東京都 千代田区 プリセールス・セールスエンジニア・技術営業 電気・電子・機械（部品含む）の求人情報・お仕事一覧

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【仕事内容】 ■産業用機械装置の営業 真空を利用した含浸装置、乾燥機、注型装置、その他の機械装置などの営業をご担当いただきます。 ※ノルマ等はございません！！ ・顧客への提案から仕様打ち合わせ ・技術担当と同行しての詳細打ち合わせ ・見積もり ・納期管理 ・機器据付 ・メンテナンス手配 事業内容・業種 機械部品

【職務内容】 ★プロジェクトマネージャーとして、弊社営業担当が受注したクラウドCTIとクラウドPBXの案件をご担当いただきます。 ★エンジニアのご経験を活かして下記業務をお任せいたします。 【業務詳細】 ・作業計画の作成、人員計画、予算や納期の見積もり、それらの交渉 ・プロジェクトの編成、人員調達、運営 ・パートナーやエンドユーザとの折衝 ・サービスの運用体制、運用組織の管理 【おすすめポイント！】 ・働き方の多様化やリモートワークの普及により市場拡大中のクラウドBPX領域！ ・企業の電話やネット回線といったインフラから、パソコンやビジネスホン等の設備、基幹部であるサーバー、ネットワークの構築な ど大型案件に携われます！ ・年間休日120日・土日祝休み、長く働き続けられる環境が整っています！ 事業内容・業種 機械部品

■業務内容： 自治体が保有するヘルスデータ（健診/レセプトデータ等）や病院の電子カルテデータを活用して、個人単位で将来の健康状態の予測値を出し、場合によっては適切なタイミングで介入を行うためのモデル開発を目指しています。 今回、DataRobotを使ってAIモデルの開発を担っていただける方を募集いたします。 ※開発後、AIモデルを活用したサービスの事業開発や、事業推進のために自治体からの医療情報収集など、スキル・ご希望に応じてご担当いただけます。 事業内容・業種 電子部品

長きにわたる信頼と実績で、日本を代表する大手メーカーを多数取引先に持つ、プラントエンジニアリング企業である当社にて、技術営業をお任せします。 ■業務内容： 当社東京支店にて、電気設備工事におけるメーカーなどへの営業、交渉、見積書の作成などのお仕事をお任せします。 ※経験や能力によっては、管理職ポジションでの採用もございます。 ■当社の特徴： プラントの安定稼働に欠かせない3つのエンジニアリングサービス（システムエンジニアリング、工事設計・施工管理、プラントメンテナンス）を展開しています。 創業より蓄積したノウハウ、伝承してきた文化、磨き続ける技術、高い安全意識に裏打ちされた高品質なサービスを地道に堅実に提供し続けています。 事業のフィールドは、鉄鋼を主として化学、電力、原子力などのプラント、及び水処理施設、鉄道、空港、超高層ビルなど公共や一般施設であり、国内のみならず中国・台湾・韓国、欧州などグローバルに活動を展開しています。 財政状態は健全かつ安定しており、近年の業績は大幅に伸長中です。 事業内容・業種 総合電機メーカー

