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該当求人9件

福岡県 福岡市 博多区 コールセンター・カスタマーサポート 労災保険の求人情報・お仕事一覧

9 件

1～9件 (全9件中)

【福岡】カスタマーサクセス

雇用形態
正社員
給与
※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
勤務地
福岡県福岡市博多区
job image
【仕事内容】 ANDPADの活用を通じて顧客の経営課題解決を実現するために、スムーズな導入支援やプロジェクトマネジメントを行っていただく【カスタマーサクセス】を募集します。 ＜具体的な仕事内容＞ ■顧客の本質的ニーズを捉え、サクセス計画（オンボーディングプラン、スケジュール等）を立案・実行 ■スムーズなサービス導入から運用に向けた支援（契約会社様との導入打ち合わせ、ANDPAD利用説明会の実施等） ■決裁者・意思決定者・決裁フローを理解し、次回更新までのシナリオ設計と更新合意に向けた自律的活動 ■規模の大きい顧客に対し、アカウントマネージャー等と連携したオンボーディング活動 ■新たなオンボーディング手法やプロダクトユースケースを見出し、カスタマーサクセス組織・営業への共有、開発・プロダクトへのフィードバック 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）
株式会社アンドパッド【累計資金調達87億円／『建設×SaaS』業界シェアNo,1企業】
提供元：
マイナビAGENT

自社コールセンターのカスタマーサポート★経験者／転勤なし／年休120日／福利厚生充実★【福岡/博多】

雇用形態
正社員
給与
※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
勤務地
福岡県福岡市博多区
job image
【仕事内容】 お得意様ダイヤルの電話応対や自社カスタマーサポートの品質向上など、顧客満足度の拡大に向けた業務をお任せします。 【具体的には】 ◇感動を生み出すセンター（組織）作り ◇お客様満足・応対品質度向上のための企画～実施 ◇電話・メール・ハガキなどによるお客様応対 ◇トークスクリプトの作成 ◇パートスタッフのシフト管理・育成 ◇外部テレマーケティング会社との打合せ ◇お客様に関する数値の分析～企画 ◇新人スタッフの育成　など お得意様ダイヤルは基本、受電のみの対応となります。アウトバウンドは協力会社へ依頼しています。 お客様1人1人に対し深く寄り添った対応をおこなっている弊社だからこそ、マニュアルやルーティン業務ではなく、本気でお客様の幸せに寄り添う仕事ができます。例えば、お誕生日のお客様にスタッフ全員で寄せ書きを書いたり、手書きのお手紙をお送りしたり、時にはお客様の悲しみに寄り添ったり…など。 スタッフ同士だけではなくお客様とも感動を共有できるそんな仕事です。 事業内容・業種 小売業界（百貨店／専門店／アパレル）
株式会社すこやか工房
提供元：
マイナビAGENT

【博多】大手生命保険会社の商品に関する、問合せ対応窓口のSV業務（職種・地域限定正社員）

雇用形態
正社員
給与
※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
勤務地
福岡県福岡市博多区
job image
【募集職種】 コールセンター管理者（スーパーバイザー職） 【お任せしたいお仕事】 ◆生命保険の商品について、代理店からの問合せ窓口◆ 大手生命保険会社の商品について、代理店からのお問合せを受けていただきます。 （主な業務の内容は、保全・給付金・新契約の問合せなど。） ご入社後は半年程オペレーターとして研修を受けて頂き、研修終了後にSVとしてご活躍いただくので、安心して就業できる環境が整っています◎ ※接客経験やコールセンター業界・金融業界のご経験がある方はご自身のスキルを活かせます。 ＜SVの主なお仕事＞ ・スタッフフォローやスタッフの育成業務 ・現場からの要望や気づきを上司へ報告 ・勤務しやすい職場環境づくり ・クライアントへの相談など 適性に応じた研修プログラムをはじめ、管理者向けの研修や交流会も用意しております。 他にも、社内に教育専門部署もあり、スキルアップ・ステップアップのための研修プログラムも充実しています。 事業内容・業種 その他（人材サービス）
株式会社TMJ
提供元：
マイナビAGENT

