正社員
【東京｜サポートデスク】リモートワーク｜フルフレックス｜勤務日数や勤務時間応相談
- 420万円～600万円（月給+賞与）※初年度の賞与の支給の有無は入社月によって異なります。
- 東京都新宿区
顧客のDXを推進し、ロボパットDX事業の屋台骨を支える【技術サポート】職をお任せします。
▽具体的な業務内容等
【技術サポート】顧客がRPAを作成する上での作成アドバイスやトラブル対応
■サポートサイト（ZENDESK）を通じたメールでの問い合わせ対応
■Web会議、訪問による作成サポート（メール対応含めてWebでの対応が9割。訪問対応は勤務形態に応じて応相談。）
■新機能の動作テスト
■（本人の希望と資質により）新機能開発《javascript&javaAPI、python など》
【ポイント】
■「現場で使えるRPA」というコンセプトの製品であるため、エンジニア経験がなくてもエクセルなどを使いこなしていた方なら比較的短期間で基本的な技術を身に着けることができます。
■チームリーダーがブラザーとして近い距離にいるため、不明点があっても気軽に質問ができる環境です。
■エンジニアや開発的なキャリアに興味がある場合は、技術スペシャリストとして製品の機能開発やAI活用、社内でのDX推進など、志向性に応じた方向へ役割を広げていくことができます。
【チーム】
■4名程度のチームで、チームリーダーをブラザーとして業務にあたります。
■事業全体での会議、チームでの会議などはもちろんのこと、役員とも定期的にチーム方針のすり合わせMTGをしています。
経営陣と近い距離で、直接フィードバックを受けることが可能ですし、日常的な相談等も気軽にできる距離感です。
■Webを中心とした働き方であるため、柔軟な働き方ができます。
（ご家庭の事情に応じたフルリモートワークなどの働き方を希望される場合も相談可。）
事業内容・業種
教育／学校
株式会社FCE