【配属組織名】 中部支社 交通システム部 【配属組織について（概要・ミッション）】 鉄道事業者向けに、リニア中央新幹線の車体や地上設備、システムの営業活動を推進しています。 その他、リニア中央新幹線以外についても、鉄道の運行に必要な運行管理・運行制御システムの機能増強や機器更新・保守などシステムの高度安定稼働を支えるための営業活動も実施しています。 また、業務効率化や省力化など顧客課題解決に向けた提案や、お客様との協創による新たなサービス創出なども我々のミッションです。 【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】 ・日立製作所 鉄道製品とソリューションについて https://www.hitachirail.com/products-and-solutions/ ・JR東海 リニア中央新幹線について https://company.jr-central.co.jp/company/linear-chuo-shinkansen/ 【募集背景】 リニア中央新幹線は、JR東海が推進している東京～名古屋～大阪を結ぶ高速鉄道プロジェクトであり、現在、品川～名古屋間の工事が進行中となっています。このプロジェクトの進展に伴い、営業活動を強化する必要があり、人員増強を行うものです。 【職務概要】 リニア中央新幹線の実現に向け、顧客の経営課題やニーズを把握し、最適なソリューション(IT・OT・プロダクト)の企画・立案、受注を行って頂きます。 全社的に幅広くネットワークを構築し、自事業部門で実用性が見込めるユースケースを探索・活用し、既存ビジネスの事業拡大および新規ビジネスの事業獲得に貢献して頂きます。 【職務詳細】 リニア中央新幹線の営業活動全般 ・新規顧客の開拓および既存顧客のフォローアップ ・営業戦略の立案および実行 ・市場調査および競合分析 ・顧客との契約交渉および契約締結 ・顧客との協創(共同開発)の推進 【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】 ・車両から地上設備、システム関係と幅広い製品を担当することが当部署の魅力です。 ・リニア中央新幹線は新線のため、計画段階から参入することができ、新技術や今までの鉄道ではやっていないことなど、様々な提案をすることができます。 ・顧客とは会社間で信頼関係があり、幅広い階層（幹部層～現場層）のお客様とのコミュニケーション能力が身に付きます。 ・お客様の最前線に立ち日立グループの多種多様な人財を纏めるため、裁量権を持って大きな組織を動かす力をつけることができます 【働く環境】 ・交通システム部の所属メンバーは20名程度（うち東京勤務15名・名古屋勤務5名程度）で互いにサポートしながら働ける環境があります。 ・在宅勤務は可。顧客がフルタイム出勤しているため、顧客に合わせた勤務形態がベースとなります。 （入社直後は仕事への習熟度向上のため、出社前提で勤務頂く事を想定） ※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。 事業内容・業種 総合電機メーカー

