスク完全週休2日制の求人情報・お仕事一覧
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1～3件 (全3件中)

正社員

【20代歓迎】東証プライム上場企業グループ会社の事務職｜年間休日131日｜残業15時間未満｜大阪

給与: ※給与は経験、能力を考慮のうえ、決定いたします。
勤務地: 大阪府大阪市中央区

■事務 ●契約後のお客様サポート業務（契約書のデータ入力や成立フォロー、既に契約しているお客様からの問い合わせ対応等） ●解約が起きないようフォロー及び解約理由分析 ●お客様からの質問内容の分析を行い、営業担当にフィードバック ●顧客データの管理・マニュアルの整備など　※データ入力がメイン業務 ■保険契約後のお客様サポート ●契約後のお客様サポート業務（契約内容の確認のお電話対応等） ●解約が起きないようフォロー及び解約理由分析 ●お客様からの質問内容の分析を行い、営業担当にフィードバック ●顧客データの管理・マニュアルの整備など ※お電話でのご契約内容確認がメイン業務【配属部門】 ●保全職完全分業制の中で主に「保全」を担う部署です。同社でご契約を頂いたお客様のサポートを行います。契約内容の確認や給付請求の受付など、契約後、お客様との主な接点となり、お客様の声を集める重要な機能を担っています。

転勤無し残業月30時間以内職種未経験OK ベンチャー企業従業員人数（101~300名）年間休日120以上完全週休2日制育児支援制度社宅・家賃補助制度

提供元：

正社員

【20代歓迎】大手アウトソーシング企業でのITヘルプデスク｜SCSKグループ｜大阪府

給与: 400万円 ~ 500万円
勤務地: 大阪府大阪市中央区

【業務内容】 ■社内ヘルプデスク ●社内システムやPCに関する問い合わせ対応 ●PCやネットワークのトラブルシュート ●インシデント管理 ●各種報告／申請 ●対応マニュアル作成（Excel・Word・PowerPointなど） ●企業サイトの編集・管理（html、sharepointなど） ■外資系ヘルプデスク ●グローバル社員との連絡 ●英語での会議参加、議事録作成 ●英語での問い合わせ対応（主にメールでの対応） ■サーバ・ネットワーク維持運用 ●サーバやネットワークの構築・運用 ●サーバやネットワークリプレイス作業 ●サーバやネットワークのトラブル対応 ※大規模案件、重要案件がメインとなります【入社後の流れ】現場配属後、先輩から教わりながら業務を覚えていただきます。慣れてきたら様々な責任のある業務もお任せして行きます。その後スキルや希望に応じて「技術者としてのエキスパート」「チームをまとめるプロジェクトリーダー」など、様々なキャリアパスをご用意しています。その他にもITの基礎〜配属後のフォロー研修や資格取得支援まで、数多くの社内研修をご用意しています。

U・Iターン歓迎残業月30時間以内職種未経験OK 第二新卒歓迎従業員人数（5001名~）年間休日120以上完全週休2日制交通費全額支給介護支援制度資格取得支援制度

提供元：

正社員

自社ITサービス【カスタマーサービス】☆未経験歓迎☆転勤なし

給与: 給与月給：24万円〜＋各種手当 ※年齢、経験、能力を考慮の上、優遇します。 ※試用期間3か月(その間の待遇に変更はありません) 昇給・賞与昇給：年1回（4月）賞与：年2回（7月・12月）※2022年度実績／計5ヶ月分
勤務地: 　仙台市

自社開発パッケージソフトウェアの導入支援及びアフターサポートを担当いただきます。導入準備：ネットワーク・サーバーの構築、ハードの納品導入：ソフトウェアのインストール、ネットワークインフラの設計・構築アフターサービス：操作方法の指導、サポート、保守・トラブル対応、販促活動管理・調整：個別システム開発案件の管理や顧客折衝応募方法本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。本求人は、株式会社マイナビが運営する「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。会社情報代表者是枝周樹事業内容税理士・公認会計士事務所およびその顧問先企業向けの業務用アプリケーションソフトの開発・販売汎用サーバー・パソコンの販売、サプライ用品の販売並びに保守サービスの提供経営情報サービス、育成・研修サービス、コンサルティングサービス等の提供本社所在地東京都新宿区四谷4-29-1

