大阪府 大阪市 中央区 休日勤務手当 金融・証券・保険関連の求人情報・お仕事一覧

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コンタクトセンターに属する以下いずれかの部署にて、お客さま応対を行っていただきます。 【業務内容】 【１】コールセンター ■第一コールセンター（インバウンド） お客さまからお問合せいただく「取引内容の確認」や「返済期日のご相談」、「限度額増額等のご要望」等さまざまなご要件に対して対応を行います。 ■第二コールセンター（アウトバウンド） 既にアコムでお取引をいただいている会員のお客さまへ「収入証明書類のご提出」や「限度額のご増額」、「利息の引下げ」等のご案内を行います。 【２】カウンセリングセンター お客さまの返済に関するご相談・ご連絡を担当します。こちら側の言い分を一方的に押し付けるのではなく、お客さまの状況をしっかりとうかがい、適切なアドバイスや返済プラン設計のサポートを行います。 【３】サービスセンター ■リアルサービスセンター 「自動契約機の受付業務」と、「収入証明書登録等に関する契約業務」を主業務としています。「自動契約機の受付」は、全国に設置されている自動契約機の受付を行っており、「収入証明書登録等に関する契約業務」は、全国にお住まいのお客さまより到着する収入証明書の登録処理、ならびにＩＤＳ（イメージデータシステム）への登録手続き等を主に行っています。 ■ネットサービスセンター インターネットで新規申込みをいただいたお客さまへの審査回答および契約を主業務としています。 事業内容・業種 その他（金融機関／金融業界）

【職務内容】 同社では現在14行の地方銀行と提携し、23の共同店舗を有しています。現在では地銀と証券会社が連携するモデルが増えてきていますが、いち早くその取り組みに着手してきたのがSBIマネープラザであり、先駆者であると言えます。 共同店舗では、地方銀行と行員と同社の社員が1つのチームとなって活動をします。地方銀行の社員から地場の富裕層、経営者、優良法人をご紹介頂き、多彩な商品ラインナップを持つ同社社員が資産運用のご提案をします。顧客は全てこの様なご紹介経由となる為、自らが新規開拓を行う事は原則ありません。 【営業スタイルと特徴】 ■地銀からご紹介頂いた顧客に対する資産運用コンサルティング業務 ■ご紹介頂いた顧客に対する質の高いサービスを通じて、紹介元である地銀の方々にもメリットを感じて頂き、強い信頼関係を築く事が大切 ■銀行の方々に対する勉強会やセミナーなども実施し、ノウハウを提供 ■1日2～3件のアポイントを対応していくイメージ ■個人目標を追うというよりもチームで目標達成を目指す ■収益金額も評価対象ではあるが、その比率は高くなく、提携銀行に対する貢献や取り組みなどの行動面で評価をする体制 【やりがい】 ■個人プレーで収益金額だけを追う営業ではなく、銀行との連携をいかに推進していくか、どのように銀証連携のビジネスを拡大していくかという視点を持ちながら職務に取り組む事ができる ■SBIマネープラザは、これまでの証券業界の常識にとらわれず、『真の顧客中心主義』を掲げ、徹底的にお客様のニーズにお応えする事を掲げています。他社にはない多彩な商品ラインアップを揃え、売りたいものではなく、本当にお客様が必要なご提案ができる環境 ■現在1100兆円あると言われている日本の現預金。この手つかずの状態で銀行に眠ってしまっている現預金を、運用資産に回していく銀証連携は非常に巨大マーケットであり、高いポテンシャルのある成長市場である 【キャリアパス】 ■お客様に対するソリューションを徹底的に深堀りをし、スペシャリストとして専門性を磨く事もできますし、共同店舗の店舗長や複数店舗を統括する役職もございます。 ■またSBIマネープラザ内では、直営店舗でのファイナンシャルアドバイザーや、PB、商品企画などの部署もあり、希望と適性に応じて異動し活躍している社員もいます。 ■比較的歴史が浅く、成長中の企業ですので上が詰まっている事もなく、多くの役職、キャリア機会がある環境です。 事業内容・業種 その他（金融機関／金融業界）

