正社員
【データセンター】サービス基盤の企画、構築、運用管理に携わる業務【在宅勤務可】<0329SOLS>
- 500万円~1200万円※固定残業代20時間分込み
- 大阪府豊中市
(1)サービス基盤構築・保守、アプリケーション開発・保守体制の強化
短期的には、自社開発のサービス基盤のリプレイス、中長期的にはサービス活用含めて、高品質、高パフォーマンスを兼ね備えた新たなサービス基盤への進化を推進します。自社開発に留まらず、パブリッククラウドやSaaSの活用も視野に実現を目指していきます。
(2)監視・通報サービスのマネジメント
サービス運営業務の継続的改善(効率化、生産性向上)、提供サービスの品質向上、新サービスの企画等を行う業務です。数百社に及ぶデータセンターご利用のご客様へのサービス提供と、データセンター以外のお客様へのリモート監視サービスも提供します。AIを活用した障害分析や自動的に電話で通報を行う仕組みなど従来の仕組みに捉われない新たなサービスの進化に向けて取組み中です。
(3)オペレーションプロセスのモダイナイゼーション
各種自動化ツールやサービスを活用し、高い品質とパフォーマンスの向上の両面を実現するプロセスの設計、改善を推進します。AIやChatbotを活用したSPOCやNOCの機能強化に向けてサービスデザインを実行します。
※ご経験とスキルを考慮し、業務へのアサインを実施します。
【このポジションの魅力・将来のキャリアパス】
ミッションクリティカルなサービスを提供するための運用ナレッジやプロセスの高度化に関わるスキルが身に付きます。このスキルを基に顧客への運用コンサルティングやプロセス設計といった分野への活用ができます。IoT、データ活用など役割が高度化と成長が見込まれるデータセンターの中核業務に携わることで、変革を進めるリーダーとして成長を期待しています。
マネジメント志望の方はラインマネージャー、リーダーとして部門のビジネス検討および実現化、マネージャーとしてのメンバー管理、育成およびケア等を担当いただくキャリア など。
【入社後の研修等】
各種ベンダー研修や資格取得を支援する制度があります。スキルセットに応じ、必要な教育カリキュラムや社外研修などを受講頂きます。
事業内容・業種
SIer・システム開発・ソフトハウス