大阪府 株式会社ラフリエの求人情報・お仕事一覧

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《手厚いサポート体制があるから…未経験でも安心してスタート可能！》電話応対や契約書などの書類作成、データ入力などの事務業務全般をお任せします ◆問い合わせ対応 ◆契約書などの書類作成 ◆データ入力 など 当社が管理中の物件に関する 入退去の問い合わせ対応や、 契約書作成などの事務業務を担当します。 ▽ゆくゆくは… 営業のサポート業務など、 これまでのスキルや習熟度に応じて 幅広い業務に挑戦することができます！ ★周りの社員から感謝される仕事です★ 不動産管理スタッフがそれぞれの業務に 集中できるよう、事務業務を通じて サポートする仕事です。 社員からの「助かったよ、ありがとう」 という言葉は、日々のモチベーションになるはず！ 「誰かをサポートするのが好き」 「前線で活躍する人たちを裏で支えたい」 という想いをお持ちの方にピッタリです♪ 応募方法 「マイナビ転職」応募フォームよりご応募ください。 ご質問も受け付けております。お気軽にお問い合わせください。 ※応募の秘密は厳守いたします。 ※ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 中村 秀雄 事業内容 売買仲介業 賃貸管理業 建築請負コンサルティング リノベーション 【登録免許】 宅地建物取引業　大阪府知事(1)第62471号 建設業　大阪府知事(特-4)第156037号 1級建築士事務所　大阪府知事登録 (イ)第26096号 賃貸住宅管理業者　国土交通大臣（01）第009109号 本社所在地 大阪府茨木市中穂積1-1-59　茨木中穂積ビル6階

■業務内容 自社開発のクラウドサービス／SaaSを販売します。主に新規顧客への商談、クロージングを担っていただきます。 ■具体的な業務 ・初期商談-受注までの案件コントロール（複数関係者を巻き込んだ案件ハンドリング） ・経営課題・業務課題のヒアリング、課題解決手段のご提案?クロージング ・導入時導入後の、カスタマーサクセス担当者への引継ぎ ・施策の考案・プロジェクト推進 【例１】ダイレクトセールス（直販担当） イベントやWebサイト、その他のメディアからのお問合せへの反響営業で、電話でアポイント調整し、訪問して提案を行います。契約を頂いた後はサポートチームが導入支援からアフターフォローまで行うので、営業は商談に注力できます。 ［営業先］ 　製品の導入先は、社員数1000名以下の規模の法人企業で中心で、メーカー・不動産等々幅広い業界を担当いただきます。 　商談の窓口となる方は、経理担当者や情報システム担当になります。 【例２】パートナーセールス（代理店担当） パートナー企業個社ごとに提案方法を企画し販売支援施策の策定を行います。担当のパートナー企業がよりラクス製品を理解し、顧客に提案ができる状態を目指しパートナー企業を導き、顧客への訪問?提案?クロージングまで行います。 ［パートナーとなる企業］ 　主にクレジットカード会社、銀行、BPO企業、販社が中心です。 ■扱うサービス 楽楽精算・楽楽明細・楽楽販売・楽楽勤怠・MailDealer・配配メール ※担当いただくサービスは面接内で適性判断し配属します。 ■営業先 関西、中国、四国エリアの中小-大企業まで幅広い顧客層をメインターゲットとしています。 ・商談先：カスタマー・マーケティング部門や経理部門、情報システム担当 ・代理店：ソフトウェア／ITサービス代理店やWeb製作会社、顧客サポートのアウトソーシング事業者等 ■営業手法 ・反響営業／Webからの問合せ中心 ・アウトバウンド／テレアポ・DM ・代理店営業 ■採用背景 楽楽精算を始めとし、弊社サービスをご利用中のお客様企業が順調に拡大していることから、事業拡大に伴い、大阪営業課の商材増および新規取り組みによる人員不足解消のため。 →将来のコア人材を集めるべく、計画的な採用を実施しております。当社の理念や事業に共鳴してくださり、さらなる事業・組織拡大に向けて会社と一緒に成長したいと考えておられる方を求めています。 ■ラクスで働く魅力 【1】顧客にとって、本当にいいサービスを提案できる ラクスは「徹底したユーザー視点」でサービスの開発から提案、提供、アフターフォローまで一気通貫で実施しています。実際に営業の現場でも、「顧客にとって最も良い提案は何なのか」という点に拘って営業している為、顧客が望んでいないものを押し売りするといったようなことはありません。営業として働く上で、本質的な提案に集中できるという点でやりがいを感じる方が多い環境です。 【2】成長を後押しする評価制度 ラクスでは「思考力」「行動力」「人間関係力」「組織推進力」の4つが大きな評価項目となります。上記4つの評価基準を理解し、しっかりと実践することで着実に昇給昇格につながる仕組みです。業務効率・生産性を大事にしている会社ですので思考力を重視する部分もありますが、思考しただけではまだ足りません。自ら思考し計画→実行する中で、社内の人間関係力を発揮し、誰にでも説明できる形で社内へ展開して組織推進をすることが必要となってきます。 数字的な評価はもちろんですが、ビジネスマンとしてしっかりと成長することができる評価制度もラクスの特徴です。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

経理財務部スタッフとして、社内外の関係者と連携しながら主に次の業務をご担当頂きます。 将来的に以下業務に携わって頂くことになりますが、初めは決算業務などから始めて頂く予定です。若手メンバーが多い組織となります。将来はリーダー層として各業務プロジェクトのリーダーも目指して頂きたいと思います。 ■業務内容 ・ラクス子会社の決算業務、日次決算業務を行っていただきます ・会計システムの導入、プロジェクトメンバーとしてもご協力を頂く予定です ・業務改善の進め方に関しても、徐々にキャッチアップしていっていただく予定です （詳細） ・決算業務 ・連結決算業務 ・子会社決算業務 ・税務申告(法人税・消費税など) ・監査法人対応 ・開示業務 ・事業予算の策定 ・M&A関連業務 ・債権管理業務 ・システム導入 ・業務フローの整備 ・製品開発支援(主に経費精算システム・帳票発行システム) 【配属部署】 経営管理本部　経理財務部　(18名) 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【仕事内容】 国内累計導入社数5回連続トップシェアの経費精算システム「楽楽精算」に対して、サポート、導入支援などの顧客対応業務、製品開発のフィードバック、マニュアル整備業務をご担当いただきます。 20代を中心の組織となっていますので、次期リーダー職として業務を担って頂き、組織の拡大にもご協力を頂ければと考えています。 【扱うサービス】 楽楽精算 【採用背景】 業績好調に伴う増員の為 ・楽楽精算の新規導入企業数拡大に伴う導入支援の増加(オンボーディング） ・楽楽精算の既存顧客の継続利用の為の機能利用促進業務の強化（オンゴーイング） 【業務内容】 ◆営業が受注した案件に対し、サービス運用開始までの設定(導入)支援をメイン業務として行って頂きます。(電話・メールがメイン) ・担当顧客：常時20?30社程担当頂きます。業界は様々。経理担当者がメインとなります。 ・KPI：担当顧客の運用開始数が目標となります。(受注から運用までの平均期間は2?3ヶ月程) ・ミッション：新規案件受注からの素早い運用開始、解約率の低下 ※その他適性やご経験に応じて、各種業務改善プロジェクトに携わることができます。 【入社後】 集合研修にて2?3日かけて経理業務に関する内容や商材に関しての研修⇒現場研修 ※独り立ちまで約3カ月程度 【本ポジションの魅力】 ・残業平均月16時間と、非常に働きやすい環境です。 ・業界導入社数圧倒的トップシェアの製品を取り扱う事が出来ます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【ミッション】 カスタマーサクセス は、SaaSの発展と共に近年生まれた新しい職種です。 