旅行の相談、手配、提案【旅行コンシェルジュ】
- 正社員
- カウンタースタッフ・予約手配・オペレーター
- 給与 年俸制370万円〜450万円+別途で業績賞与年4回支給+残業代 ※経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇いたします。 ※試用期間6ヶ月あり。試用期間中の待遇変更はありません。 昇給・賞与 ◆賞与/年4回 ※業績による、年俸とは別途支給 ☆面談を実施し評価によって年俸UPのチャンスがあります。
- ◎実働8時間/休憩1時間 (7:00〜23:00の間でシフト制/週40時間勤務) ※ポジションにより、23時迄ではなく、21時や22時迄の勤務もございます。 ▼シフト例 ●09:00〜18:00 ●10:00〜19:00 ●11:00〜20:00 〇13:00〜22:00 ★主に●の時間を中心のシフトです。 ★23時以降の時間帯は、ロンドンの日本語対応スタッフが在籍しています。
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- 給与 年俸制370万円〜450万円+別途で業績賞与年4回支給+残業代 ※経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇いたします。 ※試用期間6ヶ月あり。試用期間中の待遇変更はありません。 昇給・賞与 ◆賞与/年4回 ※業績による、年俸とは別途支給 ☆面談を実施し評価によって年俸UPのチャンスがあります。
- ◎実働8時間/休憩1時間 (7:00〜23:00の間でシフト制/週40時間勤務) ※ポジションにより、23時迄ではなく、21時や22時迄の勤務もございます。 ▼シフト例 ●09:00〜18:00 ●10:00〜19:00 ●11:00〜20:00 〇13:00〜22:00 ★主に●の時間を中心のシフトです。 ★23時以降の時間帯は、ロンドンの日本語対応スタッフが在籍しています。
仕事内容
【基礎研修&OJT研修で安心デビュー♪】会員様のご要望をお聞きした上で最適な旅行プラン・ツアー等を提案・販売します◆旅行好き必見♪ ≪仕事の流れ≫ ▽問い合わせ 電話・メール・チャットで寄せられます。 「ハワイに行きたい」 「この国の観光地の回り方教えて欲しい」 「どのプランにしたいか迷っている」 会員様によってニーズはさまざま。 ご要望をお伺いし、回答期日を伝えます。 ▽プラン選定 社内データベースやインターネットで調査 会員様の要望を叶えるプランを検討します。 *先輩にも適宜相談できます ▽ご提案 提案プランを気に入っていただけたら、 ホテルや交通機関の予約・チケット手配などを進めます。 *お調べのみのご要望もあります ◇英語で担当する部署は別で別れておりますので、英語力がなくても問題ありません◎ 探求心旺盛な方にピッタリ!VIP向けサービスも利用OK 自分で調べた情報を基に 会員様にスペシャルな提案を行う仕事です。 研修として、有名ホテルに行って、客室を実際に見学に行くことや アフタヌーンティーなどのサービスを実際に受けられるので 知見、体験を活かしてお客様に提案することができます。 私用で優待の割引等で安く施設などを利用することもできますよ◎ 応募方法 ★マイナビ転職の『応募フォーム』よりエントリーして下さい ※ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。 ※応募に関する質問は、お気軽に『質問フォーム』よりお問い合わせください。 会社情報 代表者 代表取締役 アンドリュ・ロング 事業内容 ■富裕層向けコンシェルジュサービスの提供 ホスピタリティ精神豊富なスタッフがたくさんおり、スタッフ一丸(One team)として、一人でも多くの会員様に喜んでいただけるようなサービス提供をしています。 本社所在地 【東京オフィス】 渋谷区笹塚1-48-3 住友笹塚太陽ビル7F
応募資格
【旅行業界経験者大歓迎◎】応募条件:基本的なPCスキルのみ ◆接客・電話応対の経験がある方尚歓迎◎ 【応募条件】 〇基本的なPCスキル *業務ではOutlookやTeamsを使用します。 【こんな方は是非!】 「SNSやグルメサイトで調べるのが得意」 「最新のトレンドに敏感」 「コンプライアンス意識の高い方」 ※業務上、お客様の個人情報にアクセスするため \異業種出身のメンバーが多数活躍中!/ 先輩の前職は ホテル・アパレル・CA・旅行・飲食など。 「お客様に喜ばれる仕事がしたい」など志望動機も様々! 【歓迎条件】 〇英語、中国語、韓国語スキルを活かして活躍したい方 外国語を使用する専門部署がございますので、そちらでのご活躍もできます! 営業時間外のフォロ―体制も万全!メリハリ抜群の環境 日本法人の営業終了後(23時以降)に 案件が発生した場合は、 夜間担当のスタッフが引き継ぎます。 サービスの質を保ちつつ、 メリハリのある働き方ができます。 ★年間休日120日以上 完全週休2日で月8〜11日しっかり休めます。 産休・育休取得の実績後の活躍も多く、 ライフステージの変化があっても安心です!
