東京都 テクニカルサポート・ヘルプデスク・キッティング メーカー関連の求人情報・お仕事一覧

35 件

東京本社からリモートで、海外拠点におけるITインフラシステム全般の構築/運用/管理業務をご担当頂きます。海外拠点にはインフラ専任がいないため、いわゆるサポート業務ではありません。 【具体的には】 ・Network、Server の構築/運用/改善/メンテナンス ・海外拠点にはインフラ専任がいないため、東京本社が主担当として所管しています ・サポート対象の海外拠点はアメリカ、ドイツ、シンガポール、台湾、韓国、中国などで、 月に1回程度の海外出張が発生する可能性があります 【残業時間】　30～40h/月程度 【配属先】　サポート本部 情報システム部 グローバルアクセスチーム(リーダー以下6名在籍) 【その他】　ディスコではNetwork、Server、Systemなど内製化を徹底することに拘っています。 以下記事に詳細記載していますのでご確認下さい。 https://news.livedoor.com/article/detail/14959264/ https://tech.nikkeibp.co.jp/atcl/nxt/column/18/00677/072200021/ なお、リモートワークではなく出社形態での募集となります。 コロナ禍においては、通勤時に公共交通機関の利用に制限がかかるなど、一定の要件を満たす必要がありますので、詳しくは選考時にご確認ください。 このほか、出社勤務にあたり社員が感染リスクを感じることなく安全な出社ができるよう、社内における感染防止策を徹底しております。 ディスコのコロナ禍での対応方針：https://www.disco.co.jp/recruit/information/measures/ 事業内容・業種 産業用装置（工作機械・半導体製造装置・ロボットなど）

【仕事内容】 社内システム管理者 （経理部　情報管理グループ） ・全社より収集される、販売管理データ、売上データ・経理データの管理・運営を担当 ■ネットワーク管理 ■会議資料作成 ■請求業務・得意先・仕入先・商標登録 ■社内システム・PCの入替対応 ■社内IT活用の推進、問合せ対応 事業内容・業種 機械部品

【職務内容】 ■業務内容 ◆顧客問合せ対応 弊社のドローン製品・サービスに関して、主にお客様からの製品についての各種お問い合わせ電話やメールにてご対応をいただきます。 ◆営業事務対応 請求書などの各種書類や資料作成・郵送対応 書類整理、ドローン発注や在庫管理など簡単なお仕事です。 ◆インバウンドでいただく顧客対応　 　見積作成～受注までフォロー 事業内容・業種 総合電機メーカー

ITオペレーション部／エンドポイント管理担当 【職務内容】 グローバルに展開、活用しているPC、Mobile等のエンドポイントデバイス管理を担当していただきます。 約３万台以上の各種デバイスの選定、調達からセキュリティ機能の実装、展開まで幅広く担当するポジションになります。 最近ではWindows11のグローバル展開やMicrosoft社のツールを使いセキュリティ強化の取り組みを推進しており本取り組みへ参画する人員を募集しています。 【応募職種・業務の魅力】 ・最新のクラウド技術、デバイスを活用する業務。常に最新技術と接する業務であるため最先端のITスキルの習得ができます。 ・グローバルに展開、運営しているシステムである為、日本だけでなく世界規模で働く事ができます。 ・将来的には、担当システムの方針立案から構築、運用までを取り纏め、グローバルにリーディングできるような人材になる事が期待されています。 事業内容・業種 産業用装置（工作機械・半導体製造装置・ロボットなど）

時間情報に関わる自社製品の導入支援ならびに開発、運用をご担当頂きます。 (1)数名～数千名規模の企業に対し、労務管理システムの導入に向けたソリューション提案・企画・設計など。 (2)システム導入に関わるソフトウェアのカスタマイズ業務（パラメータのチューニング等） (3)システム導入後の保守・サポート ご入社後、先輩社員よりOJTを通じて業務理解を深めて頂いた後、数か月後を目途に小規模の顧客をご担当頂きます。経験を経て、順次ステップアップして頂きます。 【組織体制】 国内各地にシステムセンターを有し、各拠点、営業・SE・サポート等で構成されます。 【就業環境】 客先への訪問はございますが、常駐はございません。 20代、30代が多く活躍されています!　安定した企業で長期就業が可能です。 年間休日127日、全社では残業15時間/月以内を推奨しています。 事業内容・業種 精密機器・光学機器・分析機器・計測機器

