東京都 テクニカルサポート・ヘルプデスク・キッティング サービス・レジャーの求人情報・お仕事一覧

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同社は出版をはじめ映像やゲーム、Webサービス事業を手掛ける大手グループの教育事業の中心として、即戦力人材の育成・輩出を目指し、企業法人立のスクールを運営しております。 そんな同社のシステム部で運用管理している学生向けPCの管理・メンテナンスを中心にお任せします。 また、社内で発生するシステム関連の問い合わせに対するヘルプデスク対応をお任せ致します。 【具体的には】 ●PCやシステムのトラブルシュート対応 ●PCキッティングやアカウントの追加／削除 ●各種権限の見直し等（Windows、GoogleWorkspace、Slack、Salesforce、backlog、Asana、AWS、CloudSign、Zoom） ●ヘルプデスク業務（チャットツール、メール、電話、オンサイト対応、PC遠隔操作等） ●社内要望に対して、既存環境でできる・できないの技術的な側面および同社全体のセキュリティを考慮しての最終的な判断の実施 ●会社全体のITリテラシー向上や、情報セキュリティの教育

＜主な業務内容＞ ・Desktop side support全般業務(Windows/MAC 各種OS o.365などの問い合わせ対応・キッティング対応・アカウント管理業務など) ・受付方法は電話、メール、チャット ・問合せ内容は、製品の仕様、使い方等の説明、障害発生時の問い合わせ対応等 ＜この仕事の魅力＞ ・応対スキルのトレーニングを継続して行うため、ビジネスの基礎となるコミュニケーションスキルが磨けます！ ・サーバー・ネットワークの運用に関するスキルアップが可能です！ 事業内容・業種 人材紹介・人材派遣

【業務内容】 各種機器・装置の据え付け、調整、メンテナンスや各種システムの導入、保守等 ・顧客社内システムの改修及び効率化業務など ・官公庁システムの保守メンテナンス業務など 【取引先】 ※50音順/敬称略 株式会社デンソーテン ソニーセミコンダクタマニュファクチャリング株式会社 テルモ株式会社 富士フイルムシステムサービス株式会社 富士フイルムメディカル株式会社 本田技研工業株式会社 三菱電機エンジニアリング株式会社 三菱電機株式会社 村田機械株式会社 ヤマハ発動機株式会社 事業内容・業種 その他（人材サービス）

【業務内容】 ■サーバ・ネットワーク運用監視、運用、設計・構築業務、ヘルプデスク　等 【業務内容詳細】 ■お客様先に常駐し、業務効率の改善や保守サポート等を行っていただきます。まずは決まった手順に従って対応する「運用監視」「運用保守」等の業務や、お客様の要望をヒアリングする「ヘルプデスク」という比較的簡単な業務からスタートしていただきます。 ■各プロジェクトには自社のチーム単位で携わっており、先輩エンジニアのサポートを受けながら安心して業務に従事いただけます。 【入社後の成長について】 ■研修制度など充実した教育プログラムを用意しており、未経験でも成長への強い意欲尾を持ちの方、新たな技術の習得に意欲的に取り組める方であれば早い段階でお仕事をお任せしていきます。 ■未経験でも始めやすい業務を通じてITの専門知識や用語を学び、将来的に「設計・構築」という高度なフェーズも担当できるようなスペシャリストを目指していただきます。 【研修制度】 ■研修は座学だけではなく、実機を基に学べる環境となります。社内には、UNIX(Solaris)サーバ5台、Windows2003サーバ1台、Linuxサーバ3台、FreeBSDサーバ1台、HP-UXサーバ1台、Ciscoルーター5台、Catalystスイッチ5台、Ciscoバーチャルラボ2台、WindowsクライアントPC10台を用意しています。 事業内容・業種 その他（人材サービス）

【業務内容】 (100％) ■デロイトトーマツグループ全体に対するセキュリティシステム安定運用に向けた各種取り組み(全端末/サーバーシステムへのCyber製品の運用・活用、不具合対応、サービスレベル管理等） ■導入Cyber製品運用におけるNIST、ISMSアセスメント準拠・維持 ■グローバルと連携して日本国内へのセキュリティ施策導入支援 ■製品導入前評価(Poc)・導入計画・システム設計・運用設計・テスト計画および実施に向けてのサイバーセキュリティグループ内および他グループチームとのコミュニケーション 【想定キャリアパス】 サイバーセキュリティグループ部門のチームリーダー、グループリーダー、CISO 【アピールポイント】 エンジニアリング担当として、デロイト トーマツグループにおけるサイバーセキュリティ施策の新規導入支援やその維持管理を通じてセキュリティレベル向上に向けて幅広くご活躍いただけます。特にITインフラやITヘルプデスクの経験をお持ちで、セキュリティに対する意欲や英語を使ったミュニケーションへの興味があればぜひご応募ください。 会社として、近年、職員のスキルアップにも力を入れており、誰もが利用できるeラーニングツール（セルフラーニング）やオンライン上での集合研修制度もあり、コンテンツは定期的に更新されていますので最新スキルや業務上不足しているスキルを学んだり、また改めて学びなおしする機会を得ることができます。 【英語の使用頻度】 導入済セキュリティ製品の運用上の問い合わせや相談（機能確認や障害対応など）（メール・チャット） 新規セキュリティシステムの導入や製品入れ替え、大幅な機能更新時のデロイトのグローバルもしくはアジア・パシフィック地区との情報交換（メール・チャット・会議) 事業内容・業種 その他（人材サービス）

