東京都 港区 残業手当 ソフトウエア・SaaS・情報処理系の求人情報・お仕事一覧

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【主な業務内容】 自社開発のシステム(薬剤管理指導支援システム)を病院へ導入する際の、電子カルテや医事システムとの接続に関する仕様調整、プログラム準備(元々あるプログラムを仕様に合わせて多少改 修する程度)、連携テストなどの連携プログラムに関する業務全般を行って頂きます。 【入社後の流れ】 入社後はOJTを通して独り立ちまでしっかりサポートしますので、経験が浅い方もご安心ください。 【働き方】 普段は出社、在宅勤務をバランスよく調整して業務可能です。システム導入時に、病院へ訪問して作業する事がありますので、2泊3日程度の出張が発生する事があります。 [部署構成] 医療ソリューション部 部長1名、課長2名、社員4名 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

361_ウェブディレクター(リーダー候補)_クライアントのデジタルマーケティング領域の課題解決に向けた改善ディレクションをお任せします デジタルマーケティング支援部隊において、データ解析結果を活用した改善ディレクションや顧客課題に応じたマーケティングツール利活用提案に取り組んでいただきます。 サイト運用や単一での施策に留まらず、顧客のウェブサイト全体やビジネスそのものを各種マーケティングツールを用いて改善をリードしていただく方を想定しています。そのため、デジタルマーケティング領域での改善提案や企画立案、要件定義から進捗管理まで、さらに適性に応じてメンバーマネジメントや育成なども担当していただきます。 【想定業務内容】　　▽ご経験やスキル・志向性に応じて異なりますが、下記1-3のいずれかもしくはすべてを担当いただくことを想定しています。 (1)マーケティングツールの導入提案・導入支援 ■顧客課題のヒアリング ■課題解決に向けたツール選定とご提案 ■ツール導入における進行管理やディレクション (2)データ分析 ■ウェブ解析ツールを活用したデータ分析・レポート作成 ■定性/定量的観点でのサイト改善提案及び資料作成 (3)各種ウェブサイト、LP、メルマガ等のクリエイティブ領域の改善ディレクション ■要件定義～体制構築～スケジュール管理 ■ABテストなどの改善施策における各領域専門担当者への指示、ディレクション、クオリティ管理 【ご参考・使用ツール一例】 ■アクセス解析ツール（Google Analytics4、Adobe Analytics など） ■ABテスト/サイト改善ツール（Karte、VWO、Adobe Target など） ■Tag Manager（GTM、Adobe launch、Tealium など） ■MAツール（Marketo、SFクラウド、Pardot など） ■BIツール（Looker Studio、DOMO など） ■その他（同意管理プラットフォーム、ヒートマップ、DB など） 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

■業務内容■ 各種機器の下回りからアプリケーション開発までを網羅し、IoT機器やモバイル機器、自動車、医療機器、デジタル家電など、 幅広い分野での先進システム開発事業の組込開発エンジニアとして業務を行っていただきます。 プロジェクト事例①：＜ドローン開発＞ 【プロジェクト内容】某大手メーカー向けドローン開発 【開発言語】C,C++,ASM 他【開発・実行プラットフォーム】組込Linux 他 【開発体制規模】数十名 【開発期間】3年～ 【担当業務】カメラ、センサー、AIロボットを搭載したドローン開発のドライバ部分を担当。 プロジェクト事例②：＜IoT開発＞ 【プロジェクト内容】某大手SIer向けIoT開発 【開発言語】C,C++,Java,PHP 他 【開発・実行プラットフォーム】組込Linux,μITRON,Azure,Apache 他 【開発体制規模】15名程度 【開発期間】12年～ 【担当業務】企画部門から依頼された様々なIoT機器 (センサーやゲートウェイ装置等)の開発全般を担当。 ■就業環境■ 大手企業との直接取引が多く、労務環境が良いです。残業は10～25時間程度(参画プロジェクトによる)、有休取得率は90％を越えております。また、研修体制も充実しており、動画研修や外部研修を受講することが出来ます(勤務時間中に受講していただくことも出来ます)。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【サービスについて】 名刺アプリ「Eight」に携わります。 【業務詳細】 350万人が利用する「Eight」を運営する事業部で、企業や人を結ぶ「BtoB領域のイベント事業」を手がけます。 経験によってはマネジメント候補としての活躍を期待します。 ▼具体的な業務内容 ・Eightが主催するビジネスイベント「Eight EXPO」「Climbers」「Startup JAPAN EXPO」 「DX CAMP」「Meets」の営業（出展企業誘致）を担当 ・新たなイベントをゼロから企画し、立ち上げに携わる可能性もあり 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