給与
給与 年俸制370万円〜450万円+別途で業績賞与年4回支給+残業代 ※経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇いたします。 ※試用期間6ヶ月あり。試用期間中の待遇変更はありません。 昇給・賞与 ◆賞与/年4回 ※業績による、年俸とは別途支給 ☆面談を実施し評価によって年俸UPのチャンスがあります。
勤務時間
◎実働8時間/休憩1時間 (7:00〜23:00の間でシフト制/週40時間勤務) ※ポジションにより、23時迄ではなく、21時や22時迄の勤務もございます。 ▼シフト例 ●09:00〜18:00 ●10:00〜19:00 ●11:00〜20:00 〇13:00〜22:00 ★主に●の時間を中心のシフトです。 ★23時以降の時間帯は、ロンドンの日本語対応スタッフが在籍しています。
待遇・福利厚生
◆社会保険完備,◆産前・産後休暇、育児休暇制度,◆介護休暇制度,◆リフレッシュルームのお菓子、ドリンク無料提供,◆Ten Party(年1回),◆Dining Safari(不定期で提携レストランへ招待),◆渋谷区勤労者福祉公社に加入(各種割引制度あり/試用期間終了後),◆業務関連資格取得サポート※応相談,◆勤続休暇制度,※5年・10年など会社に在籍している方には最長1ヶ月の休暇も!(取得率100%),,★リフレッシュのイベント開催しています★,スタッフ向けに毎月のイベントで,食事を用意したり、,会員様がご利用されるレストランやホテルへの見学&,体験をすることも可能です。,\年間休日120日以上/,◆月8〜11日のシフト制,◆完全週休2日制,,☆曜日はシフトによって変わりますが、,カレンダー上の休日と同じ日数取得いただけます。,,◆産前・産後休暇、育児休暇(取得実績あり),◆介護休暇・休業あり
会社概要
勤務地・交通
住所
東京都
住所備考
【転勤なし】 ◆京王線「笹塚駅」より徒歩3分◆ 東京都渋谷区笹塚1-48-3 住友笹塚太陽ビル7階 \オフィス環境も魅力!/ 休憩室に飲み物やお菓子を取り揃えており、リフレッシュしながら働けます♪ 「笹塚駅」より徒歩3分の駅チカオフィスなので、通いやすさも◎
提供元 :
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- 給与 月給209,000円以上 ※一律、地域手当を含む。 ※各種手当+賞与年2回+期末手当(会社業績による) ※経験・年齢を考慮の上、当社規程により優遇します。 ※試用期間6ヶ月あり(条件に変動なし) ※半年後を目安に職能試験を実施。 合格後は、ベースアップが見込まれます。(月額35,000円程度) <モデル年収例> ◎年収350〜400万円/中途入社3年目/賞与や手当含む ◎年収400〜450万円/中途入社5年目/賞与や手当含む 昇給・賞与 ◎昇給/年1回(6月) ◎賞与/年2回(7月・12月) ◎期末手当支給あり(3月)※業績による。
- 勤務地
- 東京都