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大阪府 大阪市 コールセンター・カスタマーサポート 慶弔見舞金制度の求人情報・お仕事一覧

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1~9件 (全9件中)

【大阪センター】バックオフィス管理者(SV候補)

【仕事内容】 プロジェクトマネジメント全般 ・プロジェクトの運用管理全般(納期、品質など) ・人材管理・育成(勤怠管理、採用、研修など) ・メンバーからのエスカレーション対応 ・各種分析、報告、レポート プロジェクト例 1.生命保険会社のデータエントリープロジェクト 2.大手製造メーカーでの請求・納品管理プロジェクト 3.大手精密機器メーカーでの顧客管理プロジェクト 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス
企業名非公開
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マイナビAGENT

【20代歓迎】大手アウトソーシング企業でのITヘルプデスク|SCSKグループ|大阪府

【業務内容】 ■社内ヘルプデスク ●社内システムやPCに関する問い合わせ対応 ●PCやネットワークのトラブルシュート ●インシデント管理 ●各種報告/申請 ●対応マニュアル作成(Excel・Word・PowerPointなど) ●企業サイトの編集・管理(html、sharepointなど) ■外資系ヘルプデスク ●グローバル社員との連絡 ●英語での会議参加、議事録作成 ●英語での問い合わせ対応(主にメールでの対応) ■サーバ・ネットワーク維持運用 ●サーバやネットワークの構築・運用 ●サーバやネットワークリプレイス作業 ●サーバやネットワークのトラブル対応 ※大規模案件、重要案件がメインとなります 【入社後の流れ】 現場配属後、先輩から教わりながら業務を覚えていただきます。 慣れてきたら様々な責任のある業務もお任せして行きます。 その後スキルや希望に応じて「技術者としてのエキスパート」「チームをまとめるプロジェクトリーダー」など、様々なキャリアパスをご用意しています。 その他にもITの基礎〜配属後のフォロー研修や資格取得支援まで、数多くの社内研修をご用意しています。
IT企業
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マイナビジョブ20's

カスタマーサポート|債権管理(プライム市場上場)【大阪】

【職務内容】 ☆ノルマはありません!☆ オリコの金融サービス(商品)をご利用中のお客様への状況確認や入金案内、契約内容の見直し等を担当します。 【具体的には】 ■お支払い状況の確認  ■入金のご案内  ■契約内容の見直し ■新たなお支払いプランのご案内(電話でのご案内や対応がメインです。) ※行政の管理下のもと、法令順守した対応をしています。 <お客様は…> 経済的な状況により入金が遅延しているお客様やお支払いを忘れているお客様…など状況は様々です。まずは相手の話をしっかり聞くことが最初のステップです! 【お仕事の魅力】 *提案力、交渉力が身につき、法律の知識を得る事が出来ます。 *個人ではなく、チーム運営です。 【将来のキャリアパス】 ■希望や適応に応じて、将来的に本社ポジションなど様々な業務にもチャレンジできます!(本社企画部門、海外事業部門等) 【入社後の流れ】 ▼教育担当による座学研修(約1週間) ▼業務で扱う端末操作や法律についても期間中に学習 ▼ロープレや会話の練習をマニュアルなども参考にレクチャー ▼入社1ヵ月後を目安に、発信業務を担当。 →その時点でできるところまで対応できれば問題ございません。 【配属先の編成】 1チーム5~10名規模で、各センターの規模により50名~100名程の社員が在籍。 活躍している年齢層も様々ですが、入社後サポートするメンバーは社歴の長いベテランメンバーです。失敗を責めることもなく、困った時には質問しやすい環境ですのでご安心ください! 事業内容・業種 リース・クレジット・信販業界
株式会社オリエントコーポレーション
提供元:
マイナビAGENT