【業務内容】 プロジェクトにおいて、自動生産コード生成、AUTOSAR、および仮想化されたコントロールユニットを含むSoftware-in-the-Loopシミュレーションの分野における当社のソフトウエア製品 に対してエンジニアリング作業を実施します。またカスタマートレーニングやカスタマーサポートを含む各種エンジニアリングサービスを提供する役割も担います。 【業務詳細】 ・下記の各種エンジニアリング作業を実施します。 1.エンジニアリングプロジェクト:受注前の詳細な要求分析から関わり、受注後はPLとしてキックオフミーティングを指揮し、プロジェクト管理を行います。また適宜製品トレーニングやエンジニアリングサービスを実施します。大規模なSILシステムを導入する場合は他の製品を担当するエンジニアやドイツ本社のエンジニアと連携してエンジニアリングサービスを実施します。その後は受入テストや導入後の安定稼働に向けたカスタマーサポートを実施します。 ・自部門だけで解決が困難な内容については、他の部門およびドイツ本社と密接に連携し、解決策を見出します。 ・担当製品に関する専門的な技術知識をお客様や他の社内グループに提供し、営業活動をサポートします(社内向けトレーニングの実施、マーケティングイベントへの参加など)。 ・組込みソフトウエアの開発およびテストプロセスにおける担当製品の使用方法の実演をします(ソフトウエアアーキテクチャーからモデルベース開発および自動コード生成、ソフトウエア統合およびローカルPC(Windows、Linux)またはクラウド上のoftware-in-the-Loopシミュレーションによるテストまで)。 2.カスタマートレーニング:dSPACEの各拠点やお客様先において、有償トレーニングを実施します。 3.カスタマーサポート:サポート部門だけでは解決が難しい複雑な問い合わせや、より専門的な製品知識を求められるお問い合わせに応対します。 事業内容・業種 自動車

＜防災2423【東京】社内ITスタッフ／パナソニック防災システムズ＞ ■概要 ・社内インフラの整備・構築 ・既存社内システムの運用・保守 ・社内DXの推進 ・情報セキュリティ対策の立案・構築 ・ヘルプデスク ■業務の詳細 ・情報インフラストラクチャーの管理 　（グループウェアやサーバ、PC、携帯電話などのIT機器） ・社内基幹システムの改善・改修 ・業務効率化の為の新たなシステムの検討・構築 ・セキュリティ対策の立案・構築 ・ヘルプデスク（システム等、問い合わせ対応） ■入社後について 入社後は、OJTにて様々な業務に携わっていただきます。 将来的には実務リーダー候補として、 後輩育成にも携わって頂きたいと考えています。 ■募集背景 IT基盤の強化、さらなる会社の成長の土台強化、 情報システム部門体制強化、全社的DXの推進 ■組織構成 50代1名、40代1名、30代1名、20代1名 ■職場の雰囲気 本社には約30名の社員が在籍しており、 役員も含めワンフロアで業務に従事しています。 部署を横断してのコミュニケーションも活発です。 新卒入社社員だけでなく、キャリア入社社員も在籍しており、 これまでの経験・知識を活かして活躍可能です。 事業内容・業種 その他（メーカー／製造業）

【仕事についての詳細】 ■担当業務： 同社所有のサーバーシステム保守・運用 ■業務詳細： サーバー安定化に向けたHW保守・企画、セキュリティ管理（アクセス権管理、モニタリング、ログ解析等）、セキュリティ強化（サイバー攻撃、不正アクセス）、コスト削減、ヘルプデスク ■組織： 情報システム部は約20名程度の組織であり、3つのグループから成り？っています。 （1）基幹システムグループ （2）周辺システムグループ （3）サーバー、ネットワーク、PCサポートグループ ※今回募集ポジションは(3)となります。 事業内容・業種 半導体

【職務内容】 業務システムの要件定義作成、パッケージ導入、プログラム開発、保守・運用、ユーザー問い合わせ対応 基幹系業務（開発、生産、販売・物流、会計）システムの業務改善・効率化を支援するためのパッケージ選定・導入、各種プログラム言語・ツールを利用したプログラム開発、保守・運用、ユーザー問い合わせ対応。 将来的には、課のマネジメント業務を担当いただけるよう育成します。 【魅力、身につくスキル】 デジタルを活用した業務改善をシステム的な立場で支援するだけでなく、主導的な立場で推進する部署であり、企業の変革に貢献できる仕事です。 事業内容・業種 機械部品

