東京都 中央区 情報セキュリティ ソフトウエア・SaaS・情報処理系の求人情報・お仕事一覧

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■概要： 同社の主力事業であるWeb講演会実施に向け、受注後のクライアントニーズのヒアリング、社内外関係各所への交渉・調整、講演会までの進行管理をご担当いただきます。クライアントニーズを適切にくみ取り受注後の顧客体験を高めていくことで、長期的な信頼関係構築につなげていただきます。 ■ミッション： クライアント（大手製薬企・医療機器メーカー等）のマーケティング支援を通して、クライアントの課題解決・成功を実現する ■担当業務例： ・Web講演会の案件受注後のクライアントニーズのヒアリング ・アップセルに向けたサービスのご説明 ・顧客体験に基づいた業務設計／オペレーション改善 ・当日現場立ち合いを行う外勤カスタマーサクセスとの連携／コミュニケーション効率化 ・講演会の進行管理に関する下記業務について、スキル平準化およびアウトソーシングの活用／マネジメント └各案件の仕様に合わせた会場・ナレーター・ケータリングなどの手配準備 └講演会資料の作成・確認 └見積書・請求書の作成および配信後のレポートの作成 ■担当顧客： 大手製薬・医療機器メーカー 事業内容・業種 SaaS

◎昨今のDXの風潮による企業のデジタルシフトは目を見張るものがある一方で、デジタル人材の不足によりそれらを活用しきれずビジネスリスクになっている中小企業が多数存在します。 ◎このような国内経済の重大な課題を解決すべく、当社ではKaetec(カエテク)というサービスを提供しており、多くのお客様を支援しています。 ◎当サービスの更なる需要にお応えするため、共にお客様の課題を解決し社会貢献を果たしてくれるメンバーを募集いたします。 【業務内容】 ■ネットワークセキュリティに強みを持つ、東証プライム上場のセグエグループ中核事業会社。 ■IT設備、ITサービスの導入が急速に進む国内情勢において、それらの導入検討や管理、運用を担当するデジタル人材が確保出来ずに遅れを取る中小企業に対して、全方位的に支援いただきます。 ■これにより、中小企業におけるデジタル人材の不足とデジタル化の促進という大きな2つの課題を同時に解決し、お客様はもちろんのこと社会全体への貢献を果たすことが出来るお仕事をお任せします。 ＜具体的な業務内容＞ ◎お客様が保有されるIT設備の運用や課題解決のための提案や改善活動などに対応いただきます。 ■お客様のIT設備、環境、業務の調査 ■お客様のお困りごとのヒアリング ■最適なソリューションの選定、提案 ■セキュリティ機器およびアプリケーションの導入支援 ■ネットワークの設計、構築 ■サーバ・クラウド基盤の設計、構築 ■SaaS、業務アプリケーションの導入支援 ■ITインフラおよびアプリケーションの障害対応 ■PCおよびモバイルのキッティング ■お客様向けヘルプデスク対応 ■IT資産管理 スキルやご経験に応じて、上記業務を段階的にお任せしていきます。 【働き方の例】 ■フルタイム勤務／週3日在宅 ■9:00～16:00勤務／週3日在宅 【本ポジションの魅力】 ■一般企業が利用しているIT設備とそれに掛かる社内SE業務全般の対応に加えて、お客様の課題解決や改善のお手伝いに至るまでITに関する全てのスキルと経験を蓄積することが可能なため、非常に市場価値の高いエンジニアに成長していただくことが可能です。 ■社会課題に対する解決に直接的に寄与出来ることから、日々の業務を通じて社会に貢献していることを強く実感出来るお仕事となります。 ■働き方としては時短勤務やリモートワーク（週3日まで）など、育児と両立できる環境が整っております。 【企業の特徴】 ■当社は東証プライム上場セグエグループの中核事業会社です。 ■在籍社員の70%がITエンジニアの技術者集団として、セキュリティやネットワークを中心とした先進ITソリューションと高度な技術力をお客様に提供することによって、常に最適なIT 環境を維持し、ビジネスの変革と成長を支え続けています。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【仕事内容】 総合物流システムの開発・運用を行っている大手物流ソリューション企業での客先常駐型物流企業向けシステム開発　上流工程SE（リーダー）に従事していただきます。 【具体的に】 ■大手物流ソリューション企業の、ビジネスソリューション部へ常駐し、物流企業向けシステム開発　上流工程SE業務に携わっていただきます。 ■SEリーダー候補として、マネジメントやコントロールもお任せしたいと考えております。 ■長期的な案件の継続が見込めているため、物流のノウハウ蓄積ができます。 【特徴・魅力】 当社では、流通・物流・会計などの基幹系C/SシステムやWEBシステムの開発を得意としており、プライム案件での実績を多数有しています。基本的に要件定義など上流工程から請けることにこだわっています。規模は大きくなくとも、エンドユーザーの顔の見える、システムの全体像を把握できる案件に関わることのできる環境です。また、スキルアップしたいという社員の意欲には応えようとする風土がありますので、今は上流工程経験のない方でも、着実に経験を積んでいくことが可能です。顧客からの信頼は厚く、長期的な付き合いとなっています。 【キャリアステップ】 年齢に関わらず、公正・公平な評価と配分を行い年2回の評価により実績と努力がすぐに給与やキャリアアップに反映されます。意欲があれば将来経営幹部やMGR職も現実にございます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