【業務内容】 ■福祉業界（介護・保育）を中心とした既存顧客に対しての利用促進企画の提案 ※提案先の案件獲得は別部隊の営業がいるため、新規開拓やテレアポなどはございません。 【具体的には】 ■サービス導入時の制度設計 ■従業員向けの説明会実施・加入促進 ■社外向け提案資料の作成 ■制度・加入手続きに関するコンテンツ・ツールの作成 ▽将来お任せしたい仕事 ■顧客ヒアリング、プロダクト課題の明確化 ■顧客要望を基にプロダクト改善の提案 ■業務プロセスの改善／新しいフローの構築・提案 ■マネジメント業務 【説明会開催回数（ほぼWeb開催）】 繁忙期：15～20件/週、閑散期：2～3件/週 【組織構成】 ■人数：10名（女性6名、男性4名） ■中途入社比率：100％ ※前職：金融・IT・不動産・小売等 ■直近1年間の入社：3名 事業内容・業種 その他（金融機関／金融業界）

【職務内容】 金融機関に向けて、バトンズのM&Aシステム新規導入とカスタマーサクセスを一貫してご担当いただきます。 金融機関、商工会、引継ぎ支援センターと並走するコンサルティング営業のポジションです。 【具体的には】 ■Web商談（顧客の状況に応じた提案やオンボーディング） ■バトンズを活用したM&Aの成約に向けたカスタマーサクセス ■顧客向け勉強会をはじめとした各種施策の立案・実行 事業内容・業種 その他（金融機関／金融業界）

【職務内容】 ■公認会計士、税理士の新規パートナー獲得・フォロー・オンボード ・士業の方向けのバトンズサービスのご紹介 ・M&A勉強会やネットを用いたM&Aの説明会の開催 ・各地域のM&A支援専門家とのコミュニティ運営 現在、日本では127万社の企業が廃業の危機と言われており、M&Aに関する関心、業界として伸び率が今後も多くなる環境です。 そのような環境で、多くのM&Aアドバイザーを輩出していくためにバトンズのプログラムを多くの人に届けるのがこのポジション。 営業マンとしてのスキル向上、M&A知識を身に付ける必要がありますが、今後も多くの需要がある業界かつ知識を得られるポジションです。 事業内容・業種 その他（金融機関／金融業界）

コンタクトセンターに属する以下いずれかの部署にて、お客さま応対を行っていただきます。 【業務内容】 【１】コールセンター ■第一コールセンター（インバウンド） お客さまからお問合せいただく「取引内容の確認」や「返済期日のご相談」、「限度額増額等のご要望」等さまざまなご要件に対して対応を行います。 ■第二コールセンター（アウトバウンド） 既にアコムでお取引をいただいている会員のお客さまへ「収入証明書類のご提出」や「限度額のご増額」、「利息の引下げ」等のご案内を行います。 【２】カウンセリングセンター お客さまの返済に関するご相談・ご連絡を担当します。こちら側の言い分を一方的に押し付けるのではなく、お客さまの状況をしっかりとうかがい、適切なアドバイスや返済プラン設計のサポートを行います。 【３】サービスセンター ■リアルサービスセンター 「自動契約機の受付業務」と、「収入証明書登録等に関する契約業務」を主業務としています。「自動契約機の受付」は、全国に設置されている自動契約機の受付を行っており、「収入証明書登録等に関する契約業務」は、全国にお住まいのお客さまより到着する収入証明書の登録処理、ならびにＩＤＳ（イメージデータシステム）への登録手続き等を主に行っています。 ■ネットサービスセンター インターネットで新規申込みをいただいたお客さまへの審査回答および契約を主業務としています。 事業内容・業種 その他（金融機関／金融業界）