4c.【大阪】カスタマーサクセス マネジャー

本ポジションでは、カスタマーサポート部門の代表として、開発部門・マーケティング部門等の他本部とプロジェクトを組み、製品/サービスの仕様やリリース計画の策定、それに伴うサポート業務の設計などを担当していただきます。 また、ユーザー視点で製品開発における要求要件定義や仕様のレビューなどを行い、製品の品質向上に携わっていただきます。 常に複数のプロジェクトが並行して進行しているため、プロジェクト全体の進捗管理やメンバーの稼働管理を行うことも重要な業務です。 サポート業務の設計においては、カスタマーセンター全体に与える影響も考慮しながら、最適なプロセスを作り上げてください。 【想定される業務内容】 ■パフォーマンス向上施策の立案と実行(パフォーマンス向上企画の立案と実行) ■本部全体の業務見直し、自動化、効率化のための課題洗い出しと施策の立案と実行(新たなツールやシステムの導入企画など) ■本部全体のエンゲージメント向上施策の立案と実行(全体ミーティングの催しや懇親会、交流会の立案と推進) ■本部全体の問題、課題を吸い上げる仕組みの確立、改善施策の策定と実行 ■全社プロジェクトや本部特命プロジェクトへの参画と推進 ■社外への情報発信(顧客サービス本部の取り組み発信) ■他本部と共同で行う施策の推進 【本ポジションのミッション】 ■自身が参画プロジェクトの成功 ■メンバーが参画するプロジェクトの成功 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス
弥生株式会社
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マイナビAGENT

4b.【大阪】カスタマーサクセス リーダー ※業界未経験歓迎/22年連続売上実績トップクラス

このポジションではカスタマーセンターにおける複数チームのマネジメント業務全般をお任せします。 直接的に管理するのはチームリーダー数名ですが、その下のメンバーも含めると間接的に管理する人数は数十名になります。 メンバーの目標管理や育成を通じてチームのパフォーマンスを最大化することだけでなく、本部横断のプロジェクトに参画して製品やサービスの開発や改善に携わることもできる、非常にやりがいのあるお仕事です。 【具体的な業務】 代表的な業務内容は下記の通りです。 ■チームリーダーの育成、マネジメント ■KPI達成のための戦略策定(生産性、人員配置など) ■本部運営リーダーへの成果報告 ■業務上のトラブル発生時の解決支援 ■お客さまの声を元にした製品やサービスへのフィードバック、改善提案等  (製品問い合わせ部門の代表者としてPJに参画) ■センター運営全体の問題解決業務 上記以外にもご自身の希望によって部門横断の新しい取り組みにもチャレンジする事が可能です。 コンタクトセンター運営経験がなくても異業種から入社して活躍されている方もたくさんいらっしゃいますので、 ぜひ新しい視点や考えを同社のカスタマーセンターでフル活用してください。 【キャリアパス】 ■1つのチームでマネジメント経験を積んだ後はそのままマネジメント職としてキャリアアップする道もあれば、現場運営の経験を活かして業務フローの設計や開発本部・マーケティング本部など他部署と連携して横断プロジェクトに参画するポジションなど様々なキャリアパスをご用意しています。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス
弥生株式会社
提供元:
マイナビAGENT

【大阪センター】コールセンター管理者(SV候補)

【担当業務内容】 ■プロジェクトマネジメント全般 ・プロジェクトの運用管理全般(納期、品質など) ・人材管理・育成(勤怠管理、採用、研修など) ・メンバーからのエスカレーション対応 ・各種分析、報告、レポート ■プロジェクト例 1.大手スポーツ用品メーカーの消費者に対するカスタマーサポート 2.航空券購入等に関するカスタマーサポート 3.PCやスマホ用セキュリティ・ウイルス対策ソフトに関するテクニカルサポート 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス
企業名非公開
提供元:
マイナビAGENT

【正社員転換あり】auプランナー職★週休2日制 ・ノルマ無し ★大阪勤務(応募時に顔写真必須)

スマートフォンだけでなく、電気・保険・銀行など、KDDIの幅広い商品・サービスを通じて、お客様に合ったライフスタイルを提案。 【具体的には】 ◆携帯電話・スマートフォンなどの販売・各種手続き・アフターサポート ◆スマートフォン用アクセサリーなどの販売 ◆ディスプレイ・販促企画 ◆スマートフォン教室などイベントの企画・運営 ◆電気・保険・金融サービスなどの提案 【研修制度が充実】 入社後は同期入社の仲間と一緒に、約1か月の研修を実施します。商品やサービスの知識はもちろん、マナーや接客スキルの基本も学べる研修内容となっており、接客業を未経験の方も、安心してご入社いただけます。また、研修後の店舗勤務でも、先輩社員のフォローがしっかりとあります。 事業内容・業種 小売業界(百貨店/専門店/アパレル)
KDDIプリシード株式会社
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マイナビAGENT