【福岡・転勤なし】SV募集/(仕事No.28067)・職種地域限定正社員

雇用形態
正社員
給与
※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
勤務地
福岡県福岡市博多区
job image
【お任せしたいお仕事】 ■年間1,000億円を目指す急成長企業 全国でコールセンターを展開する同社。 新センターも続々と開所しており企業規模も急拡大。 昨年は売り上げ500億円の実績があり、今期は630億円を目指して日々、業務に取り組んでおります。 当業界はコロナ禍で経営が厳しい業界が増えた中でも右肩あがりの成長を遂げております。 コロナで市場が大きく変わり人材を同社で雇用するのではなく、外部に委託する企業が増えたためBPOサービス（コールセンター）の需要はまだまだ伸びると言われております。 今後もより多くのお客様のご要望に沿えるよう私たちと一緒に頑張ってくれる仲間を募集します。 ■コールセンターSVの仕事内容 あなたにお任せするのは、同社センターでのスタッフ研修、マニュアルの作成、手上げ対応を中心にセンターの円滑な運営を目指して環境づくりを行うポジションです。 あなたなら、どんな職場ならいきいきと働けますか。「こんな制度があるとうれしい」 「こうすれば効率的に活躍できる」など、常にチームのことを考えて改善を続け、チームワークの最大化を目指すのがSVの仕事です。 ［具体的には］ ●勤務管理、シフト管理、手上げ対応 ●オペレーターの研修 ●日々の進捗管理 ●書類作成などの事務作業 5.6名のオペレーターの方をサポートして頂きます。 女性8割、男性2割です。担当するクライアントも業界様々。 音楽業界・サービス業界・大手家電メーカー・人材業界に金融業界など1度は聞いたことがある企業ばかりです。 あらゆる業界を知ることができて、 きっとスキルUPやキャリアUPに繋がります。 事業内容・業種 その他（人材サービス）
株式会社TMJ
提供元：
マイナビAGENT

カスタマーサポート｜債権管理（プライム市場上場）【福岡】

雇用形態
正社員
給与
410万円～455万円※残業17時間/月（2023年全社平均残業時間）
勤務地
福岡県福岡市博多区
job image
【職務内容】 ☆ノルマはありません！☆　オリコの金融サービス（商品）をご利用中のお客様への状況確認や入金案内、契約内容の見直し等を担当します。 【具体的には】 ■お支払い状況の確認　　■入金のご案内　　■契約内容の見直し ■新たなお支払いプランのご案内（電話でのご案内や対応がメインです。） ※行政の管理下のもと、法令順守した対応をしています。 ＜お客様は…＞ 経済的な状況により入金が遅延しているお客様やお支払いを忘れているお客様…など状況は様々です。まずは相手の話をしっかり聞くことが最初のステップです！ 【お仕事の魅力】 ＊提案力、交渉力が身につき、法律の知識を得る事が出来ます。 ＊個人ではなく、チーム運営です。 【将来のキャリアパス】 ■希望や適応に応じて、将来的に本社ポジションなど様々な業務にもチャレンジできます！（本社企画部門、海外事業部門等） 【入社後の流れ】 ▼教育担当による座学研修（約1週間） ▼業務で扱う端末操作や法律についても期間中に学習 ▼ロープレや会話の練習をマニュアルなども参考にレクチャー ▼入社1ヵ月後を目安に、発信業務を担当。 →その時点でできるところまで対応できれば問題ございません。 【配属先の編成】 1チーム5～10名規模で、各センターの規模により50名～100名程の社員が在籍。 活躍している年齢層も様々ですが、入社後サポートするメンバーは社歴の長いベテランメンバーです。失敗を責めることもなく、困った時には質問しやすい環境ですのでご安心ください！ 事業内容・業種 リース・クレジット・信販業界
株式会社オリエントコーポレーション
提供元：
マイナビAGENT

自社コールセンターのカスタマーサポート　★転勤なし／年間休日120日／福利厚生充実★【福岡/博多】

雇用形態
正社員
給与
※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
勤務地
福岡県福岡市博多区
job image
【仕事内容】 お得意様ダイヤルの電話応対や自社カスタマーサポートの品質向上など、顧客満足度の拡大に向けた業務をお任せします。 【具体的には】 ◇コールセンター（CSセンター）の応対品質向上の企画～実施 ◇応対品質向上のための研修 ◇数値分析～部署内共有 ◇外部テレマーケティング会社と関係作り(品質向上のための定例会実施) ◇受注入力業務の管理 ◇スタッフの業務管理～育成 ◇トークスクリプト作成　など お得意様ダイヤルは基本、受電のみの対応となります。アウトバウンドは協力会社へ依頼しています。 お客様1人1人に対し深く寄り添った対応をおこなっている弊社だからこそ、マニュアルやルーティン業務ではなく、本気でお客様の幸せに寄り添う仕事ができます。例えば、お誕生日のお客様にスタッフ全員で寄せ書きを書いたり、手書きのお手紙をお送りしたり、時にはお客様の悲しみに寄り添ったり…など。 スタッフ同士だけではなくお客様とも感動を共有できるそんな仕事です。 事業内容・業種 小売業界（百貨店／専門店／アパレル）
株式会社すこやか工房
提供元：
マイナビAGENT