206-10_【自動化ソリューション「Task＆Mail」の導入支援_業務の可視化・診断から導入後のアフターフォロー】_【ICTO】 情報通信業界のお客様を中心に自動化ソリューション「Task＆Mail」の導入支援業務を担当します。 「Task＆Mail」は同部門で自社開発した自動化ツールです。 導入先お客様のメール受信から発生する業務を可視化。自動化可能な業務プロセスを特定し、自動化に向けたプロセス設計を行います。 その後、「Task＆Mail」を導入するにあたり、お客様に使用方法をご説明。 導入後のアフターフォローとして運用開始後、利用者に合わせて機能の削除や追加オプションの導入までを対応します。 また、Task＆Mailの導入過程で発見した課題についても解決支援を行うため、本質的な顧客課題にリーチすることのできる業務です。 【成果物】 ■業務一覧、WBS、業務フロー図、手順書ほか各種ドキュメント 【同社の特徴・魅力】 豊富なキャリアパス：業務領域ごとに専門性を追求することからスタート。 「ラインマネジメント」「業務コンサルタント」 「スペシャリスト」の大きな方向性から伸ばしたいキャリアを選択することができます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

■データパイプラインの設計、自動化 ■DB設計、データフロー設計 ■分散処理基盤の構築、パフォーマンスチューニング ■機械学習モデルとの連携 【データ基盤チームの範囲】 ■在庫最適化システムを支える、データ基盤の構築を行っていただきます。 顧客からの数億レコードにもなる大量データから、分散システムを活用して集計処理を行い、 在庫の質を可視化するためのデータ基盤の構築に携わっていただきます。 【バックエンドの仕事の魅力】 ■FULL KAITENは高速に大規模データを処理する必要があり、極めて難易度が高いプロダクト開発の経験をすることが可能です。 ■技術的負債を極力作らぬよう、常にリファクタリングを行っています。 【エンジニアチームの特徴】 フルカイテンのエンジニアチームの環境は、エンジニアとしてのキャリア形成と業務のやりがいを両立したいと考えています。 具体的に、まずキャリア形成の観点では、元々使っていたものにこだわらず、どんどん新しい技術を取り入れチャレンジできるモダンな開発環境となっております。 加えて、フルカイテンはお客様の在庫情報を扱うのでかなりデータ規模が大きく、パフォーマンスを考慮した設計/開発をする必要があるため、結果として難易度の高いプロダクト開発を経験することが可能となっております。 次に、業務のやりがいという観点では、明確にお客様から感謝の声をいただくことができます。具体的には、カスタマーサクセスのメンバーから随時Slackで、「フルカイテンを使うことで在庫の圧縮ができた！」とフルカイテンを使用している企業からのお声を共有される環境です。 そのため、開発しているものがお客様のお役に立っていることを実感できます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【業務内容】 大手通信会社の約200名の大規模ネットワークオペレーションセンターを同社1社で請け負っております。 ネットワーク運用監視の上流業務となる運用設計、運用SE、運用管理を担っていただく業務に従事いただきます。ネットワークやサーバは「いつでも使える」事が必須、使えないという事は大きな社会的な影響を及ぼします。サービスを止める事なく提供し続ける為には、有事の際も対処できる環境を設計する必要があります。 しかし技術の発展に伴い、企業ごとに用途は様々で運用方法もお客様ごとに千差万別です。お客様ごとのニーズを叶える為に、業務内容や課題、サービスやリスクを理解し、運用体制を設計して頂きます。 具体的には、どのように異常を早期に発見するか、発生した異常はどのように早期解消させるかという観点で以下の業務を行って頂きます。 ■運用ソリューションの提案・要件定義・見積り業務 ■運用プロセス（監視、業務フロー、手順等）の設計 ■運用部門への導入に必要な引継ぎ業務、教育業務 ■運用部門からの障害二次エスカレーション対応、恒久対処 ■運用実績の分析し品質改善やアップセル提案、提案報告資料作成、お客様報告会の開催 配属から1か月間は運用監視業務にて通信事業者の基本学習を頂くため研修も用意しております。 