大阪府 大阪市 地域手当 IT・通信の求人情報・お仕事一覧

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【仕事内容】 国内累計導入社数5回連続トップシェアの経費精算システム「楽楽精算」に対して、サポート、導入支援などの顧客対応業務、製品開発のフィードバック、マニュアル整備業務をご担当いただきます。 20代を中心の組織となっていますので、次期リーダー職として業務を担って頂き、組織の拡大にもご協力を頂ければと考えています。 【扱うサービス】 楽楽精算 【採用背景】 業績好調に伴う増員の為 ・楽楽精算の新規導入企業数拡大に伴う導入支援の増加(オンボーディング） ・楽楽精算の既存顧客の継続利用の為の機能利用促進業務の強化（オンゴーイング） 【業務内容】 ◆営業が受注した案件に対し、サービス運用開始までの設定(導入)支援をメイン業務として行って頂きます。(電話・メールがメイン) ・担当顧客：常時20?30社程担当頂きます。業界は様々。経理担当者がメインとなります。 ・KPI：担当顧客の運用開始数が目標となります。(受注から運用までの平均期間は2?3ヶ月程) ・ミッション：新規案件受注からの素早い運用開始、解約率の低下 ※その他適性やご経験に応じて、各種業務改善プロジェクトに携わることができます。 【入社後】 集合研修にて2?3日かけて経理業務に関する内容や商材に関しての研修⇒現場研修 ※独り立ちまで約3カ月程度 【本ポジションの魅力】 ・残業平均月16時間と、非常に働きやすい環境です。 ・業界導入社数圧倒的トップシェアの製品を取り扱う事が出来ます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【業務内容】 ・所属課、部の達成に向けての営業戦略の構築 　→課内、部内の施策企画、フォロー ・達成に必要な数値管理、KPI設定 ・場合によっては営業メンバーとのアポ同行 ・営業リーダー、メンバーのフォロー（毎月1回各メンバーとの目標管理面談を実施） 等の業務を想定しております。 【本ポジションの魅力】 ◆製品ラインナップの幅が広く、様々な成長フェーズ、戦略が異なる製品をもつ環境下で営業戦略力を磨き上げることが出来ます。 　また、競合他社の動きも早いため、市場を知り、戦い方を見極め、先手を打つという能力が非常に磨かれる環境です。決まりきったことではなく、管理職がある程度の裁量をもちながら、戦略構築に専念できるポジションです。 ◆毎年堅調に成長を続けている一方、まだまだ白地の多い市場に対してアプローチすることができます。ブルーオーシャンな環境で自ら戦略を練り市場を切り開くことが出来ます。 ◆既存事業への積極的な投資に加えて、新サービス立ち上げも継続的に行っており、組織規模は拡大しつつもベンチャースピリットもある社風です。将来的なキャリアパスとして新サービスの立ち上げ責任者など、ラクスの成長スピードに合わせて柔軟なキャリア形成が可能です。 ◆転居を伴う転勤はございません 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【業務内容】 当社が運営する自社メディアを活用したデジタルマーケティングでの新規リード獲得に向けた、コンテンツの企画立案～実行及びメディア拡散までを担当いただきます。 ・新規リード獲得に向けた課題に対する施策立案（コンテンツ企画～拡散） ・ライティングディレクション（KW選定・記事構成案作成・記事編集） ・製品サイト及び自社メディアの数値管理/分析を行い新規リード獲得に向けた課題抽出 ・コンテンツ拡散のためのチャネル拡張（メディアリレーション、SNS運用） 【募集背景】 本求人の募集部署であるコミュニケーションマーケティング2課では、自社メディアを活用したデジタルマーケティングでの新規リード獲得を強化しております。 今年度メディアのセッション数は成長（前年比130％の見込み）をしており、今後はコンテンツマーケティングでの新規リード獲得のさらなる増加を目指して、コンテンツ制作の強化が必要だと考えております。 つきましては体制強化として、コンテンツ制作のスピード感をアップし、新規リードを獲得するためのチャネル強化（パブリックリレーションズ、SNS運用）を実施するために必要な人材を採用します。 【一日の業務スケジュール（例）】 09:00～09:30 朝礼→その日のタスクや進捗を課内に報告 09:30～12:00 コンテンツの企画作成 12:00～13:00 昼休憩 13:00～14:00 メディア数値の集計/分析 14:00～15:00 新規リード獲得に向けた課題及び改善策検討 15:00～17:00 プロダクト毎にプロダクトマネージャーを含めたマーケチームとMTG 17:00～17:45 翌日のタスク準備（1.5時間ほど残業する日もあります。月間15時間ほど） 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