4f.【大阪】カスタマーサクセス コンシェルジュ

このポジションでは、カスタマーサポート部門におけるお客さま対応と、それに付随する業務全般をお任せします。 弥生のお客さまに最高の顧客体験(CX)を提供するため、あなたが持っている能力や経験をぜひ弥生のカスタマーセンターで発揮してください。 【具体的な業務】 (1)カスタマーサポート業務 ■お客さまからのお問い合わせ対応全般(電話・メール・チャット) ■お客さまからのお問い合わせ内容やお客様の声のフィードバック活動、それに関連する改善活動の企画・立案および実行 (2)カスタマーサポートに付随する業務 ■新規プロダクトやサービスのリリースに伴う業務フローの構築・改善■既存の顧客対応フローの見直しや再設計 ・現場メンバーへの展開資料の作成、研修 ■カスタマーセンターの運営体制/就業環境改善 ■その他中長期を見据えた付加価値向上のための施策立案・企画等 【カスタマーセンターのサポートチャネル】 サポートチャネルは主に電話・メール・チャットを用いています。 現在は電話を中心とした業務ではありますが、お客さまを取り巻く環境やニーズは常に変化しています。 弥生のカスタマーセンターだからこそ実現できる+αの価値をお客さまにご提供するため、窓口の体制や仕組みを始めサポートチャネルも現状に固執することなくどんどん改善していく予定です。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス
弥生株式会社
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マイナビAGENT

【五部大阪二課/京阪神】(一般)事務センター等のSV・運営管理(常駐)

【仕事内容】 官公庁・自治体や、民間企業から受託したプロジェクトに参加し、事務スタッフとして働くメンバーの管理、運営に携わるリーダーポジションをお任せします。 具体的には、 ■クライアント折衝 ■スタッフの指導、育成 ■シフト作成、勤怠管理などの労務管理 ■業務マニュアル作成 ■業務の進捗管理 ■収支管理 ■研修の企画・実施など ◎プロジェクトの規模について 規模は、10名~100名以上などプロジェクトによりさまざま。 SVは1人あたり20名~30名のスタッフを管理します。 同じくセンターを支える同じ境遇のリーダーと協力してプロジェクトを成功に導きます。 1つのプロジェクトを運営する管理者としての活躍を期待しています 事業内容・業種 その他(人材サービス)
キャリアリンク株式会社
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マイナビAGENT
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慶弔見舞金制度」の条件を外すと、このような求人があります

大阪府 大阪市 コールセンター・カスタマーサポートの求人情報・お仕事一覧

【コールセンター】★登録制★未経験歓迎♪★週3日~、平日のみok★履歴書不要♪

◎オシゴトの一部をご紹介/ 【TEL系】 *化粧品に関する問い合わせ *駐車場(コインパーキング)に関する受付 *確定申告や年末調整に関する書類回収 *社内ヘルプデスク業務 *引越しに伴う受付 【データ入力(事務)系】 *名刺管理ソフトへの各種情報入力 *転職サイトの応募者のデータ確認・入力・メール対応 他にも非公開案件も多数♪ ※20~50代の男女スタッフ多数活躍中♪ 事前研修やマニュアルがあるので、初心者さんも安心♪ わからない事は先輩スタッフが丁寧に教えてくれるので安心してくださいね。 【勤務期間】 短期(1ヶ月以内)、短期(3ヶ月以内)、長期(3ヶ月以上) ※長期のお仕事が中心ですが、短期のお仕事もありますので、 お気軽にご相談ください。
株式会社ミライル 大阪第一支店/CO
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マイナビバイト

