正社員
BPOコーディネーター・SV(自社勤務またはクライアント先常駐)| (サポート充実)【東京都】
- 500万円~650万円※想定年収※経験、能力、前職給与を考慮の上、優遇致します。
- 東京都多摩市
BPOプロジェクトのPLとして、プロジェクト運用管理をお任せいたします。ご経験に応じて、まずはSVとしてチーム管理・品質管理を担っていただき、キャッチアップいただいた後には、PLとしてクライアント折衝・業務コントロール・組織マネジメントなど、プロジェクト全体管理をお任せいたします。
【具体的には】
■SV/チーム管理
‐納品、品質管理(アウトプット仕様確認、納品物確認、作業進捗/件数確認など)
‐チーム管理、オペレーターフォロー(シフト調整、イレギュラー等のフォローなど)
‐クライアント対応(各種調整、定例報告など)
■PL/プロジェクト管理
‐プロジェクト管理(スケジュール調整、要員調整、損益・生産管理など)
‐品質管理(品質改善活動など)
‐SVフォロー(勤怠、面談、イレギュラー等のエスカレーション対応など)
‐クライアント折衝(業務改善提案、定例会議/報告対応など) ‐キャンペーン、イベント対応
事業内容・業種
SIer・システム開発・ソフトハウス