その後、上位業務への配属となるため、上位業務未経験（運用設計、運用SE等）の方でも安心してご応募ください。 【求められる成果物や成果】 ■運用設計書、要件定義書、手順書(業務フロー)、管理表(機器管理リスト)等の資料作成 ■顧客向け提案書、報告書(運用実績、運用分析) ■お客様と合意した品質レベルの担保 【ポジションの魅力】 ■ネットワークに限らない、様々なITソリューションに関する知識の習得 　-クラウド、サーバー、音声・モバイルサービス、セキュリティやゼロトラストなど知識を身に着け、経験を積むことができます。 ■上流工程の業務を具体的にイメージが出来る 　-営業、フロントSE(ネットワーク、サーバ設計者)と連携が多く発生します。上流工程を深く理解する事により、どんな企業課題でも運用設計ができるノウハウが蓄積、自身がキャリアアップした際に注意しなければならない考え方を学ぶ事ができます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【募集背景】 サービスの成長やマーケティング活動により、大手企業様からのご相談・導入も増えてきております。 一方で同社が獲得したいターゲット企業全てに対してはまだまだアプローチできてない現状です。 そこで1社でも多くターゲット企業へFULL KAITENを届けるためにメンバーを増員します。 【業務内容】 エンタープライズを中心とした大手企業の商談獲得の推進 ターゲットの選定・仮設構築・実際のアプローチを担当していただきます。 【商談獲得手段】 特に制限は設けていません。 手紙、パートナー連携、電話、ハウスリストなどあらゆるものを活用し、適切な商談を獲得することがミッションです。 【具体的には】 ▽エンプラ企業へBDR業務 　■フィールドセールスと連携しながら成約から逆算したアカウントプランの作成 　■ターゲット企業のキーマン特定及び課題の仮説構築 　■手紙、コール、メール、パートナー連携による商談獲得 ▽その他（ご希望と適性次第でお任せいたします。） 　■ターゲット企業に価値を届けるための新しい施策 　■インサイドセールス組織の仕組みづくり 　■他メンバーへのフィードバック 　■SFA、MAツールの運用 【使用するツール】 Salesforce、Hubspot、FORCASなど 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

215_【クラウドエンジニア】クラウド技術とセキュリティ技術で顧客のビジネス課題を解決する！ 自社内勤務（フレックス・在宅勤務あり） 【提供サービス】 セキュリティ統括部はセキュリティプロダクトおよびシステムインフラのインテグレーションを展開している約350名のエンジニア組織です。 今回のポジションは今期より新たに発足されたクラウド技術を提供する専門チーム「クラウドテクノロジーチーム」配属想定です。 組織立ち上げ初期で少数精鋭で、これからの組織拡大フェーズに参画しながら組織成長に貢献、牽引していけます。 顧客に対してAWSを中心としたクラウド環境の導入提案、実装構築、運用、利活用支援により、顧客のビジネス成長支援を支えていきます。顧客のクラウドネイティブなシステムにおけるITプラットフォーム構築の経験スキルを磨いていけます。 【主な業務内容】 ■AWS環境の整備、共通機能の開発と運用（Amazon EC2, S3, VPC, IAM, ECS, EKS, etc.） ■各システムの自動化（IaC, Network Automation, Container Orchestration, etc.） ■DevSecOpsの推進（全体構成の検討・最適化） 具体的にはObservability, CI/CD, クラウドセキュリティ対策など、顧客のサービスの継続的なインテグレーションとデリバリを支援し、マルチクラウド環境における生産的なインフラ/プラットフォームを構築/運用していきます。 【特徴／魅力】 ■既存環境の維持・改善だけではなく、最新の技術の検証やAWSを含むクラウド分野の先端技術の導入、アーキテクチャ設計など幅広く携わることが可能です。 ■単にAWSへ変更するクラウドリフトではなく、クラウドネイティブなアプリケーション環境へのクラウドシフトの実行に携わることが可能です。 【具体的なプロジェクト例】 ■顧客の各事業部に点在するデータを集約し分析することから新たなサービスを生み出す、顧客のDX基盤を実装するため顧客の経営層との折衝、提案、要件定義フェーズから参画 ■同グループ企業のクラウド基盤運用 【得られるスキル】 ■オンプレからクラウド移行へのニーズは多く、顧客のビジネス課題とシステム環境に応じてマルチプラットフォームで技術支援をしているため特定の製品や技術ありきではなく、幅広い技術を習得できます。 ■具体的にはHashiCorp製品による自動化（IaC:Terraform、シークレット管理:Vault、ネットワークオートメーション：Consul、コンテナオーケストレーション:Nomad） ■オブザーバビリティに必要なログ、トレース、メトリクスのデータから、動的に変化するインフラの状態を常に観測するIT運用技術 ■クラウドセキュリティ（IAM、PIM/PAM、IGAといったアイデンティティ、シークレット管理、アイデンティティに関するプロビジョニング） ■クラウドアクセス（SASE/SSE） ※研修カリキュラムとしてAWSの技術研修コンテンツやHashiCorpのトレーニング受講が可能です。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

210_【セキュリティ統括部】_3つのサービスを軸に事業を展開/＜インフラ・セキュリティエンジニア(メンバー・PL)募集＞ セキュリティ統括部はセキュリティプロダクトおよびシステムインフラのインテグレーションを展開している約350名のエンジニア組織です。 今回のポジションは、セキュリティ統括部が展開する3つのサービスの拡大を担うインフラ・セキュリティエンジニのメンバー・PL募集となります。 【具体的な業務例（あくまで一例です）】 ■オンプレからAWS、Azure 等クラウド環境への移行における、詳細設計フェーズ以降の構築業務 ■情報システムの運用自動化支援 ■セキュリティ製品（Splunk、CyberArk、Okta、CrowdStrike等）導入エンジニア ■ゼロトラストネットワークアクセス実現におけるシステム導入 ■企業内CSIRT/SOCの運営・運用改善プロジェクトにおけるセキュリティログ解析 ▽3つのサービス領域 ■プライベートSOCサービス お客様のセキュリティ体制の規模・成熟度に応じた、フルカスタマイズ型のセキュリティ対策を提供するサービス。 パッケージ化されたセキュリティ対策を提供するコンサルティングファームやMSS(マネージドセキュリティサービス)では手の出せない、企業内CSIRT・プライベートSOCの企画・インシデントレスポンス・分析・改善を得意としています。 ■プライベートSIサービス オンサイト（常駐）でインフラ領域における内製化支援をしているサービス。お客様自身でインフラを構築・運用できるよう技術的にサポートすることで、DX成功のためDevSecOpsを実現し、顧客の事業拡大や生産性の向上を実現します。 ■セキュリティインテグレーション セキュリティ製品導入のコンサル、設計、構築ならびに導入後の利活用支援を担当しているサービス。メーカや国内一次代理店と技術提携しており、最先端のセキュリティ製品導入における国内トップエンジニアを揃え、セキュリティ製品を高い品質で構築できる専門家としての地位を確立しています。 ※(1)同社のプロジェクトの中には、上記主要3サービス以外にSIerと協業するプロジェクトも御座います。 ※(2)セキュリティ統括部全体での採用募集となります。これまでのご経験や、志向性を確認させて頂きながら配属を検討していきます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

206-8_業務改善コンサルタント(AIチャット・RPA等のデジタルツールの導入 / VBAを主としたツール開発)_【 ICTO】 【概要】 ■業務コンサルタントポジション 　-業務の生産性向上を目的に、お客様が業務で利用しているExcelやVBAによるツール、業務システムを運用面から理解しシステムの統合や新しいシステムへの移行、自動化を推進します。 ■ツール開発ポジション 　-お客様が日常使っているVBAツール、複雑な関数が組み込まれたExcelシステム間のデータを入力加工しているExcelなどあと一歩改善が進めば使いやすくできるツール群の改修、新規の作成を行います。 【主な業務内容】 ■業務コンサルタントポジション 　-現状のシステム把握と改善のため、要件定義を実施します。 お客様が活用しているツール、複雑なExcel、マクロ、VBAなどそれぞれの関連性を理解し、最適なシステム連携を実現します。 ■ツール開発ポジション 　-どこか使いづらい、あと少しだけこうなったら良いのに、あのシステムからのデータさえ入れば、そんなお客様のニーズをとらえ、ツールの改修や自動化に向けた改善をすすめます。 ■RPAツール（Winactor・Uipath・推論型AI）の選定や導入 　-必要に応じてお客様に合わせてカスタマイズも実施いただきます。 お客様先に導入後も継続的な改善を目的としたツールのカスタマイズや追加開発を行います。 【業務改善コンサルタントポジションの魅力】 ■AIチャット・次世代RPA・推論型AI・FAQ改善ツールなど、新しい自動化技術を習得する事が出来ます。 ■アセスメント・要件定義や基本設計等の上流工程から、PoCの設計、サイト実装、自動化のための調査分析などサービス導入のために必要な知見を得ることができます。 ■業務部門で働いているお客様の目の前の業務を効率化、支援するサービスであるため、結果や成果が見え易く直接感謝されます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【主な業務内容】 企業の企画部門や推進部門などの間接業務を担うプロジェクトの一員として業務に従事します。 例えば、通信事業者のサービス企画部門にて、書類作成やデータ入力、集計、加工等の事務・サポート業務をおこないます。 申請書類チェック・申請受理作業・申請物手配作業は、Excel関数やマクロを活用し、効率的な仕事の進め方を実施し、一連の業務プロセスの可視化を行って、無駄がないか、類似した作業をまとめることができないか、順番や担当者を変更することでより効率化できないか、簡素化できないか、ECRSのフレームワークに沿って継続的に課題設定と改善を行います。 また、顧客の課題・要望に応じて、チームではなく単独で改善活動を担当することもあります。 業務プロセスの可視化や再構築を行い、顧客自身で業務運用が円滑にできるよう支援を行います 【得られるスキル/成果物】 ■業務プロセスを可視化する/WBS、業務一覧 ■業務フローをBPMNを用いて可視化する/業務フロー図、システム構成図 ■作業手順を可視化する/業務手順書、業務マニュアル ■業務フローの品質をKPIで管理する/顧客向け報告書、改善提案書、品質管理 ■業務フロー作業工程を自動化する/Excel VBAツール 【同社の特徴・魅力】 豊富なキャリアパス：業務領域ごとに専門性を追求することからスタート。 「ラインマネジメント」「業務コンサルタント」 「スペシャリスト」の大きな方向性から伸ばしたいキャリアを選択することができます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

206-4_【クラウド（リーダー候補））】クラウド製品のテクニカルサポートの運用設計とその運用改善サービス_【ICTO】 【概要】 内部の組織改革（DX）やコスト削減のためにSaas・AIなどのシステムやツールの導入を増やす企業が増えてきていますが、「それぞれの問い合わせ先が分散している」「システム・ツールの管理とサポートが分断されていることにより、導入したが結果つかえてない」といった課題があります。 その課題に対し、サポートの運用体制の一元化と、導入後の適切な運用体制構築を目指し、各種システム・ツールの運用（サポートの体制や内容）状態を知り、適切な運用体制の構築を支援していただきます。 特に、問い合わせの内容・量・1件あたりの対応時間が肝になるため、複数商材のサポート・運用設計の実績ノウハウを活かしながら、最善の体制とフローの検討を進めていただきます。 【主な業務内容】 (1)設計フェーズ ■サポート運用体制の把握（導入済のシステム・ツールの場合） ■問い合わせの概要まとめ（どんな問い合わせがどれくらいくるか？等） ■問い合わせログの保管/管理方法の設計 ■回答率の設定～エスカレーションフローや問い合わせルートの確立 ■問い合わせの件数に応じた人員体制やシフトの設計 ■検証環境の用意　等 （※ChatGPTなど新しいツール導入も検討されているため、導入後の新規サポート運用設計をお任せすることもあります） (2)運用フェーズ ■KPIに基づく品質保持 ■メンバーからのエスカレーション受け ■プロジェクト内の業務改善（お客様への提案も歓迎） ■ベンダー間の連携 ■手順書・マニュアルなどの更新業務 ■新規入社者のOJT/研修と業務フォロー 等 (3)リーダー業務（着任時） ■クライアントへの定期報告/折衝・交渉　（業務スコープの見直し、品質や人員の見直し、品質棄損があれば報告とリカバリー、付加価値提案 等） ■QCDやKPIに基づく品質管理　　■PL管理　　■メンバーの目標設定及び評価対応、定期1on1　等 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