直訳すると“顧客の成功”となりますが、私たちは”顧客の成功”を” 企業の業務効率化の実現 ”と定義しています。 ▼変更案 カスタマーサクセスのミッションは、ご契約をいただいたお客様を「サービスの運用開始まで設定(導入)支援をすること」と、「運用開始されたお客様に長く使ってもらうこと」 です。 顧客満足度を上げ、継続して長く使っていただく為に、顧客目線で物事を考え、受け身ではなく攻めのサポートで、より便利に使ってもらえるような動きをしています。 サポートでありながら既存顧客営業のような業務を担い、単価アップをさせるための施策を企画する業務にも取り組んでいます。 また、楽楽販売では新たな取り組みとして、契約前からカスタマーサクセス担当者が案件に携わり、 　営業とオンボーディングの橋渡しを行い、お客様がよりスムーズに運用開始していただけるよう取り組んでいます。 【仕事内容】 ■導入サポート ラクスのサービスを契約したお客様に対し、 サービス運用開始までの設定（導入）支援 をメイン業務として行って頂きます。 （電話・メール・webが基本です） 初期設定の支援、先方システムとの繋ぎ込み支援、運用相談などといった導入サポート業務をお任せします。 ・担当顧客：様々な業界の企業の20～30社程を常時担当。 ・当チームKPI：期間内の導入支援完了率など ■運用サポート 運用開始後も、問い合わせ対応や、業務効率化などの企業様の目標達成に向け、伴走・支援していただきます。 改善が必要な場合は、追加オプションのご案内や改善のためのご提案を行います。 ■その他 ・企業様の声をヒアリングし、製品開発へのフィードバックを実施 ・マニュアル作成やサポートサイトの運営 ・メンバーからの機能に関する問い合わせ対応（開発経験の方） ・外部発信情報のマーケティング（企画・マーケティング経験の方） など ※ご経験に応じ、お任せいただく領域や業務内容を面接時にご提案させていただきます。 ■配属予定先 楽楽販売事業統括部　西日本カスタマーサクセス課 課長1名、リーダー1名、メンバー6名 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【業務内容】 ・所属課、部の達成に向けての営業戦略の構築 　→課内、部内の施策企画、フォロー ・達成に必要な数値管理、KPI設定 ・場合によっては営業メンバーとのアポ同行 ・営業リーダー、メンバーのフォロー（毎月1回各メンバーとの目標管理面談を実施） 等の業務を想定しております。 【本ポジションの魅力】 ◆製品ラインナップの幅が広く、様々な成長フェーズ、戦略が異なる製品をもつ環境下で営業戦略力を磨き上げることが出来ます。 　また、競合他社の動きも早いため、市場を知り、戦い方を見極め、先手を打つという能力が非常に磨かれる環境です。決まりきったことではなく、管理職がある程度の裁量をもちながら、戦略構築に専念できるポジションです。 ◆毎年堅調に成長を続けている一方、まだまだ白地の多い市場に対してアプローチすることができます。ブルーオーシャンな環境で自ら戦略を練り市場を切り開くことが出来ます。 ◆既存事業への積極的な投資に加えて、新サービス立ち上げも継続的に行っており、組織規模は拡大しつつもベンチャースピリットもある社風です。将来的なキャリアパスとして新サービスの立ち上げ責任者など、ラクスの成長スピードに合わせて柔軟なキャリア形成が可能です。 ◆転居を伴う転勤はございません 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【業務内容】 SaaS製品における開発の主体を担うWebアプリケーション開発エンジニア、または技術の中心としてプロダクトを主導するリードエンジニア（技術スペシャリスト）ポジションを募集しています。 選考ポジションはご経験とご希望に応じて柔軟に対応可能です。 【Webアプリケーション開発エンジニアの例】 1.機能開発 - 設計～開発～テスト～リリース業務まで 2.開発成果物の作成およびレビュー - 仕様書、設計書のドキュメント作成およびレビュー - コードレビュー 3.メンバーのフォロー - チームメンバーのフォロー（技術面および行動面） 【リードエンジニアの例】 上記に加えて、技術スペシャリストとしてのプレゼンス発揮 - アーキテクチャ設計 - 品質・効率アップにむけたプロセス改善・ツール導入 - チームメンバーの技術スキル育成 など 【開発環境】 ▼開発環境 開発言語：バックエンド（Kotlin／Java）、フロントエンド（TypeScript） MW：Alma Linux or コンテナ、Cloudian フレームワーク：バックエンド（Spring Boot、jOOQ、JUnit）　　 　　　 　　　　　　フロントエンド（React、MUI）、Playwright／Cypress DB：PostgreSQL IDE：IntelliJ IDEA コードレビュー：Pull Request ベース（GitLabのMergeRequest使用）でのコードレビュー ▼開発体制 大阪楽楽クラウド開発の体制（2024年3月予定） 組織： 課長－開発チーム13名　（うちサブチームリーダーが3名） 【採用背景】 バックエンドエンジニアの増員募集となります。 開発チームとしては、このビジネスを維持・加速するためにサービスの機能追加やブラッシュアップを担うことになります。 エンジニアひとりひとりがユーザーの困っていることにきちんと応えるために、主体的に開発やサービス全体を作ることに関わっていく必要があります。そういったゴールに向けて、プロジェクトの成功に貢献できるスキルを持った方を募集しています。 【私たちが大事にしていること】 ・「既存サービスの成長」と「新規事業へのチャレンジ」を両立させ続ける ・「PDCA」を徹底し、事業を成長させる ・「本質的なこと」へ取り組み、会社と自分の成長を実現している 【私たちの課題】 ・ビジネスサイドとともに市場のニーズ/シーズを満たす「何を作るべきか」から考えていく ・製品同様に人も成長している最中なので若手を率いながらチームを作っていく ・まだ世の中にない新しい機能や有効となりえる新しい技術を取り込んで共存させていく ・リリースした後も顧客からのフィードバックを得てより良いプロダクトを追求し続けていく 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションに掲げる同社において、主にフロントオフィス向け（一部バックオフィス）プロダクトのインフラ基盤設計/構築/運用をお任せします。 「プロダクトの安定稼働」と「運用の効率化/最適化」が当組織の大きなミッションとなり、既存の運用に捉われず、課題の改善に前向きに取り組んでいただける方を募集します。 【具体的な業務内容】 自社開発サービスの根幹をインフラエンジニアとして支えていただきます。 複数サービスを担当していただく場合もございます。 ■ラクスが提供するSaaSサービスの継続的サービス安定提供 　-インフラ設計/構築/テスト/運用　および運用改善・障害対応 ■社内の開発・検証環境の整備と安定提供 　-インフラ設計/構築/テスト/運用　および運用改善・障害対応 ■インフラ開発部全体の業務標準化 　-自動化による業務の効率化、ITIL、DevOpsなどの継続的デリバリーの推進 （※ご経験・ご志向、応じメンバーからリーダー業務を担っていただく想定です。） 事業内容・業種 SaaS