顧客である医療系メーカー（製薬企業・医療機器メーカー等）に向けて、医薬品／医療機器等のプロモーションを促進するサービスのご提案を行っていただきます。 ■担当業務例： 医薬品が処方にいたるまで、医療機器が臨床現場で使用されるまでの本質的な課題を発見し、届くべき患者さんに正しく医療サービスが提供されるように同社サービスを組み合わせながら、最適なプロモーションの施策をご検討いただきます。 ■取り扱うサービス例： （1）製薬企業や医療機器メーカー主催の医師向けの医薬品・医療機器に関するオンラインセミナーの企画、配信 （2）製薬企業のプロモーションを支援するための各種コンテンツ制作 ※下記のようなコンテンツを制作しています。 ・医薬品の適正使用を促す 医師向けのコンテンツ（動画・Web・印刷物） ・疾患啓発のための患者向けの動画コンテンツ、リーフレット ・医師向けオンラインセミナーのダイジェスト記事・動画等、セミナーに関連するコンテンツ ※資材の企画から制作、納品、施策の効果検証までをワンストップでサポートしています。上記のサービス以外にも顧客ニーズを汲み取った新しい提案に挑戦いただくことが可能です。例えば、同社に現在ないものであればサービス開発や他社サービスの代販をすることも可能です。 事業内容・業種 SaaS

サービス GENBAx点検（SaaSプロダクト）の導入社数を拡大させ、軌道に乗せていくことがミッションです。 同社は、ゼネコンをはじめとする建設会社のペーパーレス化に向けて、徹底した現場目線にこだわっています。 現地視察や顧客のヒアリングから得られる情報や課題を整理し、導入から契約、オンボーディングまで一貫して顧客に携わっていただきます。 PdM部門や開発部門とも連携するため、顧客の声やご自身の気づきをプロダクトやサービスに取り込んでいくことができる環境です。 ＜GENBAx点検関連記事＞ ▼https://www.sorabito.com/news/press/20240417/ ▼https://news.build-app.jp/article/29020/ ▼https://news.build-app.jp/article/29141/ ＜職務詳細＞※一例 ・顧客ヒアリング、課題発見と解決の提案 ・新規商談の創出、実施 ・新規商談～受注までのフロー ・提案資料の作成 ・PdM部門や開発部門、マーケティング部門と情報共有や連携 ・導入支援、伴走 ・顧客フォロー ・顧客、アライアンス先との関係構築 ・各種イベントへの出展、参加 ※宿泊を伴う出張やレンタカーでの移動が発生します。 上記に限らず、事業の成功のための施策を責任者と一緒に考えていただきたいです。 PdM部門や開発部門とも連携するため、ご自身の気づきや発信が直接サービスに取り込まれることもございます。 将来的には当サービスの営業責任者や自社のプロダクトを使ったビジネスモデルの構築等、ご本人の志向性とすり合わせながらキャリア形成をしていきます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

サービスの成長やマーケティング活動により、大手企業様からのご相談・導入も増えてきております。 一方で同社が獲得したいターゲット企業全てに対してはまだまだアプローチできてない現状です。 そこで1社でも多くターゲット企業へFULL KAITENを届けるためにメンバーを増員します。 【業務内容】 エンタープライズを中心とした大手企業の商談獲得の推進 ターゲットの選定・仮設構築・実際のアプローチを担当していただきます。 【商談獲得手段】 特に制限は設けていません。 手紙、パートナー連携、電話、ハウスリストなどあらゆるものを活用し、適切な商談を獲得することがミッションです。 【具体的には】 ▽エンプラ企業へBDR業務 ■フィールドセールスと連携しながら成約から逆算したアカウントプランの作成 ■ターゲット企業のキーマン特定及び課題の仮説構築 ■手紙、コール、メール、パートナー連携による商談獲得 ▽その他（ご希望と適性次第でお任せいたします。） ■ターゲット企業に価値を届けるための新しい施策 ■インサイドセールス組織の仕組みづくり ■他メンバーへのフィードバック ■SFA、MAツールの運用 【使用するツール】 Salesforce、Hubspot、FORCASなど 【この仕事の魅力】 ■大企業のリード・商談獲得を目的に近年日本でも普及してきたABM（アカウントベースドマーケティング）を推進しております。ABMを元にした戦略作り、実行力を身に付けることができます。 ■エンタープライズ開拓のノウハウは過去のインサイドセールス活動により蓄積されています。 ■これまでのマーケティング活動によりターゲット企業のリードは一定数獲得できています。獲得したリードに対するリードナーチャリング施策もマーケティングと連携しながら推進することができます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【仕事内容】 ■既存顧客の契約更新がメイン、リニューアルチーム ・顧客の契約更新の対応、満了6～3ヶ月前に更新の案内、利用状況の案内、次回の更新の説明 ・アップセルのご提案 ・契約中の提案内容の相談・確認 ・社内外交渉（プラン交渉） ■既存顧客のフォローアップ、利活用促進のチーム ・能動的な顧客へのフォローアップ ・サポートで対応した内容で解約のリスクを検知しフォローを行う ・CSプランニング、利用率、データ分析・活用、チャーン分析、利用促進、フォローMTGの実施 事業内容・業種 SaaS

