- 正社員
- コールセンター・カスタマーサポート
- 年収330万円~
- 兵庫県神戸市中央区
- 就業形態:定時間 【就業時間】8:50~18:00 【実働】8時間 【休憩】70分 【残業】月3時間程度 【備考】 ●時差出勤 ●育児時短勤務 ●在宅勤務(併用中) ●Dress for the Day
仕事内容
【仕事内容】 既にご契約いただいているお客さまや、代理店社員・営業社員からの各種変更手続きのお問い合わせにご対応いただきます。 入社後、段階を踏みながらデビューいただける充実した研修があるため、未経験の方でも安心してご就業いただくことができます。 【具体的に】 ●契約内容や保障内容のお問い合わせの対応 ●住所変更や保障内容変更等お客さまからの各種変更手続きのお申し出の対応 ●契約内容の見直しにかかる保険相談の対応 ●入院・手術・死亡などの際の保障内容の説明、ご相談の受け付け ●各種保険金・給付金などのご請求手続き ●他部署からの依頼に伴う各種手続きに関するご案内 など ※保険営業のお仕事ではございません※ 【このポジションの魅力】 ●この業務を通じて、生命保険や商品に関する知識とともに、保全業務全般や、保険金・給付金のお支払いに関する専門的な知識を身につけることができます。 ●入社時から専任のトレーナーによる研修を通じ、知識をシッカリと身に付けていただけますので、未経験者からの活躍も可能です。 ●各チームにスーパーバイザーが配置されているため、業務中で対応に困ることがあればスーパーバイザーや先輩社員に相談できる体制があります。 ●デジタルやAIでは実現できない「お客さまサービス」を経験し、追及していくことができる大変やりがいのあるポジションです。 ●やる気があれば、キャリアアップも可能です。やった分だけ評価を受ける実力主義です。 ●メリハリのある仕事、ワークライフバランスが保てます。
応募資格
大学/大学院(修士)/大学院(博士)/短大/専門学校/高専/高校 ※未経験歓迎 【必須スキル】 ●PC操作スキル(PCにてキーボード入力が可能な方) ※文字/ローマ字入力・テンキー入力
給与
年収330万円~
勤務時間
就業形態:定時間 【就業時間】8:50~18:00 【実働】8時間 【休憩】70分 【残業】月3時間程度 【備考】 ●時差出勤 ●育児時短勤務 ●在宅勤務(併用中) ●Dress for the Day
待遇・福利厚生
慶弔見舞金制度,時短勤務,リモートワーク/テレワーク,福利厚生サービス(会員制割引サービス),●慶弔・災害見舞金,●グループ保険および保険料補助,●企業年金(DC),●福利厚生倶楽部 Relo Club,●育児支援(ベビーシッター割引券、家事代行サービス)
会社概要
- 会社名
勤務地・交通
住所
兵庫県神戸市中央区
住所備考
●兵庫県神戸市中央区
提供元 :
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