【仕事内容】 カスタマーサクセスは、SaaSの発展と共に近年生まれた新しいポジションです。 直訳すると“顧客の成功”となりますが、私たちは”顧客の成功”を” 企業の業務効率化の実現 ”と定義しています。 カスタマーサクセスのミッションは、 ご契約をいただいた案件を無事に稼働させること と、 稼働した案件を長く使ってもらうことです。 顧客満足度を上げ、継続して長く使っていただく為に、顧客目線で物事を考え、 受け身ではなく攻めのサポートで、より便利に使ってもらえるような動きをしています。 サポートでありながら既存顧客営業のような業務を担い、単価アップをさせるための施策を企画する業務にも取り組んでいます。 【具体的な業務内容】 ■導入サポート ラクスのサービスを契約したお客様に対し、 サービス運用開始までの設定（導入）支援 をメイン業務として行って頂きます。 （電話・メール・webが基本です） 初期設定の支援、先方システムとの繋ぎ込み支援、運用相談などといった導入サポート業務をお任せします。 担当顧客：様々な業界の企業の20～30社程を常時担当 KPI：担当顧客の約30％を月内で運用開始（受注から運用までの平均期間：2?3ヶ月程)） ミッション：新規案件受注からの素早い運用開始、解約率の低下 ■運用提案 運用開始後も、企業様の状況ヒアリングを行いながら、業務効率化などの企業様の目標達成に向け、伴走・支援していただきます。 企業様の課題感に応じて、改善が必要な場合には、追加オプションのご案内（アップセル）や改善のためのご提案を行うなど、 コンサルティング要素も併せ持つ業務を担っていただきます。 ■その他 ・企業様の声をヒアリングし、製品開発へのフィードバックを実施 ・マニュアル作成やサポートサイトの運営 ・メンバーからの機能に関する問い合わせ対応（開発経験の方） ・外部発信情報のマーケティング（企画・マーケティング経験の方） など 【ポジションの魅力】 ・顧客の利用率向上のために、どのようなアプローチが最適かを考えながら支援していくため、営業的な思考も磨かれます。 ・お客様からのフィードバックを元にした、製品企画や開発サイドとのコミュニケーションを通じて、プロダクト改善・開発に関わることができます。 ・事業拡大フェーズにつき、個々人の成果が会社の成長に直結します。また、 自ら積極的に組織づくりに関わっていただけます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

販売管理システム、汎用WEBデータベースとして10年以上のサービス提供を続けている楽楽販売におけるプロダクトマネージメントを行っていただきます。 顧客の業務、運用を深く理解したうえで課題・ニーズを洗いだし、それをプロダクトに反映し価値を上げることで売り上げ拡大に貢献していただきます。 また、業務を進める上ではビジネスサイドとエンジニアリングの間に立ち製品開発のロードマップ策定から要求分析、要求仕様の策定を行います。 1. 製品ロードマップ、要求分析、要求仕様の策定 - 事業部と連携して、製品の方向性決定の支援及び策定 - 事業部と連携して、売上向上、ユーザー価値を高めるための要求仕様を策定 2. 製品開発の支援及び製品周辺課題の改善 - 事業部と開発の架け橋となり、製品開発の遂行支援 - 提供済機能の改善やお客様への製品導入フローの改善支援 - お客様課題や製品課題の分析と改善アクションの策定 3. ドメインエキスパートとして業務推進 - 販売管理置ける顧客業務、運用理解 - 電子帳簿保存法など法制度の順守のため品質向上施策 【取り組む課題】 ・顧客の運用を理解したうえで、課題解消につながる開発テーマを定め中期的な製品ロードマップを策定する。 ・顧客要求を正しく理解したうえでプロダクトでの実現方法を検討、提案する。 【開発環境】 ・利用言語：PHP、 PL/pgSQL ・ミドルウェア：Apache,Postfix ・フレームワーク・ライブラリ：Zend Framework、Sass、 jQuery ・データベース：PostgreSQL ・開発環境：ノートPC・ワイドディスプレイ2台支給（Windows or Mac選択可能） ・IDE：PhpStorm ・コードレビュー：Pull Request ベース（GitLabのMergeRequest使用）でのコードレビュー ・手法：ウォーターフォール ・バージョン管理システム：GitLab ・チケット管理システム：Googleスプレッドシート、販売での楽楽販売でのタスク管理 ・CI,テスト：Jenkins,、Selenium/Selenide、Codeception ■チーム体制 ・楽楽販売開発課 ・組織：課長（30代後半、男性）- メンバー12名　 　チーム構成：開発チーム（8名）、サポートチーム（2名）、運用チーム（2名） 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【業務内容】 Webアプリケーション開発において、チームの中心となりプロダクトを主導していけるリードエンジニア（技術スペシャリスト）ポジションを募集しています。 【具体的な業務の一例】 1.開発チームのアーキテクチャー刷新リード - 高難易度の案件推進。最適な技術選定、方式設計を実施し、メンバーの成果物のレビュー、下流工程までのフォローアップを行う 2.技術課題への対応 - 顕在化している(もしくは潜在化している)技術課題の抽出、改善策の立案の主導 開発全体を俯瞰して、効率化・自動化を推進する 3. 機能開発 - 要件定義、設計 - 詳細設計、実装、単体テスト、リリース - コードレビュー、設計書レビュー、テストレビュー 4. 開発成果物の作成およびレビュー - 仕様書、設計書のドキュメント作成およびレビュー - コードレビュー 5. メンバーフォロー - チームメンバーの業務フォロー（技術面および行動面） - チームメンバーの技術スキル育成 【担当プロダクト（組織）】 「楽楽販売」は、販売管理業務を飛躍的に標準化・効率化させるクラウド型の販売管理システムです。販売管理はもちろんのこと、外注依頼・納期管理、広告案件管理/原価管理、プロジェクト管理など、その他さまざまな業務の標準化・効率化にも活用できます。 【開発環境】 ▽開発環境 ・利用言語：PHP、 PL/pgSQL ・ミドルウェア：Apache,Postfix ・フレームワーク・ライブラリ：Zend Framework、Sass、 jQuery ・データベース：PostgreSQL ・開発環境：ノートPC・ワイドディスプレイ2台支給（Windows or Mac選択可能） ・IDE：PhpStorm ・コードレビュー：Pull Request ベース（GitLabのMergeRequest使用）でのコードレビュー ・手法：ウォーターフォール ・バージョン管理システム：GitLab ・チケット管理システム：Googleスプレッドシート、販売での楽楽販売でのタスク管理 ・CI,テスト：Jenkins,、Selenium/Selenide、Codeception ▽チーム体制 ・楽楽販売開発1課、2課 ・組織：1課　→　課長（30代後半、男性）- メンバー9名　 　　　　2課　→　課長（40代前半、男性）- メンバー7名 【採用背景】 新規サービスと既存サービスの両面で各サービスがスケールしており、楽楽シリーズの利用者数と社会貢献度がどんどんと高まっています。 今後もお客様のご期待に応えるべく、一緒に製品やサービスを拡張していくスペシャリスト/エンジニアを募集しています。 今後は技術刷新を積極的に行いより良いサービスをお客様に提供できるようになるためにもチーム力強化が必須となっています。 そのため、どのようなものをどのように作っていくかを計画立ててリードしていただけるスペシャリスト/エンジニアを募集しています。 【私たちが大事にしていること】 ・「既存サービスの成長」と「新規事業へのチャレンジ」を両立させ続ける ・「PDCA」を徹底し、事業を成長させる ・「本質的なこと」へ取り組み、会社と自分の成長を実現している 【私たちの課題】 ・ビジネスサイドとともに市場のニーズ/シーズを満たす「何を作るべきか」から考えていく ・製品同様に人も成長している最中なので若手を率いながらチームを作っていく ・まだ世の中にない新しい機能や有効となりえる新しい技術を取り込んで共存させていく ・リリースした後も顧客からのフィードバックを得てより良いプロダクトを追求し続けていく 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