【職務内容】 サーバー、ネットワーク等のインフラ導入・保守・運用 サーバおよび社内ネットワークの設計、構築、運用、保守業務などのインフラ業務とセキュリティ対策などをお任せします。 ～具体的内容～ ■サーバの設計・構築・運用・保守 ■社内ネットワークの設計・構築・運用・保守 ■PC含む社内IT機器全般の導入・管理 ■情報機器とアプリケーションの管理 ■情報セキュリティ対策 ■社内ヘルプデスク ■既存システムの改善へ向けた調査・企画 ■ベンダーとの折衝 ※将来的には、課のマネジメント業務を担当いただけるよう育成します。 【入社後の流れ】 いきなり全てをお任せすることはありません。 あなたのスキルや経験に合った業務からお任せしていきます。 【魅力、身につくスキル】 やまびこグループ全体のセキュリティを含めたインフラ整備とグループウェア運用を管轄しており、全社のIT統制を担っています。 事業内容・業種 機械部品

■未経験からでもスキルを磨き、キャリアアップを目指せる環境が整っています。 ■幅広い業務に携わり、様々な技術や知識を習得しながら、専門性を高めることができます。 ご経験によってご担当いただく業務を設定いたします。【具体的には…】 ・社内ネットワーク、サーバーの管理 ・社内ヘルプデスク・キッティング業務（PC調達から設置作業） ・社内システムの保守 ・パッケージソフトへの移行(外注管理等) ・セキュリティポリシーの設計それに付随する外部サービスの導入・運用 事業内容・業種 総合化学

【業務内容】 病棟向けシステム、または、生理システムを受注した後、病院に導入する業務（7割）、及び、導入後のシステムの保守・サポート業務(3割)に従事して頂きます。 ■病棟システム：生体情報モニタ・人工呼吸器・麻酔器・血液ガス分析装置などの様々な外部ME機器とつないで、手術室・ICU・入院患者様のデータを管理したり、薬剤投与の管理を行う業務支援システムです。（製品名：Mirrel、Dynacaseなど） ■生理システム：外来で検査に来られた患者様の心電図検査や、その他生理検査の結果データを一括管理するシステムです。（製品名：MBF-1000、FMHS200、エフノなど） 【具体的な業務内容】 ■システム導入(7割) 〇病棟システム：　ドクター、看護師、ME、薬剤師などと打ち合わせ、カスタマイズ（主に画面設計）内容の要件定義、協力会社を活用した開発、システム製品のセットアップ、設置、連携テストを行います。（以下の①～⑥) ※病棟システムは、比較的、大規模システム（導入までの期間：手術室＝4ヶ月、ICU＝6ヶ月）であるため、2～3名でチームを組み、それぞれの人が2～３案件を同時に扱って頂きます。 〇生理システム：検査技師、生理スタッフなどと打ち合わせ、主にパッケージ化された生理システムのセットアップ、設置、連携テストを行います。(主に以下の④～⑥) ※生理システムは、比較的小規模なシステムで、打ち合わせから導入まで、慣れてきたら1人で完結して頂きます。年間130件、1人あたり平均5～6施設を担当します。 ①カスタマイズ内容の要件定義 ②同社開発部門へのフィードバック ③実開発を行う協力会社のコントロール ④電子カルテメーカーとのデータ連携、医療機器からのデータ取り込み ⑤導入作業（サーバー設置、データコンバート、連携テスト、稼働立ち合い） ⑥導入までのスケジュール、コストコントロール ■サポート（3割） ・システムのリモートメンテナンス、保守契約に基ずく予防点検 ・問い合わせ、トラブル対応 【業務の魅力】 ・多忙な医療従事者の業務効率化を行う重要なシステムの開発のため、影響力・社会貢献度の高い仕事です。 ・前職：金融システムの開発者、コールセンターシステムの開発、各種エンジニア職だけでなく、文系の方でも活躍できる仕事です。 営業的な側面に苦手意識がなければ活躍できます。 事業内容・業種 精密機器・光学機器・分析機器・計測機器

