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サポートエンジニア兼テストエンジニア/東京
- 正社員
- ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
- 東京都品川区
【業務内容】
■国内外からの問い合わせに対するサポート
■メンテナンスリリースソフトウェアに対するリリーステスト
【業務詳細】
■スイッチ、ルータ、無線アクセスポイント、ネットワーク管理ソフトウェアの製品などに関する国内・国外のSEからの問い合わせに対して回答する業務です。
問い合わせ内容は様々であり、お客様への提案段階における仕様確認や、ネットワーク設計・構築段階における確認、導入後にお客様先で発生した事象の調査などを行います。
■サポートエンジニアは、それらの問い合わせに対して実際に構成を組んで動作を確認したり、仕様に関する不明点や、動作として問題があれば開発センターに報告し、必要に応じて問題を修正したファームウエアを作成して貰い、お客様に提供する為のテストを実施します。
事業内容・業種
家電・AV機器