【電話アンケート】★登録制★未経験歓迎♪★週3日~、平日のみok★履歴書不要♪

◎オシゴトの一部をご紹介/ 【TEL系】 *化粧品に関する問い合わせ *駐車場(コインパーキング)に関する受付 *確定申告や年末調整に関する書類回収 *社内ヘルプデスク業務 *引越しに伴う受付 【データ入力(事務)系】 *名刺管理ソフトへの各種情報入力 *転職サイトの応募者のデータ確認・入力・メール対応 他にも非公開案件も多数♪ ※20~50代の男女スタッフ多数活躍中♪ 事前研修やマニュアルがあるので、初心者さんも安心♪ わからない事は先輩スタッフが丁寧に教えてくれるので安心してくださいね。 【勤務期間】 短期(1ヶ月以内)、短期(3ヶ月以内)、長期(3ヶ月以上) ※長期のお仕事が中心ですが、短期のお仕事もありますので、 お気軽にご相談ください。
株式会社ミライル 大阪第一支店/CO
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マイナビバイト

【事務・データ入力】登録制♪未経験OK⇒PC入力できれば◎短期OK♪土日休み◎

【仕事内容】 ・データ入力 ・書類作成やファイリング ・受付、電話・メール対応 …etc. ▼例えばこんな職場 ・駅直結!不動産会社でデータ入力 ⇒物件情報のデータ入力、資料のコピー ・残業ほぼなし!大学の図書業務 ⇒窓口業務、書庫整理・ファイリング ・未経験OK!大手食品メーカーでOA事務 ⇒食品リストの書類チェックや整理、備品管理 ※登録制のため、ご応募のタイミングにより 紹介可能な案件が異なります。 【勤務期間】 短期(3ヶ月以内)、長期(3ヶ月以上) ※勤務開始時期などお気軽にご相談ください。
株式会社スタッフサービス/大阪市・大阪【大阪城公園駅】
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マイナビバイト

【事務・電話対応】\1日5hの時短◎/シフト制♪未経験歓迎!大手×事務☆@駅チカ

【複数名募集!】 シフト制◎ 未経験歓迎☆ 彡テレコミュのお仕事♪ ◆定期券や交通情報に関する各種問い合わせ対応 ◆バス予約受付 ◆お忘れもの問い合わせ・検索 ◆データ入力など  ※同業務の方いらっしゃり教えていただける環境♪ 丁寧なOJTあり♪ 『経験がほとんどなくて…』 未経験で始めたスタッフも多数活躍中! ◆研修&教育制度が充実 不安は全て解消するのでお任せを♪ ◆就業後のミスマッチなし この他1人1人の要望に沿った お仕事が紹介可能です* 【勤務期間】 長期(3ヶ月以上) 【即日】契約更新のある長期のお仕事です※開始日多少相談OK♪
パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社/ES24-0782287
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【コールセンター】<駅直結/受電メイン>複数募集!カスタマサポート

大手インフラ会社でのカスタマーサポートのお仕事です! 主な業務内容としては、問い合わせ対応、データ登録・変更、その他付随業務をお願いいたします! 【注目ポイント】 交通費支給、社会保険や有給休暇、 定期検診(婦人科オプションもあり)はもちろんのこと、 レジャー施設等の特別価格利用やキャリアアップ支援、 提携スクール、eラーニングなどの福利厚生も充実! 更に給与面でも評価制度を基に時給改定を実施し、 評価に合った給与をお支払いしています。 他にも結婚祝い金や出産祝い金、忌引き休暇(規定有) 育児・介護などの福利厚生サービスも提供しており、 ライフステージに合わせて働きやすい環境を整えております。 【勤務期間】 長期(3ヶ月以上)
アデコ株式会社/A01029759
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マイナビバイト

【コールセンターSTAFF】\カンタン市場調査!/完全在宅♪週1/1h~OK!♪未経験歓迎!

\完全在宅*コールSTAFF♪/ サービスのご案内とアポ取りをお任せ♪ オープニング案件多数!! 週1/1h~OKなので、スキマ時間で働けます◎ ノルマは一切ないので 「コールセンターの仕事って大変そう…」 という未経験の方も安心してください◎ マニュアルに沿ってご案内するだけなので、 難しいことは一切ナシ◎ 当社のシステムを使って電話していただくので、 電話機不要&通話料も一切かかりません★ 【勤務期間】 長期(3ヶ月以上)
株式会社アッドラスト
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マイナビバイト

【コールセンターSTAFF】\カンタン市場調査!/完全在宅♪週1/1h~OK!♪未経験歓迎!