急募募集人数10名以上転勤なし年間休日120日以上 5日以上連続休暇取得可能産休・育休取得実績あり完全週休2日制残業月30時間以内第二新卒歓迎 20代の管理職登用実績あり

提供元：

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「完全週休2日制」の条件を外すと、このような求人があります

大阪府中央区カスタマーサービス／サポート・サポートデスクの求人情報・お仕事一覧

正社員

4c.【大阪】カスタマーサクセス　マネジャー

給与: 630万円～710万円現職の給与を加味いたしまして、最終的オファー致します
勤務地: 大阪府大阪市中央区

本ポジションでは、カスタマーサポート部門の代表として、開発部門・マーケティング部門等の他本部とプロジェクトを組み、製品/サービスの仕様やリリース計画の策定、それに伴うサポート業務の設計などを担当していただきます。また、ユーザー視点で製品開発における要求要件定義や仕様のレビューなどを行い、製品の品質向上に携わっていただきます。常に複数のプロジェクトが並行して進行しているため、プロジェクト全体の進捗管理やメンバーの稼働管理を行うことも重要な業務です。サポート業務の設計においては、カスタマーセンター全体に与える影響も考慮しながら、最適なプロセスを作り上げてください。【想定される業務内容】 ■パフォーマンス向上施策の立案と実行（パフォーマンス向上企画の立案と実行） ■本部全体の業務見直し、自動化、効率化のための課題洗い出しと施策の立案と実行（新たなツールやシステムの導入企画など） ■本部全体のエンゲージメント向上施策の立案と実行（全体ミーティングの催しや懇親会、交流会の立案と推進） ■本部全体の問題、課題を吸い上げる仕組みの確立、改善施策の策定と実行 ■全社プロジェクトや本部特命プロジェクトへの参画と推進 ■社外への情報発信（顧客サービス本部の取り組み発信） ■他本部と共同で行う施策の推進【本ポジションのミッション】 ■自身が参画プロジェクトの成功 ■メンバーが参画するプロジェクトの成功事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

社員数500名以上リモートワーク／在宅勤務（制度あり）フレックス出勤／時差出勤（制度あり）オンライン面接／WEB面接（実績あり）完全在宅フレックスタイム制度ありリモート面接OK

提供元：

正社員

4b.【大阪】カスタマーサクセスリーダー　※業界未経験歓迎／22年連続売上実績トップクラス

給与: 550万円～710万円
勤務地: 大阪府大阪市中央区

このポジションではカスタマーセンターにおける複数チームのマネジメント業務全般をお任せします。直接的に管理するのはチームリーダー数名ですが、その下のメンバーも含めると間接的に管理する人数は数十名になります。メンバーの目標管理や育成を通じてチームのパフォーマンスを最大化することだけでなく、本部横断のプロジェクトに参画して製品やサービスの開発や改善に携わることもできる、非常にやりがいのあるお仕事です。【具体的な業務】代表的な業務内容は下記の通りです。 ■チームリーダーの育成、マネジメント ■KPI達成のための戦略策定（生産性、人員配置など） ■本部運営リーダーへの成果報告 ■業務上のトラブル発生時の解決支援 ■お客さまの声を元にした製品やサービスへのフィードバック、改善提案等　（製品問い合わせ部門の代表者としてPJに参画） ■センター運営全体の問題解決業務上記以外にもご自身の希望によって部門横断の新しい取り組みにもチャレンジする事が可能です。コンタクトセンター運営経験がなくても異業種から入社して活躍されている方もたくさんいらっしゃいますので、ぜひ新しい視点や考えを同社のカスタマーセンターでフル活用してください。【キャリアパス】 ■1つのチームでマネジメント経験を積んだ後はそのままマネジメント職としてキャリアアップする道もあれば、現場運営の経験を活かして業務フローの設計や開発本部・マーケティング本部など他部署と連携して横断プロジェクトに参画するポジションなど様々なキャリアパスをご用意しています。事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