■業務内容 当社グループ会社（国内・海外）のSAP ECC(S/4HANA更新予定)及びByDesignでのSAP会計システム管理 ヘルプデスク、日・月・四半期、年次の会計業務支援（契約AMO管理）、内部統制対応、ユーザ要求対応 ■仕事の流れ 既存の国内外SAPシステムの会計分野においてユーザーからの問合せ対応や保守契約の外注依頼・管理、各種レポート作成など？います。 ■仕事の特徴 当ポジションは、問い合わせ元が国内および海外の経理・財務部門からのもので、一般会計に関する知識が必要です。また、データの発生元であるロジデータとの緊密な関わりがあり、そのためにはロジの操作やプログラムの解析も必要となってきます。 多岐にわたる集計や検索が必要なため、Queryを開発できるスキルが求められます。単なる保守運用業務にとどまらず、業務フローの改善や適切なデータの取り扱いに向けた提案が出来る環境がございますので、ぜひ前向きな姿勢で業務に取り組んでいただき、運用の追求に向けた提案などにもご協力いただければ幸いです。 ■組織： 情報システム部は約20名程度の組織であり、3つのグループから成り？っていて、この度は基幹システムグループへ配属されます。 （1）基幹システムグループ （2）周辺システムグループ （3）サーバー、ネットワーク、PCサポートグループ 事業内容・業種 半導体

【仕事内容】 私たちは、スマートロックIoTサービス「Akerun(アケルン)」を通じて、「キーレス社会」の実現を目指し、オフィス・商用スペースでの利用を想定したBtoB領域でのビジネス展開を進めています。 [募集概要] お客様先でのプロダクトの「安定稼働」から「お客様への定着」に向け、よりプロアクティブにサポートを推進していくサポートチームのメンバーを募集します。 [業務内容] お客様からの評価を最重要と考え、Customer Effort ScoreをKPIの一つとして改善活動を進めています。 その一環として、Iot製品の強みを活かし今後は『トラブルを未然に検知しそれを防止するアクション』にリソースを投下していきます。 また中長期的にサポートが必要になる案件に関しては、そのお客様に伴走し課題解決を進めることをお願いします。 ※状況に応じて顧客先への訪問を実施し対応いただきます。 ■具体的には ・1次受けでの解決が困難な案件の2次対応 ・テクニカルサポート業務の ・弊社製品の導入サポート、顧客へのオンボーディング ・多種多様なお客様の課題解決に応えられる、提案～オンボーディングの仕組み作り（提案書作成など） ・プロダクト改善に向けたPM/開発へのフィードバック ■入社後にまずお任せしたいこと ・はじめに不特定多数のサポート業務をお任せします。 ・現場での対応による製品知識の習得（訪問） ・テクニカル系の案件での顧客対応（電話/メール） ・プロダクト改善に向けたPM/開発へのフィードバック ・業務/品質改善施策の企画と実行 事業内容・業種 その他（メーカー／製造業）

コーポレートエンジニアとして、大塚グループと共創・協業し、全社を俯瞰したITマネジメントとシステムサポート業務全般を幅広くお任せします！ ・IT戦略推進支援、業務課題の解決、業務改革 ・社内情報システムの企画・提案・新規導入 ・既存システムの更新等の技術支援および運用・保守 ・社内IT環境の整備 ・システム開発業務 ・ユーザサポート業務 ・大塚グループ各社とのシステム連携、協業 ・情報セキュリティやリスクマネジメントに関する業務 ほか 応募方法 本求人は「マイナビエージェント（株式会社マイナビ）」による人材紹介案件です。 マイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 応募後は同エージェントからの連絡となります。 下記URLのマイナビエージェント「個人情報の取り扱いについて」および「利用規約」に同意頂き、応募情報を開示することを了承の上ご応募ください。 https://mynavi-agent.jp/privacy/index.html https://mynavi-agent.jp/privacy/kiyaku_m.html 会社情報 代表者 代表取締役社長　宗行　哲 事業内容 以下の研究・開発、製造、販売および輸出入 ・経腸栄養剤 ・医療食 ・高齢者用食品 ・各種病者用食品 など 本社所在地 〒025-0312 岩手県花巻市二枚橋第4地割3-5