様々な顧客データ（※）を統合し、データプラットフォームを構築するエンジニアとして以下を担当いただきます。 ※広告ログ、WEB閲覧ログ、POSデータなどのWEB上で得られる顧客データと、位置情報、統計データ、競合他社データなどの外部データ ■クライアント企業の分析要件に基づいたデータ抽出要件の整備 ■データ基盤の構築（CDP・DMPやDWH） ■データ基盤から分析ツールやBIへ接続するための中間テーブルの設計・プログラミング（SQL等を活用） 【利用する主なツール例】 ※案件により異なる場合もあります。 ■開発言語：Python, SQL, JavaScript ■開発環境：Treasure Data, GCP, AWS, Linux, Jupyter Notebook ■データベース：Treasure CDP, Redshift, BigQuery, PostgreSQL ■リポジトリ管理：Git 【ポジションの魅力】 ■クライアント企業のデータ基盤構築、運用の管理者として裁量をもち、要件定義から設計、プロジェクトの進捗、品質管理といったプロジェクトマネジメント業務に携わることができます。 ■クライント企業との距離も近く、テクニカル・ビジネスの双方観点で上流から関与でき、ビッグデータを扱って、分析チームと連携しながらマーケ戦略を練るといったようなビジネスに精通した視座の高いPMとしてキャリアアップしていくことができます。 【キャリア】 中長期的には強みに応じてプロジェクトマネージャーとして複数案件の管理業務に従事頂くか、エンジニアスキルをさらに磨き上げエキスパートエンジニアとしてプロジェクトに貢献頂くことも可能です。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

主に大手企業のビッグデータを活用し、マーケティング成果の向上やデータ分析精度を高めるための技術活用の推進を期待します。クライアント内外・各種マーケティングプロセスにて利用するツールから得られるデータを元にユーザーやサービスを分析し、各サービスやマーケティング課題の改善・仮説・提案を行って頂きます。 主な業務として、DMP及びCDP導入案件や顧客の分析要件に基づいたデータ抽出環境整備における要件定義・設計を行って頂き、その後、プロジェクト自体の進捗や品質管理業務を担って頂きます。 クライアントのマーケティングを上流からリード、支援していきますので、データから得られる重要な結論、事実を元に、こちらからの提案・示唆によりクライアントに動いてもらう、あるいはパートナーとしておつきあいしていくポジションです。 ■DX観点を鑑みた企業の分析環境の構築・改善・導入全般のアドバイザリー、コンサルティング業務 ■DMP、CDPの改善最適化の立案、提案及び運用チームの品質定義と担保 ■AI・機械学習等の最新テクノロジー、ツールのキャッチアップを行い社内でのR&D活動の実施 ※ご志向性やご経験によって、下記のようなキャリアをつんでいただくことも可能です。 ビジネスサイド＆テクニカルサイド双方での上流（戦略策定～提案・折衝）から実行（プロマネ・エンジニアチームと実現の立ち上げ） ▽開発言語・環境・ツール等　※案件により異なる場合もあります。 ■【開発言語】Python, SQL, JavaScript ■【開発環境】Treasure Data, GCP, AWS, Linux, Jupyter Notebook ■【データベース】Treasure CDP, Redshift, BigQuery, PostgreSQL ■【リポジトリ管理】Git ■【BIツール】Tableau, DOMO, GoogleDataPortal ■【その他ツール】GoogleAnalytics, AdobeAnalytics, Marketo, Salesforce 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

329-2_Salesforceシニアコンサルタント_大手企業の営業戦略を上流から支援するプロジェクトの推進 「営業ツール導入や業務フロー構築をしたいが、何から着手して良いか分からない」「SFA/CRM導入済みだが、形骸化しており活用出来ていない」といった顧客の課題を解決するためのSalesforceを活用した顧客のDX推進プロジェクトのプロジェクトマネージャー（PM）としてご活躍いただきます。 ■顧客との商談（営業担当に帯同） ■課題把握 ■社内調整（リードエンジニアとの方針策定、詳細確認） ■提案骨子策定 ■プロジェクトの進行管理 将来的には管理職としての登用も想定し、ご経験や志向性によって、ビジネス拡張の為の人材育成、採用、パートナー戦略、リード獲得等の活動を担当させていただく可能性もございます。 【利用するツール】 ■Salesforce 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