社員数500名以上フレックス出勤／時差出勤（制度あり）オンライン面接／WEB面接（実績あり）フレックスタイム制度ありリモート面接OK

提供元：

正社員

【大阪】カスタマー入SE（人事系）

給与: 460万円～540万円応相談
勤務地: 大阪府大阪市中央区

【概要】自社製人事給与パッケージシステム（ZeeM）を導入していただきましたお客様に対してお問合せの対応、システムの変更対応、システムの使い方のサポートなど、お客様のサポートを実施していただきます。【本ポジションの魅力】次期マネージャー候補として、同社内でのキャリアップを目指すことができます。 ▽今後の事業の方向性クラウドビジネスや他社システム連携など、HRビジネスとして事業拡大を図る計画がございます。事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

リモートワーク／在宅勤務（制度あり）フレックス出勤／時差出勤（制度あり）完全在宅フレックスタイム制度あり

提供元：

契約社員

【正社員転換あり】auプランナー職★週休2日制・ノルマ無し　★大阪勤務（応募時に顔写真必須）

給与: ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
勤務地: 大阪府大阪市中央区

スマートフォンだけでなく、電気・保険・銀行など、KDDIの幅広い商品・サービスを通じて、お客様に合ったライフスタイルを提案。【具体的には】 ◆携帯電話・スマートフォンなどの販売・各種手続き・アフターサポート ◆スマートフォン用アクセサリーなどの販売 ◆ディスプレイ・販促企画 ◆スマートフォン教室などイベントの企画・運営 ◆電気・保険・金融サービスなどの提案【研修制度が充実】入社後は同期入社の仲間と一緒に、約１か月の研修を実施します。商品やサービスの知識はもちろん、マナーや接客スキルの基本も学べる研修内容となっており、接客業を未経験の方も、安心してご入社いただけます。また、研修後の店舗勤務でも、先輩社員のフォローがしっかりとあります。事業内容・業種小売業界（百貨店／専門店／アパレル）

KDDIプリシード株式会社

提供元：

正社員

【大阪センター】コールセンター管理者（SV候補）

給与: ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
勤務地: 大阪府大阪市中央区

【担当業務内容】 ■プロジェクトマネジメント全般・プロジェクトの運用管理全般（納期、品質など）・人材管理・育成（勤怠管理、採用、研修など）・メンバーからのエスカレーション対応・各種分析、報告、レポート ■プロジェクト例１．大手スポーツ用品メーカーの消費者に対するカスタマーサポート２．航空券購入等に関するカスタマーサポート３．PCやスマホ用セキュリティ・ウイルス対策ソフトに関するテクニカルサポート事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