●業務内容：顧客と密にコミュニケーションをとりながら、1,2双方の業務を表裏一体で遂行いただきます。（担当割合は5:5） 1)官公庁・道路会社向けシステムエンジニア業務 ・道路管理会社向けソリューション製品の企画、提案。 　※顧客の抱える課題を把握して、その解決策をシステムソリューションに反映した提案業務を遂行いただきます。 ・道路/交通管制システム、自動運転等モビリティシステムの提案 2)施工管理業務 ・道路会社向け広域監視制御システム（道路情報板の表示制御ソフトウェア，等)の現場代理人（または主任技術者） ・上記製品が建設工事発注となるため、その施工管理，工事計画 ≪具体的には≫ 1)官公庁・道路会社向けシステムエンジニア業務 ※社内の関係者（システム製作所、本社・支社の営業事業部など）との打ち合わせ、折衝を行い、顧客に最適なシステムの検討を技術的な視点で行い、顧客への提案を行っていきます。 ・顧客が求めるシステムの構成、機能、採用技術などの概要設計、および顧客への提案 ・営業組織と連携し受注に向けた提案活動、システムの基本設計 ・製作所や社内営業と連携した、案件受注後の品質/工程/コストを確保するための対策実行 2)施工管理業務 社内外の関係者との打ち合わせ、折衝を経て工事計画、現場施工管理を行っていきます。 ・顧客現場における顧客との作業工程調整・折衝など ・ソフトウェア建設工事の施工計画の策定 ・現地工事の施工管理、安全管理、品質管理 ※入社後2-3年は、当社システム製品の知識、技術を習得、設計製作の工程をご理解して頂くため、神戸製作所で設計・試験業務を経験して頂きます。 ●配属部署：社会システム第二部　計画課 ●配属先ミッション 【社会システム第二部】 技術による社会課題の解決と次世代社会作りへの貢献 ～ 高齢化・人口減少・グローバル化社会における安全・安心・快適・省エネの実現と気候変動下の激甚災害から命と財産を守る～ 【計画課】 ・「事業部-支社-製作所のつながり」を担い、事業戦略/施策の実行と、関係者一体となったPDCAによる経営目標の達成に貢献 ・「市場ニーズと当社が提供する価値のつながり」を担い、市場、顧客、商談の状況を適時適切に捉え、戦略/施策/アクションを洗練し成果最大化に貢献 ・「受注前と受注後のつながり」を担い、受注後のリスク回避・軽減などQCDの安定に貢献 ・「現場代理人・施工管理業務の遂行」による受注工事の履行 ●業務の魅力 1)システムエンジニア業務 ・官公庁/道路会社の顧客を訪問し、直接会話させていただきながら様々な要望、課題をヒヤリング、その解決策を提案することで、社会に貢献するシステムの構築に携わることができます。 2)施工管理業務 ・西日本全域の高速道路にある道路情報板の表示切替を行うシステムの現場代理人・現場施工業務であり、混雑状況の情報提供のほか、事故災害、自然災害の発生時に車を安全に誘導する、など安心安全に欠かせない社会インフラに携わることができます。 ●製品・サービスの強み 1)システムエンジニア業務 ・ネットワーク、AI等の高度な情報処理、365日連続稼働を可能とするシステム構築など様々な技術を有しており、顧客の要望にマッチするシステム製品を総合電機メーカの利点を活かし開発することができます。 ・具体的には、自社の研究所の新技術をもとに自動運転等モビリティシステムの実用化に向けた研究を進めており、道路会社などと実証実験を通じて、新たな価値を提供するソリューションを創出しています。 2)施工管理業務 ・西日本全域の高速道路にある道路情報板の表示切替を行うシステムを独占しており、道路の延伸に伴う改造工事を継続受注しています。 ●キャリアステップイメージ 基本的には、配属先において顧客に深く入り込み、「三菱電機の顔」として長く活躍いただくことを期待。 入社後はまず、現場代理人業務をベースとして、OJTで徐々に当社業務を身に着けます。 1)システムエンジニア業務 ・顧客への提案業務より、業界の知識や製品に関わる技術を深めて頂き、担当される顧客へより高度な提案を経験、一流のシステムエンジニアを目指せます。 2)現場代理人業務 ・大小さまざまな案件を経験いただき、通信工事における施工管理者としての専門性を高めていくことを期待します。 ・業務を経験することで、一級、二級電気通信工事施工管理技士の取得も可能です。 ●労働環境・職場環境 ・残業時間 ：月平均20-50時間※時期により変動有 ・出張　　 ：有（月2～3回程度） ・転勤可能性：当面 事業内容・業種 総合電機メーカー

【仕事内容】 電車や車、スマホに電波を届ける基地局用電線等を製造し、陰で社会の基盤を支える同社。そんな同社で工場やビル、電力ネットワーク等に使われる電力用途や制御用途の電線・ケーブルの仕様作成を設計、技術的知見を用いた顧客均衡（問い合わせ対応、顧客との商談同席など）がメイン業務となります。 顧客・営業と各工場の架け橋となり、形状・配線・電圧等の発注情報に基づいた正確な設計書の連携や顧客対応を行うことが期待されています。 担当する顧客や市場に対し、自信でテーマを設定し、場合に応じ製品試作・評価を交えながら、年間を通じて推進していくことがミッションとなります。 事業内容・業種 電子部品

■業務内容： 次世代医療基盤法のもと、収集した医療ビッグデータ（健診/レセプト/電子カルテデータ等）を利活用して、機械学習やAIモデルの作成を担当いただきます。 医療ビッグデータに含まれる患者データより、患者の予後予測データを用いて、臨床試験の成功確度を高めるデータとして製薬企業へ提供する為、臨床結果の予測シミュレーション判定・提案等ができるモデル作成を目指しています。 まずは、製薬企業向けのモデル作成を進め、将来的には、医療機器メーカーや自治体・医療機関向け、保険会社向けサービスの応用も予定しています。 事業内容・業種 電子部品