顧客サポート業務｜弁護士法人へ出向！【福岡県】

雇用形態
正社員
給与
300万円～480万円
勤務地
福岡県福岡市博多区
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【職務内容】 ■担当業務： 地域限定職として、債権やローンのお支払いが滞っているお客様に対して、生活状況や収入等のヒアリングを通して返済計画を一緒に立て、完済までサポートする業務です。 ※ＮＴＳホールディングス株式会社採用、ＮＴＳ総合弁護士法人（福岡）に出向していただきます。 ■組織構成： 46名(20代~60代まで幅広い年齢層が在籍) ■業務詳細： 個人の債務者に対してお電話での督促を行います。個人の生活状況や収入等をヒアリングし返済計画を一緒に建て、今後の支払い方針をご検討頂く業務になります。 ■研修内容： １週間程度、人事部による基礎研修からスタートします。その後は指導員が付き、現場での業務のサポートをします。入社後半年程で担当先を持っていただきます。※スキル・経験に合わせて無理なく業務に取り組んでいただける環境ですので、ご安心ください。 事業内容・業種 その他（金融機関／金融業界）
NTSホールディングス株式会社
提供元：
マイナビAGENT

顧客サポート業務｜ニッテレ債権回収株式会社福岡サービシングセンターへ出向！【福岡県】

雇用形態
正社員
給与
350万円～480万円
勤務地
福岡県福岡市博多区
job image
【職務内容】 債権やローンのお支払いが滞っているお客様に対して、生活状況や収入等をヒアリングを通して返済計画を一緒に立て、完済までサポートする業務です。 ※お電話・レター・メール等での対応が中心となり対面は基本ございません。 【具体的には】 ■個人の債務者に対してお電話での債権に関するヒアリングを行います。 ■債権回収と聞くと債務者への取り立て等をイメージされる方も多いかとは思いますが、そのような業務ではなく、顧客の立場や状況に立って、顧客と共にどのようにしたら完済までたどり着けるかを一緒に考え、返済計画を提案していく、顧客に寄り添った、社会貢献性の高いお仕事です。 ※クレームやトラブルに遭遇するケースも稀ですので、未経験の方でも安心して業務に従事することができます。 ▼1日の業務スタイル 電話応対メインですが、最近ではSMSであったり、自動で顧客へご連絡が送付されるシステムもあるので、1日の電話量は多くございません。 ※1日50件程度お電話をおかけするイメージですが、実際繋がるのは5件～10件程ですので、業務量が多く負荷がかかるような環境ではございません。 ※NTSホールディングス株式会社採用でニッテレ債権回収株式会社福岡サービシングセンターへ出向となります。 事業内容・業種 その他（金融機関／金融業界）
NTSホールディングス株式会社
提供元：
マイナビAGENT