私たちは、スマートロックIoTサービス「Akerun(アケルン)」を通じて、「キーレス社会」の実現を目指し、オフィス・商用スペースでの利用を想定したBtoB領域でのビジネス展開を進めています。 【募集概要】 お客様先でのプロダクトの「安定稼働」から「お客様への定着」に向け、よりプロアクティブにサポートを推進していくサポートチームのメンバーを募集します。 【業務内容】 お客様からの評価を最重要と考え、Customer Effort ScoreをKPIの一つとして改善活動を進めています。 その一環として、Iot製品の強みを活かし今後は『トラブルを未然に検知しそれを防止するアクション』にリソースを投下していきます。 また中長期的にサポートが必要になる案件に関しては、そのお客様に伴走し課題解決を進めることをお願いします。 ※状況に応じて顧客先への訪問を実施し対応いただきます。 【具体的には】 ・弊社製品の提案・導入サポート、顧客へのオンボーディング ・顧客の要件に合わせた提案資料の作成 ・顧客の課題解決に向けたソリューション提案 ・プリセールス活動での技術的サポート ・テクニカルサポート業務の品質改善施策の企画と実行 ・ネットワーク関連 / API連携関連 / バグの可能性がある事象の切り分け 【入社後にまずお任せしたいこと】 ・はじめに不特定多数のサポート業務をお任せします。 ・現場での対応による製品知識の習得（訪問） ・テクニカル系の案件での顧客対応（電話/メール） ・プロダクト改善に向けたPM/開発へのフィードバック ・業務/品質改善施策の企画と実行 事業内容・業種 その他（メーカー／製造業）

【組織の役割】 ニコンは「人と機械が共創する社会の中心企業」を目指しており、全社として「顧客・従業員重視のDX」を推進しています。ITはニコンにとって重要な戦略的要素であり、今後のビジネスモデルや業務プロセスの変革に欠かせない技術です。このデジタル変革において、「利用者目線」で従業員のIT活用をサポートするサービスが不可欠です。多くの従業員が高品質なITサポート・ヘルプデスクを求めています。 「デジタル技術部 ITサポート技術課」は、利用者からのITに関する問い合わせやトラブル解決をサポートし、従業員のIT利活用を促進する役割を果たしています。 【職務内容】 ■IT全般に関するサポートとヘルプデスク業務 従業員からのITに関する問い合わせやトラブル解決をサポートします。在宅勤務の普及に伴うワークスタイルの変革など、その時々のニーズに合わせてサービスを検討し、サービスレベルの向上と改善を目指します。実際にそれらを支えるシステムに触れることもあります。 ■海外を含むニコングループ全体からの問い合わせ窓口および支援業務 問い合わせ要件をまとめ、関係部門と連携して問題解決に取り組みます。問題解決の進捗管理もサポートします。 ■共創環境（コミュニケーション・コラボレーション基盤）の利活用推進 関係部門と連携して施策を展開するため、社内での周知や教育を行い、利活用を促進します。関連する施策の進捗管理や要件のヒアリングも担当します。 【得られるスキル・経験】 ・IT全般に関するサポート、ヘルプデスクの経験 ・海外のグループ会社とのやり取りからグローバルな業務経験 ・共創環境（コミュニケーション・コラボレーション基盤）の利活用推進のための企画・運営の経験 ・これらの業務の中で、ニーズ調査や改善活動に必要なスキル 【ポジションのやりがい】 問題を解決することで、直接的に利用者の役に立てることが魅力です。問題解決にはITスキルとコミュニケーション能力が必要であり、実務経験からこれらのスキルを得ることができます。また、アジアを中心とした海外のニコングループとのやり取りがあり、グローバルな環境で活躍する経験を積むことができます。 【職場/チーム】 ●職場の雰囲気 国内外の色々な問い合わせに対応しているため、ニコングループ内の様々な職場との接点があります。意見を言いやすい職場で、キャリア採用の方の新たな視点の意見も受け入れながらより良いサポート体制を作ろうとしています。 補足事項：1年前に新設された組織で、キャリア入社の方が男女共に活躍しています。 ●就業環境 在宅勤務、フレックス勤務を活用している職場です。 ●職場の人数 在籍数は協力会社含め8名で30代から60代の方まで幅広い年齢の方々がご活躍しております。またキャリア入社者は3名、男女比率はおよそ6：4です。 事業内容・業種 精密機器・光学機器・分析機器・計測機器

【職務内容】 ■業務内容 ①社内ITインフラ全般の運用管理 　・サーバ構築/運用管理 　（仮想環境含む） 　・ストレージ運用管理 　・ネットワーク環境運用管理 ②サポートデスク業務 　・問合せ対応 　・トラブルシューティング 　・IT関連購買 事業内容・業種 総合電機メーカー