＜【リーダー候補/リーダー】商品企画・調達・ECサイト販売_メカニカル部品分野（工業用素材）＃IM-0816-30-ML＞ ■組織ミッション： 日本市場における位置決め関連部品、金属・非金属素材を取り扱う部署になります。商品の企画開発から商品を安定供給するための仕入先調整、自社ECサイトでの売り場作りまで、商売の基本サイクルを一気通貫で担います。日本市場における売上・収益の最大化がミッションになります。 ■チームミッション： お客様の材料調達における①確実短納期の維持、②お客さまの工数削減（ムダな業務・作業の削減）」を実行します。①の具体的な内容としては仕入先交渉や新規仕入先の立上、DXを駆使したサプライチェーンの構築を実行頂きます。②の具体的な内容としてはお客様の業務プロセスを深く理解し、設計・発注・組立等におけるノンコア業務の削減に貢献できる新商品や新サービスの開発にマネジメント候補として取り組んでいただきます。 ■自組織の強み・事業責任者からのコメント等 FA産業では半導体産業の日本回帰や電気自動車関連設備需要で非金属素材(ゴム・プラスチック素材)の需要が益々高まっています。市場成長以上の成長を実現しミスミのシェアアップに向け挑戦して頂ける方とご一緒に働けることを楽しみにしています。 ■担当業務内容 ①【新商品開発】非金属素材(ゴム・プラスチック素材)領域における新商品開発(新素材開発・商品規格追加)をマネジメント頂きます。3名前後をマネジメント頂きます。：30％ ②【仕入先交渉】非金属素材(ゴム・プラスチック素材)領域における顧客へ商品を安定供給するために仕入先の生産キャパや材料在庫の積み増し状況を把握し、需給バランスを仕入先と密に連携調達コスト力強化のための交渉をマネジメント頂きます。各商品担当(3名前後)：30％ ③【メンバー指導・育成】担当セクションの配下メンバー(3名前後)の仕入先交渉・新商品開発における戦略立案・クレーム対策指導を通じ次世代のチームの次世代リーダー候補を育成頂きます。：40％ ■仕事のやりがい ミスミではユニークな素材事業を扱うチームになります。事業の独立性が高く自身で考えた戦略を実行しやすい環境です。成功・失敗いずれも自分にダイレクトに返ってくるため、成長意欲の高い方には真剣勝負の中でPDCAが回せる環境になります。 ■3～5年後の想定されるキャリアパス ・（昇格）ディレクターとして事業PLに責任を持ちチーム・事業部の戦略策定を担っていただきます。昇格は自ら挙げた成果をもとに、ご自身の手挙げにてポジションに応募頂きます。 ・（他組織への挑戦）海外現地法人、ロジスティック部門、IT部門など他部門へも手挙げにてチャレンジ可能です。 ■業務上の課題 組織として若いメンバーが多く、各商品担当領域内で事業成長に向けた市場全体を俯瞰、成長領域の発見、新商品の具体化を支えるマネジメント体制構築が課題になります。 ■使用アプリケーション Microsoft Excel、PowerPoint、teams、tableau(BIツール) ■開発環境・その他 なし 事業内容・業種 機械部品

【業務項目】 ■ソリューション提案による新規ビジネスの獲得 ■顧客向け製品セミナーの実施 ■顧客に対する技術サポート ■電子部品の市場動向、技術動向の調査分析 ■市場、顧客のニーズ調査 【具体的な業務内容】 台湾、中国、アメリカ、欧州、東南アジアなど多様な拠点をベースとする様々なYAGEOグループ電子部品について、日本のお客様に対して多様な文化に基づく製品のサービスを提供し、ビジネスの拡大に貢献する。 ■FAEチームのメンバーとして、顧客に対してソリューション提案活動を行う。 ■セールスマン（ディストリビュータ含む）に同行し、顧客と技術打合せを行う。 ■顧客からの技術的問合せに対応し回答する。（製品スペックの確認等） ■顧客向け製品セミナー（同社製品の紹介）を企画し講師をつとめる。 ■各種市場動向資料や顧客などからのヒアリングに基づき、電子部品市場・技術動向を調査・分析し受注戦略を立案する。 事業内容・業種 総合電機メーカー

