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東京都大田区面接あり生命保険・損害保険の求人情報・お仕事一覧
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正社員

損害サービス担当（お客様サポート(電話応対/支払事務））｜【東京】

給与: 370万円～370万円以上（シフト勤務手当、残業代を含む）
勤務地: 東京都大田区

【職務内容】サービスセンターにて、電話・メール・LINEでのお客様対応や、簡易な示談交渉、各種保険金支払手続き、事務業務など、内勤業務を行っていただきます。「車をガレージに擦ってしまった」などの事故を起こしてしまった方に対し、電話での状況確認や保険金の支払い手続きのご説明などの定型的な簡易事案を専門的に担当いただき、人身事故や規模の大きな案件・複雑な案件に関しては、別の部署が対応いたします。【具体的には】 ■事故関係者（契約者、事故相手、修理工場等）からの電話・メール・LINEに対する応対 ■事案の引継ぎ業務や損害調査専門職との打合せ ■損害認定業務 ■保険金の支払業務など、損害サービス業務全般受信/発信のいずれも多く、電話での対応業務が中心です。【魅力】 ■基本的には自己完結的な業務がメインですが、休みの担当者の業務はお互いにフォローし合うなど、同僚とのチームワークも感じられる環境です。 ■昇格・昇給の評価基準が定量的で明確なので、モチベーションをもって業務に取り組むことができ、転勤も無いため、ライフステージの変化があっても両立支援制度などを活用して長期的な勤務が可能です。 ■また、将来的には雇用区分転換に挑戦し、更に専門性を身に着けたり、リーダー業務・研修担当や業務企画に携わるキャリアを築いていくこともできます。【配属先部署】 ■事故サポート部事故サポート第1サービスセンター・所属人数：58名・男女比率：男性2：女性8 ・平均年齢：41歳事業内容・業種保険会社（生命保険・損害保険）

ソニー損害保険株式会社

提供元：

正社員

商品部門（商品開発：数理）/全国勤務型社員（GS社員）

給与: 500万円～1000万円(残業手当(月20H想定)、賞与を含む)
勤務地: 東京都大田区

【業務内容】＜自動車保険＞ ■自動車保険の新商品/サービスの企画立案 ■自動車保険の保険料率の作成（改定） ■商品改定による収支影響試算ツールの運用・改善（SAS等で社内作成したツールを活用） ■自社データを用いた各種データ分析業務＜PHYD型自動車保険＞ ■PHYD型自動車保険等の新商品/サービスの企画立案 ■PHYD型自動車保険等の保険料率の作成（改定） ■スマートフォンより取得した運転挙動データなど各種データ分析業務＜火災保険・医療保険＞ ■火災保険・医療保険の新商品/サービスの企画立案 ■火災保険・医療保険の保険料率の作成（改定） ■商品改定による収支影響試算ツールの運用・改善（SAS等で社内作成したツールを活用） ■自社データを用いた各種データ分析業務＜共通の業務＞ ■保険業界動向/競合他社商品、関連業界動向等の研究【部署のミッション】通販型ビジネスモデルでの自動車保険・火災保険・医療保険の新商品（含む商品改定）・サービスの研究・企画・立案、およびローンチに向けたプロジェクト管理全般、販売商品の保険引受リスク管理（料率検証、引受基準検証等）【仕事の魅力】ダイレクト損保ならではの豊富なデータを活用した商品開発業務に参画可能です。商品改善、会社への収益貢献といったミッションを、データ分析を中心とした業務により実現を目指していけます。データ分析分野は、AIを活用した予測モデルの開発など、技術進歩が進んている領域でもあり、やる気次第で自らのスキルアップを実現できるチャンスもあります。事業内容・業種保険会社（生命保険・損害保険）

ソニー損害保険株式会社

提供元：

正社員

WEBサイト/アプリ企画運営担当　/全国勤務型社員（GS社員）

給与: 533万円～720万円(残業手当(月20H想定)、賞与を含む)
勤務地: 東京都大田区

【業務内容】 ▽ 自動車保険・火災保険・医療保険・海外旅行保険ウェブサイトの企画・運営・維持管理 ■商品・サービス説明ページ、動画、FAQなどの企画制作 ■新規/継続契約の見積・申込画面のUI企画（システム開発はIT部門と協業） ■デジタルマーケティングツールを活用したパーソナライズ、WEB接客施策 ■契約者向けページ（マイページ等）の企画 ▽契約者アプリ、GOOD DRIVEアプリの企画開発・運営 ▽1、2のユーザー行動分析（AdobeAnalytics、KARTE etc） ▽ 自動車保険・医療保険の募集系帳票（パンフレット・申込書）の企画制作 ▽他部署が管轄するコーポレートサイト、採用サイトなどの制作支援 ※マーケティング部門内の役割分担広告出稿など新規顧客の集客施策、契約者のCRM・MA施策はダイレクトマーケティング部が担い、ウェブサイトを訪問した顧客のUX向上をコンテンツ企画部が担う。ただし、集客施策のうち、SEOのみ当部が担当。【配属想定部署】コンテンツ企画部 ※ウェブサイトやスマホアプリ、帳票等を企画・管理する部署です。【部のミッション】マーケティング部門の一員として、売り上げの9割以上を占めるウェブサイトのUX改善を図ることで事業成長に貢献する。事業内容・業種保険会社（生命保険・損害保険）