【業務内容】 コンビニエンスストアの飲料冷蔵庫の扉や、スーパーの冷凍冷蔵庫、食品工場や物流センターなど厳格な温度管理が必要な空間で試用される断熱パネルを扱う当社にて社内SEをご担当頂きます。 具体的には… 会計システムのリプレイスや運用、また販売管理システムの企画・開発・運用などをお任せします。 成長著しいガリレイグループ全体を俯瞰し、ゼロから1を立ち上げるフェーズであるため大kなやりがいと裁量権があります。 社内情報システム経験や管理システムの知見がある方はぜひご応募ください！ 【働き方】 転勤無しで平均残業20h程、入社後に慣れて頂ければ在宅勤務も可能であるため長期のキャリア形成が可能です。 【組織体制】 東京本社　管理部　システム課 └新しい部署で現在2名、今後は4名体制で構築する予定ですが 　フクシマガリレイ社のメンバーも20名程いるため不明点などはお互いにフォローし合う体制がございます。 事業内容・業種 総合化学

募集者の名称 パナソニック株式会社　エレクトリックワークス社 配属部門 電材＆くらしエネルギー事業部　ソリューション担当　サービスクリエーションセンター　モバカン事業推進チーム ●担当業務と役割 主な担当業務は、上記の「モバカン」のCS戦略を設計し、推進して頂くカスタマーサクセス業務全般となります。 ・モバカンサービスのカスタマーサクセスの体制構築 ・モバカンサービスのカスタマーサクセスの業務実行（オンボーディング、アダプション） ・モバカンサービスのKPI管理（解約率、更新率など） ・事業立上げにコミットし、そのために必要な事は何でもやるという気概のある方をお待ちしております。 ●具体的な仕事内容 ・「モバカン」サービスのカスタマーサクセスの体制構築（仕組みづくり、KPI、月次売上の管理） ・「モバカン」サービスの導入時の顧客（主に管理会社、住民様）に対するオンボーディング ・無償トライアルから有償サービスへ移行時、顧客へサービス契約取得の推進 ・ヘルススコア管理（分析、レポーティングなど） ・解約抑止、更新率向上に向けたサービス施策の検討・新たな気づきやニーズ抽出による新規サービス企画にチャレンジしていくことも 　スコープにいれたアグレッシブな挑戦をできる方は尚歓迎です。 ●この仕事を通じて得られること ・「パナソニックという大きな組織　×　新規事業」　に携わることが出来る貴重なチャンスです。 ・新規事業創造や事業推進に携われるチャンスは限られており、幅広い知識やスキルを得られ、ご自身の価値を最大限にあげる機会となります。 ・また、単なる新規事業ではなく、「社会課題」に真正面から向き合った事業であり、高いレベルでの自己実現を達成することができます。 ・出来上がったサービスや市場ではないため、市場理解、顧客理解を徹底的に行います。 　そのため、ビジネスの全体構造を深く理解するとともに「新たな価値」を生みだす面白さ、難しさを知ることができます。 ・顧客獲得活動やチームメンバー、その他ステークホルダーの方々と密接な連携が求められます。結果、通常業務では得られない高いコミニケーション能力を得ることができます。 ●職場の雰囲気 ・新規事業創出を実現するため、3年前に新設されたセンターです。比較的若い世代が多く、中途入社者も多数。社内の「Eチャレ（自ら手を挙げて行きたい異動先にチャレンジする制度）」により異動してきた社員も複数おります。その背景もあり、年齢や役職、入社年次に関係なく自由に議論・相談を行う職場となっております。 ・どんどん新しいことに挑戦できる職場です。自分たちの手足を動かして、スピード感を持って業務にあたっています。パナソニック社内の暮らし領域のベンチャー組織という位置づけです。 ・出社に関しては個人の裁量に任せており、自由と責任を理解し、ご自身のミッションを果たすために最大効率で働ける環境を自ら選択できます。 ・「まちベル事業推進チーム」について：専任メンバーは3名。チーム責任者は2年前に転職でジョイン。スタートアップやメガベンチャーで複数の事業立上げを経験。2年前、パナソニックが本気で事業を作りに行く、という情報を知り「大手×新規事業」に魅力を感じ入社。パナソニックのいいところとベンチャーのスピード感を融合し、自らも積極的に現場に出て事業を推進しております。また、メンバーも転職組で前職でEスポーツの事業立上げなどを経験。面白い事業であったものの、「本当に社会課題解決に取り組めているか？」という思いから、社会課題解決に本気で取り組めることから当チームにジョイン。良い意味で「パナソニックらしくないチーム」となっております ●キャリアパス パナソニック全体で今後も様々な新規事業を推進していく方針であり、常に新しい取り組みにトライして頂けるチャンスがございます 事業内容・業種 総合電機メーカー

