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【職務内容】 ヘルプデスクを中心にシステムトラブルの解決や、今後の事業成長に向けた新たなWEBサービスの開発及び、社内インフラの整備等を行って頂きます。入社後はスキルに合わせてヘルプデスク業務等をお任せ致しますが、将来的には同社60～70万人のユーザーデータの利活用を予定しており、保険だけではなく新たな分野にてサービスを開発して頂くことを期待しております。 【具体的には】 社内ヘルプデスクをメインに対応しながら、Excel,Access（一部VBA）を用いた社内ツール、PHPを用いたWebツールの開発を行って頂きます。開発経験が少ない方についても、修正をメインにご対応を頂きますのでご安心ください。その他、PCトラブル、その他スマホなどシステム回り、サーバーチェック、社内システムの改善、EUCの開発などを担当頂きます。夜間対応は、5年に1～2回程度で、ほとんどございません。 【採用背景】 在職者の退職を見据えた、後任者の募集です。引継ぎ期間をしっかりと設け教育・育成を行っていく予定です。入社後は1名で担当して頂きますが、他メンバーと連携して業務ができる環境がございます。 【働き方】 月平均残業時間は20時間～30時間程度となっております。入社直後は基本的に出社して頂きますが、業務に慣れてきたらリモートワークも対応可能です。 事業内容・業種 保険会社（生命保険・損害保険）

【業務内容】 現在多岐にわたるエンタープライズ企業様と提携していますが、より多くのお客様に価値提供を行うためのアライアンス活動をお任せします。 主に、既存アライアンス先の企業様への深耕営業や勉強会の実施、セミナーでの営業活動などを担当いただきます。 当社サービスのマインドシェアを上げ、提携先との継続的な関係を築きながら、新たな顧客獲得にも取り組んでいただくポジションです。 ※家族信託に関する知識は現時点では不要です。ご入社後に学んでいただけるよう、サポート体制を用意しております。 ＜お任せしたいこと＞ ・既存アライアンス先の深耕、勉強会の企画/実施 ・セミナーにおける顧客紹介数拡大に向けた活動 ・セミナー告知のLPやバナー作成などのディレクション ※お客様とのやり取りは、基本的にメールやオンラインになります。 ＜セミナーについて＞ オンライン/オフラインで実施。内容はフォーマットを元に作成します。 セミナー内容も含めてクライアントとのやり取りが発生します。 ■魅力・やりがい ・家族信託というお客様の人生の重要なターニングポイントに直接関わることができる ・まだ世の中に普及しきれていない家族信託をリーディングカンパニーとして広めていくことで、社会課題の解決に大きく貢献できる ・家族信託、税務、信託、相続、保険、事業承継など、幅広い知識と経験が身につく ・ストックオプションが付与される ■配属部署・メンバー構成 アライアンス推進部：8名 ※男性5名・女性2名、20代～60代まで幅広く在籍 ■働く環境 ・週2日を目安にリモート勤務を実施 ・セミナー開催などにより月１回程度の土日出勤あり ・出張が月1回程度発生する可能性あり 事業内容・業種 保険会社（生命保険・損害保険）

【職務内容】生命保険加入者からの保険契約に関する問い合わせ対応（インバウンド）をご担当いただきます。 ※電話による勧誘はございません 【具体的には】 ・ご契約者様からの生命保険に関する問い合わせ ・手続きの受付（インバウンド業務） ・電話応対件数：1日約　30-50件 ※営業要素はございません。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ジブラルタ生命では、クオリティの高いサービスを提供し、お客様から最も信頼され、社会・コミュニティから最も称賛されるコールセンターを目指しています。 未経験の方でも積極的な気持ちで働く意欲のある方を募集しています。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 【ポジションの魅力】 最大のやりがいは、何といってもお客様よりいただく“感謝のことば”です。電話対応時にいただく事もあれば、後日お客様よりお礼の連絡やお手紙をいただく事もあります。 また、コンタクトセンターご利用後のアンケートにおいて、お客様から届いた感謝の言葉や高い評価は直接対応したオペレーターへコメントが連携されるようになっていますので、オペレーターというお仕事の重要性ややりがいを日々感じることができます。 【充実の研修制度】 入社から約6ヶ月間の研修では、保険の基礎からお客様応対まで幅広く研修していきます。 お客様役とオペレーター役になってのロールプレイングや先輩オペレーターの音声を聞いてみたりと、机上の学習だけではない実践型研修も多数あり、深く学べる内容となっています。 先輩オペレーターのサポートや交流会もありますので、フォローも手厚く、会社の雰囲気も肌で感じていただけます。 また、研修担当のトレーナーは一人ひとりの理解度を確認しながら、丁寧に研修を進めますので未経験者の方もご安心ください！ 【働きやすい環境】 ・当社では、ワークライフバランスを重視しています。充実した休暇制度を通じて、仕事とプライベートの両立が可能です。 ・職場環境づくりの一環としてカジュアルドレスコードを導入し、Tシャツやスニーカーといった働きやすいカジュアルな服装でお仕事ができます。 ・一定のスキル習得後であれば、オペレーター職務でも在宅勤務が可能です！ 【キャリアパス(一例)】 ジブラルタ生命コンタクトセンターは、キャリア形成の支援に力を入れており、以下のようなキャリアアップを目指すことができます。 ・オペレーター職のパフォーマンス評価実績に応じて、シニアオペレーター・エキスパートオペレーターと昇格するキャリアパス制度を設けています。 ・直近の実績としては、2020年4月入社の方が2023年7月にシニアオペレーターへ昇格し、現在は次のキャリアアップを目指して日々頑張っています。 ・また、キャリアパスを重ねていき品質管理担当やスーパーバイザーなどへの登用もあります。 将来のキャリアプランの形成がしやすい職場ですので、前向きに業務に取り組んでいただけます。 事業内容・業種 保険会社（生命保険・損害保険）

【職務内容】 ■総務 ・株式事務関連（株主管理、株式実務業務などの上場会社としての株式事務全般） ・株主総会運営 ・ストックオプション関連 ・BCP関連 ・持株会関連 ・施設管理（子会社を含む） ・備品関連 ・その他総務業務 ■その他 ・グループ会社/子会社との連携・調整 ・上記に付随する業務 ・人事関連業務 【魅力】 ■2018年9月に東証マザーズへ上場し、事業会社7社を展開している会社です。 ■SBIグループの保険事業を統括する持株会社で、東証グロース市場に上場する成長企業です。 ■未経験者歓迎ポジションです。株式関連業務・ストックオプション・持株会業務、子会社との調整等親会社にてプレイングマネジャーとして総務人事全般の業務を幅広くご担当いただきます。 事業内容・業種 保険会社（生命保険・損害保険）

【職務内容】 家計やお金、保険について悩まれているお客様とファイナンシャルプランナー（FP）とのマッチングサービスを提供。両者を直接つなぐイベント事業の運営・外部委託先のマネジメントをお任せします。 【具体的には】 お子様撮影会＋ライフプラン相談会を開催。全国各地でイベントを開催していますが、最近は当日の運営を外部委託先にお任せすることも多く、その品質向上が当ポジションの大きなミッションの一つです。 【キャリアアップ】 イベント運営事業に慣れていただき次第、営業先や外部委託先のマネジメントをお任せする予定です。 【配属先】 ■FPソリューショングループ　イベント運営＆営業チーム 事業内容・業種 保険会社（生命保険・損害保険）