■業務内容 自社開発のクラウドサービス／SaaSを販売します。主に新規顧客への商談、クロージングを担っていただきます。 ■具体的な業務 ・初期商談-受注までの案件コントロール（複数関係者を巻き込んだ案件ハンドリング） ・経営課題・業務課題のヒアリング、課題解決手段のご提案?クロージング ・導入時導入後の、カスタマーサクセス担当者への引継ぎ ・施策の考案・プロジェクト推進 【例１】ダイレクトセールス（直販担当） イベントやWebサイト、その他のメディアからのお問合せへの反響営業で、電話でアポイント調整し、訪問して提案を行います。契約を頂いた後はサポートチームが導入支援からアフターフォローまで行うので、営業は商談に注力できます。 ［営業先］ 　製品の導入先は、社員数1000名以下の規模の法人企業で中心で、メーカー・不動産等々幅広い業界を担当いただきます。 　商談の窓口となる方は、経理担当者や情報システム担当になります。 【例２】パートナーセールス（代理店担当） パートナー企業個社ごとに提案方法を企画し販売支援施策の策定を行います。担当のパートナー企業がよりラクス製品を理解し、顧客に提案ができる状態を目指しパートナー企業を導き、顧客への訪問?提案?クロージングまで行います。 ［パートナーとなる企業］ 　主にクレジットカード会社、銀行、BPO企業、販社が中心です。 ■扱うサービス 楽楽精算・楽楽明細・楽楽販売・楽楽勤怠・MailDealer・配配メール ※担当いただくサービスは面接内で適性判断し配属します。 ■営業先 関西、中国、四国エリアの中小-大企業まで幅広い顧客層をメインターゲットとしています。 ・商談先：カスタマー・マーケティング部門や経理部門、情報システム担当 ・代理店：ソフトウェア／ITサービス代理店やWeb製作会社、顧客サポートのアウトソーシング事業者等 ■営業手法 ・反響営業／Webからの問合せ中心 ・アウトバウンド／テレアポ・DM ・代理店営業 ■採用背景 楽楽精算を始めとし、弊社サービスをご利用中のお客様企業が順調に拡大していることから、事業拡大に伴い、大阪営業課の商材増および新規取り組みによる人員不足解消のため。 →将来のコア人材を集めるべく、計画的な採用を実施しております。当社の理念や事業に共鳴してくださり、さらなる事業・組織拡大に向けて会社と一緒に成長したいと考えておられる方を求めています。 ■ラクスで働く魅力 【1】顧客にとって、本当にいいサービスを提案できる ラクスは「徹底したユーザー視点」でサービスの開発から提案、提供、アフターフォローまで一気通貫で実施しています。実際に営業の現場でも、「顧客にとって最も良い提案は何なのか」という点に拘って営業している為、顧客が望んでいないものを押し売りするといったようなことはありません。営業として働く上で、本質的な提案に集中できるという点でやりがいを感じる方が多い環境です。 【2】成長を後押しする評価制度 ラクスでは「思考力」「行動力」「人間関係力」「組織推進力」の4つが大きな評価項目となります。上記4つの評価基準を理解し、しっかりと実践することで着実に昇給昇格につながる仕組みです。業務効率・生産性を大事にしている会社ですので思考力を重視する部分もありますが、思考しただけではまだ足りません。自ら思考し計画→実行する中で、社内の人間関係力を発揮し、誰にでも説明できる形で社内へ展開して組織推進をすることが必要となってきます。 数字的な評価はもちろんですが、ビジネスマンとしてしっかりと成長することができる評価制度もラクスの特徴です。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

■業務内容 自社開発のクラウドサービス／SaaSを販売します。主に新規顧客への商談、クロージングを担っていただきます。 ■具体的な業務 ・初期商談-受注までの案件コントロール（複数関係者を巻き込んだ案件ハンドリング） ・経営課題・業務課題のヒアリング、課題解決手段のご提案?クロージング ・導入時導入後の、カスタマーサクセス担当者への引継ぎ ・施策の考案・プロジェクト推進 【例１】ダイレクトセールス（直販担当） イベントやWebサイト、その他のメディアからのお問合せへの反響営業で、電話でアポイント調整し、訪問して提案を行います。契約を頂いた後はサポートチームが導入支援からアフターフォローまで行うので、営業は商談に注力できます。 ［営業先］ 　製品の導入先は、社員数1000名以下の規模の法人企業で中心で、メーカー・不動産等々幅広い業界を担当いただきます。 　商談の窓口となる方は、経理担当者や情報システム担当になります。 【例２】パートナーセールス（代理店担当） パートナー企業個社ごとに提案方法を企画し販売支援施策の策定を行います。担当のパートナー企業がよりラクス製品を理解し、顧客に提案ができる状態を目指しパートナー企業を導き、顧客への訪問?提案?クロージングまで行います。 ［パートナーとなる企業］ 　主にクレジットカード会社、銀行、BPO企業、販社が中心です。 ■扱うサービス 楽楽精算・楽楽明細・楽楽販売・楽楽勤怠・MailDealer・配配メール ※担当いただくサービスは面接内で適性判断し配属します。 ■営業先 関西、中国、四国エリアの中小-大企業まで幅広い顧客層をメインターゲットとしています。 ・商談先：カスタマー・マーケティング部門や経理部門、情報システム担当 ・代理店：ソフトウェア／ITサービス代理店やWeb製作会社、顧客サポートのアウトソーシング事業者等 ■営業手法 ・反響営業／Webからの問合せ中心 ・アウトバウンド／テレアポ・DM ・代理店営業 ■採用背景 楽楽精算を始めとし、弊社サービスをご利用中のお客様企業が順調に拡大していることから、事業拡大に伴い、大阪営業課の商材増および新規取り組みによる人員不足解消のため。 →将来のコア人材を集めるべく、計画的な採用を実施しております。当社の理念や事業に共鳴してくださり、さらなる事業・組織拡大に向けて会社と一緒に成長したいと考えておられる方を求めています。 ■ラクスで働く魅力 【1】顧客にとって、本当にいいサービスを提案できる ラクスは「徹底したユーザー視点」でサービスの開発から提案、提供、アフターフォローまで一気通貫で実施しています。実際に営業の現場でも、「顧客にとって最も良い提案は何なのか」という点に拘って営業している為、顧客が望んでいないものを押し売りするといったようなことはありません。営業として働く上で、本質的な提案に集中できるという点でやりがいを感じる方が多い環境です。 【2】成長を後押しする評価制度 ラクスでは「思考力」「行動力」「人間関係力」「組織推進力」の4つが大きな評価項目となります。上記4つの評価基準を理解し、しっかりと実践することで着実に昇給昇格につながる仕組みです。業務効率・生産性を大事にしている会社ですので思考力を重視する部分もありますが、思考しただけではまだ足りません。自ら思考し計画→実行する中で、社内の人間関係力を発揮し、誰にでも説明できる形で社内へ展開して組織推進をすることが必要となってきます。 数字的な評価はもちろんですが、ビジネスマンとしてしっかりと成長することができる評価制度もラクスの特徴です。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【仕事内容】 ■経費精算システム《楽楽精算》、メール共有システム《メールディーラー》、メール配信システム《配配メール》などのクラウドサービスに対する新規販売、代理店開拓業務をお任せいたします。 ※お客様の声を収集して製品開発へのフィードバックすることで、機能改善や新規サービス開発へ繋げることも可能です。 【営業先】 ■主に従業員5～300名の中小・中堅企業で、商談先はカスタマー・マーケティング部門や情報システム担当。 ■代理店としては、ソフトウェア/ITサービス代理店やWeb製作会社、顧客サポートのアウトソーシング事業者など。 ■IT技術で中小企業をサポート！企業の根幹的な課題解決のため、企業に入り込んでいただき、マーケティング部門や情報システム部門、代表取締役などに自社サービスをご提案いただきます。 