神奈川県 横浜市 港北区 未経験者歓迎 IT・通信の求人情報・お仕事一覧

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［カスタマーサポート］ TVCMやWEB広告を見たお客様から電話やメールで問い合わせをいただきます。 受付のオペレーターさんが事前にヒアリングした情報をもとに、買い替え商品のご案内を電話等にて行います。 こちらから新規の電話掛けや訪問を行うことはありません。 ［仕事のポイント］ ●「給湯器が壊れてガス会社の見積もりをお願いしたけど、高くて困っている」「早く工事をしてほしい」といったお客様が多く、工事の早さや価格の安さで「ありがとう」という言葉を多く頂けます。 ●お客様のご要望を丁寧にヒアリングしたり、売り込む必要は一切ありません。 提案のための資料作成などもありませんので、初めての方でもすぐに慣れていただけます。 ●業務に慣れてきたら、将来的には部門マネジメントなどもお任せしていく予定です。 ●お客様から問い合わせ頂く見積書の対応、初期設定対応などもお願いする事もあります。 【お仕事の特徴・やりがい】 ●新規の架電業務や訪問ナシ、ノルマもナシ ●提案のための資料作成もナシ ●高い成約率で圧倒的な売りやすさ（未経験者でも最初から60％ほどは成約出来ます。） ●感謝の言葉を直接頂ける 【備考】 電話対応件数：1日10件（閑散期）1日40~50件（繁忙期）※ガスや給湯器などが壊れやすい冬が繁忙期となります。 働いている人の年齢層：学生から60代まで幅広くいらっしゃいます。 研修期間：1か月ほどです。先輩とスクリプト見ながら1か月ほど二人三脚で対応していきます。 【求人の魅力ポイント】 ・年間休日120日以上 ・残業月平均10時間ほど ・マニュアル見ながら対応できるシンプルな仕事（クレームほとんど無し） ・大手企業「正直屋」のグループ企業の為、安定性◎ ・全くの異業種からの転職も可能

【研修】 ●会社紹介 ●同社の主力プロダクトであるanybotの機能や操作レクチャー ●ロジカルシンキング ●模擬プロジェクト 【業務内容】 ●使用言語：Frontend～HTML、CSS、Java Script、backend～php ●要件定義、システム設計 ●クライアントに向けたミニアプリ構築 ●自社プロダクト開発、継続的なブラッシュアップ

≪主なお仕事内容≫ ◇問い合わせ対応、機器管理保守 ◇セキュリティ管理、サーバー管理 ◇オペレーション、障害対応　など 医師・看護師など、現場からの電子カルテ操作や運用についての質問が電話がくるので、現場に出向いて問題を解決していただきます!ほかにも職員のID・PW管理や、データ入力や抽出などもお任せします。 患者さまの治療や対応をおこなう医療スタッフを全力でバックアップする業務! 「ありがとう!」と感謝される場面も少なくありません。 縁の下の力持ちのような存在です◎ 20代・30代・40代のスタッフが活躍中! 【注目ポイント】 医療事務にはこんなメリットが！ 【1】景気に左右されない 【2】高齢化社会で需要がある 【3】医療業界の中でも比較的始めやすい 【4】無資格から始められる 手に職つけて働きたい方にピッタリ★ 前職では事務やカフェ、軽作業など様々な職業の方が 医療事務にチャレンジしているんです◎ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上）

自社製品であるIoT監視カメラの提供ならびに運用支援をお任せします。 顧客訪問による監視カメラや通信機器の設置、ネットワークの設定を行い、事件の早期解決をサポートします。 また、ユーザーの声を反映させた製品の企画立案にも携わることができます。 【具体的には】 ■顧客のニーズに応じた自社製品の選定・組立 ■顧客訪問（関東近郊） ■機材の提供・操作方法や仕組みの説明 ■製品の保守・運用サポート ●要望のヒアリング ●製品交換／遠隔操作によるサポート　など ■顧客のニーズを反映させた新製品の企画・立案 ※技術部門と連携して行います。 ■顧客訪問（全国各地） ●製品のデモンストレーションやプレゼンテーションの実施 ■国内外の展示会／見本市に出展・参加 ●情報収集・市場調査 ※東日本全域、四国、九州、沖縄への出張の可能性あり。 【主なクライアント先】 警視庁、県警の捜査機関　など 【安心のサポート体制】 機材の扱いについて：マニュアル+3ヵ月の研修期間 【同社の優位性】 世界の防犯・監視カメラ市場がレッドオーシャン化する中、同社は参入障壁の高い捜査機関に特化しているため、圧倒的な地位を確立しています。

入社後はインバウンドのクライアント様に対して、弊社商品の提案を行っていただきます。 ヒアリングをもとに、サービス内容の設計から資料作成、先方との交渉まで全てを担っていただきます。 ユーザーのニーズに対して多角的な視点から提案を行っていくことが出来るので、提案スキルが身につくことはもちろん、ユーザー満足度の高い製品のご提案を通じた業務のやりがいを感じられます。 【具体的には】 ●リードに対するアポ取り ●課題のヒアリング ●提案業務 ●開発チームへの引き継ぎ ●既存クライアントへのアップセル ●その他関連業務 【研修】 ●会社紹介 ●同社の主力プロダクトであるチャットボットの機能や操作レクチャー ●ロジカルシンキング 【自社商品について】 ＜anybot＞ 同社が開発したマルチチャネルにおける接客自動化を実現するツールです。 既に国内外の大手企業様を含む4000社以上に導入実績があり、LINE社やD4Vからも出資をいただいております。 ノーコードで構築可能であり、柔軟かつ迅速にユーザニーズに応えられる商品となっているため、これまで広告費を割くことなくクライアントからのお問い合わせをいただております。 また、今後は個別のニーズに特化したパッケージを展開する予定です。 【キャリアパスについて】 ご本人の希望や適正に応じて、経営企画やマーケティングなどにチャレンジいただくことも可能です。 実際に営業で入って他のチームで活躍しているメンバーも複数います。 【評価について】 年齢などは一切関係なく、実力のある方はどんどん昇進することができる文化となっております。 主体的に手を挙げて、チャレンジをしていくメンバーが評価されるような環境をご用意しております。