〈新規事業開発／プラットフォーム型サービスのサービス企画・立上げ（製品開発・業界商社経験者 歓迎）＃TR-0837-30-M〉 ■組織ミッション： ・新規事業（製造業向けマーケットプレイス型サービス）における市場開拓・サービス開発 ■チームミッション： 新領域開発チームは、マーケットプレイス事業における新規サービスの開発を担う組織です。主なミッションは以下です。 ①製造業の製品開発・量産向けの新たなサービスの企画・立上げ ②顧客（買い手）向けのマーケ・営業施策の企画・検証・確立 ③サプライヤー（売り手、出店者）開拓・支援・管理 ■自組織の強み・事業責任者からのコメント等 ■製造業向けマーケットプレイス型サービス 2024年度以降、数年で数百億円の流通総額の実現を目指す、新規事業（製造業向けマーケットプレイス型サービス、meviy partners）の立ち上げ・推進を行っています。日本国内の製造業の調達市場額は、200～300兆円規模！BtoCと異なり、複雑でアナログなやり取りが多く残っています。約60年にわたりカタログ・ECでの部品製造・流通事業を担ってきた当社なら、「売り手」と「買い手」間の見積・受発注・納品・支払に至る取引プロセス全体を一気通貫で支援可能。当社の事業基盤を活かし、標準化・デジタル化を切り口に業界の調達革新を実現します。 ■新領域開発 新領域開発チームは、仕組み設計・事業基盤整備を担う事業統括チームなどと密に連携しながら、マーケットプレイス事業における新たなサービスの開発を担います。 ・製造業企業（買い手）が製品開発・量産において抱える問題等を掘り下げサービスを企画し ・対応できるサプライヤー（売り手）を開拓・支援しながら、 ・顧客（買い手）へのマーケティング・営業施策を企画、スモール検証を繰り返しながら手法を確立します。 新たな市場を少数精鋭チームで切り開き、サービスを立ち上げ、業界に貢献していくダイナミックな仕事です。 ■担当業務内容 ①【製品開発領域（設計～量産まで）におけるサービス企画】・市場調査／ユーザーインタビュー等を通じた、顧客課題・マーケット構造の把握・取扱い商品・サービス、マーケットプレイス上の提供機能の企画※特に、製品におけるメカユニット領域を想定（外装・筐体、機構、装置・治具等のデザイン・設計・試作・解析・量産対応）：30％ ②【企画したサービスのトライアル運用・立上げ】・サプライヤー（売り手）の開拓・支援・顧客（買い手）へのマーケティング・営業施策の企画・検証・確立・実案件の開拓・成立・遂行支援・実案件を通じた課題・フィードバックの収集、サービス・機能改善：70％ ■仕事のやりがい 製造業、製品開発領域でのご経験の中で、「こういうところがメンドクサイ…」「業界のこういう慣習が非効率…」「こういう仕組みがあれば良いのに…」と思ったことはありませんか？その想い、ミスミで一緒に実現しましょう！我々は、ミスミとしても新しいビジネスモデルである「マーケットプレイス型事業」の事業化・スケールに取り組んでいます。ミスミの強固な事業基盤や日々進化するデジタル技術を活用し、製品開発における課題解決に取り組む、非常にチャレンジングな仕事です。任される業務範囲が広く、良いアイデアや提案はすぐに実践することができ、「自分がプロダクトを作った」という実感を持つことができます。少数精鋭のチームのため、経営層の声に直に触れられる、やりがいを感じられる環境です。 ■3～5年後の想定されるキャリアパス ・まずは当組織の中でご活躍いただき、実績や組織強化状況次第でチームのマネジメントができます ・社内の異動制度を活用し、他のキャリアパスに挑戦いただくことも可能です ■業務上の課題 ・会社としても新たな分野へのチャレンジとなるため、社内知見が乏しく、かつ環境変化もダイナミック。社内外に対し感度高くアンテナをはる必要があります ・顧客（買い手）、サプライヤー（売り手）、社内（業務、システム開発、法務・経理等）、様々な分野の社外スペシャリストと検討・調整をしながら、実現可能なサービスに落とし込む必要があり、バランス感覚が求められます ■使用アプリケーション Microsft Power Point/Word/Excelなど（一般的なビジネス用アプリケーション） ●働き方 リモート可　出社頻度:週2～3日 土祝日出勤：無し　出勤頻度: 出張情報：有り　出張場所：国内＆海外　出張頻度：年に数回程度 事業内容・業種 機械部品