ヘルプデスク、IT（インフラ業務含む）を担当していただきます。 ■ヘルプデスク担当 ・問い合わせ対応業務 ・トラブル対応業務 ・分析・報告業務 ・定着化支援業務 ・キッティング業務など ■IT（インフラ）担当 サーバー運用（監視業務/障害対応業務/導入支援業務等）やネットワーク運用（監視業務/障害対応業務/構成管理業務等）を対応するプロジェクトもあります。 応募方法 最後までお読み頂き、ありがとうございます！ ご興味を持って頂いた方は、下記応募フォームよりエントリーして下さい。 ※ご自身のスキルが応募可能か判断がつかないなどのご相談も、お気軽にお問い合わせ下さい。 在職中の方も気兼ねなくご応募下さい！ ※面接日時、入社時期はご相談に応じます。 会社情報 代表者 代表取締役社長／鈴木伸且 事業内容 ◆ＩＴソフトウェアサービス事業（システム開発） ◆ＩＴインフラサポート事業（ネットワーク・サーバ設計、構築、運用） ◆ＩＴサービス・サポート事業（コンタクトセンター運用支援、ヘルプデスク） ◆ＢＰＯサービス事業（事務・営業事務サポート、資産管理） 本社所在地 東京都多摩市関戸2-24-27 三ツ木聖蹟桜ヶ丘ビル3・8F

◆募集職種：フィールドエンジニア職（フィールドSE） 【仕事内容】 システムの導入・保守や、サーバー・ネットワークのメンテナンス業務などをお任せします。製造業のIT化が進む中で、ITバックグラウンドを持つエンジニアのニーズが増加しています。 ▼ITサポートエンジニア(ITFE)の案件例： ◇官公庁向けシステムの仕様打ち合わせ、システムメンテナンス、バージョンアップ業務 ◇ネットワーク製品の保守・メンテナンス・障害対応業務 ◇自社ソフトウェアの導入サポート・オペレーション・障害対応業務 ◇顧客社内システムの改修及び効率化業務 ◇医療用画像管理システムの保守・メンテナンス・障害対応業務 【魅力】 ★研修体制：「社員1人あたりの研修費ランキング」で5位にランクイン。業界No.1のグループ研修体制を整えています。研修センターは計13ヵ所、年間550回の技術研修だけでなく、エンジニア主催の勉強会が900回以上開催されています。世の中から求められている技術や、配属先で必要となる教育ニーズを常に把握し、充実の研修教育カリキュラムを用意。エンジニアは、キャリアプランやその時々の課題に基づき、必要に応じて自由にテーマを選び受講してスキルアップを図れます。 ★技術的なポータブルスキルを身につけられるため、ヘルプデスクや運用保守からのキャリアアップが可能です！エンジニアとしての市場価値を高めることで、年収UPだけでなく、将来的にはインフラの設計構築、ハード系のエンジニア等を目指せます。 事業内容・業種 その他（人材サービス）

■完全未経験からエンジニアへのキャリアチェンジを応援します！ITエンジニアとして様々なクライアントの情報システム上の課題解決を行って頂きます。採用はオープン採用となります。適性を見てIT事務職・ネットワーク/サーバー運用監視職・テクニカルサポート職などへ配属となります。 ■エンジニアとしてのキャリアスタートを支援 同社は、IT業界で働きたい意欲を持つ方々が、未経験でもスタートを切れる会社として、大きな成長を遂げてきました。ITエンジニアの需要は、ここ数年急速な高まりを見せています。ソーシャルメディアやクラウドソーシング、あるいはスマートフォン関連をはじめとする様々なテクノロジーが社会に大きな変革生み出しますます多くのエンジニアが必要とされています。一方、将来的には深刻な労働力不足力人口の不足が懸念され、エンジニアにおいては、今現在でも不足をしているのが実状です。こうしたマーケットに応えるために、また、働きたい意欲をもつ方々が経験の機会を得られるように、未経験の方でもエンジニアとして成長するための環境や体制を整えることに注力しています。 ■研修・支援 自己啓発での資格取得支援に加え会社主催での研修も適宜実施。スキルアップを様々なスタイルで応援します。（9割以上の先輩が未経験からスター トしています！） （研修例）ビジネスマナー研修（ビジネスメール・電話応対等）、ITリテラシー研修、Excel研修、CCNA資格取得支援研修、eラーニングによる資格取得支援（LPIC等）ホスピタリティ研修（1社～3か月未満対象）、キャリアマップ研修（1社後1年以降対象）、モチベーションアップ・キャリアデザイン研修 事業内容・業種 その他（人材サービス）