【業務内容】 ■同社が取り扱うITセキュリティソリューション商材のご提案からクロージング ■既存代理店/エンドユーザー向けの拡販キャンペーンやイベント出展のご案内 ■新規顧客の開拓 ■メンバーマネジメント ※ITセキュリティソリューション商材：Tenable、RAPID7、Qualysなど 【魅力点】 ①小規模の組織だからこそ、手を挙げればやりたいことを任せてもらえる『チャレンジ歓迎』の環境 ②経験が浅い方でも安心できる1to1でしっかり教えてもらえる環境 【就業イメージ】 ■現在は在宅勤務がメインとなり（週1回は出社）、出社率は30％程です。 ■これまでのご経験を活かした働き方でご活躍頂けるように、豊富な経験と知見を持つ頼れる上司と業務内容などの認識合わせを行い、野村総合研究所グループで培われた様々な業種の顧客へのご支援を経験していく中で、スキルを深めて広げていくことが出来ます。 【組織について】 ■野村総合研究所グループの知名度・ノウハウ・規模のメリットを活用でき、かつフラットで自由な社風のITセキュリティ企業 ■様々な脆弱性診断サービスを通じて、お客様が安全なシステムを社会に提供するためのサポートをしています ■日本発の「簡単で、楽で、価値ある」ITセキュリティの実現を目指して、一緒に仕事を楽しめるメンバーを募集 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【東京・大阪】◇CS経験者◇ 自社プロダクトであるCRM／SFAをご利用いただいている顧客のエンゲージメント向上に向けて、カスタマーサクセスのための各種サービスを企画・立案・実行して頂きます。 また、自らも担当顧客に対して、定着・活用ステージ毎に発生する課題に対しコンサルティング、アドバイスを実施。 カスタマーサクセス組織全体のメンバーマネジメント／育成も担っていただけます。 【具体的な業務内容】 ◇カスタマーサクセスマネージャーとして担当顧客に寄り添いつつ、チーム全体の業務をリードしていただきます。◇ ■顧客エンゲージメントを高めるための業務改善、効率化の検討、実行 ■カスタマーサクセス部門のメンバーマネジメント/育成 ■顧客要望の製品開発部門へのフィードバック ■アップ/クロスセル、チャーン低減に向けた各種施策の立案・推進 ■担当顧客に対するカスタマーサクセス業務全般 等を担っていただきます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

顧客向けのオープン系業務システムの開発をメインにお任せします。現在フルリモートやハイブリッド（1～2日/週出社(自社/客先）にて柔軟な働き方をしております。※配属される案件によって業務環境が変わるため、フルリモートをお約束することはできかねます。 【案件例】ECサイトや基幹システム、業務アプリケーションシステム 【言語】Java、C#.net、C、C++　等 【具体的に】顧客課題の解決を目的としたオープン系システムの開発、導入支援、保守、運用 【お取引先】伊藤忠商事株式会社/ＵＤトラックス株式会社などの大手企業と直接取引中。その他大手SIerともお取引があります。直近では、大手製菓会社の社内基幹システム刷新、大手不動産会社の顧客管理システムの開発・運用保守や大手ふるさと納税サイトの支払システム開発等のプロジェクトがあります。案件は二次次請け～三次請けが中心で、要件定義等の上流から保守業務まで、ご本人の習熟度や志向に合わせ、幅広い経験を積むことができます。 ■配属先内容 ご本人の経験を考慮し、プログラマー又はシステムエンジニアのメンバー～開発チームをまとめるリーダーや上流工程のシステムエンジニアとしてプロジェクトに参画頂き、ご本人の経験や志向を考慮の上ステップアップし徐々に上流工程に携わっていただきます。 ★コロナ禍において,社員は100％リモートワークにて就業中★ 6割がフルリモート、4割は週1～2日出社のハイブリッドです。 ※将来的にリモートワークをお約束するものではありません。 ★『えるぼし三ツ星』『健康経営優良法人2021』認定獲得★ 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