社員数500名以上

企業名非公開

提供元：

正社員

4f.【大阪】カスタマーサクセス　コンシェルジュ

給与: 370万円～473万円
勤務地: 大阪府大阪市中央区

このポジションでは、カスタマーサポート部門におけるお客さま対応と、それに付随する業務全般をお任せします。弥生のお客さまに最高の顧客体験（CX）を提供するため、あなたが持っている能力や経験をぜひ弥生のカスタマーセンターで発揮してください。【具体的な業務】 (1)カスタマーサポート業務 ■お客さまからのお問い合わせ対応全般（電話・メール・チャット） ■お客さまからのお問い合わせ内容やお客様の声のフィードバック活動、それに関連する改善活動の企画・立案および実行 (2)カスタマーサポートに付随する業務 ■新規プロダクトやサービスのリリースに伴う業務フローの構築・改善■既存の顧客対応フローの見直しや再設計・現場メンバーへの展開資料の作成、研修 ■カスタマーセンターの運営体制/就業環境改善 ■その他中長期を見据えた付加価値向上のための施策立案・企画等【カスタマーセンターのサポートチャネル】サポートチャネルは主に電話・メール・チャットを用いています。現在は電話を中心とした業務ではありますが、お客さまを取り巻く環境やニーズは常に変化しています。弥生のカスタマーセンターだからこそ実現できる+αの価値をお客さまにご提供するため、窓口の体制や仕組みを始めサポートチャネルも現状に固執することなくどんどん改善していく予定です。事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

社員数500名以上フレックス出勤／時差出勤（制度あり）オンライン面接／WEB面接（実績あり）フレックスタイム制度ありリモート面接OK

提供元：

正社員

【大阪センター】バックオフィス管理者（SV候補）

給与: ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
勤務地: 大阪府大阪市中央区

【仕事内容】プロジェクトマネジメント全般・プロジェクトの運用管理全般（納期、品質など）・人材管理・育成（勤怠管理、採用、研修など）・メンバーからのエスカレーション対応・各種分析、報告、レポートプロジェクト例１．生命保険会社のデータエントリープロジェクト２．大手製造メーカーでの請求・納品管理プロジェクト３．大手精密機器メーカーでの顧客管理プロジェクト事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

社員数500名以上

企業名非公開

提供元：

正社員

カスタマーサポート（内勤営業）｜お客さま対応・お問い合わせ対応（年間休日120日以上）【大阪】

給与: 475万円～624万円
勤務地: 大阪府大阪市中央区

コンタクトセンターに属する以下いずれかの部署にて、お客さま応対を行っていただきます。【業務内容】【１】コールセンター ■第一コールセンター（インバウンド）お客さまからお問合せいただく「取引内容の確認」や「返済期日のご相談」、「限度額増額等のご要望」等さまざまなご要件に対して対応を行います。 ■第二コールセンター（アウトバウンド）既にアコムでお取引をいただいている会員のお客さまへ「収入証明書類のご提出」や「限度額のご増額」、「利息の引下げ」等のご案内を行います。【２】カウンセリングセンターお客さまの返済に関するご相談・ご連絡を担当します。こちら側の言い分を一方的に押し付けるのではなく、お客さまの状況をしっかりとうかがい、適切なアドバイスや返済プラン設計のサポートを行います。【３】サービスセンター ■リアルサービスセンター「自動契約機の受付業務」と、「収入証明書登録等に関する契約業務」を主業務としています。「自動契約機の受付」は、全国に設置されている自動契約機の受付を行っており、「収入証明書登録等に関する契約業務」は、全国にお住まいのお客さまより到着する収入証明書の登録処理、ならびにＩＤＳ（イメージデータシステム）への登録手続き等を主に行っています。 ■ネットサービスセンターインターネットで新規申込みをいただいたお客さまへの審査回答および契約を主業務としています。事業内容・業種その他（金融機関／金融業界）