【営業手法】 ■一部アウトバウンドもございますが、反響営業(Webからの問合せ中心)中心です。 ※2017.03　クラウド型経費精算システム「楽楽精算」3年連続累計導入社数第1位を獲得 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションに掲げる当社において、 主にフロントオフィス向け（配配メール、Mail Dealerなど）のプロダクトのインフラ基盤設計/構築/運用をお任せします。 「プロダクトの安定稼働」と「運用の効率化/最適化」が当組織の大きなミッションとなり、 既存の運用に捉われず、課題の改善に前向きに取り組んでいただける方を募集します。 ≪仕事内容≫ 自社サービスのインフラ基盤（サーバー/ネットワークおよびセキュリティ）の構築から運用まで一貫して担当いただきます。サービス毎に担当・チームを分けているため、一部のフェーズだけにとどまらずサーバー周りをメインとし、仮想化・自動化・セキュリティ・ネットワークと幅広い技術に触れていただけます。 仕事の進め方として、3つほどのプロジェクトにジョインいただき、ご経験に応じてメンバー～プロジェクトリーダーとしてご参画いただきます。 【定常業務】 「ラクスが提供するSaaSサービスの継続的サービス安定提供」や「社内の開発・検証環境の整備と安定提供」を実現するため、 以下の業務を定常で進めていただきます。 ・アラート／課題対応 ・脆弱性確認／対応 ・アプリケーションバージョンアップ対応 ・エスカレーション対応 ・キャパシティ管理 【設計構築】 ・新機能開発のためのサーバ構築 非機能要件定義からミドルウェアの構成検討、パラメータの詳細設計、構築・実装、テストを行います。 ・サーバ調達・更改 ・各種設備追加・改善業務 キャパシティ管理に関して仮想基盤サーバの増設や回線増強を行います。 障害やアラート起因の課題、運用業務省力化のため、自動化やツールの開発を行います。 【運用設計／運用】 ・新機能サーバ構築にあたって監視設計と監視実装 ・各種機器のソフトウェアバージョンアップ ≪技術環境≫ ・OS：Linux ・Web：Apache、NGINX ・DB：Mysql,PostgreSQL ・NW：Firewall(メーカは問わず)、ロードバランサ(メーカは問わず)、Cisco ・DevOps関連 ・クラウド：AWS ・OSS設計、実装、運用（Elastic Search, Kibana, fluentd, NGINX, Postfix, Ansible など） 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【業務内容】 国内開発業務5割、オフショア拠点（ベトナムフォロー）5割をイメージした業務を想定しています。日本語でのコミュニケーションになるのでベトナム語は不問です。 相談しながら希望のキャリアに応じて、中長期的にはバックエンドエンジニアとしてキャリアアップして頂くことも可能です。 【Webアプリケーション開発エンジニアの例】 1.機能開発 - 要件定義～設計～開発～テスト～リリース業務まで ※主に設計～リリース業務をメインに担って頂く予定です。 2.開発成果物の作成およびレビュー - 仕様書、設計書のドキュメント作成およびレビュー - コードレビュー 3.サポート部門からの問い合わせ対応 - 問い合わせや作業依頼の対応 - トラブルシューティングや不具合調査 4.メンバーのフォロー - チームメンバーのフォロー（技術面および行動面） 【オフショア開発業務例】 1. ベトナム子会社に対する開発業務管理 日本のエンジニアが設計した要件定義書の内容を理解し、わかりやすく伝える。 設計書、ソースコード、テスト仕様書などの成果物をレビューする。 委託した開発案件の進捗を管理する。 2. ベトナム子会社に対するサポート 質問・相談された内容を理解し、わかりやすく回答する。 日本のエンジニアと協力・相談し、技術的課題を解決する。 生産性、品質、技術力向上のための改善活動をサポートする。 3. ベトナム子会社への出張 現状把握やノウハウの共有、関係強化のためのオフショア開発現地への出張。 ※ベトナム側は日本人の代表者、現地のPM/PL/開発メンバーがいます ※2週間から1ヶ月程度、年に１-2回を想定 など 【担当商材】 「楽楽販売」は、販売管理業務を飛躍的に標準化・効率化させるクラウド型の販売管理システムです。販売管理はもちろんのこと、外注依頼・納期管理、広告案件管理/原価管理、プロジェクト管理など、その他さまざまな業務の標準化・効率化にも活用できます。 ▽開発環境 ・利用言語：PHP、 PL/pgSQL ・ミドルウェア：Apache,Postfix ・フレームワーク・ライブラリ：Zend Framework、Sass、 jQuery ・データベース：PostgreSQL ・開発環境：ノートPC・ワイドディスプレイ2台支給（Windows or Mac選択可能） ・IDE：PhpStorm ・コードレビュー：Pull Request ベース（GitLabのMergeRequest使用）でのコードレビュー ・手法：ウォーターフォール ・バージョン管理システム：GitLab ・チケット管理システム：Googleスプレッドシート、販売での楽楽販売でのタスク管理 ・CI,テスト：Jenkins,、Selenium/Selenide、Codeception ▽チーム体制 ・楽楽販売開発1課、2課 ・組織：1課　→　課長（30代後半、男性）- メンバー9名　 　　　　2課　→　課長（40代前半、男性）- メンバー7名 【採用背景】 全ポジション、増員の募集となります。 各サービス、継続して営業状況は順調でさらに拡大するご期待に応えるべく数万社に提供できる製品に成長させていく構想があります。 開発チームとしては、このビジネスを維持・加速するためにサービスの機能追加やブラッシュアップを担うことになります。 エンジニアひとりひとりがユーザーの困っていることにきちんと応えるために、主体的に開発やサービス全体を作ることに関わっていく必要があります。そういったゴールに向けて、プロジェクトの成功に貢献できるスキルを持った方を募集しています。 【私たちが大事にしていること】 ・「既存サービスの成長」と「新規事業へのチャレンジ」を両立させ続ける ・「PDCA」を徹底し、事業を成長させる ・「本質的なこと」へ取り組み、会社と自分の成長を実現している 【私たちの課題】 ・ビジネスサイドとともに市場のニーズ/シーズを満たす「何を作るべきか」から考えていく ・製品同様に人も成長している最中なので若手を率いながらチームを作っていく ・まだ世の中にない新しい機能や有効となりえる新しい技術を取り込んで共存させていく ・リリースした後も顧客からのフィードバックを得てより良いプロダクトを追求し続けていく 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションに掲げる当社において、 主にフロントオフィス向け（配配メール、Mail Dealerなど）のプロダクトのインフラ基盤設計/構築/運用をお任せします。 「プロダクトの安定稼働」と「運用の効率化/最適化」が当組織の大きなミッションとなり、 既存の運用に捉われず、課題の改善に前向きに取り組んでいただける方を募集します。 ≪仕事内容≫ 自社サービスのインフラ基盤（サーバー/ネットワークおよびセキュリティ）の構築から運用まで一貫して担当いただきます。サービス毎に担当・チームを分けているため、一部のフェーズだけにとどまらずサーバー周りをメインとし、仮想化・自動化・セキュリティ・ネットワークと幅広い技術に触れていただけます。 仕事の進め方として、3つほどのプロジェクトにジョインいただき、ご経験に応じてメンバー～プロジェクトリーダーとしてご参画いただきます。 【定常業務】 「ラクスが提供するSaaSサービスの継続的サービス安定提供」や「社内の開発・検証環境の整備と安定提供」を実現するため、 以下の業務を定常で進めていただきます。 ・アラート／課題対応 ・脆弱性確認／対応 ・アプリケーションバージョンアップ対応 ・エスカレーション対応 ・キャパシティ管理 【設計構築】 ・新機能開発のためのサーバ構築 非機能要件定義からミドルウェアの構成検討、パラメータの詳細設計、構築・実装、テストを行います。 ・サーバ調達・更改 ・各種設備追加・改善業務 キャパシティ管理に関して仮想基盤サーバの増設や回線増強を行います。 障害やアラート起因の課題、運用業務省力化のため、自動化やツールの開発を行います。 【運用設計／運用】 ・新機能サーバ構築にあたって監視設計と監視実装 ・各種機器のソフトウェアバージョンアップ ≪技術環境≫ ・OS：Linux ・Web：Apache、NGINX ・DB：Mysql,PostgreSQL ・NW：Firewall(メーカは問わず)、ロードバランサ(メーカは問わず)、Cisco ・DevOps関連 ・クラウド：AWS ・OSS設計、実装、運用（Elastic Search, Kibana, fluentd, NGINX, Postfix, Ansible など） 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【業務内容】 ＜バックエンドエンジニア＞ 将来的なPdM候補として最初は上流部分をメインに業務して頂き、中長期的にPdMとしてのキャリアを築いて頂きたいと考えています。 1.機能開発 - 要件定義～設計～開発～テスト～リリース業務まで ※特に要件定義～設計部分を担って頂きます。 2.開発成果物の作成およびレビュー - 仕様書、設計書のドキュメント作成およびレビュー - コードレビュー 3.サポート部門からの問い合わせ対応 - 問い合わせや作業依頼の対応 - トラブルシューティングや不具合調査 4.メンバーのフォロー - チームメンバーのフォロー（技術面および行動面） ＜楽楽販売におけるプロダクトマネージャー＞※将来的に担っていただきたい役割 　 1. 製品ロードマップ、要求分析、要求仕様の策定 - 事業部と連携して、製品の方向性決定の支援及び策定 - 事業部と連携して、売上向上、ユーザー価値を高めるための要求仕様を策定 2. 製品開発の支援及び製品周辺課題の改善 - 事業部と開発の架け橋となり、製品開発の遂行支援 - 提供済機能の改善やお客様への製品導入フローの改善支援 - お客様課題や製品課題の分析と改善アクションの策定 3. ドメインエキスパートとして業務推進 - 販売管理置ける顧客業務、運用理解 - 電子帳簿保存法など法制度の順守のため品質向上施策 【担当商材】 「楽楽販売」は、販売管理業務を飛躍的に標準化・効率化させるクラウド型の販売管理システムです。販売管理はもちろんのこと、外注依頼・納期管理、広告案件管理/原価管理、プロジェクト管理など、その他さまざまな業務の標準化・効率化にも活用できます。 【取り組む課題】 ・顧客の運用を理解したうえで、課題解消につながる開発テーマを定め中期的な製品ロードマップを策定 ・顧客要求を正しく理解したうえでプロダクトでの実現方法を検討、提案 【採用背景】 販売管理システム、汎用WEBデータベースとして10年以上のサービス提供を続けている楽楽販売におけるプロダクトマネージメントを将来的には行っていただきます。 顧客の業務、運用を深く理解したうえで課題・ニーズを洗いだし、それをプロダクトに反映し価値を上げることで売り上げ拡大に貢献していただきます。 また、業務を進める上ではビジネスサイドとエンジニアリングの間に立ち製品開発のロードマップ策定から要求分析、要求仕様の策定を行います。 具体的には以下のような役割を担っていただきます。 ・製品ターゲット、戦略から製品ロードマップの策定 ・製品ロードマップにそった具体的な開発機能の検討、およびリリース計画の策定 ・機能リリース後の定性・定量の両面の分析に基づいた効果測定、およびプロダクトへのフィードバック ・要求仕様、要件定義の精度向上による開発効率化 【ポジションの魅力】 ・専任プロダクトマネージャとして、仕組みやフローなど主体的に進めることができます。 ・プロダクト全体に関わる役割なので、プロダクト全体の課題解決や課題の提案をしていける。 ・ビジネスサイドとの関りも大きく事業貢献している実感を得ることができます。 【開発環境・チーム体制】 ▽開発環境 ・利用言語：PHP、 PL/pgSQL ・ミドルウェア：Apache,Postfix ・フレームワーク・ライブラリ：Zend Framework、Sass、 jQuery ・データベース：PostgreSQL ・開発環境：ノートPC・ワイドディスプレイ2台支給（Windows or Mac選択可能） ・IDE：PhpStorm ・コードレビュー：Pull Request ベース（GitLabのMergeRequest使用）でのコードレビュー ・手法：ウォーターフォール ・バージョン管理システム：GitLab ・チケット管理システム：Googleスプレッドシート、販売での楽楽販売でのタスク管理 ・CI,テスト：Jenkins,、Selenium/Selenide、Codeception ▽チーム体制 ・楽楽販売開発1課、2課 ・組織：1課　→　課長（30代後半、男性）- メンバー9名　 　　　　2課　→　課長（40代前半、男性）- メンバー7名 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

■業務内容 自社開発のクラウドサービス／SaaSを販売します。主に新規顧客への商談、クロージングを担っていただきます。 ■具体的な業務 ・初期商談-受注までの案件コントロール（複数関係者を巻き込んだ案件ハンドリング） ・経営課題・業務課題のヒアリング、課題解決手段のご提案?クロージング ・導入時導入後の、カスタマーサクセス担当者への引継ぎ ・施策の考案・プロジェクト推進 【例１】ダイレクトセールス（直販担当） イベントやWebサイト、その他のメディアからのお問合せへの反響営業で、電話でアポイント調整し、訪問して提案を行います。契約を頂いた後はサポートチームが導入支援からアフターフォローまで行うので、営業は商談に注力できます。 ［営業先］ 　製品の導入先は、社員数1000名以下の規模の法人企業で中心で、メーカー・不動産等々幅広い業界を担当いただきます。 　商談の窓口となる方は、経理担当者や情報システム担当になります。 【例２】パートナーセールス（代理店担当） パートナー企業個社ごとに提案方法を企画し販売支援施策の策定を行います。担当のパートナー企業がよりラクス製品を理解し、顧客に提案ができる状態を目指しパートナー企業を導き、顧客への訪問?提案?クロージングまで行います。 ［パートナーとなる企業］ 　主にクレジットカード会社、銀行、BPO企業、販社が中心です。 ■扱うサービス 楽楽精算・楽楽明細・楽楽販売・楽楽勤怠・MailDealer・配配メール ※担当いただくサービスは面接内で適性判断し配属します。 ■営業先 関西、中国、四国エリアの中小-大企業まで幅広い顧客層をメインターゲットとしています。 ・商談先：カスタマー・マーケティング部門や経理部門、情報システム担当 ・代理店：ソフトウェア／ITサービス代理店やWeb製作会社、顧客サポートのアウトソーシング事業者等 ■営業手法 ・反響営業／Webからの問合せ中心 ・アウトバウンド／テレアポ・DM ・代理店営業 ■採用背景 楽楽精算を始めとし、弊社サービスをご利用中のお客様企業が順調に拡大していることから、事業拡大に伴い、大阪営業課の商材増および新規取り組みによる人員不足解消のため。 →将来のコア人材を集めるべく、計画的な採用を実施しております。当社の理念や事業に共鳴してくださり、さらなる事業・組織拡大に向けて会社と一緒に成長したいと考えておられる方を求めています。 ■ラクスで働く魅力 【1】顧客にとって、本当にいいサービスを提案できる ラクスは「徹底したユーザー視点」でサービスの開発から提案、提供、アフターフォローまで一気通貫で実施しています。実際に営業の現場でも、「顧客にとって最も良い提案は何なのか」という点に拘って営業している為、顧客が望んでいないものを押し売りするといったようなことはありません。営業として働く上で、本質的な提案に集中できるという点でやりがいを感じる方が多い環境です。 【2】成長を後押しする評価制度 ラクスでは「思考力」「行動力」「人間関係力」「組織推進力」の4つが大きな評価項目となります。上記4つの評価基準を理解し、しっかりと実践することで着実に昇給昇格につながる仕組みです。業務効率・生産性を大事にしている会社ですので思考力を重視する部分もありますが、思考しただけではまだ足りません。自ら思考し計画→実行する中で、社内の人間関係力を発揮し、誰にでも説明できる形で社内へ展開して組織推進をすることが必要となってきます。 数字的な評価はもちろんですが、ビジネスマンとしてしっかりと成長することができる評価制度もラクスの特徴です。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