\完全在宅*コールSTAFF♪/ サービスのご案内とアポ取りをお任せ♪ オープニング案件多数!! 週1/1h~OKなので、スキマ時間で働けます◎ ノルマは一切ないので 「コールセンターの仕事って大変そう…」 という未経験の方も安心してください◎ マニュアルに沿ってご案内するだけなので、 難しいことは一切ナシ◎ 当社のシステムを使って電話していただくので、 電話機不要&通話料も一切かかりません★ 【勤務期間】 長期(3ヶ月以上)
株式会社アッドラスト
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マイナビバイト

【事務・データ入力】登録制♪未経験OK⇒PC入力できれば◎短期OK♪土日休み◎

【仕事内容】 ・データ入力 ・書類作成やファイリング ・受付、電話・メール対応 …etc. ▼例えばこんな職場 ・駅直結!不動産会社でデータ入力 ⇒物件情報のデータ入力、資料のコピー ・残業ほぼなし!大学の図書業務 ⇒窓口業務、書庫整理・ファイリング ・未経験OK!大手食品メーカーでOA事務 ⇒食品リストの書類チェックや整理、備品管理 ※登録制のため、ご応募のタイミングにより 紹介可能な案件が異なります。 【勤務期間】 短期(3ヶ月以内)、長期(3ヶ月以上) ※勤務開始時期などお気軽にご相談ください。
株式会社スタッフサービス/大阪市・大阪【長居駅】
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【事務・データ入力】登録制♪未経験OK⇒PC入力できれば◎短期OK♪土日休み◎

【仕事内容】 ・データ入力 ・書類作成やファイリング ・受付、電話・メール対応 …etc. ▼例えばこんな職場 ・駅直結!不動産会社でデータ入力 ⇒物件情報のデータ入力、資料のコピー ・残業ほぼなし!大学の図書業務 ⇒窓口業務、書庫整理・ファイリング ・未経験OK!大手食品メーカーでOA事務 ⇒食品リストの書類チェックや整理、備品管理 ※登録制のため、ご応募のタイミングにより 紹介可能な案件が異なります。 【注目ポイント】 ★憧れのオフィスワーク!お仕事たくさん★ ◎20~30代活躍中◎ 未経験から事務のお仕事を 始めた方がほとんどです♪ 担当がお仕事スタート後もしっかりサポート! データ入力・コールセンター以外にも 英語を活かしたお仕事など多くのお仕事をご用意しています♪ ★WEB登録OK!すぐに登録できます★ 履歴書不要でスマホ、PCで登録OK◎来社はもちろん不要です! 「時間のある時」にスムーズに手続きできます♪ 最短で希望のお仕事を始められますよ♪ ※スタッフ登録完了後、お仕事をご紹介をさせて頂きます。 【勤務期間】 短期(3ヶ月以内)、長期(3ヶ月以上) ※勤務開始時期などお気軽にご相談ください。
株式会社スタッフサービス/大阪市・大阪【深江橋駅】
提供元:
マイナビバイト

【コールセンター】<登録制><未経験OK>在宅・時短・残業0など★お客さまサポートのお仕事

・問い合わせ対応 ・商品のご案内 ・お客様対応 ・データ入力 など <具体的なお仕事例> ・研修充実♪大手企業で受付対応 ・マニュアルしっかり!商品に関する問い合わせ対応 ・オシャレな雰囲気!人気企業での受付 など ◎在宅勤務や時短勤務のご相談もOKです ※登録制のため、ご応募のタイミングにより  ご紹介可能な案件が異なります 【注目ポイント】 *20代Aさん(女性) 勤めていた会社を辞め、仕事を探し始めましたが、 知識やスキルに自信がなくて、求職活動が進みませんでした。 そんな中"派遣"という働き方を知り、 パーソルエクセルHRパートナーズにサポートをしてもらって 自分に合った仕事を見つけられました♪ *30代Bさん(女性) 以前勤めていた会社は、 想定よりも仕事がきつく、すぐに辞めてしまいました。 次の職場選びは絶対に失敗したくなかったため、 コーディネーターに相談ができる"派遣会社"を利用しました! お話を積み重ねた結果、納得のいく職場に出会えました◎ 【勤務期間】 短期(3ヶ月以内)、長期(3ヶ月以上)
パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社/ES88-0316302
提供元:
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【神奈川県/平塚市】デイサービスで介護職員募集!