コンタクトセンターに属する以下いずれかの部署にて、お客さま応対を行っていただきます。 【業務内容】 【１】コールセンター ■第一コールセンター（インバウンド） お客さまからお問合せいただく「取引内容の確認」や「返済期日のご相談」、「限度額増額等のご要望」等さまざまなご要件に対して対応を行います。 ■第二コールセンター（アウトバウンド） 既にアコムでお取引をいただいている会員のお客さまへ「収入証明書類のご提出」や「限度額のご増額」、「利息の引下げ」等のご案内を行います。 【２】カウンセリングセンター お客さまの返済に関するご相談・ご連絡を担当します。こちら側の言い分を一方的に押し付けるのではなく、お客さまの状況をしっかりとうかがい、適切なアドバイスや返済プラン設計のサポートを行います。 【３】サービスセンター ■リアルサービスセンター 「自動契約機の受付業務」と、「収入証明書登録等に関する契約業務」を主業務としています。「自動契約機の受付」は、全国に設置されている自動契約機の受付を行っており、「収入証明書登録等に関する契約業務」は、全国にお住まいのお客さまより到着する収入証明書の登録処理、ならびにＩＤＳ（イメージデータシステム）への登録手続き等を主に行っています。 ■ネットサービスセンター インターネットで新規申込みをいただいたお客さまへの審査回答および契約を主業務としています。 事業内容・業種 その他（金融機関／金融業界）

【業務内容】 保育・福祉・介護業界に特化した「福祉はぐくみ企業年金基金」 社会を支えるエッセンシャルワーカーの人たちが、お金の不安がなく安心して働きながら子育てができ、幸せな人が増えていく社会を実現していくための制度です。 設立当初1700名程度だった加入者が、設立から4年で”20倍”以上に増加しています！（現在3万4000人以上） 競合他社が少なく急成長している組織で自分のスキルを磨きながら、社会貢献性が高い仕事です。 【具体的には】 ■既存大手企業に対して提携サービスの導入提案・営業 ■基金導入を頂いている既存のお客様へ、自社開発している関連ITソリューションの提案営業 ■代理店よりご紹介頂いた、基金導入をご検討の経営者様へ新規提案営業 ■代理店（パートナー）への営業教育・フォロー体制の構築 ※飛び込みやテレアポはなく、裁量をもってお客様に合った提案営業を行えます。 ▽将来お任せしたい仕事 ■新規サービス企画・提案 ■業務プロセスの設計・改善 ■プロダクトチームと協業し、顧客の価値最大化に向けたプロダクトの改善/開発 ■マネジメント業務 ※インサイトセールスチームがアポイント獲得まで行っているため飛び込みやテレアポはなく、裁量をもってお客様に合った提案営業を行えます。 【訪問件数（目安） 】 繁忙期は3～4件/日、閑散期は2～3件/週 【業務の流れ】 ▼インサイドセールス（新規開拓） ▼フィールドセールス（見込み顧客への営業） ※今回はこちらのポジションをお任せします。 ▼カスタマーサクセス（既存フォロー、販売促進） 【組織構成】 ■人数：7名（大阪4名/東京3名） ■中途入社比率：100％ ■直近1年間の入社：3名 事業内容・業種 その他（金融機関／金融業界）