〈テレワークOK！時代に合わせた働き方も叶います〉遠隔画像診断支援サービスに関するお問い合わせ対応、通信システムの導入などをお任せします！ ＜ 遠隔画像診断支援サービスとは ＞ 病院や健康診断センターで撮影された胃・胸部X線画像等を画像診断の専門医に通信システムを介して送信し、専門医による診断レポートを施設に返信するサービスのこと。 医療機関の運営のみならず皆様の健康に貢献できるお仕事です。 　▽　▽　▽　▽　▽　▽ そんな遠隔画像診断支援サービスを快適に使っていただけるようサポートすることが今回お任せするお仕事。 □お問い合わせ対応 「通信システムの使い方を教えて欲しい。」 「業務の進捗状況を教えて欲しい。」 などお客様からのお問い合わせに電話、電子メールで対応します。 必要な場合は、現地へ向かい状況を確認します。 ☆通信システムの修理や調整が必要な場合は、通信システムのメーカーが遠隔操作で対応します。 □通信システムの導入 お客様がサービスを導入する際に、仕様決めから検収まで携わります。 　 伏見製薬の担当営業が見つけた見込み顧客に通信システムの端末を設置します。 見込み顧客は伏見製薬の長年の顧客ですし、担当営業も同行しますので温かく迎えてもらえます。 ☆ネットワークなどの説明もありますが、マニュアルも完備しているので、難しく思うことはありません。 ＼ ココが働きやすいPOINT ／ #【負担なく取り組めます】 電話対応は1人1日平均5件程度。 時間に追われずに業務に携われます。 #【営業のサポートも◎】 定期訪問して人間関係を築いている担当営業が一緒に顧客対応をサポートします。 #【テレワークOK】 事務所外の機材を遠隔操作することが多いため、テレワークと相性が良い業務です。 応募方法 あなたのご応募をお待ちしています！ マイナビ転職の応募フォームよりご応募ください！ PC版『この求人に応募する』 スマホ版『応募する』 アプリ版『応募フォームへ進む』 ※ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示はありません。 ※応募に関するご不明点がございましたら、『質問する』ボタンよりお気軽にお問い合わせください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　伏見 俊毅 事業内容 医療用医薬品販売業 〜 取り扱い商品 〜 ◆医療用医薬品 大腸CT用経口造影剤 注腸用X線造影剤 消化管X線造影剤 X線診断二重造影用発泡剤 胃内有泡性粘液除去剤 緩下剤 ◆関連商品 大腸・CT用の検査食　『FG-two☆』 食物繊維入り清涼飲料水　『PROJECT F』 受診者誘導支援システム 遠隔画像診断支援サービス 本社所在地 香川県丸亀市中津町1676

＼モノづくりの現場を間近で見れる楽しさ／「こんなことがしたいんだけど、ピッタリのバルブはどれ？」…etc、社員やお客様のお悩みを解決します！ 「バルブなんて何に使うの？」からスタートした社員も、今ではベテランとして活躍中◎ 未経験から成長できる土壌があるので、安心して飛び込んできてください！ 【実際の業務は…】 ◆インサイドセールスや外勤営業からの製品等に関する問い合わせ対応 ◆商談に同行してお悩み解決 ◆納品した商品の不具合調査　など 応募方法 ■マイナビ転職「応募フォーム」よりご応募ください■ ※応募の秘密は厳守します。 ※ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。 ★なるべく多くの方とお会いしたいと考えております。お気軽にご応募ください。 会社情報 代表者 吉野 健治 事業内容 流体制御機器、およびシステムの提案販売　【製品】バルブ／電磁弁／マスフロー／流量計／圧力計／温度計／レベル計／PH計／導電率計などの流体制御機器【セグメント】食品・製薬分野、ガス分野、水処理分野、分析装置・微小流体分野　★自社製品群が幅広く、また製品単体だけでなくモジュール化して納品できる強みを持っています。 本社所在地 東京都文京区水道1-12-15

