終了間近
正社員
チームリーダー候補【カスタマーサポート】年休124日/静岡募集!
- 給与 月給34万円〜50万円+諸手当+賞与(年2回+決算賞与) ※経験・スキル・年齢などを考慮して、決定いたします。 ※上記月給には、固定残業代(月25時間分/5万5,000円〜8万875円)を含みます。 25時間を超過分は、時間外手当を別途支給します。 ※試用期間/3ヶ月(スーパーフレックスタイム制は試用期間後に適用。それ以外の待遇は変わりません) 昇給・賞与 昇給/年1回(4月) 賞与/年2回(8月・2月) 決算賞与(2月)※業績による 職制特別加算金(ランクより上位の職制についている場合、賞与支給時に加算金を支給)
- 静岡県
新製品のカスタマーサポートをご担当いただきます。 主に、メールやチャット、時には電話や遠隔地とのオンラインセッションを行うこともあります。
FAQやマニュアルなどのサポートコンテンツの作成
少人数のチームメンバー(3〜5名)の指導
メンバーのKPI/目標を設定し、四半期毎にパフォーマンスを確認
インド本社のプロダクトチームとのコミュニケーションや協力を図り、課題を対応(英語の読み書きスキルが必要です)
応募方法
最後まで、ご覧いただきありがとうございます!
少しでもご興味を持っていただけましたら、マイナビ転職の【この求人に応募する】よりご応募ください。
できるだけ多くの方にお会いしたいと思っております。ご不明な点等は、お気軽にお問い合わせください。
※応募等に関する秘密は厳守いたします。
※応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはございません。
会社情報
代表者
代表取締役 Manikandan Thangaraj
事業内容
自社開発ソフトウェア製品の販売
付帯するコンサルティングサービス・保守サービスの提供
本社所在地
神奈川県横浜市西区みなとみらい3-6-1 みなとみらいセンタービル13階