200_ネットワークエンジニア_情シス支援のサービスデスク(通信事業者サービス利用ユーザ向け)【ICTO】 【業務内容】 大手通信会社の200名の大規模ネットワークオペレーションセンターを同社1社で請け負っております。 企業インフラにあたる提供しているネットワークサービスを顧客が快適に利用できるよう監視を実施しています。障害が発生した場合、各企業の情報システム部に対し、迅速かつ正確な報告を実施し、障害の早期復旧に向け、各部門と連携、統制を行います。また問い合わせを頂いた際は、どのサービスが原因か切り分けを行い、適切な部門への対応依頼を実施いたします。 ※海外ユーザーからの問合せも発生するため、英語によるサポート対応チームもあります ▽具体的な問合せ、障害内容は以下となります。 ■問い合わせ（リモートアクセス不可、通信不安定、通信遅延等） ■監視で障害検知（通信不可、遅延、通信量増加、NW機器異常等） 【求められる成果・成果物】 ■監視障害対応、電話問い合わせの業務対応品質（電話応答率、障害報告時間、障害復旧時間などのKPI） ■障害時に対応可能な通信事業社からエンドユーザまでのNW構成図 ■ナレッジの蓄積（KCS）とユーザー視点の改善活動 【システムマネジメントポジションの魅力】 ■チームで働く楽しさ。 　-独りでお客様先に常駐することはありません。 同社社員で組成されたチームで業務にあたるので、協力体制ができています。 また、改善点があれば、チームで協議をしながらお客様への改善提案なども頻繁に実施しています。 ■10年の経験を3年で獲得するサービスデスクの仕組み 　-ネットワークエンジニアは知識と経験が必要です。お客様によって構成や機器が異なる為、1万パターン以上の組み合わせが存在します。どんなパターンでも対応が出来るようになる為には、10年分の知識と経験値が必要です。しかし、同社のサービスデスクはナレッジ運用をもとに独自のチーム運営方法にて3年で10年のネットワークエンジニア経験を積むことができます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【業務内容】 AIデータクレンジングなどの最先端の独自技術を活用したテクノロジーサービスを提供している同社にて、大手企業とベンダーの間に立ち、プロジェクトマネジメントをお任せします。 ■お客様とのシステム構築範囲の要件定義、仕様書/WF作成 ■スケジュールの管理：ガントチャートの作成と交信、進捗管理 ■ドキュメントの管理：課題管理表や仕様書などの管理把握 ■コンテンツ企画やUIUX改善案の提案、アクセス解析、データ分析など 【案件例】 金融/不動産/人材/自動車/シンクタンクなどの幅広い分野にて、Webアプリケーション開発を100％自社内開発、直取引で担当 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【プロダクトマーケティングマネージャーのミッション】 同社のプロダクトマーケティングマネージャー（以下、PMM）は、「UPWARDの各プロダクトのGo To Market戦略の全面的な推進」をミッションとしております。 UPWARDのソリューション領域である「Sales Engagement」は、グローバルでようやく成長領域として注目され始めているものの、日本ではまだまだ多くの企業にとってそのニーズは潜在的であり、「市場を作る」フェーズにあります。 そのため、UPWARDを通じてお客様のどのような課題を解消し、どのような価値、体験をご提供できるのか、それを潜在顧客層にどう届けていくべきなのか、深く検討していく必要があります。 【主な業務内容】 ■Go to Market戦略の策定および実行 ■プロダクトの課題の特定及び開発部門との連携 ■お客様向けのメッセージングの策定 ■プロダクト関連のパートナーとの連携・協業の推進 ■社内のオペレーションプロセスの構築と最適化 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【業務概要】 介護・福祉分野に特化した製品開発を主業とし、業界に先駆け介護記録システムの構築を実現した同社のクラウドエンジニアとして以下の業務をお任せします。 【業務内容】 自社開発システム「CAREKARTE（ケアカルテ）」導入のデータベース作成、問い合わせ対応をご担当いただきます。オラクル社やAWSの保守業務になり、データセンターで問題があった際に真っ先に問い合わせを行っていただくポジションです。毎日自動でバックアップをとって、常時監視を行っており、エラーが発生するとメールで通知が届き、障害ごとに対応します。 ※レスポンスが遅いなどに対してデータベースで遅延が生じていないか確認する等調査業務もあります。 ※データベースの規模は第1～5までセンター（1センターに数千台）があり、同社だけで1万台以上稼働しています。 【就業環境】 ◎おしゃれなオフィスで、周辺に飲食店も多く便利な立地です。また、社内には、電子レンジ、冷蔵庫も設置しております。 ◎メンバーには質問がしやすく、担当がしっかり教えてくれる風土があり、頑張りをきちんと評価してくれる環境です。 ※副業、テレワークは原則禁止 【CAREKARTE（ケアカルテ）とは】 さまざまなICT機器とつながり現場の記録からプラン・請求まで介護事業所の運営をトータルにサポートします。