営業職、カスタマーサクセス職いずれのポジションでも選考を希望される場合本求人へご応募ください。 書類選考の際、採用担当者が職務経歴や志向に合わせポジションを検討し、書類選考通過時にポジション記載し通過のご連絡お送りさせていただきます。 【業務内容】 営業もしくはカスタマーサクセスいずれかの職種をご担当いただきます。 ＜営業＞ 　 　自社開発のクラウドサービス／SaaSを販売します。主に新規顧客への商談、クロージングを担っていただきます。 　■具体的な業務 　・初期商談-受注までの案件コントロール（複数関係者を巻き込んだ案件ハンドリング） 　・経営課題・業務課題のヒアリング、課題解決手段のご提案?クロージング 　・導入時導入後の、カスタマーサクセス担当者への引継ぎ 　・施策の考案・プロジェクト推進 ＜カスタマーサクセス＞ 　ご契約をいただいた案件を無事に稼働させることと、 稼働した案件を長く使ってもらうことをミッションとし顧客をサポートし導く役割を担っていただきます。 　■具体的な業務 　・導入サポート 　・運用提案 　・業務改善プロジェクト 　・その他 　　例）・企業様の声をヒアリングし、製品開発へのフィードバックを実施 　　　　・マニュアル作成やサポートサイトの運営 　　　　・メンバーからの機能に関する問い合わせ対応（開発経験の方）　など 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【業務内容】 Webアプリケーション開発において、チームの中心となりプロダクトを主導していけるリードエンジニア（技術スペシャリスト）ポジションを募集しています。 【具体的な業務の一例】 1.開発チームのアーキテクチャー刷新リード - 高難易度の案件推進。最適な技術選定、方式設計を実施し、メンバーの成果物のレビュー、下流工程までのフォローアップを行う 2.技術課題への対応 - 顕在化している(もしくは潜在化している)技術課題の抽出、改善策の立案の主導 開発全体を俯瞰して、効率化・自動化を推進する 3. 機能開発 - 要件定義、設計 - 詳細設計、実装、単体テスト、リリース - コードレビュー、設計書レビュー、テストレビュー 4. 開発成果物の作成およびレビュー - 仕様書、設計書のドキュメント作成およびレビュー - コードレビュー 5. メンバーフォロー - チームメンバーの業務フォロー（技術面および行動面） - チームメンバーの技術スキル育成 【製品サービス紹介】 ※ご経験/ご希望に応じて、下記いずれかのサービスをご担当いただきます。 ■Mail Dealer 『11年連続業界売上シェアトップクラス』、導入社数6,000社を超えるラクスでもっとも歴史の長いサービスです。複数スタッフによるメール対応業務を軸に、各種メッセージングツールによる問い合わせを一元管理。顧客対応業務全般の効率化を実現します。 ■配配メール 中小企業の集客・販促活動に携わる方のメール配信業務を支援する導入企業9,000社超のメルマガ配信・一斉メール配信サービスです。10年以上の安定したサービス提供により、業種・規模問わずたくさんの企業様にご利用いただいています。また、マーケティング課題に特化したマーケティングオートメーション（ＭＡ）の機能を取り入れて費用対効果が高いメールマーケティングサービスでトップクラスシェアを実現しています。 ■楽楽販売 「楽楽販売」は、販売管理業務を飛躍的に標準化・効率化させるクラウド型の販売管理システムです。販売管理はもちろんのこと、外注依頼・納期管理、広告案件管理/原価管理、プロジェクト管理など、その他さまざまな業務の標準化・効率化にも活用できます。 【開発環境】 ▼開発環境 ※サービスにより多少異なります。 開発言語：PHP, JavaScript IDE：PhpStorm フレームワーク：jQuery, Zend Framework DB：PostgreSQL CI/CD：Jenkins, Selenium コードレビュー：GitLabのMergeRequestベース 開発手法：ウォーターフォールとアジャイルのハイブリッド タスク管理：バックログ PC：WindowsノートPC1台支給 ディスプレイ：ワイドディスプレイ2枚支給 ▼開発体制 8名でのチーム開発となります。 全員が正社員の内製開発です。 現時点では、管理職(1名)、マネジメント系リーダー(1名)、技術スペシャリスト系リーダー(1名)、開発メンバー(5名)となります。 今後はオフショア開発も開始していきます。 【採用背景】 新規サービスと既存サービスの両面で各サービスがスケールしており、楽楽シリーズの利用者数と社会貢献度がどんどんと高まっています。 今後もお客様のご期待に応えるべく、一緒に製品やサービスを拡張していくスペシャリスト/エンジニアを募集しています。 長くサービス提供していることもあり、技術刷新について思い切った取り組みが行えていないのが実情となります。 今後は技術刷新を積極的に行いより良いサービスをお客様に提供できるようになるためにもチーム力強化が必須となっています。 そのため、どのようなものをどのように作っていくかを計画立ててリードしていただけるスペシャリスト/エンジニアを募集しています。 【私たちが大事にしていること】 ・「既存サービスの成長」と「新規事業へのチャレンジ」を両立させ続ける ・「PDCA」を徹底し、事業を成長させる ・「本質的なこと」へ取り組み、会社と自分の成長を実現している 【私たちの課題】 ・ビジネスサイドとともに市場のニーズ/シーズを満たす「何を作るべきか」から考えていく ・製品同様に人も成長している最中なので若手を率いながらチームを作っていく ・まだ世の中にない新しい機能や有効となりえる新しい技術を取り込んで共存させていく ・リリースした後も顧客からのフィードバックを得てより良いプロダクトを追求し続けていく 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【仕事内容】 電子請求書発行システム「楽楽明細」の導入支援・サポート業務をご担当いただきます。 ◆導入支援 楽楽明細をご契約いただいたお客様に対し、 専属担当となり希望する運用開始日に合わせ、システムが稼働するまでを支援します。 ◆運用定着 システム導入後、これまでの運用から楽楽明細での運用に切り替え、活用促進・定着を行います。 ヒアリングやデータから活用状況を確認し、顧客の成功に繋がる活用方法を提案するなど、継続利用率の維持・向上を推進します。 ◆アップセル・クロスセル オンボーディング段階で活用範囲拡大の可能性があると判断された顧客や、新オプションの提案など、ソリューション提案を行います。 ◇KPI 例）導入完了率：担当顧客のうちシステム導入が完了した顧客の割合 　　アップセル：件数、金額、リード数? 　　クロスセル：有効リード数 　　※その他、個人毎に目標やKPIを設定しています。 【入社後】 教育カリキュラム（OJT、自己学習、テスト）に沿って入社後半年程度での独り立ちを目指していただきます。 知識がないまま顧客対応が始まることはなく、未経験からカスタマーサクセスのプロとして活躍できる環境があります。 