未経験可第二新卒可社員数500名以上年間休日120日以上業界未経験歓迎女性活躍中オンライン面接／WEB面接（実績あり）未経験者歓迎第二新卒歓迎リモート面接OK

提供元：

正社員

カスタマーサポート（内勤営業）｜お客さま・問い合わせ対応（福利厚生◎）【大阪】

給与: 475万円～624万円
勤務地: 大阪府大阪市中央区

提供元：

正社員

【20代歓迎】生命保険の専業代理店の内勤営業｜大阪勤務｜年間休日120日

給与: 300万円 ~ 360万円
勤務地: 大阪府大阪市中央区

すでにサービスをご利用されているお客様へご状況確認のお電話をしていただきます。このお仕事では「最近、お変わりないですか」など、お客様とコミュニケーションを取ることがポイントです。【詳しい業務内容】 ●お客様へご状況確認のお電話 ●その他、質問・お申し込みなどのご案内 ●送付手続き、簡単な入力など【チーム制で、一致団結】悩んでいるメンバーがいれば、周囲の仲間が積極的にサポートする社風が根付いています。目標に対して全員で向き合う事を大切にしています。お互いを尊重し、助け合いの風土が根付いているので、スムーズに雰囲気に馴染んでいただくことが可能です。未経験者も丁寧に指導します。トークマナーや知識はしっかりした研修があるので、経験のない方も安心して業務に取り組めます。困ったことがあれば近くにいらっしゃるベテラン社員がすぐにサポートしてくださるので安心です。【教育体制の強化】 ●通話内容のモニタリングお客様と営業担当者の通話をモニタリングしており、不適切な会話、説明不足、誤った説明等が発覚した場合は、指導教育を行います。 ●募集資材のデジタル化業務マニュアル、トークスクリプト、営業ルールブックなど、募集活動に関わる全ての資材をデジタル化しています。 ●顧客管理システムの活用オペレータがシステム内で傷病検索やマニュアル・スクリプトが閲覧できるようになっており、お客様とのスムーズな会話が可能です。

残業月30時間以内職種未経験OK 第二新卒歓迎 1日選考会 20代の管理職登用実績あり中途入社5割以上従業員人数（101~300名）年間休日120以上育児支援制度社宅・家賃補助制度

提供元：

大阪府中央区カスタマーサービス／サポート・サポートデスク完全週休2日制の求人情報をご紹介するマイナビジョブサーチは、https://www.mynavi.jp/が運営をする求人情報まとめサイトです。マイナビジョブサーチではマイナビグループの求人サイトに掲載されている、大阪府中央区カスタマーサービス／サポート・サポートデスク完全週休2日制の求人情報をまとめて掲載しています。大阪府中央区カスタマーサービス／サポート・サポートデスク完全週休2日制の求人情報など、ご希望の条件でぴったりの求人を探すことができます。

大阪府 中央区 カスタマーサービス／サポート・サポートデスク 完全週休2日制の求人情報・お仕事一覧3 件

【20代歓迎】東証プライム上場企業グループ会社の事務職｜年間休日131日｜残業15時間未満｜大阪

【20代歓迎】大手アウトソーシング企業でのITヘルプデスク｜SCSKグループ｜大阪府

自社ITサービス【カスタマーサービス】☆未経験歓迎☆転勤なし

4c.【大阪】カスタマーサクセス マネジャー

4b.【大阪】カスタマーサクセス リーダー ※業界未経験歓迎／22年連続売上実績トップクラス

【大阪】カスタマー入SE（人事系）

【正社員転換あり】auプランナー職★週休2日制 ・ノルマ無し ★大阪勤務（応募時に顔写真必須）

【大阪センター】コールセンター管理者（SV候補）

4f.【大阪】カスタマーサクセス コンシェルジュ

【大阪センター】バックオフィス管理者（SV候補）

カスタマーサポート（内勤営業）｜お客さま対応・お問い合わせ対応（年間休日120日以上）【大阪】

カスタマーサポート（内勤営業）｜お客さま・問い合わせ対応（福利厚生◎）【大阪】

【20代歓迎】生命保険の専業代理店の内勤営業｜大阪勤務｜年間休日120日

大阪府中央区カスタマーサービス／サポート・サポートデスク完全週休2日制の求人情報・お仕事一覧
3 件

4c.【大阪】カスタマーサクセス　マネジャー

4b.【大阪】カスタマーサクセスリーダー　※業界未経験歓迎／22年連続売上実績トップクラス

【正社員転換あり】auプランナー職★週休2日制・ノルマ無し　★大阪勤務（応募時に顔写真必須）

4f.【大阪】カスタマーサクセス　コンシェルジュ