介護を必要としている方々と「向き合う時間」をさらに増やすためのシステムです。 【同社の特徴】 ◎フロア人数は約80名。 ◎平均年齢35歳の若い社員中心の会社です。アプリ開発などの最新の技術を利用した開発を積極的に行っています。介護の記録に特化したノウハウを持ち、製品に活かしています。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【具体的な業務内容】 ■要件定義工程 　-顧客からの要件ヒアリング 　-要件定義書作成 　-レビュー（顧客折衝） ■外部設計工程 　-プロジェクトメンバーと仕様検討（設計作業） 　-仕様書作成 　-レビュー（顧客折衝） ※詳細設計から開発工程は基本的にプロジェクトメンバーが実施 ■テスト工程 　-計画 　-指摘管理（顧客折衝・修正管理） 　-品質管理 　-対向システムとの調整 　-テスト項目作成 　-レビュー（顧客折衝） ■リリース前 　-サーバーリリース 　-アプリ申請 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【具体的な業務内容】 ■新規予定案件の導入管理 ■拡張機能プロジェクトの検討、進行管理、設計、品質管理 ■既存案件の保守、運用作業 担当複数名にてMoneyEasyプロダクトの管理運営を行います。 プロダクトマネージャーがプロダクトロードマップの計画検討と管理、プロジェクトマネージャーが個々の案件を担当していく役割分担です。 実質的な開発は社内のエンジニアにお任せするため、プロダクトマネージャー自身で開発（実装）をしていただくことはありません。 プロジェクトマネージャーにお任せしたい業務は、社内外の開発メンバーやクライアントとシステム・仕様・要件について、企画や検討・運用を円滑に進めていただくことです。 業務を進める上で必要なコミュニケーションを円滑に行えるだけのシステムの知識は必須となります。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【具体的な業務内容】 電子地域通貨プラットフォーム「MoneyEasy」の提案・企画、導入に向けたコンサルティング、運用改善まで幅広い工程を担当していただきます。 また、電子地域通貨プラットフォーム「MoneyEasy」の導入を通じて、クライアント企業の業務改変、地域活性にも携わっていただきます。 電子地域通貨プラットフォーム「MoneyEasy」導入に向けた、企画・提案・コンサルティング支援 ■電子地域通貨プラットフォーム「MoneyEasy」の提案・企画やサービス仕様の策定 ■マーケティング戦略の立案・実行 「MoneyEasy」導入後の利用促進に向けたコンサルティング支援 ■「MoneyEasy」の運用改善支援 ■「MoneyEasy」の利用拡大施策の企画・実行 ■「MoneyEasy」のプロダクト拡張開発プロジェクトへの参画 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【具体的な業務内容】 ■プロダクトロードマップの管理、運営（MoneyEasyの計画検討） ■新規予定案件の導入管理 ■拡張機能プロジェクトの検討、進行管理、設計、品質管理 ■既存案件の保守、運用作業 プロダクトマネージャー複数名にてMoneyEasyプロダクトの管理運営を行います。 プロダクトマネージャーがプロダクトロードマップの計画検討と管理、プロジェクトマネージャーが個々の案件を担当していく役割分担です。 まだ小さな組織のため、プロダクトマネージャー自身にも、案件を担当し動いていただきます。 実質的な開発は社内のエンジニアにお任せするため、プロダクトマネージャー自身で開発（実装）をしていただくことはありません。 プロダクトマネージャーにお任せしたい業務は、プロダクトロードマップの計画検討と管理、並びに社内外の開発メンバーやクライアントとシステム・仕様・要件について、企画や検討・運用を円滑に進めていただくことです。 業務を進める上で必要なコミュニケーションを円滑に行えるだけのシステムの知識は必須となります。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【具体的な業務内容】 ■新規予定案件の導入（１年以内の導入予定コインが複数あります） ■拡張機能の設計、開発（プロダクトロードマップの実現） ■分析基盤の設計、開発（プロダクトグロースのためのデータ分析の促進） ■プラットフォーム基盤の設計、開発（プラットフォームとしてのプロダクトの価値向上） ■リファクタリング（開発効率を高めるための改善） 将来的に、フィノバレー の技術部門をリードしてくださるような方（テックリード、CTO候補）を求めています。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