【最大3か月の研修で安心スタート！】オフィスワークデビューも応援♪『IT業界』×『事務』で、専門性やスキルを身に付けよう！◎手に職が付く 最大3ヶ月の研修後は、下記のお仕事をお任せします！ データ入力 マニュアル・書類作成 ソフトウェアの動作チェック 電話やメールの問い合わせ対応 業務ツールの社内ヘルプデスク 充実したサポート体制＆働きやすい環境 ★未経験からでも活躍できる教育体制！ 自社でITスクールを運営してきたからこそ、未経験から育成するノウハウがあります。独り立ち後も、豊富なスキルアップ研修をご用意。 ★収入アップも見込めます 働きやすい環境の提供と還元を惜しまない当社。 入社から5年間定期昇給を約束、賞与の支給もございます♪ ★定期的な面談で理想の自分を実現 「ただの事務スタッフでは嫌！」「ゆくゆくはエンジニアとして活躍したい！」など、あなたのなりたい姿を教えてください。 応募方法 ここまでお読みいただき有難うございます！ マイナビ転職の「この求人に応募する」ボタンより、 応募フォームにご記入の上送信してください。 ※ご応募いただく個人情報は採用業務のみに使用し、 　他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。 ※応募に関する問い合わせも歓迎。お気軽にご連絡ください！ 会社情報 代表者 代表取締役 藤 正幸 事業内容 ■ITソリューション事業 ■教育サービスプロバイダー事業 ⇒IT専門スクール／システムアーキテクチュアナレッジを運営 ■人材サービスプロバイダー事業部 ■セキュリティソリューション事業部 ■メディアインテグレーション事業部 本社所在地 東京都千代田区神田松永町18 ビオレ秋葉原ビル3F・7F

【チーム制なので安心】★OS・ネットワーク・データベース等について、法人のお客様からの技術的な問合せに対応します　※リモート案件あり お客様（企業の社内SE、SIerのSE等）からの問合せに対応し、お困りごとの解決をサポートします。 【担当するプロダクト】 スキルに合った製品を担当していただきます。 ◆OS（Windows・Linux・Solaris等） ◆サーバ・ネットワーク ◆データベース（Oracle等） ◆クラウド（Azure・AWS等） ◆業務パッケージ　など ■お客様から頼りにされ、感謝の言葉をいただける！ 担当製品に精通したプロとして、導入・構築・運用などの現場でお困りのお客様から頼りにされる存在です。 問題が解決した時にいただける「助かりました！」「ありがとう！」といった感謝の言葉が何よりの喜び。 自身の蓄積してきた技術やノウハウで、お客様にダイレクトにお役に立てるやりがいを実感できます！ ■資格取得をサポート！ 市場価値の高いスキルを習得 ★幅広い製品・サービスのテクニカルサポートを手がけているため、新しいことにチャレンジするチャンスも豊富。 チームリーダーや人事担当がキャリア形成をサポートします。 ★自身の市場価値を高めてくれるベンダー認定資格などの取得もサポート。 人事評価にも繋がるため、目標を持ってスキルアップに取り組めます。 応募方法 ◆◇◆スピード選考実施／選考結果は全員に通知◆◇◆ 最後までお読みいただき、ありがとうございました。 面接は、当社のことを知っていただく“チャンス”！ だから、できる限り多くの方にお会いし、ざっくばらんにお話ししたいと考えています。 ※面接日、入社日等はご相談に応じますので、在職中の方もお気軽にお問い合わせください。 ※土日の面接についてもご相談に応じます。まずはご連絡ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長／上妻　孝治 事業内容 ◇コンピュータに関するテクニカルサポート ◇ヘルプデスク等のサポートサービス ◇システムの構築および販売支援 ・ISO/IEC 27001:2013(JIS Q 27001:2014) 　認定機関：米国規格協会―米国品質協会による認定機関(ANAB) 　認定機関：一般財団法人日本情報経済社会推進協会（JIPDEC） ・ISO 14001:2015（登録証番号　JQA-EM7810） 　認定機関：一般財団法人日本品質保証機構 ・有料職業紹介事業（厚生労働大臣許可番号　13-ユ-303841） ・人材派遣事業（厚生労働大臣許可番号　派13-050030） 本社所在地 東京都品川区南大井6-20-14 イーストスクエア大森4F