内勤営業職★未経験可／インサイドセールス／博多駅徒歩5分／土日祝休み／残業10時間以下★【福岡県】

雇用形態
正社員
給与
※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
勤務地
福岡県福岡市博多区
【仕事内容】 企画やサービスを電話でお客様にご案内したり、アポイントを獲得するポジションです。その他にも、アカウントエグゼクティブ(セールス/ディレクター職)と連携したお客様のアフターフォローや問い合わせにも対応していただきます。 【会社の魅力】 当社は「遊びゴコロ無限大」がキャッチコピーの広告代理店です。 パチンコホール様向けに集客のための広告企画・WEB関連業務などを行っております。 広告代理店の仕事って憧れるけどムズカシソウ…なんて方も大丈夫！ 先輩社員のほとんどが未経験からのスタートなので安心してくださいね！ 産休育休を経て、働いている方が複数いたり、 お休みの日はBBQ、釣り、旅行に一緒に行ったりととてもみんな仲が良いのでチームワークがダントツの福岡本社です。 前職は保育士さん、車のディーラー、モデル…！なんて人もいるくらい前職はバラバラで未経験からのスタートがほとんどです。 まずは先輩社員のアシスタントから始めていきましょう。 ・業務を通して色んな人と関わりたい ・仕事を通して成長を感じたい という方大歓迎です★ 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）
株式会社エースプロ
提供元：
マイナビAGENT
1～9件 (全9件中)
福岡市 中央区 コールセンター・カスタマーサポート 労災保険福岡市 早良区 コールセンター・カスタマーサポート 労災保険
福岡市 博多区 法務・コンプライアンス 労災保険福岡市 博多区 物流企画・管理 労災保険福岡市 博多区 物流管理・倉庫管理・在庫管理 労災保険福岡市 博多区 知財・内部監査 労災保険
福岡市 博多区 コールセンター・カスタマーサポート 履歴書不要
福岡県 福岡市 博多区 コールセンター・カスタマーサポート 労災保険の求人情報をご紹介するマイナビジョブサーチは、https://www.mynavi.jp/が運営をする求人情報まとめサイトです。マイナビジョブサーチではマイナビグループの求人サイトに掲載されている、福岡県 福岡市 博多区 コールセンター・カスタマーサポート 労災保険の求人情報をまとめて掲載しています。福岡県 福岡市 博多区 コールセンター・カスタマーサポート 労災保険の求人情報など、ご希望の条件でぴったりの求人を探すことができます。
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【福岡市早良区】週3～4日勤務＆日勤のみ◎グループホームにてケアマネジャー募集《パート》

【仕事内容】 ■グループホームでのケアマネジャー業務 ・サービス計画の作成 ・一部介護業務あり ＜定員＞9名 事業内容・業種 医療・福祉・介護サービス
給与
時給1178円～ 備考: ＜経験者＞経験給+10円/年 ■昇給:年1回 ■期末手当:年1回　※前年度実績・業績による
勤務地
福岡県福岡市早良区
社会福祉法人誠和会　グループホームすみれの花

【福岡県／久留米市】日曜日休み！デイサービスセンターに おける介護職の募集です！＜正社員＞

【仕事内容】 ■介護職業務全般 ・介護・入浴・レクレーションの実施 事業内容・業種 医療・福祉・介護サービス
給与
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勤務地
福岡県久留米市
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給与
月収 17.0万円～20.0万円 基本給 備考: ※毎月ベースアップ加算支給 ■昇給　■賞与：年1回　1.00か月分支給（過去実績）
勤務地
福岡県福津市
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【福岡市東区】土日休み◎テレワークもあり♪訪問診療での医療ソーシャルワーカー募集

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給与
月収 23.5万円～23.5万円 程度 備考: 【基本給】205,000円～205,000円 ■昇給：制度あり ■賞与：年2回・100,000円～500,000円（過去実績） ※昇給、賞与は業績によります
勤務地
福岡県福岡市東区
医療法人すずらん会　たろうクリニック

【福岡県／福岡市早良区】障がい者GHの生活支援員募集★《正社員》

■重度心身障がい者グループホームにおける介護業務全般 ・ご入居者様の健康管理 ・排泄や入浴、食事などの介助 ・買い物や通院の同行 ・環境整備 ・記録業務など 事業内容・業種 医療・福祉・介護サービス
給与
月収 16.1万円～24.6万円 基本給＋諸手当 備考: ■基本給：14～20万円　※諸手当内訳：業務手当、早出遅出手当 ■昇給：年1回　■賞与：年2回　※昇給・賞与ともに業績による
勤務地
福岡県福岡市早良区
株式会社リセラ　医療ケア Re’sela Holmes 重留

【福岡県／福岡市早良区】障がい者GHでサビ管募集★《正社員》

■重度身心障がい者グループホームにおけるサービス管理責任者業務（定員20名） ・ご利用者様の個別支援計画の作成やサービス提供 ・支援サービスに関わる担当者との連絡調整 ・ご利用者様に対するアセスメント、ご利用者様との面談及び相談受付 ・個別支援計画の実施状況の把握 ・サービス提供スタッフに対する指導や助言 ・グループホーム空室にかかる入居のご案内及び促進業務 事業内容・業種 医療・福祉・介護サービス
給与
月収 24.0万円～28.0万円 備考: ※給与に関してはご経験等を考慮し決定いたします ■昇給：年1回　■賞与：年2回 ※昇給・賞与は実績による
勤務地
福岡県福岡市早良区
株式会社リセラ　医療ケアRe’sela Holmes重留

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