【本ポジションの魅力】 ・日本の9割がまだ紙での帳票発行となっています。楽楽明細を通して日本の帳票文化を変えていきたく思っています！ ・マーケットとしてもまだまだ開拓の余地があり(同社で開拓しているのはマーケットの10％程度)、今後より成長させる為に様々な施策を検討しています。 ・残業平均月10?20時間と、非常に働きやすい環境です。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【職務内容】 ラクスの複数プロダクトの内、いずれかのサービスをご担当いただきます。 営業・サポート・マーケティング部門から顧客ニーズを吸収し、顧客視点で開発を進めます。 事業部（ビジネスサイド）と開発チームで連携し、要件定義～リリースまでを一貫して 自社で行います。 【求める役割】 1.開発チームのマネジメント業務 　- 7～10名のチームのマネジメント、チームの方針決定 　- 開発進捗管理、タスクアサイン（リソース管理）、人事考課、1on1面談 2.目標管理による開発プロジェクトマネジメント業務 　- 開発生産性などKPIを用いたチーム状態の把握と早期アクション（PDCAサイクルの推進） 　- リリースに関わる部内外の関係者との業務調整、交渉 　- 品質管理、コスト管理、スケジュール管理、外注活用等の基本的なプロジェクト管理業務 3.メンバーの育成 　- 育成カリキュラムの作成/改訂 　- チームメンバーの指導/フォロー（技術面および行動面） 【取り組む課題】 ・市場のニーズ/シーズを満たし、競合に打ち勝つ製品を設計・開発する ・高品質なサービスが提供できるように改善を重ねる ・高効率・高スピードでの開発ができるように体制や業務手法の改善を重ねる ・人材の育成により、より強い組織へ成長させていく 【組織構成】 エンジニアの全体人数としては250名程度で、製品別・役割別に約20の開発チーム（課）に分かれ、それぞれ5～15名程度の規模となっています。 募集ポジションの組織構成は以下の通りです。 ＜配配メール＞ 課長（40代、男性）- PDMスペシャリスト1名 - サブリーダ2名 - メンバ11名 これ以外にベトナムオフショア開発チームあり 　PM（1名）、PL（1名）、PG（4名）、QA（1名） 各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部は全エンジニアが所属する「技術専門組織」として、サービス横断的な組織として存在しています。 【ポジジョンの魅力】 ・自社プロダクトの開発マネージャーとして、開発組織の育成を行いスケールさせる経験ができる ・1プロダクトの開発の中心として、開発手法やフローの改善を主体的に行いながら責任を持ち意思決定ができる 【採用背景】 ビジネスの維持・加速に加えて、より多くのお客様に私たちのサービスの価値をお届けすべく、サービスの機能追加やブラッシュアップを多数計画しています。そのためにはもっと多くのエンジニアの力を必要としており、それに伴い組織もスケールしていかなければなりません。その新組織をマネジメントしていく、新たなマネージャーを募集しています。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【業務内容】 Webアプリケーション開発において、チームの中心となりプロダクトを主導していけるリードエンジニア（技術スペシャリスト）ポジションを募集しています。 【具体的な業務の一例】 1.開発チームのアーキテクチャー刷新リード - 高難易度の案件推進。最適な技術選定、方式設計を実施し、メンバーの成果物のレビュー、下流工程までのフォローアップを行う 2.技術課題への対応 - 顕在化している(もしくは潜在化している)技術課題の抽出、改善策の立案の主導 開発全体を俯瞰して、効率化・自動化を推進する 3. 機能開発 - 要件定義、設計 - 詳細設計、実装、単体テスト、リリース - コードレビュー、設計書レビュー、テストレビュー 4. 開発成果物の作成およびレビュー - 仕様書、設計書のドキュメント作成およびレビュー - コードレビュー 5. メンバーフォロー - チームメンバーの業務フォロー（技術面および行動面） - チームメンバーの技術スキル育成 【担当プロダクト】 大阪楽楽開発組織 （メンバー構成：17名） ・MGR：1名 ・アシスタントマネージャー：1名 ・テックリード：2名 ・バックエンドエンジニア：13名 ※新組織を立ち上げポジションです。 【開発環境】 ・開発言語：バックエンド（Kotlin／Java）、フロントエンド（TypeScript） ・MW：Alma Linux or コンテナ、Cloudian ・フレームワーク：バックエンド（Spring Boot、jOOQ、JUnit）　　 フロントエンド（React、MUI）、Playwright／Cypress ・DB：PostgreSQL ・IDE：IntelliJ IDEA ・コードレビュー：Pull Request ベース（GitLabのMergeRequest使用）でのコードレビュー 【採用背景】 新規サービスと既存サービスの両面で各サービスがスケールしており、楽楽シリーズの利用者数と社会貢献度がどんどんと高まっています。 今後もお客様のご期待に応えるべく、一緒に製品やサービスを拡張していくスペシャリスト/エンジニアを募集しています。 今後は技術刷新を積極的に行いより良いサービスをお客様に提供できるようになるためにもチーム力強化が必須となっています。 そのため、どのようなものをどのように作っていくかを計画立ててリードしていただけるスペシャリスト/エンジニアを募集しています。 【私たちが大事にしていること】 ・「既存サービスの成長」と「新規事業へのチャレンジ」を両立させ続ける ・「PDCA」を徹底し、事業を成長させる ・「本質的なこと」へ取り組み、会社と自分の成長を実現している 【私たちの課題】 ・ビジネスサイドとともに市場のニーズ/シーズを満たす「何を作るべきか」から考えていく ・製品同様に人も成長している最中なので若手を率いながらチームを作っていく ・まだ世の中にない新しい機能や有効となりえる新しい技術を取り込んで共存させていく ・リリースした後も顧客からのフィードバックを得てより良いプロダクトを追求し続けていく 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【職務内容】 SaaS製品における開発のリーダーポジションを募集しています。エンジニアの管理職、または次期管理職/課長補佐として業務を推進いただきます。 【担当業務】 ・プロジェクトマネジメント 　- リソース、スケジュール、品質、リスクなどのプロジェクト管理業務全般 　- 各種KPIによるチーム状態把握・分析および適正化にむけたアクション立案・実施 　　（PDCA推進） ・開発業務の推進・改善 　- 要件定義など上流工程からの開発推進 　- スプリント単位・リリース単位等の振り返りを活用した効率化／改善 ・メンバー育成と組織運営 　- チームメンバーの指導／フォロー（技術面および行動面） 　- エンジニアリング文化の醸成/推進） 【開発環境】 ▼開発環境 ※サービスにより多少異なります。 開発言語：PHP, JavaScript, Node.js, Python, PL/pgSQL フレームワーク：Laravel, Zend Framework, Vue.js, jQuery, Sass DB：PostgreSQL CI/CD：Jenkins, Ansible, Puppeteer, Selenium/Selenide, Codeception 開発環境：PhpStorm(Windows), GitLab, Mattermost ▼開発体制 各サービスごとに1チーム10～15名程度でのチーム開発となります。ほとんどが正社員の内製開発です。 管理職、マネジメント系リーダー、技術スペシャリスト系リーダー、開発メンバーといった構成が基本です。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