アフターセールスマーケティング|【東京】
- 正社員
- 商品企画/サービス企画、商品開発/サービス開発
- 1000万円~1200万円
- 08:45~17:45
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仕事内容
《№100926》 《(田町)【管理職】外販社への部品・用品の販促、アフターセールスマーケティング・顧客満足度向上、及び板金事業拡大の促進(アフターセールス領域)》 <部署の役割:アフターセールス推進部> ・グローバル市場での顧客満足度向上のための企画、施策立案、及び現地販売会社への提案 ・現地販売会社と年次画策定、実行支援、進捗管理、レポーティングを含めたコミュニケーション ・現地販売店のアフターセールスオペレーションの確認、及び改善活動サポート ・社内外への実績報告レポーティング ・主に北米、オセアニア、アセアンにおける上記業務内容を担当いただきます。 <仕事の面白み/やりがい> ・日々刻々と変化する世界情勢・各国の市場環境の中で仕事をするダイナミックさ。 ・お客様の満足度向上(CS/CX)によるアフターセールスビジネス拡大への貢献を体験できる。 ・現地販売会社と連携して課題解決に取り組み、顧客満足度が向上した際には大きな達成感がある。 ・若いうちから大きな仕事を任せてもらえることで、自己の成長を実感できる。 <得られる経験/成長できる点> ・自動車のアフターセールス事業に関する幅広い知識を身に付けることが出来ます。 ・お客様が求めていることの理解、課題分析と解決方法の立案・実行で全体最適の視点が養われます。・現地販売会社、販売店舗に提案する仕事を通じて、論理的思考や説明力を向上できます。 <風土> ・風通しがよく、自分の意見の言いやすい環境です。 ・キャリア入社の方が半数以上を占め、様々な経歴を持った社員が活躍しています。・女性が半数を占めており、女性も働きやすい職場です。 ・在宅勤務制度が広く運用されています。 ・本部全体として外部から積極的に学ぶことが奨励されており、海外販売会社との各種ワークショップの開催、ディーラー現場の訪問等で海外出張も多くあります。 <経験を積んだ後のキャリアパス> アフターセールス本部内での異動に限らず、海外駐在、車両営業やコーポレート部門への異動も有り得ます。 ※出張 有 :国内・海外 事業内容・業種 自動車
応募資格
大学院卒、大卒 <必須要件> ・TOEIC600点/英検2級以上、または同程度の英語力・コミュニケーション、論理的思考、問題発見・問題解決などの基本的ビジネススキル・基本的なPC操作スキル(Word、Excel:集計・数値管理など、PowerPoint) <歓迎要件> ・海外駐在又は海外ビジネス経験・自動車関連業界経験者・顧客満足度調査、店舗オペレーション改善、マーケティングなどの知識・経験・英語以外の第二外国語(日常会話レベル以上) <求める人物像> ・人望があり、部下を束ね、リードできる人材 ・協調性を保ちつつ、自律的に行動し成果を上げる人材 ・お客様の視点で問題を見付け、解決に取り組む意識 ・変化に対して柔軟に対応できる思考及び姿勢
給与
1000万円~1200万円
勤務時間
08:45~17:45
待遇・福利厚生
家族手当,残業手当,通勤手当 健康保険,労災保険,厚生年金保険,雇用保険 介護休職制度,社員寮(家族寮),社員寮(独身寮),育児休暇制度,財形貯蓄,資金貸付制度,退職金
会社概要
- 会社名
勤務地・交通
住所
東京都港区芝浦三丁目1番21号
住所備考
東京都 港区 芝浦三丁目1番21号
提供元 :
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