大阪府 大阪市 淀川区 テクニカルサポート・ヘルプデスク・キッティング 年間休日多めの求人情報・お仕事一覧

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■業務内容 同社の自社製品であるCADソフト（ACAD-DENKIシリーズ）を商材とした営業活動の技術的なフォロー（プリセールス、ポストセールス等）をご担当頂きます。 技術的ですがCADソフトの専門知識は入社後に徐々に身に着けて頂ければ問題ありません。 また技術的なフォローに留まらず営業活動をプロジェクトとして捉えて頂き、そのプロジェクトを推進するための提案内容の検討、顧客へのプレゼン等、社外向けの業務が中心となります。 ※同社のSEではプログラミング業務はありません ■入社後の流れ 1か月目：CAD基礎研修 2か月目：先輩SE同席のもと、顧客訪問、オンサイト業務（実機デモンストレーション等）を実施していただき、徐々に業務に慣れて頂きます。 豊富な知識を持った先輩が常にフォローし、OJTを通して専門知識を学べますので、 CADソフト業界未経験の方でも安心して業務にあたれます。 現職のSEは、ほぼ全員CADソフト未経験でスタートし、活躍しております。

◎更なる製品シェア拡大を目指し、保守サポート職の積極採用を行っております。ご興味お持ちいただけましたら是非ご応募下さい。 【業務内容】 ■東証プライム上場企業のセグエグループ中核事業会社であり、海外の最先端なNWやセキュリティ商材などを代理店として取り扱う当社にて、各種ネットワーク製品(Juniper/Ruckus品等)の保守及び問い合わせ対応業務をご担当いただきます。 ■サポート部隊に配属となります。製品に直接触る機会もございます。 ＜具体的な業務内容＞ ■顧客からの問い合わせに対するメール対応,ログ解析 ■製造メーカーへの技術確認, 機器故障の交換対応, バックヤードへの社内調整 ■問題把握→疑似環境の構築→検証という一連のサポート業務 【業務の魅力】 ■様々なネットワーク製品を扱い、かつコンフィグデータの把握/疑似環境の構築・検証という製品特化の保守サポート業務を行うため、高い技術スキルが身に付く環境です。 【社風】 ■新しい技術を積極的に取り入れる文化があり、若手の意見も採用されやすい環境があります。 ■柔軟性をもってチャレンジをしていく中で最新の技術や知見を身につけることができます。 【教育体制】 ■当社配属にて1か月間様々なネットワーク・セキュリティなどの自社製品に触れる機会がございます。 ■早期キャリアアップとして4年目でリーダーになり、チームをマネジメントしている方も活躍しております。ネッワーク製品の保守サポートエンジニアとして腰を据えて長期で活躍されたい方歓迎です！ 【配属部署】 ■サポートサービス部 19名(20代：5名/30代：8名/40代：5名/50代：1名)　※平均年齢：37歳 【シフト勤務制の補足情報】 ■お客様より夜間の対応サービス強化の要望が強く、シフト勤務体制をとっていますが、社員の働きやすさを最大限に考慮したスタイルを日々検討しています。 ■例えば夜勤は8週間のうち2、3日間で交代を行う等、各人が体調管理し易いスケジュールをとっております。 ■一週間のうち土日のどちらかは休めるようにシフトを調整しております。 【夜勤について】 ■夜勤(22:00～08:00)は社員の働きやすさを考慮して休憩2時間とし、機器故障時の障害対応を行っていただきます。 ■平均障害発生件数は0～1件程です。そのため、基本的には日中の案件に関する調べものや業務処理をしていただいて問題ございません。 ※夜勤は2か月に2.3日程度です 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

充実の教育制度で成長できる！ タクシー業界向けの自社システムを導入していただいたお客様のサポートをお任せします。残業月15時間程度！ 自社システム導入からアフターフォローまで お客様をサポートする業務。 お客様先での周辺機器等の設定作業 ネットワーク環境の設定構築 各種故障対応 【自社システム】 タクコン タクシー事業者向けの売上・勤怠・給与管理などの行うシステム テレハイ タクシー配車要請を受け付ける電話受付システム 【仕事は難しい？】 手順通りにきちんとやることが大切で、 そこさえ守れば、ほとんどの設定は問題なく行えます。 マニュアルも整備されているほか、顧客データや、 過去の対応履歴も一元管理され簡単に参照出来るので安心！ それでも難しい状況があれば、 関西支社の先輩たちが力強くサポートします！ いつでも頼ってください！ 働きやすさバツグン！ずっと大阪で活躍を 社員の働きやすい環境づくりには力を入れています。 ★完全週休2日制（土日祝） ☆年間休日120日 ★残業月15h以内 ☆転勤なし ★賞与年3回（7月、12月、決算賞与） ☆未経験大歓迎　など プライベートも充実できる環境のもと、 ずっと大阪で成長＆活躍していただけます！ 応募方法 「この求人に応募する」ボタンをクリックしてご応募ください。また、ご不明点がありましたら「質問する」ボタンよりお気軽にお問い合わせください。 ※応募の秘密は厳守します。 ※ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役社長／海野知之 事業内容 システムの提案から導入・保守までの「トータルソリューションサービス」の提供 ・タクシー事業者向けアプリケーションソフト開発及び販売 ・タクシー事業者へのシステムコンサルティング ・Webサイト製作、タクシーポータル「taxisite.com」の製作・運営 本社所在地 静岡市清水区天神1-3-12 ※全国事業所／札幌、仙台、東京、長野、金沢、名古屋、大阪、広島、福岡

同社のPCキッティング作業員として、下記業務内容に従事いただきます。 【具体的に】 ●キッティング業務（システム導入） PCのマスター作成、ソフトウェアインストール、バッチを使った個別設定など ●オンサイトサービス業務 PC及び周辺機器の設置・設定、店舗でのPOS端末・カードリーダー設置、 監視カメラの取り付け、LAN配線敷設など センター内での作業及び企業に出向きおこなうPCやサーバのキッティング（初期設定）を行っていただきます。 PCの各種設定やソフトウェアのインストールなどキッティング業務（システム導入）全般をお任せいたします。 近年、テレワークを導入する企業の増加に伴い、キッティングのニーズも拡大しています。 新たなセンターも開設し、今後も需要が高まる事業のため、増員の募集です。 【職場の雰囲気】 職場は風通しがよく、メンバー同士のコミュニケーションは活発です。 誰かが困っていたらすぐにまわりがフォロー。 人間関係の良さが働きやすさにつながっています。