当社は、「Secure Productivity」をミッションとして掲げ、組織のIT活用における安全と生産性の両立を追求する総合セキュリティベンダーです。 サイバー攻撃、内部不正のリスクから組織を守り、IT活用による組織の生産性を高めるプロダクト、サービスの企画・開発・販売からサポートまで一貫して提供します。 具体的には、国内導入実績20,000社以上を誇る自社パッケージ製品の企画・設計・開発・販売し、セキュリティサービスを提供しています。 1996年の発売以来、時代のニーズに応じて進化しつづけ、その結果多くの企業から信頼をいただき、93％の継続利用率を誇ります。 【業務内容】 ・当社プロフェッショナルサービスドメインの新規および既存顧客へのセールス ・主な担当セキュリティソリューションは以下の通り -Webやサーバ、スマホアプリなどのセキュリティ診断 -クラウドサービスの設定内容の診断 -企業内部のセキュリティインシデントや内部不正をAIにて監視するサービス -ブロック・サプライチェーンにおけるセキュリティ対策の支援 【業務イメージ】 1.問い合わせいただいたお客様候補への訪問またはWebミーティングにて、当社の技術やソリューションを紹介 2.当社エンジニアとともに提案資料を作成し、お客様にプレゼンテーション 3.契約書/見積り/請求などの営業関連業務 ※お客様のセキュリティアドバイザーとして、法人顧客の関係構築、提案活動、導入後のフォローアップ対応などを行っていただきます。 【募集背景】 ・セキュリティ事業の成長・拡大に伴い、お客様へ紹介・提案を行っていただくセールスを募集しています。 ・更なる事業成長のため新たなチャレンジをする段階にあります。 ・若手・中堅社員が多く、非常に活気のある集団です。 ・自ら成長し、チームとしての達成感を共に味わってくれる人を募集します。 【キャリアビジョン】 働き方が大きく変わるなか、企業のセキュリティ戦略やシステム構成、NW構成が大きく変化しています。 既成概念にとらわれることなく、積極的にチャレンジする風土の中で自身の活躍の場を広げる事ができます。 営業として受注獲得をメインとした仕事だけでなく、新ビジネスを企画し、推進することができるチャンスもある、やりがいのある仕事です。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【業務内容】 営業職としてクライアントの経営課題や事業課題など様々なテーマに合わせて、コンサルティングサービスを軸にクラウドサービスをはじめとするシステムや各種ITソリューションの提案を行っていただきます。 【具体的には】 ▽営業スタイル ■既存顧客のフォロー営業がメインですが、新規顧客の開拓も担っていただきます。（既存8、新規2の割合です） 　‐既存顧客：システム導入後のサポートや新たな課題に対するコンサルテーションを担当いただきます。 　‐新規顧客：圧倒的なシェアを誇っていることから既存顧客からのご紹介や問合せをいただくなどの反響営業がメインです。 ＊展示会などでご来場されたクライアントとの関係性構築～提案などもございます。 ■システム営業とはいえ、経営や業務上のコンサルティング要素も強い業務となります。クライアントの課題を解決するために、コスト削減の観点や売上アップのための観点などで様々なソリューション提案を担っていただきます。＊入社後の研修などで身につけていただけます。 ▽クライアント 自動車のアフターマーケット※を支える事業様が主な対象となります。 ※ 車を購入してからの、給油、自動車アクセサリーの購入、車検、点検整備、部品交換、車の売却、廃棄処理などの市場領域を指します。 主に経営層への営業がメインとなります。 ■整備工場　■鈑金工場 ■車両販売業　■自動車部品商 ■リサイクル業、中古車販売業者など 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【業務内容】 ◎当社が提供するモバイルデバイス・PCの資産管理やセキュリティ対策ができる法人向けサービスの設計・開発を担当頂きます。既存機能の強化に加え、積極的な新機能開発を進め、サーバレスアーキテクチャを採用するなど、新しい技術にも挑戦し続けています。 ・「LANSCOPEクラウド版」の機能開発、改善、保守、運用 ・同サービスの機能開発における要件定義、設計、実装、テスト、デプロイメント ＜扱う技術＞（一部） [言語] Scala/Java（Android）/Angular/swift（iOS）/Delphi/C＃/Elixir [開発環境] AWS/Android/iOS/Windows /macOS ◎中堅社員に限らず入社数年の若手社員であってもボトムアップで企画・提案ができる職場環境です。 ◎また JAWS Festa、Scala関西Summit などのスポンサーや、イベントでの登壇など社外の技術者との交流も活発に行っています。 【サービス開発1部】 ・「LANSCOPEクラウド版」の機能開発、改善、保守、運用 ・同サービスの機能開発における要件定義、設計、実装、テスト、デプロイメント ＜扱う技術＞（一部） [言語]・サーバー　Scala / Java / Python ・フロント　Typescript + Angular ・アプリ　Java（Android）/ Swift（iOS、macOS）/ Delphi、C#（Windows) [開発環境] AWS / macOS　※クライアント実行環境 Android, iOS, iPadOS, macOS, Windows 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【ミッション】 カスタマーサクセス は、SaaSの発展と共に近年生まれた新しい職種です。 直訳すると“顧客の成功”となりますが、私たちは”顧客の成功”を” 企業の業務効率化の実現 ”と定義しています。 ▼変更案 カスタマーサクセスのミッションは、ご契約をいただいたお客様を「サービスの運用開始まで設定(導入)支援をすること」と、「運用開始されたお客様に長く使ってもらうこと」 です。 顧客満足度を上げ、継続して長く使っていただく為に、顧客目線で物事を考え、受け身ではなく攻めのサポートで、より便利に使ってもらえるような動きをしています。 サポートでありながら既存顧客営業のような業務を担い、単価アップをさせるための施策を企画する業務にも取り組んでいます。 また、楽楽販売では新たな取り組みとして、契約前からカスタマーサクセス担当者が案件に携わり、 　営業とオンボーディングの橋渡しを行い、お客様がよりスムーズに運用開始していただけるよう取り組んでいます。 【仕事内容】 ■導入サポート ラクスのサービスを契約したお客様に対し、 サービス運用開始までの設定（導入）支援 をメイン業務として行って頂きます。 （電話・メール・webが基本です） 初期設定の支援、先方システムとの繋ぎ込み支援、運用相談などといった導入サポート業務をお任せします。 ・担当顧客：様々な業界の企業の20～30社程を常時担当。 ・当チームKPI：期間内の導入支援完了率など ■運用サポート 運用開始後も、問い合わせ対応や、業務効率化などの企業様の目標達成に向け、伴走・支援していただきます。 改善が必要な場合は、追加オプションのご案内や改善のためのご提案を行います。 ■その他 ・企業様の声をヒアリングし、製品開発へのフィードバックを実施 ・マニュアル作成やサポートサイトの運営 ・メンバーからの機能に関する問い合わせ対応（開発経験の方） ・外部発信情報のマーケティング（企画・マーケティング経験の方） など ※ご経験に応じ、お任せいただく領域や業務内容を面接時にご提案させていただきます。 ■配属予定先 楽楽販売事業統括部　西日本カスタマーサクセス課 課長1名、リーダー1名、メンバー6名 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【仕事内容】 カスタマーサクセスは、SaaSの発展と共に近年生まれた新しいポジションです。 直訳すると“顧客の成功”となりますが、私たちは”顧客の成功”を” 企業の業務効率化の実現 ”と定義しています。 カスタマーサクセスのミッションは、 ご契約をいただいた案件を無事に稼働させること と、 稼働した案件を長く使ってもらうことです。 