【業務内容】 ■HomeworthTech第2事業部では4,000社の住宅クライアントに対して、各種保証サービスのほか、幅広いソリューションを提供しております。フィールドセールスチームの受注した案件を引き継ぎ、ソリューション提供に関するモニタリングや各種PDCAを実施するなど、能動的なクライアントフォローによる契約継続およびアップセルやクロスセルがメインミッションとなります。 ■契約更新時やサービスリリース時などでのクライアントフォロー、サービスの課題点の把握や、その他適切なタイミングでのアプローチやサポートにより、顧客との長期的な関係性を構築していただきます。クライアントの同社ソリューションに対する評価を最前線で感じることができ、今後のサービス改善への活用も期待されています。 【具体的には】 ■新規契約後の引継ぎ ・契約背景の確認、先方情報共有、今後のスケジュール把握 ■導入後のアカウントフォロー ・先方住宅販売数を基にした予実管理、勉強会実施、定期的なアポイントを含む面談等 ■増収増益に向けたアップセル/クロスセル提案 ■営業ツール（パンフレット/トークスクリプト）の作成 ■サービス活用セミナーの実施 ■休眠顧客に対する利用の提案 ■成功事例の収集/展開、社内各部門へのフィードバック ■管理業務（Salesforce入力/入金管理） ※一部新規案件も担当していただきます。 【仕事の進め方】 ▼メールチェック ▼商談準備 ▼クライアント商談（キックオフ/オンボーディング等） ▼既存クライアントフォロー ▼営業サポート担当や関連部門とのMTG ▼Salesforceへのデータ入力 【業務で使用するツール】 Googleworkspace、Officeツール、Salesforce、社内基幹システム、等 【ポジションの魅力・やりがい】 ■付加価値のある知識や有益な情報、経験が得られる クライアント課題に徹底的に向き合い「どうしたらお客様により良い提案ができるか？」を常に考えながら提案を行います。優秀な経営陣/メンバーのサポートを受けながらクリティカルな視点を養うことができます。もちろん行動量も重視するため、総合的な営業力が強化されます。折衝先は顧客の経営層や上のレイヤーのポジションの人に対して提案をします。経営感覚から折衝スキルまで幅広いスキルが身につきます。　 　 ■クライアントの発展に寄与することが出来る 住宅価格高騰/購入者減少/賃貸の増加など業界を取り巻く課題の中で、自身の提案が顧客売上げや差別化戦略にコミットし成功を導くことができます。 同社のサービスや製品を導入することで、課題が解消されたり、改善されたり、顧客の喜びを一緒に分かち合えるシーンも多くあります。 【配属部署】 ■HomeworthTech第2事業部　エリアセールスチーム 現在はマネージャー1名、メンバー11名の計12名にて構成されております。 年代：20代後半～30代半ば（平均年齢：31歳） 事業内容・業種 不動産金融

「お客さま第一主義」を大切に、申し込みサポート・相談受付・問い合わせ対応をお任せします。  【業務例】 ■コールセンター ●お客様からの電話問い合わせに対応するインバウンドチーム ●各種案内（書類提出依頼・契約変更案内等）の架電をするアウトバウンドチーム ■リアルサービスセンター ●自動契約機ご来店のお客様の新規受付～融資までのサポート ■ネットサービスセンター ●インターネットから新規申込のお客様の各種手続き実施 ■カウンセリングセンター ●お客様の返済相談対応、助言や提案実施 【キャリアパス】 営業で経験を積んだ後に、営業企画部（マーケティング・データサイエンティスト）、保証事業部（提携銀行との共同施策検討）、営業推進部、海外事業部、広報CSR部などで新たな経験を積む社員もいますし、営業部の管理職としてマネジメント経験を積んでいくことも可能です。 【有給休暇】 月1日は積極的に有給取得をするように推進しています。 役職者から新入社員まで、しっかりお休みを取れるような環境を整えています。 年次有給休暇取得率は80％と一般企業平均の56％と比べても高く、部署・チームからも有給休暇を取得するようアナウンスがあります。 【育児休業取得率】 女性100%：女性の産休育休はもちろん、男性の育休取得実績もあります。 【新卒入社の3年以内離職率】 17.8％：一般企業の平均が約30％のため、離職率の低い会社です。 【社風】 同社には「失敗を恐れず挑戦しよう」という、積極的な行動を後押しする風土があります。 そのため、早い段階からどんどん挑戦できる環境があり、多様なキャリアを歩み成長していくことが出来ます。 一人一人に向き合い社員を支援してく風土を大切にしています。 ES（社員満足）無くしてCS（顧客満足）無し、という考えの元、社員が働きやすくお休みも取りやすい環境を整えています。