ソニー損害保険株式会社

提供元：

正社員

サービス・CXイノベーション推進　/全国勤務型社員（GS社員）

給与: 500万円～850万円(残業手当(月20H想定)、賞与を含む)
勤務地: 東京都大田区

【業務内容】ソニー損保の顧客体験（CX）改善のコアとなる部門の企画・推進（主に各種調査の企画・実施・分析） ■各種アンケート・インタビュー調査等の企画・実施 ■調査結果の分析および分析結果に基づく新サービスの発案・既存サービスの改善案策定（意欲やスキルに応じて、その後の実現フェーズにも関わることも可能）【魅力】 ■新規サービス立上げの最上流工程（企画・構想）を経験できる ■定量・定性調査の双方について、企画から分析・報告までを一貫して経験できる ■顧客とダイレクトにつながっているため、分析結果を直接的なアクションにつなげ、結果（お客様の反応）をタイムリーに知ることができる ■会社に大きな影響を与える仕事（分析結果は経営層に報告）を経験できる ■スキル獲得の機会が設けられている（社内運営されてるデータサイエンティスト養成講座を無料で受講できる機会がある） ■ソニーグループならではのチャレンジしやすい環境と文化がある【部署のミッション】徹底した顧客理解からサービスにイノベーションを起こし、ソニー損保が選ばれ続ける理由を創る【配属予定部署】業務企画推進部サービス・CXイノベーション推進課事業内容・業種保険会社（生命保険・損害保険）

ソニー損害保険株式会社

提供元：

正社員

ダイレクトマーケティング/全国勤務型社員（GS社員）

給与: 560万円～760万円(残業手当(月20H想定)、賞与を含む)
勤務地: 東京都大田区

【業務内容】「ソニ～～そんぽ♪」でTVCMでお馴染みのソニー損保から、TVCMや動画、Web広告などの、クリエイティブ企画・制作やブランドコミュニケーションの強化を担う人材を募集します！【具体的には】各保険商品（自動車保険・火災保険・医療保険・海外旅行保険など）のブランドコミュニケーション戦略の　策定、および、主な使用メディアとなるテレビ・デジタル（ディスプレイ・リスティング・ソーシャル）領域の広告のクリエイティブ制作業務を中心に担当いただきます。 ■事業計画に基づいた、ブランドコミュニケーション戦略、マス・デジタルマーケティング戦略に基づくクリエイティブ領域の企画・制作 ■代理店や制作会社へのクリエイティブディレクション業務 ■マーケットリサーチや顧客ターゲット調査設計～分析 ■社内外の関係者とのリレーション構築【魅力】 ■ブランドコミュニケーション戦略の設計から携わることができるため、ブランドの根幹を創っていくことが可能です。またクリエイティブ制作領域では、TVCM・デジタル広告・ソーシャル広告など幅広い領域を経験することができます。 ■クリエイティブの企画立案・実行・効果検証・次回施策の企画立案まで、PDCAを一貫して担当いただくため、ダイレクトマーケティング活動業務のスキルUPが可能です。【部門のミッション】ダイレクト販売の各保険商品（自動車保険・火災保険・医療保険・海外旅行保険など）の新規顧客獲得を目的としたマーケティング活動を担います。事業内容・業種保険会社（生命保険・損害保険）

ソニー損害保険株式会社

提供元：

正社員

カスタマー企画/全国勤務型社員（GS社員）

給与: 500万円～850万円(残業手当(月20H想定)、賞与を含む)
勤務地: 東京都大田区

【業務内容】コンタクトセンターシステムの企画、業務要件定義等の実施。今回の募集では、火災保険をメインに担当していただくことを想定しています。 ※担当業務はご希望・ご経験を面接の中で確認し、決定いたします。【部署のミッション】ダイレクト損保のリーディングカンパニーとして、高品質で先進的かつユニークなサービスを創造・提供し続けていきたい。その実現のために、自らの想いを持ち主体的に行動することができる人を求める。【配属予定部署】カスタマーサービス部門カスタマー企画部プロセスデザイン課【魅力】 ■新たなオペレーション、新たなサービス、新たなシステムを企画し作り出すというやりがいのある業務内容■保険商品や保険契約業務等幅広い業務経験が得られる■ソニー損保・ソニーグループならではのチャレンジしやすい仕事環境【入社後の業務習得の流れ】メイン担当者の補助からスタート。当社業務およびシステム、商品の知識修得後、メイン担当者としてオペレーションまたはシステムの企画、推進を担当していただく。事業内容・業種保険会社（生命保険・損害保険）

ソニー損害保険株式会社

提供元：

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東京都 大田区 面接あり 生命保険・損害保険の求人情報・お仕事一覧6 件

損害サービス担当（お客様サポート(電話応対/支払事務））｜【東京】

商品部門（商品開発：数理）/全国勤務型社員（GS社員）

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サービス・CXイノベーション推進　/全国勤務型社員（GS社員）