顧客満足度を上げ、継続して長く使っていただく為に、顧客目線で物事を考え、 受け身ではなく攻めのサポートで、より便利に使ってもらえるような動きをしています。 サポートでありながら既存顧客営業のような業務を担い、単価アップをさせるための施策を企画する業務にも取り組んでいます。 【具体的な業務内容】 ■導入サポート ラクスのサービスを契約したお客様に対し、 サービス運用開始までの設定（導入）支援 をメイン業務として行って頂きます。 （電話・メール・webが基本です） 初期設定の支援、先方システムとの繋ぎ込み支援、運用相談などといった導入サポート業務をお任せします。 担当顧客：様々な業界の企業の20～30社程を常時担当 KPI：担当顧客の約30％を月内で運用開始（受注から運用までの平均期間：2?3ヶ月程)） ミッション：新規案件受注からの素早い運用開始、解約率の低下 ■運用提案 運用開始後も、企業様の状況ヒアリングを行いながら、業務効率化などの企業様の目標達成に向け、伴走・支援していただきます。 企業様の課題感に応じて、改善が必要な場合には、追加オプションのご案内（アップセル）や改善のためのご提案を行うなど、 コンサルティング要素も併せ持つ業務を担っていただきます。 ■その他 ・企業様の声をヒアリングし、製品開発へのフィードバックを実施 ・マニュアル作成やサポートサイトの運営 ・メンバーからの機能に関する問い合わせ対応（開発経験の方） ・外部発信情報のマーケティング（企画・マーケティング経験の方） など 【ポジションの魅力】 ・顧客の利用率向上のために、どのようなアプローチが最適かを考えながら支援していくため、営業的な思考も磨かれます。 ・お客様からのフィードバックを元にした、製品企画や開発サイドとのコミュニケーションを通じて、プロダクト改善・開発に関わることができます。 ・事業拡大フェーズにつき、個々人の成果が会社の成長に直結します。また、 自ら積極的に組織づくりに関わっていただけます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【仕事内容】 ■経費精算システム《楽楽精算》、メール共有システム《メールディーラー》、メール配信システム《配配メール》などのクラウドサービスに対する新規販売、代理店開拓業務をお任せいたします。 ※お客様の声を収集して製品開発へのフィードバックすることで、機能改善や新規サービス開発へ繋げることも可能です。 【営業先】 ■主に従業員5～300名の中小・中堅企業で、商談先はカスタマー・マーケティング部門や情報システム担当。 ■代理店としては、ソフトウェア/ITサービス代理店やWeb製作会社、顧客サポートのアウトソーシング事業者など。 ■IT技術で中小企業をサポート！企業の根幹的な課題解決のため、企業に入り込んでいただき、マーケティング部門や情報システム部門、代表取締役などに自社サービスをご提案いただきます。 【営業手法】 ■一部アウトバウンドもございますが、反響営業(Webからの問合せ中心)中心です。 ※2017.03　クラウド型経費精算システム「楽楽精算」3年連続累計導入社数第1位を獲得 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【仕事内容】 ■経費精算システム《楽楽精算》、メール共有システム《メールディーラー》、メール配信システム《配配メール》などのクラウドサービスに対する新規販売、代理店開拓業務をお任せいたします。 ※お客様の声を収集して製品開発へのフィードバックすることで、機能改善や新規サービス開発へ繋げることも可能です。 【営業先】 ■主に従業員5～300名の中小・中堅企業で、商談先はカスタマー・マーケティング部門や情報システム担当。 ■代理店としては、ソフトウェア/ITサービス代理店やWeb製作会社、顧客サポートのアウトソーシング事業者など。 ■IT技術で中小企業をサポート！企業の根幹的な課題解決のため、企業に入り込んでいただき、マーケティング部門や情報システム部門、代表取締役などに自社サービスをご提案いただきます。 【営業手法】 ■一部アウトバウンドもございますが、反響営業(Webからの問合せ中心)中心です。 ※2017.03　クラウド型経費精算システム「楽楽精算」3年連続累計導入社数第1位を獲得 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