【仕事内容】 私たちは、スマートロックIoTサービス「Akerun(アケルン)」を通じて、「キーレス社会」の実現を目指し、オフィス・商用スペースでの利用を想定したBtoB領域でのビジネス展開を進めています。 [募集の背景] スマートロック「Akerun」のカスタマーサクセスを担当していただくメンバーを募集します。 [業務内容] 当社のカスタマーサクセス部では、契約済みのお客様に対しオンボーディングやアダプションまで一気通貫したカスタマーサクセス活動を行っています。 この度、これまでのカスタマー活動に加えて、既存の顧客のアップセルをミッションとした新しいチームを立ち上げました。 このチームは、「既存のお客様からの追加の契約」を獲得し、利用をより深めていくことをミッションとしています。チームの戦略に基づき、戦術立案からクロージング活動まで担っていただける方を募集します。 ■具体的には ・当社サービス、ソリューションを活用したソリューションセールス ・社内トスアップ案件の対応をはじめとする企業攻略 ■入社後にまずお任せしたいこと ・自社製品の理解を深めるための研修 ・検討中の顧客に対する提案活動 ・社内リソースを徹底的に活用した顧客エンゲージメントの向上 事業内容・業種 その他（メーカー／製造業）

【仕事内容】 ■中長期経営計画にて全社重要テーマとして掲げる『メンテナンスビジネスの拡大』を目指し、中核事業であるマテハン事業部のメンテナンスビジネスの改革を皮切りに、つばきグループ全体へメンテナンスサービスの情報管理スキームを展開する方針です。マテハン事業部ではコールセンタやテクニカルセンタ、パーツセンタ間の情報連携や情報の一元管理化、メンテ対応のリードタイム短縮など、業界No.1の面倒見の良いサービスの実現に向けて改革を推進しています。 ■具体的には、マテハン事業部のメンテ改革プロジェクトにおける情報システム管理者として、まずは保守情報システムを中心とした関連システムの環境整備をご担当いただきます。その後は、ユーザー部門のニーズヒアリング、システム改修、運用改善、保守など幅広くご担当いただき、2025年移行は全社へのメンテナンスサービスの情報管理スキームの展開をお任せします。 ・業務部門の業務フロー理解や各種マスタデータを把握の上、データ整備を実施 ・現場部門へ保守情報システム運用状況のヒヤリング（問題、改善点の有無）及び改善策の策定 ・現場の課題抽出および改善に向けた要件定義、ITベンダー管理などシステム改修管理および運用保守 ・各種プロジェクト運営（進捗会議や説明会等の設定、資料作成、議事録作成） ＜使用ツール＞Excel、Word、クラウドシステム（保守情報システム） ＜働き方＞事業部との打ち合わせや他社調査などで出張が発生します。また、新システムの設定・改修、機器更新時には夜間対応がまれに発生します。休日出勤は現状ございません。 【やりがい・魅力】 ・つばきグループのメンテナンスビジネスの在り方を変え、業績向上に繋げる重要なミッションです。各ユーザー部門を巻き込み、実現に向けて推進するため、ユーザー部門からの感謝や喜びの声を実感することができます。ビジネススキームの構築や新たなツール導入、将来的には海外を含め全社展開を行うため、ビジネススキル向上を図ることができます。 事業内容・業種 自動車部品

【業務内容】 ■社内システム部門（IT・DX推進課）の中で、主に工場や生産管理系システムの保守運用に関わっていただきます。 【業務例】 ①海外工場の生産記録システムの保守運用 ・海外に一部導入しているシステムを、他拠点にも拡大します そのため、海外出張がございます（1年に1-2回程度（滞在は1-2週間ほど）） ・上記システムに不具合が生じた際は、日本本社内で対応することも。 生産管理部門と連携を取りながら進めていきます。 ②本社内ヘルプデスク対応 PC不具合時など、社員のリクエストに対応いただきます。 【やりがい・魅力】 ・「音」を仕事にする 私たちは世界中の音響ブランドメーカーを支えています。自身が携わった製品が世の中に進出した際のやりがいは計り知れません。 ・技術力が高く、グローバルに展開しているメーカーです。 海外に自社工場を持ち部品まで内製を行っております。工場の自動化が進んでいる点で、品質レベルが非常に高く、海外シェアを獲得しています。海外のお客様ももちろん多く、グローバルに活躍できる場があります。 事業内容・業種 総合電機メーカー