＜メーカー製造業（食品・飲料・化粧品等）におけるシステム導入プロジェクトマネジメント及びアカウントSE＞ 【職務概要】 お客様企業に対するシステム導入の提案、上流コンサル、システム設計・構築、プロジェクトマネジメント。 当該領域とデジタルトランスフォーメーションを融合したソリューション立ち上げ。（例：工場IoT、数理技術を活用した作業効率化ソリューション等） 【職務詳細】 ・業種担当SE 　引合・提案～システム設計・導入～保守運用 （お客様の現場とコミュニケーションをとりながら、潜在的な課題やニーズにも対応していくことが求められます） 【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】 日本を代表する製造業（食品・飲料・化粧品）のトップ企業のシステム開発に関与できる。 今後のデジタルソリューション開発においても日立の最先端のデジタル技術を活用し、ソリューションの開発を担当できる。 これらの経験をもって、産業分野の多岐にわたる顧客への展開も担当できる可能性がある。 【働く環境】 ①配属組織/チーム 組織は30名程度で、年齢層は20代～50代。各メンバの強みを活かし、弱みについてはお互いカバーして高めあう良好な関係です。 アカウントのお客様とは長年のお付き合いになるケースも多く、お客様との信頼関係を重視しており、その一環として積極的な情報発信を心がけています。 ②働き方 最近では在宅勤務を主体にしているメンバが多いですが、状況に合わせてフレキシブルにお選びいただけます。 プロジェクトによってはお客様先のプロジェクトルームに勤務となる場合もあります。 ※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。 事業内容・業種 総合電機メーカー

【配属組織名】 インダストリアルデジタルビジネスユニット 産業・流通営業統括本部　第六営業本部　流通第一営業部 【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】 ・IT×OT×プロダクト全般 https://www.hitachi.co.jp/products/infrastructure/portal/industry/?utm_source=ichiran&utm_medium=web&utm_campaign=ph1 ・Lumada（デジタルソリューション） https://www.hitachi.co.jp/products/it/lumada/index.html 【募集背景】 ITサービス関連企業のお客様は、カスタマーニーズを早期に把握し新規事業へ乗り出します。 そのようなお客様の新しい事業企画をキャッチアップし、社内で有する複数のソリューションや事例を組み合わせた提案を行います。 顧客の抱える課題や新しい取り組みにお応えしていくために、当組織においては、顧客に寄り添い、課題解決を実現していける営業要員を求めております。組織を横断した活動でビジネスをリードできるチャンスでもあるため、新しいビジネスチャンスの獲得を一緒に挑戦いただける方を募集します。 【職務概要】 ・既存顧客に利用いただいている各種ITソリューションの維持拡大。 ・IT関連企業向けIT/デジタルソリューションの新規開拓活動。 ・上記に加え、顧客の課題解決のため、IT×OT×プロダクトを組み合わせたデジタルソリューションや要素技術や新デジタルソリューションを活用したソリューションの提供など幅広く担当いただきます。 【職務詳細】 ・業務の担当者として、上司の指示を仰ぎながら、アカウントの課題やニーズを把握するために必要な情報を収集・分析し、顧客に最適な自事業部門のソリューション・プロダクトを提案、受注に繋げる。 ・営業職のみならず自事業部門で広くネットワークを構築し、自事業部門のソリューションに関する知識・技術動向を理解しながら、既存ビジネスの事業拡大に貢献する。 ・上司の指示を仰ぎながら、業界のトレンドやニーズ等、価値起点も視野に入れた情報収集・分析を通じて社会イノベーション事業に貢献する。 【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】 ・お客様の新しい事業構想に携わるチャンスがあり、業界の仕組みやモノ・お金の流れを一気通貫で経験することが可能です。 ・社会インフラとしての価値増大が見込めるIT企業に対し、20年後のバックキャストをふまえた協創事業に携わることができます。 ・顧客データ、購買情報など様々なビッグデータを保有するお客様に対して、日立のデジタルソリューションや事例を組み合わせた先進的な営業活動・提案を経験できます。 ・新規開拓、新分野開拓を通しお客様と日立とのコネクションを生み、大きく育てるプロセスを経験できます。 ・お客様の海外法人とのコミュニケーションを通し、グローバルな視座を高めることができます。 【働く環境】 ・配属予定組織は約30名からなっております。 ・グループはマネージャ１名、グループメンバ４名の体制で、互いにサポートしながら業務を遂行しています。人員構成も２０代～５０代でバランスの取れた構成となっており、明るく前向きなメンバです。 ・効率的な働き方を推奨しており、AO/顧客先訪問/在宅勤務を組み合わせています。（基本的に週半分以上はAO出社） 【想定ポジション】 担当者クラス ※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。 事業内容・業種 総合電機メーカー