【仕事内容】 ■デイサービスでの介護業務全般 ・身体介助(食事・入浴・排せつ・移乗など) ・各書類作成(ご利用報告など、簡単なPC操作) ・レクリエーション(体操・脳トレ・手芸・その他) ・送迎業務(運転・添乗など) など 事業内容・業種 医療・福祉・介護サービス
給与
月収 19.5万円~25.0万円 程度 備考: 【月給】195,000円~250,000円
勤務地
神奈川県平塚市
株式会社SOYOKAZE 平塚ケアセンターそよ風

【広島県/安芸郡海田町】週2日~週5日勤務◎サービス付き高齢者向け住宅での介護職募集です。《パート》

■サービス付き高齢者向け住宅における、介護職業務全般 ・身体介護(入浴、排泄、更衣や食事・服薬介助など) ・生活援助(居室や施設の清掃など) ・安否確認や入居者様とのコミュニケーション ・その他付随する業務 ※日々のレクリエーションは行わず、“家”としての生活全般を支えるお仕事です。 事業内容・業種 医療・福祉・介護サービス
給与
時給1020円~1200円 備考: 【昇給】1時間あたり10円~50円 ※過去実績 【賞与】年2回 10,000円~55,000円 ※過去実績
勤務地
広島県安芸郡海田町
株式会社ファンベックス サービス付き高齢者向け住宅 ケアビレッジゆき

【東京都/町田市】年間休日158日★未経験歓迎♪有料老人ホームで日勤介護職員募集!

【仕事内容】 ■有料老人ホームでの介護業務全般 ・身体生活サービス、サポート ・体調管理や健康チェック など 事業内容・業種 医療・福祉・介護サービス
給与
年収 273万円~ 程度 月収 22.8万円~ 程度 諸手当込 備考: 【基本給】178,096円 【賞与】業績による
勤務地
東京都町田市
株式会社サンスマイル サンスマイル野津田 壱番館

【神奈川県/相模原市中央区】2023年3月OPEN★居宅介護支援事業所でケアマネ募集♪

【仕事内容】 ■居宅介護支援事業所でのケアマネ業務全般 ・介護保険各種申請支援 ・居宅サービス計画書の策定 ・相談業務 ・関係機関との連絡調整等 ・認定調査 事業内容・業種 医療・福祉・介護サービス
給与
年収 360万円~ 程度 月収 30.0万円~ 程度 諸手当込 備考: 【基本給】189,570円
勤務地
神奈川県相模原市中央区
株式会社サンスマイル サンスマイル居宅介護支援事業所 淵野辺

【岡山県/岡山市北区】賞与3.8ヶ月分の支給実績☆デイサービスセンターにて介護職員募集〈正社員〉

■デイサービスにおける入所の送迎及び、食事、入浴、排泄、身の回りのお手伝い ■自立支援、ケアプラン、その他周辺業務 事業内容・業種 医療・福祉・介護サービス
給与
月収 16.0万円~22.5万円 程度 備考: 【基本給】150,000~215,800円 ■昇給:あり 1月あたり1,000~3,000円(過去実績)■賞与:年2回 計 3.80ヶ月分支給(過去実績)
勤務地
岡山県岡山市北区
社会福祉法人ことぶき会 デイサービスセンターかながわ

【大阪市/城東区】駅チカ徒歩2分♪デイサービスにて介護職の募集です!〈非常勤〉

【仕事内容】 ■デイサービスでの介護業務全般 ・デイサービスでレクリエーションの運営や食事介助等 ・ご利用様のサポート業務(入浴介助、食事介助 等)やイベント運営などを既存社員と一緒に行っていただきます。 事業内容・業種 医療・福祉・介護サービス
給与
時給1220円~ 備考: 【給与詳細】無資格者:時給 1,192円 【昇給】あり/年1回 ※規定有(過去実績)
勤務地
大阪府大阪市城東区
株式会社One Vision エールガーデン