〈【装置設計・生産管理経験者歓迎】メカニカル部品の選定サポート/アドバイザー ＃UX-0812-30-M〉 ■組織ミッション： 顧客接点を担う部門として「創って、作って、売る」の中で主に「戻しのサイクル」により、商売の早回しをドライブさせる組織となります。 ミスミ業務コンセプト「時間戦略」を実践する組織であり、主に目的は２つ、 1．顧客接点組織として顧客からの問い合わせに対してお待たせすることなく素早く課題を解決 2．顧客の声を更なる改善ネタとして事業やカタログへ情報戻し、顧客へ還元 ■チームミッション： 顧客からの問い合わせは大きく技術系（商品仕様、選定など）と注文系（納期・価格確認など）に分かれており、当チームは技術系の問合せ対応を行うチームとなります。電話・メール・チャットの問い合わせに対し、業務効率を上げ、素早く回答する仕組みとカタログ改善により、問合せをせずとも欲しい情報が得られるよう顧客ゼロTAT化の推進。 ■自組織の強み・事業責任者からのコメント等 約13万社の顧客に対し商品選定をサポートし、日本製造業全体への貢献を感じながら業務が出来る環境です。ベテラン社員も多く、サポート体制も整っている環境のため、新たな取り組みにも積極的にチャレンジしていただきたいです ■担当業務内容 ①商品選定におけるお客様からの仕様確認/使用方法/代替品提案/選定相談について回答：80％ ②良くある問合せを要約し、ナレッジ化及び社内研修資料作成：10％ ③商品知識トレーニング、顧客対応トレーニングの受講：10％ ■仕事のやりがい 日々、300件ほど（メール・電話・チャット）の商品に関するお問い合わせをいただきます。顧客から感謝の言葉を直接いただけた時や顧客満足度調査で高評価をいただいた時、日本のモノづくり業界に貢献している実感を強く感じられます ■3～5年後の想定されるキャリアパス 日々の業務、各種研修等を通し、業務に必要とされる論理性・フレームワークを身に付けていただき、リーダー・ディレクターとしてマネジメントをお任せしたい ■業務上の課題 長く勤められる環境であることからチームの平均年齢が徐々に上がってきており、次世代を担う若手社員の採用が必要 ■使用アプリケーション ・社内基幹システム（独自）、Amazonコネクト、Salesforce ・Excel、PowerPoint等一般的なMicrosoftアプリ ■開発環境・その他 製造業における一般的な商品名や仕様、設計言語、技術計算公式/単位 ●働き方 リモート可　出社頻度:週3～5日 土祝日出勤：無し　出勤頻度: 出張情報：無し 事業内容・業種 機械部品